Muchísimas gracias, pero tengo q decir q con clientes como tú, el trabajo se hace con ganas. Gracias

Buenos días
Referente al tiempo de espera, la voy a explicar, yo, por que veo que no la ha explicado su marido que es el que realmente debería contarla lo que sucedía. El coche entro por una avería diagnosticada por él, la cual por supuesto no era la única y se avisó al propietario (su marido) y el dijo que esperaba sin problema a que llegara el útil y le dimos fecha exacta de cuando nos llegaba, cuando se desmonto y nosotros dijimos que así no se podía arreglar un coche fue el (su marido) el que nos comentó que el no podía gastar en ese presupuesto que se le dio por que no lo tenía. Mas tarde y de nuevo se le dijo que que quería hacer, ya que para el estar sin coche era un problema y para mi guardar un coche sin saber que vamos a hacer supone otro problema ya que nos ocupa un espacio que puedo dedicar a otra cosa. Eso referente al tiempo. Nosotros en todo momento si sabíamos lo que había que hacer, el que no lo sabia era su marido, por el motivo que ya he comentado. Desde el primer día se le dijo el importe que iba a ser, el cual el al final acepto por que aquí se le dio la opción de volver a montar todo y que se llevara el vehículo, pero el decidió arreglarlo y aceptarlo con el importe integro de la reparación. Así que informado del precio estaba, otra cosa es que a usted el no se lo dijera. Y luego hablaremos de lo que es la educación para entrar en un negocio con la prepotencia y la mala educación que usted tubo delate de clientes, que fueron lo primero que me dijeron, que por encima de todo esta la educación y el saber estar. En conclusión aquí se le informo a su marido de todo el proceso y los importes de la reparación que el fue el que quiso arreglar otras averías y aceptando los presupuestos. La opción de llevárselo en todo momento ha estado a su disposición. Creo que el problema es una falta de comunicación vuestra.
Reciba un cordial saludo.

Muchísimas gracias siempre digo lo mismo pero con gente como vosotros todo es más fácil. Clientes así da gusto trabajar. Muy agradecida por tus palabras, seguiremos creciendo gracias a vosotros.

muchas gracias Alvaro, no fue sencillo solucionar el problema la verdad y el trato con gente como tu siempre es facil eres genial. Ya sabes que para lo que necesites aqui estamos

Lo primero muchas gracias por tus palabras, pero con personas como tu es fácil que todo salga bien, nos escuchaste desde el primer día y aceptaste nuestros consejos a la primera.
Gracias por hacernos seguir creciendo