Lamentamos profundamente la experiencia que describes, Paco. Este no es el nivel de atención que queremos ofrecer. Vamos a revisar lo sucedido con la atención al cliente en el taller y mejorar nuestros procesos. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.

Un saludo.

Lamentamos mucho los inconvenientes que describes, Rafa. Este no es el servicio que queremos ofrecer. Vamos a revisar internamente lo sucedido con la reparación y la atención en el taller para evitar que situaciones como esta se repitan. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a tu disposición para resolver cualquier detalle.

Un saludo.

¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier! Nos alegra saber que tanto Alfonso como el proceso de compra fueron de tu satisfacción. Te agradecemos mucho la confianza y la recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo Hyundai Tucson!

Un saludo.

Gracias por tu valoración, Franci. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado. Lamentamos que la entrada al taller no haya sido de tu total satisfacción. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar esa parte del servicio.

Un saludo.

Agradecemos sus comentarios, pero me gustaría indicarle que en nuestro taller no le hemos atendido. Ha debido de ser algún error ya que en nuestro taller no hemos reparado ningún árbol de levas

Buenos días, José. Si es tan amable, exponga el motivo de su reseña a nuestro concesionario, Viuda de Terry en Dos Hermanas. Si manifiesta no haber estado en dicho lugar, y por ende, no tener una opinión reseñable, nos gustaría saber el motivo de su mala crítica sin fundamento.

Lamentamos profundamente los inconvenientes con la atención telefónica, Miguel. Este no es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a revisar lo sucedido con las líneas de atención y mejorar nuestros tiempos de respuesta. Te pedimos disculpas por la frustración ocasionada y quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda.

Un saludo.

Buenos días. Disculpe las molestias. Intentaremos solucionar este problema.

Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia al intentar contactarnos telefónicamente con nuestro taller. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos tomamos muy en serio cada comentario que recibimos.

Muchas gracias Juan Manuel. En Viuda de Terry nos esforzamos para dar un servicio rápido y eficiente a todos nuestros clientes. ¡Nos vemos en la próxima!

Estimado Juanito,
Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia al intentar contactarnos telefónicamente con nuestro taller. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos tomamos muy en serio cada comentario que recibimos.
Queremos informarle que estamos actualmente en proceso de cambio de compañía para mejorar la calidad y la eficiencia de nuestras comunicaciones.
Por favor, póngase en contacto con nosotros por privado para poder atenderle adecuadamente.
Un saludo.

Muchas gracias por la reseña C Noa.