OcasionPlus Sevilla - Alcalá Guadaira | Concesionario de coches de segunda mano

Realmente no se por donde empezar a escribir esta reseña. Intentaré ser breve y lo más detallado posible para que nadie pase por una situación tan desagradable

Compro el coche en la agencia OCASIÓN PLUS ALCALÁ DE GUADAIRA el 8 de agosto de 2025 con la intermediación del comercial Diego Belmonte. El proceso de compra inicial fue rápido, ofreciéndome la alternativa de financiar y yo acepté (aunque intenté comprarlo de contado pero me pusieron algunas trabas).

El coche se entrega 10 días después en un estado que no era el óptimo. Pintura desconchada, avería de zonas internas del vehículo, fallos en sensores del tablero con encendido de testigos (incluyendo sensores de seguridad como el de colisión). Le indico estos fallos al Sr. Diego Belmonte antes de firmar y le transmito mi intranquilidad con estos fallos, indicándome que tendrán fácil solución y que lo lleve al concesionario y que ellos fácilmente lo repararán.

La pesadilla inicia cuando el coche empieza a presentar fallas de seguridad severas y desprendimiento de piezas internas. La puerta de copiloto no cerraba completamente por fallo del sistema de enganche y en un trayecto casi se abre por completo, lo pudimos evitar por la premura en que detectamos la falla. El paragolpes delantero se desprendía con facilidad ya que no estaba sujetado correctamente (se nota que lo pintaron con prisas y lo dejaron desajustado). Escribo al día siguiente al Sr Diego Belmonte explicándole mi situación y no recibí ninguna respuesta y no volvió a dar la cara por este asunto.

Acudí al concesionario explicando mi situación y exigiendo la reparación del vehículo, sin darme ninguna respuesta inicial. Los comerciales restantes vacilaban en respuestas vagas que no me daban ninguna solución. A partir de aquí tuve que acudir en 6 ocasiones al concesionario (que queda a 30km de mi vivienda, con la dificultad que esto trae y la desorganización que causa en mi vida laboral y familiar).

Tras varias discusiones, disgustos y una carta explicativa a la gerencia, finalmente el taller acepta el coche para su reparación en una primera oportunidad, tres semanas después de la compra. Tras una semana en el taller, el coche es reparado únicamente de sus fallas externas (puerta y paragolpes) sin resolver problemas de pintura ni el grave fallo de los testigos encendidos del tablero. Me explican que debe estar más tiempo el coche. Algunas semanas después vuelvo a llevar el coche para que lo terminen de reparar (entrada a taller el 29 de septiembre de 2025). Tras intentar convencerme de que el coche ha sido reparado, apensar al sacarlo del taller vuelven a encender los testigos de tablero y a fecha de hoy, 21 de octubre de 2025, el coche sigue presentando graves problemas de seguridad con testigos encendidos.

Además, se me garantizó que la copia de la llave y la ficha técnica del vehículo se enviaría en un plazo de 10 días, llegando a los 30 días sin ninguna explicación tras reclamar el retraso.

Escribo esta reseña para que se entienda el menoscabo tan profundo que ha ocasionado esta compra en mi y en mi familia. Lo que se supone era una compra rápida y que nos solucionaría nuestro día a día terminó siendo una pesadilla llena de disgustos, discusiones, retrasos, malos ratos y humillaciones continuas que nos han costado tiempo y dinero.

NO compréis coches en esta empresa. NO son una empresa seria. No pueden estar revisados en 200 puntos un coche con todas las fallas que ha tenido el mío. Las fallas de mi coche se presentaron apenas al sacarlo del concesionario.

Una vez venden el coche se desentienden del cliente. El comercial que me ha vendido el coche nunca respondió a mis llamadas ni mensajes, dejando esta responsabilidad al resto de sus compañeros que tampoco buscaron una solución eficaz.

No caigas en promociones engañosas y discursos atrapantes de sus comerciales porque puede traerte un gran disgusto. Huid de ellos.

Tuve una experiencia excelente en Ocasionplus, gracias a Diego Moyano. Desde el primer momento, su profesionalismo y atención me hicieron sentir en confianza. Diego fue muy paciente, respondiendo a todas mis preguntas y guiándome con honestidad en cada paso del proceso.

Gracias a su dedicación, encontré el coche perfecto para mí. Sin duda, recomiendo a Diego a quienes busquen un servicio excepcional y una compra sin complicaciones. ¡Una experiencia totalmente recomendable!

Excelente experiencia de principio a fin. Fui buscando un coche de ocasión y gracias a Juan Álvarez encontré justo lo que necesitaba. Desde el primer momento fue cercano, claro y muy profesional, explicándome todo con transparencia. Se nota cuando alguien conoce bien su trabajo y se preocupa por el cliente. Todo el proceso fue rápido y sencillo. Sin duda, volveré aquí cuando necesite cambiar de coche otra vez. Totalmente recomendable.

Muy buena experiencia en Ocasión Plus Alcalá de Guadaíra. He comprado un Renault Arkana y todo el proceso ha sido excelente. Quiero destacar especialmente la atención de Álvaro, que ha sido súper atento, profesional y cercano desde el primer momento. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me acompañó en cada paso de la compra.
Da gusto encontrar a personas que se implican así y hacen que la experiencia sea tan positiva. Sin duda, recomiendo este concesionario y, en especial, a Álvaro. ¡Muchas gracias por todo!

Una auténtica vergüenza de empresa.

Después de 8 días enredando, dando largas e incumpliendo un contrato —algo que considero totalmente ilegal y poco ético— voy a recoger mi coche y me lo encuentro con todo abierto, limpio, con el cartelito de “limpieza” y expuesto en el salón junto a los coches en venta, como si estuvieran esperando a que alguien se encaprichara y pudieran recular.

Una falta total de profesionalidad y de comunicación entre el equipo, si “los de arriba” (los jefes) no saben cómo gestionar una empresa ni cómo funcionan muchas de las marcas que compran y venden, no deberían ocupar ese puesto.

El trato a los trabajadores es lamentable (ellos mismos admiten que no entienden nada de lo que pasa) y el trato al cliente aún peor.
He intentado comunicarme para pedir una explicación formal y nadie responde: ni una llamada, ni un correo, ni una disculpa.

Y lo más grave: cuando intentas cumplir con tus derechos como cliente y reclamar lo que te corresponde, te mandan un burofax para intimidarte y reclamarte 400 € por unos supuestos “vicios ocultos” que ni existen ni saben justificar.
Una forma de presionar y asustar a quien simplemente exige que se cumpla un contrato.

En resumen: una empresa desorganizada, abusiva y con prácticas que dejan mucho que desear.
No recomiendo a nadie vender su coche aquí: juegan con el tiempo, la paciencia y la confianza de la gente.

Ahorrarse el comentario pidiendo disculpas e intentando quedar bien, que para hablar y que no se enteraran los clientes que había en tienda de lo que hablábamos me bajaron al taller. Más vale que empecéis cambiando de jefes.

Una vez la cita pedida para ir a tasar el coche me pongo en marcha, 60km de ida y otros 60km de vuelta. Al llegar tengo que esperar algo pero sin problemas, me atiende Javi, buena gente y atencion buena. Mi coche: BMW 330E de 2021 con 108000km. Para sorpresa mia la tasación consistio en hacerle 4 fotos al exterior y una foto interior, y ya esta. Después de un rato esperando que contestasen de la “central” me propone irme y que me llamara en cuanto le den la tasación (de un coche que ni se ha revisado), esto fue el dia 30 de diciembre 2025, hasta hoy ninguna llamada ni tasación. Osea 120km y mas de 2 horas perdidas para nada. Mi conclusion es que no compraria un coche aqui porque si asi revisan los coches que van a vender…puedes imaginar lo que te entregan..
No perdais el tiempo.

De momento pésima experiencia compré una Opel Zafira touner después de un mes esperando que me viniera de valencia el coche tuve que ir yo por el porque el coche no llegaba el comercial Diego me decía que el coche estaba impecable solo faltaba que encontrarán como traerlo cuando voy a valencia el coche me lo dan sucio y con el portón del maletero un poco cascarilla y las puertas arañadas viniendo de valencia para Sevilla se me enciende el fallo de motor lo llevo a ocacionplus al taller me dicen que le an metido la maquina y que el fallo está borrado que lo que tengo que hacer es pisarle más al coche llego casa a los dos días se me vuelve a encender me meten la máquina me dicen que hay que limpiarle el filtro de partículas sin ellos saber que yo ya le avía metido otra maquina y no era ese el fallo cuando le demuestro por la máquina que ese no es el fallo me dicen que lo lleve el día 1 y me hacen lo de la pintura de la chapa y me arreglan el coche cuando voy a recoger el coche me habían pintado solo el portón del maletero y habían quitado los arañazos de las puertas quedando una raja que tenía en el para golpe de atrás y la chapa un poco levantada en el lateral me dice que el coche ya de mecánica está bien y que lo de chapa se a podido hacer lo posible porque ya no hay más presupuesto que es un coche de segunda mano yo vuelvo a Mi casa aparco el coche un viernes lo voy a coger el domingo y se le enciende la avería motor otra vez le mando un WhatsApp al comercial Diego diciéndole que me da una solución antes de las 18 horas o a esa hora tengo cita con mi abogada aún no me a respondido veremos aver qué pasa aló largo del día pero me siento engañada por ocacion plus y una solución me tienen que dar.
Hoy 16/09/24 seguimos con el problema la gantia acepta que el coche se arregle me buscan un taller externo para reparar el coche pero ocacion plus noe da un coche de sustitucion un mes hace que tengo el coche llevamos ya 5 visitas al taller y en ninguna ocacion me dan coche de sustituciom ni fecha de entrega de mi coche hoy 03/10/2025 seguimos sin el coche a la espera de que el taller externo arregle el coche y sigo a la espera de ese coche de sustitución he tenido que alquilar coche, he tenido que pedir coche prestado incluso coge el taxi a casi 3 meses de haber comprado el coche lo habré usado unas 7 veces cada vez que pongo una una reclamación me contestan lo mismo que el coche está en el taller que se está haciendo todo lo posible quién están trabajando para darme un coche de sustitución pero la solución y el coche de sustitución no llega y nunca me dicen cuando más o menos va a tener el mecánico el coche arreglado no entiendo cómo hay empresas que engañan a la gente de esta manera porque ya no es que el coche venga con fallo ya es lo que le supone a una familia estar sin coche casi 3 meses ya que no le den solución y estar pagando una cuota sin tener coche porque sí me dicen que el coche no están arreglando pero cuánto tiempo va a durar esto..... Día 17 de octubre del 2025 siguen sin entregarme el vehículo la semana pasada me comentaron que las piezas habían llegado y que en cuanto el eleador del taller externo estuviera disponible me montarían las piezas resulta que llamo este martes y me comunican que hay personal nuevo y que no saben nada del coche que averiguarian y me llamarían el miércoles vuelvo a llamar me cogen los datos y me dicen que lo mismo que van a averiguar que le diera miércoles y jueves y ya el viernes me dirían yo no me quedé tranquila y hablé con el comercial Diego con quien me vendió el coche ya que el personal que taller era nuevo y no sabía en mi caso y Diego sí le dicen a Diego que ya han hablado conmigo que te pondrá en contacto conmigo y todavía estoy esperando llevo casi tres meses con el coche dos cuotas pagadas y he usado el coche una semana como mucho esto es de vergüenza

Un trato de diez. Me atendió Juan Álvarez y no puedo estar más satisfecho. Resolvió todas mis dudas, me asesoró con mucha paciencia y me ayudó a elegir la mejor opción según mi presupuesto. Además, la entrega fue puntual y el vehículo estaba en perfectas condiciones. Recomiendo este concesionario al 100%. Así da gusto comprar un coche.

NO LO ACONSEJO BAJO NINGÚN CONCEPTO. Compramos un Renault Clio en este concesionario y, pese a contar con un informe mecánico favorable, los problemas aparecieron desde el primer momento. El tarjetero de la llave fallaba, la tapicería no estaba reparada (manchas y agujeros en el asiento del conductor), entraba aire por la ventanilla del copiloto y se escuchaba un ruido constante en la zona trasera. La atención recibida por parte de Roberto (comercial) y Mario (taller) dejó mucho que desear: información poco clara, respuestas que se contradecían y una evidente falta de profesionalidad.
Nos vimos obligados a llevar el coche a varios talleres, incluido uno oficial Renault, y aunque el vehículo estuvo casi dos meses a nuestro nombre, apenas pudimos utilizarlo unos diez días. Finalmente, tras insistir repetidamente y comprobar que no asumían todas las reparaciones necesarias, presentamos una queja formal y nos terminaron devolviendo el dinero. Aunque la devolución fue sorprendentemente sencilla, la experiencia ha sido muy frustrante y decepcionante. No volveríamos a comprar aquí.

Compramos un vehículo a finales de diciembre y fue entregado el 31 de dicho mes. Cuando compramos el vehículo tenía algunos arañones, unos picotazos en tres de los neumáticos, alguna mancha en los asientos y un picotazos en la luna delantera, q hablamos con el vendedor Antonio Ballesteros y nos dijo q no nos preocupásemos q eso se quedaría todo arreglado. Después de muchos sofocones y disgusto, Antonio q fue nuestro comercial de ventas hizo su gestión y lo arregló, a falta de los neumáticos, q según él, como eran de buena calidad y los picotazos eran pequeños nos dijo q los aprovechásemos y si hubiese algún tipo de problema pues lo cambiaríamos sin ningún problema. En marzo a mi hija se le desplaza el coche en la carretera y de momento intento hablar con este chico Antonio, el cuál en ninguno de los casos nos coge el tfno. Después de unos días y viendo q no contestaba decido llamar a taller, dnd me cogen el tfno y me explican el porq no me coge el tfno Antonio(su fallecimiento). Hablo con Manuel y le explico lo hablado con Antonio y me dicen q tenían q verificar datos. Desde mayo hasta hace unos minutos(23/09/25) he hablado con varios trabajadores distintos, porq según me han ido diciendo las plantillas han cambiado en 4 ocasiones( Manuel, Manuel, Javier, Jesús, Gabi, Dani y Álvaro) de los cuáles todos menos Álvaro me habían dicho q eso no era problema q era pedir los neumáticos y en un par de días los tendría colocados. Después de un mes sin respuesta fui al talle y nos atendió uno de los mecánicos, le hizo foto y verifico q los neumáticos por dentro estaban gastados( las hizo un mecánico), fotos q según los chicos con los q hablé me dicen q no están. Hoy 23/09/25 hace unos minutos me habla un chico por WhatsApp (Álvaro) para decirme q desde garantía eso no quedaba cubierto. Acto seguido llamo a ese tfno, porq no me parece q ese tipo de información o explicación tenga q darse vía WhatsApp, q menos q una llamada. Mi hija hace 170km diarios y en varias ocasiones se le desplaza el coche por culpa de los neumáticos y si miran en las reseñas escritas por mi mujer es algo q se menciona en ella, es decir, q es algo q desde 1* hora aparece como q estaban mal. El problema! Antonio Ballesteros no está y ocasiónplus se lava las manos, y ademas ponen en peligro la vida de un cliente. Me parece muy fuerte q desde la empresa se llegue a este extremo. Espero q desde ahí se gestione el problema y se solucione. De no ser así, tendré q tomar las medidas oportunas. Y a todo esto, si antes no tiene mi hija ningun percance, ya q desde mayo se está diciendo cómo están los neumáticos y se le pone solución. Adjunto fotos del estado de los neumáticos y de las conversaciones con varios
NO INVIERTAN SU DINERO EN UN VEHICULO DE ESTA EMPRESA, TE LO VENDEN MUY BONITO TODO Y CON CUALQUIER PROBLEMA SE LAVAN LAS MANOS.
Espero respuesta, un saludo y gracias.

Ha sido todo muy rápido y eficiente. Muy buen trato, buenos profesionales que han valorado el coche de forma justa, y la operación se ha realizado en muy poco tiempo, la tasación, entrega del coche y recibida la transferencia en el plazo acordado,

Excelente experiencia. Nos atendió Juan Álvarez y con seriedad y profesionalidad nos encontró el coche que necesitaba. Trato personal, cercano y muy profesional. Me ha ayudado mucho en la compra del coche. Gracias

Empezaré con lo positivo que en el concesionario me han tratado con amabilidad y corrección y han sido muy claros. Lo que no se entiende es que te hagan una valoración online teniendo en cuenta el modelo, antigüedad, kilómetros (que por cierto puse más de los que tenía porque me equivoque), etc, te den una tasación estimada y ahora me diga directamente que que más de 1500€ no van a valorar este coche, por los kilómetros, antigüedad, modelo ... con una variación de entre 2300-2700 € de lo que se me estimo la tasación (De 3800 a 4200 €. Todo sin mirarlo, que lo mismo hubiera sido menos dinero aún. Así que les he dicho que no vamos a perder el tiempo, que si la tasación tiene ese tope, no hace falta que lo miren y por ese precio me hace a mí más apaño el coche, que está fenomenal, que el dinero.
Lo que me da coraje es que eso lo podían decir antes y no que me voy hacer 200 kilómetros para algo que podían haber dicho en la valoración online, que me preguntaron más datos que hoy incluso. MALA EXPERIENCIA y para mía pierden toda confianza para ningún trato futuro. NO HAGAN CASO A LA VALORACIÓN QUE OS HAGAN ONLINE, NO TIENE NADA QUE VER.

23.09.25- Contestando a su respuesta decirle que no llegaron a hacer la tasación. Entendería que me dijeran ese importe una vez revisado el coche si hubieran visto algo. Pero cambiar, insisto, sin mirarlo, de 3800-4200 € a no más de 1.500 € no lo veo lógico, algo falla. También le digo, agradezco al tasador su sinceridad, porque por lo menos perdimos algo menos de tiempo, ya bastante tuve con el kilometraje que hice para desplazarme a sus instalaciones. No creo que repita, pero gracias por contestar.

Mala experiencia, no supieron gestionar el caso de una persona con Gran Minusvalía, si quieres profesionalidad en la gestión, acude a concesionarios de verdad, te hacen firmar sin explicar bien las condiciones y se quedan la reserva incluso aunque no se lleve a cabo la gestión ni la venta. Tiempo y dinero perdido. No volveré nunca.

Edito (google no me deja responderle a la respuesta...)

Ya hice eso, qué bien queda decir que lo sentimos mucho, qué falsedad...pues mira, mi nombre es Carlos Alberto Puntas Ortiz, doy la cara públicamente porque no escondo nada. Ya tenéis todos esos datos que solicitáis porque antes de poner esta reseña fui por las buenas. En el mismo hilo de correos, me decís que me váis a dar solución, y horas más tarde, me decís que el dinero no se devuelve indicando que el comprador ha desistido, cosa que no es cierta. El comprador no ha desistido, simplemente es un amigo en silla de ruedas que necesita un vehículo para que su cuidadora le pueda llevar al médico, y se sintió engañado firmando una cláusula abusiva y viendo como ni el comercial ni la gestora sabían cómo se tenía que realizar el trámite, en el que no se contempla que para reservar el coche, vaya un amigo o un familiar a hacer la reserva por él, tampoco sabían cómo gestionar el trámite con hacienda ni los requisitos que había que formalizar para que él no tuviera que desplazarse solo para firmar...yo, como consumidor que no he recibido el servicio que esperaba, solo quiero que me devuelvan el dinero de la reserva. En la sede de Alcalá de Guadaira, a mi no me explicaron nada de lo que en paralelo enviaron a mi amigo, por sms, para firmar. Yo hice la reserva de buena fe, sin saber que no iban a saber gestionar el caso, y por supuesto, sin saber que la reserva no se devolvía, a pesar de que ese dinero no se ha utilizado para absolutamente nada. Quiero mi dinero.

Me atendieron regular y el comercial el cual me vendió el coche no me informo bien de todo lo que tenía que hacer para comprar el coche. Tuve que dar un dinero que se suponía que después me lo quitarían del precio final del coche (pues no) la garantía de un año "te obligan" a pagar una garantía premium de X dinero la cual tampoco me informaron. Al final l el comercial no siguió en la empresa (renunció o lo despidieron) y me costó la vida que me diesen mi coche (el cual ya ha Ia dado una reserva). Si vuelvo a comprar con ellos seguro 100% que a ninguna tienda de la provincia de Sevilla iré. Compré otro coche con ellos en Estepona y me informaron de todo. Y eso de la garantía premium no la tuve que pagar (hace 1 año y poco que compre mi primero coche con ellos) y la reserva me la quitaron del precio final del coche. Ahora he tenido que pagar la garantía premium y a reserva según ellos son gastos de gestión.

Una de las peores experiencias que he tenido vendiendo un coche.

El día 8 de octubre de 2025 firmé un contrato de compraventa con Ocasión Plus, donde acordamos un precio por mi vehículo. Entregué el coche junto con toda la documentación requerida, incluso un papel que posteriormente me pidieron sellado. Durante varios días me aseguraron por teléfono y en persona que todo estaba correcto, que la documentación estaba bien y que el coche estaba pendiente solo de la revisión mecánica.

Al día siguiente me llaman para que firme otro documento que me llega por SMS, pero el comercial que me atendía me dice que no firme nada, que todo está en orden y que el proceso sigue su curso. Sigo esperando y, desde el viernes hasta el lunes, todos los mensajes que recibo son que “va todo bien”, “tiene buena pinta”, “solo falta la revisión”.

El lunes (día festivo) me mandan un mensaje avisando de que no compran el coche y que tengo que recogerlo, sin explicar el motivo. Cuando voy a la sucursal y pido explicaciones, nadie sabe decirme por qué incumplen el contrato. El propio comercial me reconoce que sus superiores los estaban presionando y que no les daban motivos. Me acerco a ver el coche y me encuentro que lo han revisado completamente, lo han limpiado y tiene puesto el cartel de los 200 puntos revisados, y los dos comerciales me dicen que el coche está impecable que se ha revisado, que no tiene fallos ni nada raro y que no entienden el motivo de la retirada que ellos lo comprarían porque está impecable.

Literalmente, uno de los empleados me dijo que “no lo han comprado porque a la jefa no le ha dado la gana”.

Al negarme a firmar un contrato de retirada (porque no estaba de acuerdo y no me daban explicación alguna), me dicen que si no firmo, no me entregan el coche. Les pedí una hoja de reclamaciones y la rellené.
Desde entonces, en lugar de recibir una solución, me llega un burofax reclamándome 400 € por supuestos “vicios ocultos”, sin decir cuáles ni aportar ningún informe técnico.
Hoy, al ir a recoger el coche, me entregan los mismos informes que ellos han pedido DGT y CARFAX, y en esos papeles figura que el coche está perfectamente y no presenta defectos, por lo que no hay vicios ocultos.

Para colmo, los comerciales y la administrativa me han reconocido al recoger el coche que no entiende por qué me piden los 400 €, que es absurdo.

He acudido varias veces al centro, he hablado con todo el personal, y ni los comerciales ni los administradores entienden lo que ha pasado, pero la empresa sigue negándose a cumplir el contrato y a dar una explicación formal.

Una experiencia agotadora, llena de falta de profesionalidad, engaños, contradicciones y presiones injustificadas.
Presenté hoja de reclamaciones, la cual llegara a consumo.

Mi consejo es no vender vuestro coche aquí: te hacen creer que todo está cerrado, te recogen el coche, lo revisan, lo dejan impecable… y después cambian de idea sin motivo, incumplen el contrato y encima pretenden que pagues tú sus supuestos “daños” sin prueba alguna.

He estado 8 días sin mi coche, pidiendo hablar con superiores, jefe de tienda el cual según los comerciales estaba todo correcto y tampoco entendía nada y nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una explicación.

La cosa es que he terminado retirando mi coche porque no tengo ni tiempo ni ganas de que esto llegue a más, pero si quisiera tengo pruebas de sobras para que les caiga una buena por varias cosas.

NO COMPREIS COCHES AQUI SOLO LE MIRAN EL MOTOR POR ABAJO PARA VER QUE NO HAY NADA RARO Y LE ECHAN UN VISTAZO POR ENCIMA. Hace tiempo compré también coche aquí y se mojaba entero por el techo solar. No lo revisan como lo deberían revisar dicho por sus trabajadores.
Y MENOS VENDÁIS COCHES AQUÍ PORQUE SI NO CONOCÉIS VUESTROS DERECHOS TAMBIÉN OS INTENTAN SACAR EL DINERO.

0 profesionalidad, incumplimiento de contrato, 0 explicaciones, y pérdida de tiempo.
ESO DE COMPRAMOS TU COCHE EN 30 minutos publicidad engañosa, 8 días sin mi coche y sin el dinero acordado, y al final el coche retirado sin saber el motivo

Mis padres compraron un coche hace un año,un Mazda CX5, la empresa tendrá que estar muy contenta con el comercial que nos vendió el coche por que lo hizo todo rápido y sencillo y nos convenció a toda la familia de comprar el vehículo. Una vez que lo recogimos a casi un mes de la compra empezamos a escuchar ruidos no apropiados del vehículo así que decidimos llevarlo al concesionario donde lo compramos. Lo dejamos allí y después de dos o tres semanas nos llamaron para decirnos que el coche ya estaba arreglado y que fuéramos a recogerlo. Tras un año de ir y venir incontables veces al concesionario que no nos coge cerca por que estamos a 40 kilómetros y de abollarnos el coche en dos ocasiones nos dicen que el coche no tiene nada y que la avería la tiene que pagar el cliente cuando mi coche ha estado un año en el taller echando el rato se ha pasado la garantía y ahora tienen la vergüenza de decirnos ya no se hacen cargo por que la garantía ha pasado. Sigo con el coche en la puerta de mi casa cogiendo polvo sin poder disfrutarlos, estoy por adornarlo para Navidad y por lo menos aprovecharlo de adorno. Os debería dar vergüenza timar a la gente humilde y trabajadora de esta manera con lo que cuesta comprarse un coche en este país hoy en día. Con esta reseña quiero ayudar a los próximos compradores de esta empresa, no os molestéis en ir os van a timar, les doy una estrella por qué no se puede dar -34. Gracias por arruinarnos el año y quitarnos la ilusión corazones. One kiss.

Mi experiencia ha sido muy positiva, Javier que fue quien llevó la venta del vehículo que llevé a vender a si muy amable y atento ante cualquier duda que he podido tener, también recalcar que la valoración del vehículo ha sido una sorpresa, sin duda volvería a repetir.

Muchas gracias a Álvaro por ayudarnos con la decisión de comprar el coche desde el primer instante.
Muy amable y respetuoso. Además agilizó todos los trámites para que el coche estuviese aquí cuanto antes.
Un placer haber realizado esta compra con vosotros

El comercial Diego Moyano me atendió de forma rápida, eficaz y poniendo soluciones casi instantáneas a todo.

El coche se quedó en perfectas condiciones para cuando me lo fueron a entregar repasando algunos desperfectos de su anterior propietario.

Agradecido porque el coche es una maravilla.

Sin duda lo recomiendo y fue muy claro con los "pros" y los "contras".

Gracias nuevamente