GSancho Cuéllar - Agencia y Taller Oficial Renault. Vehículos Nuevos y de Ocasión. Segovia

Me sorprenden tantas reseñas tan positivas, quizás sólo yo tuve mala experiencia con este concesionario. O quizás realmente venden una media de más de 5 coches al mes y todos están muy satisfechos.

En cualquier caso yo dejo explicada mi mala experiencia con la compra de mi Renault Megan.
A pesar de que era un modelo que se vendía por una tercera parte en otras plataforma de compra-venta de coches, decidí apostar por este concesionario, ya que es un taller oficial de Renault.
Me dijeron que el coche estaba perfecto, con todas las revisiones y ajustes al día, que pertenecía a uno de los mecánicos del taller y que siempre lo habían revisado allí.
Lo primero que me sorprendió es que pedí el libro de mantenimiento y me dijeron que no lo tenían. Para ser un coche que revisaba un técnico del taller era un poco raro.
Les pedí si tenían un registro de los mantenimientos del taller, algún seguimiento que tuvieran ellos en interno, después de todo los mantenimientos los hacían en el taller. Me dijeron que no.
Les insistí 4 o 5 veces y esperé hasta casi 4 meses después de haber comprado el coche para que me enviaran unas capturas de pantalla con algunos de los mantenimientos. Les pedí que me lo mandaran en PDF por lo menos, pero se negaron, sólo pantallazos.

No habían pasado ni 2 mes desde que tenía el coche y se averió el ventilador del aire y el elevalunas eléctrico de la puerta del piloto. Escribí a la comercial para decírselo y lo único que me dijo fue que era normal con el calor que estaba haciendo.

El coche lo compré en mayo, supuestamente en perfectas condiciones. En septiembre fui a pasar la ITV y me lo echaron para el taller. Me tuve que dejar 1.000€ en mantenimiento (un rodamiento con holgura, un amortiguador que goteaba, luces para pulir...)

Después de 3 años que llevo con el coche me he dejado más en el taller de lo que pagué por él. Un desastre. Y yo que me fiaba del taller oficial de la Renault.

Mala compra, mal negocio y mala atención post-venta.

He tenido un trato inigualable, de hecho ha sido uno de los motivos por los que vi claro comprar mi coche aquí. Alba tiene un trato con los clientes, es totalmente sincera y te explica absolutamente todo.

Un trabajo excelente, muy contento con los resultados. Peritaron el coche, lo repararon rápido y genial. En todo momento me informaron de los tiempos y lo q había que hacer en el coche. Me lo entregaron reparado y limpio. Muchas gracias a todos el equipo, desde chapa/ pintura hasta administración, sois unos profesionales.

Hace poco mas de un mes me compré un coche en GSancho Cuéllar, desde el principio el trato fue excelente por parte de la responsable de ventas, Alba, amable y familiar.
Hemos tenido que hacer uso de la garantía por un pequeño fallo, por el que Esther, la chica que se encarga de las garantías ha estado pendiente de cuando se llevaría el coche.

En definitiva, me han dado un trato muy bueno, una buena atención y todo ello merece ser valorado.

Llegué a GSancho tuve la suerte de que la persona que me atendió fue Alba le comenté lo que necesitaba y enseguida me dijo este es el tullo una semana agilizando todo lo que a podido y más y ya tengo mi coche en casa muchas gracias!!!!

Muy profesionales en todos los aspectos los trabajad@res muy amables trabajan muy bien y rápido el trato con los clientes es de 10 lo recomiendo no se van arrepentir

Estamos muy contentos con nuestro CAPTUR, es precioso.
Muchas gracias a Alba por el trato que nos ha dado.
!!!! Es una excelente vendedora!!!!

Muy contenta con el trato de Alba, que gracias a su simpática y como explican todo tengo mi nuevo coche.Una muy buena experiencia con ellos.

Un trato excelente y muy atentos conmigo. Se han hecho cargo de todo el papeleo, Alba se volvió loquita conmigo para conseguirme el coche que necesitaba y que se adaptarse a la cuota que me interesaba . Anibal cuando me entrego el coche me explicó todo , comprobamos el coche y me entrego las llaves . Gracias chica/os encantada de haber dado con vosotros y de tener mi coche, sois un equipo genial.Un saludo .

Todo muy correcto y profesional, el coche en persona mucho mejor que en la descripción y con muchos accesorios que desconocía que tenia.
Alba la comercial es una profesional de diez y como persona ya ni hablamos de su calidad humana extrema, super atenta a solucionar todas tus dudas y siempre atenta a todo y super implicada en hacer realidad que puedas adquirir el coche de tus sueños. Intenta por todos los medios solucionar cualquier contratiempo que se presente por difícil que sea para poder contentar al cliente y darle soluciones.
Se nota mucho cuando te habla que es muy sincera y que no va a ocultarte nada y que va siempre con la verdad por delante y las cosas claras.
Una maravilla trabajar con ellos y si necesitamos de la compra de otro vehiculo no dudaremos en volver a sus instalaciones

Trato inmejorable, sinceridad y amabilidad. Rapidez y bastantes accesibles durante el proceso de compra de un vehículo. Sin duda, para futuros vehículos y gente cercana recomendaré este concesionario.

Todo genial como siempre, el servicio estupendo.
Profesionales y rápidos.

Gran servicio y atención por todos y cada uno de los profesionales. Esta visita fue cuestion de pintura y el chico que me atendio un gran profesional y me dejo el coche perfecto. Gema la administrativo espectacular. Gente muy atenta con el cliente dando el mejor servicio, con muchas facilidades y en mi caso, muy rápido y excelente. Una vez más Gracias.

Buen trato, rapidez y eficaz. Gente competente en Cuellar.

He adquirido mi coche recientemente en GSancho Cuéllar. Me atendió Alba. Ha hecho que la compra sea magnífica, desde el trato personal al compromiso. Dijo que iba a intentar adelantar la entrega, y así fue.
Los coches que pude ver están impecables, siendo mejor la realidad que los vídeos o fotos de la web. Aconsejo ir, verlos y probarlos. Relación calidad precio muy buena.

Trato excelente, me arreglaron un golpe, lo dejaron perfecto y el coche impoluto. Gracias

Todo perfecto y agradecido por el buen servicio. Recomendable 100% x100%

Todo perfecto. Ya me habían recomendado GSancho como un concesionario de confianza que llevaba muchos años en el negocio. El trato de Alba desde el primer momento sincero y muy amable. Me acerqué hasta Segovia a ver el coche y Alba me lo presentó como nuevo, con la tela cubriéndolo para que yo lo destapase, impresionante muy buen detalle. Una vez abonada la reserva tardé algo más de lo esperado en abonar el total pero no fue problema para ellos, esperaron sin meter presión ninguna. Por fin pude cerrar la operación y me lo trajeron mediante un conductor profesional, totalmente gratis y me dejó el depósito casi lleno ( detallazo). El coche es una pasada. Muy contento.

Un trato excelente desde el principio. Cuando conté a Alba lo que necesita le faltó tiempo para buscarme el vehículo, fue una búsqueda de meses pero al final dio con ello, es una máquina está chica 😉.
En mi caso el coche es de segunda mano y vino de fuera de España, y no voy a negar que dar una señal a " ciegas" me asustaba un poco, pero decidí confiar en ella y todo salió perfecto, y estoy muy contenta con la compra.
Estuvo pendiente en todo momento de todos los trámites ( incluso durante sus propias vacaciones) y no puedo estar más agradecida por ello.
Totalmente recomendable tanto para vehículo nuevo como de ocasión.

El trato con el cliente es excepcional. Muy profesionales. Me compré el coche hace 5 años y es mi taller habitual.