Concesionario Oficial SEAT y CUPRA | Automoción Terry | Dos Hermanas

Les compré un Seat Arona en verano y el vendedor me incluye dos mantenimientos firmados en la hoja de pedido, junto a varios accesorios (tornillos antirrobo y alfombrillas) y el precio de la tasación del vehículo que entrego.
Todo se respeta excepto los dos mantenimientos, porque me dio por llevar el coche a taller a mirar una cosa y preguntar al personal de taller, donde me indican que no tengo dichos mantenimientos en sistema.
El vendedor se ha ido de la empresa y no asumen está negligencia. Contacté con ellos sin obtener ninguna respuesta.
No respetan las condiciones de venta, una mala praxis en toda regla, que será atendida mediante acciones legales. Lo peor es que tengo las evidencias firmadas y un email del vendedor.
Lo más sangrante es que desde Seat España, me indican que el jefe de ventas de Terry se ha puesto en contacto conmigo, cuando no es cierto. Que manera de mentir y quedar en evidencia.

Experiencia maravillosa. Me hicieron sentir como en casa, Federico me ayudó y aconsejó en todo el proceso y ya estoy disfrutando de mi nuevo Arona.
Gracias.

SON UNOS ESTAFADORES. NO TE DAN GARANTÍAS.
No le doy menos porque no hay.
Fui al taller estando el coche en garantía y me dijeron que no tenía garantía. Después llamé y me dijeron que sí pero nunca obtuve una respuesta. Todo esto después de diez meses yendo cada dos por tres para ver si me lo podían mirar. Y vaya sorpresa, después de diez meses consigo cita en el taller y para nada porque ... "No tenía garantía". ¿Cómo que no tenía ni siquiera un día de garantía? Por ley debiera de tener. De vergüenza

Fuimos por desesperación, para que nos intentasen localizar una avería con la vibración de un seat Ibiza y dieron a la primera con ella. Desde el principio fueron sinceros con nosotros, y aún sabiendo que serían más caros por ser un sitio oficial, no nos sentimos engañados y nos arreglaron el fallo. Esperamos que si tenemos que volver sea para comprar un coche!! :)

Acabo de comprar mi coche allí, muchas gracias a Cayetano. Por toda la ayuda que me dio tanto en la venta como la post-venta. Excelente atención y servicio. Lo recomiendo mucho! Muchas gracias por todo!

Compre un SEAT Arona hace 14 meses y ya el concesionario no existe no se donde acudir me lo vendió el comercial Fede y creo que e sido engañado pues no se donde dirigirme para pedir explicaciones de varios temas si lo llego a saber no compro el coche en este concesionario 👎👎👎

Horrible la experiencia el trato al cliente deja mucho que desear.fuimos a pedir cita para la revisión del coche 3 empleados en la oficina y ni buenos días nos sentamos a esperar y fuimos ignoradas por completo así k nos fuimos y buscamos otro taller .el tefono del taller de dh está de adorno no te devuelven la llamada jamás .decepcionante

Un servicio postventa pésimo. 20 días y 4 mensajes para que me envíen un presupuesto. He tenido que escribir a la central de Seat para que contacten con ellos. He recibido el presupuesto pero lo han enviado mal. Un absoluto desastre.

Atendido por José Luis Claro, trato amable, honesto y sincero. Sin duda recomiendo este concesionario.

Una experiencia increíble con ellos. Tanto la empresa como el vendedor, Julian, me trataron súper bien y me aconsejaron de forma excepcional. La entrega muy rápida, en 2 días. Lo recomiendo 10/10.

Llego un poco tarde a hacer la reseña pero no puedo estar más contento de la compra de mi Seat Arona Fr Tsi y todo por la web!!!
Agradecer Principalmente a Marisa, que me aconsejo en todo y me resolvió mis dudas, nos informó de todo, hasta con videollamada y eso que no soy de fiar, fue el primer coche que nos compramos sin ir a verlo, así de sorpresa 😂 para que vean la confianza que nos aportó!! Somos de toledo y el coche lo trajeron aquí, de momento ya llevo más de 2500 kilómetros y de nuevo vuelvo a decir que estamos encantados!!
Muchísimas gracias por el trato recibido, y los regalos que nos dieron ( venían junto al coche)!!
Está claro que si un día nos da por ir por Sevilla nos pasaremos al concesionario y agradecer en persona!!
Un saludo 👋

No puedo estar más contento con el trato y soporte recibido durante la compra de mi nuevo vehículo. Julián y el resto del equipo han estado ayudándome durante todo el proceso de compra y con la tramitación del plan moves III. ¡Sois los mejores!

Muy buena atención al cliente en el taller. Sin duda repetiré

He comprado un coche hace unos días, con el comercial Pepe Pascual. Y tengo que decir que ha sido increíble, rápido, sencillo y muy muy cómodo. Hemos hecho el proceso, el estando en Sevilla y yo en Huesca. Y aún así ningun tipo de problema, todo fácil y cómodo. El coche lo vi a principio de mes y a las 2 semanas o así ya estaba bajando a Sevilla para ir a por el coche. Le doy las gracias una vez más por toda la ayuda recibida y disfrutando estoy de mi coche nuevo!!!!

Muy contenta con la atención recibida en todo el proceso de selección y compra de mi primer vehículo. Julián ha respondido las dudas que planteaba con bastante celeridad y buen talante, además de realizar todas las gestiones y explixarme cada paso con paciencia. Ahora toca disfrutar del coche y esperar que todo vaya sobre ruedas, pudiendo comprar el siguiente con vosotros también.

Experiencia lamentable. No volveré en mi vida a comprar un SEAT y si se me ocurriera comprar otro desde luego aquí no lo haría. Engaños y más engaños en el plazo de entrega. Al recoger el coche te das cuenta que no es el de las fotos porque al ser cedido de otro concesionario no podían saber si las fotos eran reales o no. Me siento engañado y estafado. No compréis aquí. Nada recomendable.

Me acabo de comprar un vehículo con 30mil km y está como nuevo! Lo reservé durante más de un mes porque tenía que vender el mío y no hubo ningún problema. Me atendió Kevin, y desde el principio ha tenido un trato fabuloso en todo momento. Agradezco mucho que me recogiera en el aeropuerto, ha sido un gran detalle que para mi es de valorar. De des mi experiencia recomiendo este concesionario por la fácil gestión y la transparencia.

Excelente experiencia!
Hemos adquirido recientemente un SEAT Ateca en este concesionario y la experiencia ha sido excelente.
Inicialmente nos habíamos decidido por un vehículo de ocasión que tenían allí disponible, pero llegamos tarde… en tan solo dos días lo habían vendido! Pero en menos de 15 minutos Julián, ya nos había localizado otro modelo igual, incluso con menos km. Hemos recibido una atención por su parte inmejorable, siempre disponible para cualquier duda, facilitando la gestión en todo momento. Incluso se encargó de hacer videollamada con el perito para el seguro a todo riesgo. Mejor imposible! Muchas gracias.

Me siento muy insatisfecha con el trato. He comprado un Seat Leon han tardado mas tiempo de lo acordado semanas en dármelo, dia tras día surgía una nueva complicación. Vimos el coche por fotos y fue cedido por otro concesionario y al tener el coche nos hemos dado cuenta que no es el mismo de las fotos, respuesta de ellos: que al ser cedido no podían saber si las fotos eran reales o no, cosa que no fuimos informados en ningún momento. Lamentable la experiencia en este concesionario.

He comprado mi primer coche en este concesionario. He de decir que el trato recibido por el comercial Kevin ha sido excelente, disponible en todo momento para ofrecernos la información y otras cuestiones demandadas por nosotros sobre la marcha. Magnífico profesional. Espero que mi coche dure mucho, pero desde luego, volveré. Recomendable 100%.