HY
Hyundai iTenerife
A 0.01 km
4.2
820 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
He recibido un trato increíblemente bueno por parte de todo el equipo de Honda. Quiero agradecer enormemente a Carley, jefe de ventas, por los obsequios recibidos y por su excelente predisposición para que todo el proceso de compra de mi moto saliera perfecto. Su atención, cercanía y profesionalidad hicieron que la experiencia fuera inmejorable.
En cuanto a Rayco, jefe de taller, solo puedo destacar su profesionalidad absoluta. Me explicó con todo detalle cada aspecto relacionado con la mecánica de la moto, resolviendo mis dudas con claridad y demostrando un conocimiento impecable. Su implicación y dedicación para garantizar que tanto la puesta a punto como las revisiones se realizaran correctamente han sido ejemplares.
Sin duda alguna, ambos son profesionales de primer nivel, cuyo trabajo merece ser reconocido. Un acierto total la elección de la moto y, sobre todo, del servicio posventa. Muy recomendable.
Hola Eduardo, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo, y que tanto Carley como Rayco han contribuido a que tu compra y mantenimiento sean perfectos. Nos enorgullece contar con profesionales que brindan un servicio de primera. Para cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. No dudes en seguir en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Honda Canarias
Estaba interesado en comprar una 125 ya que últimamente hay demasiado tráfico en la isla, pasé a pedir información y me atendió Oliver presentándome la FORZA 125, me convenció para que la probara que de seguro me iba a quedar con ella. Y tenía razón la probé y quedé encantado con ella, una moto cómoda para moverte por las zonas de Santa Cruz y La Laguna, es muy fácil de manejar, consume poco, va muy suave… Si buscan una moto sea cual sea 100% recomendable pasar por Honda La Cuesta que de seguro encuentran su moto deseada y Oliver y sus compañeros les atenderán estupendamente y quedarán agradecidos tanto por la moto deseada como con el trato.
Hola Raul, agradecemos profundamente tu valoración y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y con la FORZA 125. Nos enorgullece que te sientas satisfecho con tu moto y nuestro servicio. En Honda Canarias, nos comprometemos a ofrecer la mejor atención para que encuentres la moto perfecta. Estamos aquí para ti siempre que lo necesites. Visita nuestro sitio web para más información y novedades: www.hondacanarias.com ⚙️
Saludos cordiales,
El equipo de Honda Canarias
Hace un mes que adquirí mi vehículo Jazz Crosstar. Lo que respecta al vehículo, una experiencia nueva. Tecnología avanzada, conducción asistida por los diversos sistemas que hacen que conducir vaya más allá de lo habitual, y un largo etcétera de comodidades y ventajas.
Trato y asesoramiento profesional por parte del equipo de vendedores. En nuestro caso fue Oliver, en todo momento nos mantuvo informados y asesorados en todo lo que se le demandaba. Todo fueron facilidades, tanto en las diversas pruebas del vehículo como en la gestión de la compra.
No sólo es Honda, la marca, también se vende el trato, el asesoramiento, y el servicio posventa, etc...
Hola Marco,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros 🚗. Nos alegra saber que estás disfrutando del Honda Jazz Crosstar y que el equipo estuvo a la altura de tus expectativas. La tecnología avanzada y el servicio al cliente personalizado son aspectos claves para nosotros. Te invitamos a visitar nuestra web para descubrir más sobre nuestros servicios: www.hondacanarias.com
Saludos cordiales,
El equipo de Honda Canarias
Estaba buscando una moto 125 para ir a trabajar y no me decia por cual!
Agradecer a oliver que desde el primer momento siempre estuvo atento a resolverme todas mis dudas.
Gracias oliver la moto ha sido todo un acierto,estoy encantado.
Y Gracias a Honda canarias !!
¡Muchas gracias Ramón!
Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu nueva moto y que la experiencia con nuestro equipo, especialmente con Oliver, fue tan positiva.
En Honda Canarias trabajamos para ofrecer siempre el mejor asesoramiento y acompañamiento a nuestros clientes, así que tus palabras nos motivan a seguir en esa línea.
¡Que disfrutes mucho de tu moto y que te acompañe en muchos buenos kilómetros!
Un saludo,
El equipo de Honda Canarias.
Les pongo una estrella porque no se puede poner menos. El Servicio Técnico es una absoluta vergüenza y el trato peor aun. Levo esperando por un repuesto desde hace mas de 4 meses con la aprobación del perito desde mi seguro y llevan meses diciéndome que han solicitado seguimiento y no les llega, que las piezas están en camino, etc... y todo eso en persona porque el teléfono no lo responden ni por error y esta semana voy y con toda su cara me dicen que ni siquiera los han pedido, por lo tanto me han engañado todas las veces anteriores que he ido personalmente. No se les cae la cara de vergüenza y lo escudan es que los casos se los pasan de unos a otros. Hoja de reclamaciones al canto y denuncia en consumo y en los organismos pertinentes.
Estimado edhu ramos,
Primero que nada agradecer su comentario, ya que es de suma importancia para nosotros la opinión de cada cliente.
Seguidamente le pedimos disculpas profundamente por la experiencia negativa que ha tenido. Para nosotros es muy importante que cada cliente se sienta respetado y atendido de manera adecuada.
Le invitamos a que nos escriba al correo atencionclientes@hatobito.com y nos expliques el caso para poder hacerle un seguimiento más exhaustivo.
Atentamente, Francisco - Honda Canarias - La Cuesta
Tengo que dar las gracias a Oliver, por su profesionalidad y su trato. Ha contestado todas nuestras dudas, atendiéndonos de manera excelente. En todo momento nos ha mantenido informados durante el proceso de compra, y los responsables de los trámites administrativos han cumplido los plazos. Teniendo el coche incluso antes de lo que esperaba, muy contenta con el coche y con la atención recibida.
Hola María,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Oliver pudo atenderte con la profesionalidad y cercanía que nos caracteriza. Nos esforzamos para que todo el proceso, desde la atención hasta la entrega del coche, sea lo más ágil y satisfactorio posible.
Disfruta mucho de tu nuevo coche y, por supuesto, estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Un saludo de todo el equipo.
Muchas gracias Oliver y compañeros !!
Atención estupenda, con un trato profesional, y una excelente explicación para todas las dudas, financiación, etc, durante todo el proceso de compra.
Los recomiendo 100 %
Hola Carlos,
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Oliver y el equipo te brindaron una atención profesional y aclararon todas tus dudas durante el proceso de compra. Valoramos mucho tu recomendación. 🚗
Te invitamos a seguirnos en redes sociales para estar al tanto de nuestras novedades y servicios.
Atentamente,
El equipo de Honda Canarias
Súper contento con la adquisición de mi coche con Honda Canarias, y sobre todo con la atención que recibí de Oliver, todo claro desde el día uno! Resolvió mis dudas, me guió en todo el proceso y estuvo atento hasta el último minuto.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Honda Canarias fue tan positiva y que Oliver pudo acompañarte y resolver todas tus dudas durante el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
¡Disfruta mucho de tu nuevo coche
Saludos cordiales,
Francisco de Honda Canarias - La Cuesta
Tengo una Honda PCX 125 y cada vez que la llevo al taller surge algún problema. La última vez me dijeron que a los 24 000 km le harían un mantenimiento general por valor de 300 € y que, si no les daba permiso para hacerlo, cualquier avería que se produjera durante el periodo de garantía no estaría cubierta por esta. He renunciado a comprar la moto de mis sueños, una Honda XADV 750cc, porque el servicio es pésimo: a veces tardan 5 o 6 horas en cambiar el aceite y las pastillas de freno.
Hola Bayram,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas y agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartirla. En Honda Canarias trabajamos para ofrecer un servicio transparente, eficiente y de calidad, por lo que sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión.
Sobre la información relacionada con el mantenimiento y la garantía, queremos aclararte que nunca debería generarte incertidumbre ni presión. Nuestro objetivo es asesorar al cliente de manera clara, explicando las operaciones recomendadas por el fabricante y las opciones disponibles, siempre dejando la decisión final en tus manos. Revisaremos internamente tu caso para asegurarnos de que la comunicación haya sido adecuada.
Del mismo modo, lamentamos los tiempos de espera que mencionas. Aunque algunas intervenciones pueden variar según la carga de trabajo del taller, entendemos que una espera excesiva afecta a tu experiencia. Estamos tomando medidas para optimizar la planificación y mejorar nuestro servicio posventa.
Si lo deseas, puedes exponer tu experiencia a través de la dirección de correo atencionclientes@hatobito.com para estudiar tu caso internamente.
Gracias de nuevo por tu comentario. Trabajaremos para mejorar.
Un saludo.
Es una pena una marca tan prestigiosa como honda y q el servicio del taller de la cuesta sea tan malo. Citas para dentro de 2 meses , trabajos de 2 horas según el parte de trabajo se convierten en días , ellos dicen q están saturados, y le dicen al cliente de su propia boca que reclamemos , increíble….. en varias ocasiones me ha tocado ir y siempre salgo muy disgustado , se nota la tensión entre los trabajadores y eso lo transmiten al cliente , creo q deben tomar medidas o verdad
Hola Maykel,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu paso por el taller de La Cuesta no haya estado a la altura de lo que esperabas ni de los estándares que queremos ofrecer. Entendemos perfectamente tu frustración con los plazos y la gestión, y sentimos mucho las molestias que esto te ha ocasionado.
Tomamos muy en serio tus comentarios. La situación que describes no refleja el servicio que queremos dar, y trasladaremos tu experiencia al equipo responsable para revisar los procesos y buscar soluciones que eviten que vuelvan a repetirse situaciones como la que mencionas.
Nos gustaría poder ayudarte personalmente y revisar tu caso para darte una respuesta más concreta y encontrar una alternativa que se ajuste mejor a tus necesidades. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para atenderte de forma más directa a través de nuestra dirección de correo electrónico atencionclientes@hatobito.com.
Gracias nuevamente por hacernos saber lo ocurrido; tus palabras nos permiten mejorar. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita.
Hola buenas tardes la verdad que muy contento con el atendimiento que resivi de Oliver , me explicó las cosas muy bien la verdad ahora lo que toca es disfrutar de la moto y les aconsejo comprar en honda
Hola Fran, gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que estás contento con el servicio recibido y que te hayan explicado todo claramente. En Honda Canarias, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible. No dudes en seguir explorando nuestras opciones y recuerda que estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Visita nuestro sitio web: www.hondacanarias.com 🚗
Saludos cordiales,
El equipo de Honda Canarias
Contenta con la gestión , el asesoramiento y el trato por parte de la parte mecánica con Maria y por la parte de ventas con Alvaro.
Aunque la averia de mi honda civic no se solucionó con el primer presupuesto que me dieron , decidí no seguir y entregar con mucha pena el coche que ya tiene sus años.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato y asesoramiento tanto de María en el área mecánica como de Álvaro en ventas fueron de su agrado.
Lamentamos que la avería de su Honda Civic no se haya solucionado como esperaba, y entendemos la pena de despedirse de un coche con tantos años de historia. Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro, siempre con el mismo compromiso y profesionalidad.
Atentamente,
Equipo de Honda Canarias
NO LOS RECOMIENDO !!! NO SIRVEN!!! Llevo la moto a reemplazo de una pieza por campaña de honda y luego de eso quedó con una vibración, la llevo SIN CITA porque me dicen déjala que la vamos a revisar, luego de 2 días ni la habían mirado. Llamo hoy en la mañana y me dicen que estaban con ella ( y era mentira). La persona que tienen en la recepción (Abel) un desastre en su totalidad, no es una persona seria ni responsable, le dije que necesitaba la moto a los dos días que tenía que trabajar y le dió igual. También me negó una moto de sustitución. A la final me dijo “ NO VENGAS MÁS “
Estimado Luis Antonio,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido en nuestro taller. No es el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes y entendemos perfectamente su frustración.
Nos gustaría investigar su caso con detalle y encontrar una solución adecuada. Por favor, escríbanos directamente a nuestro correo de atención al cliente atencionclientes@hatobito.com con sus datos y los detalles de su visita, para poder darle seguimiento lo antes posible.
Agradecemos que nos haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y la atención que brindamos.
Atentamente,
Equipo de Honda Canarias
Un placer comprar mi coche con ellos. Muy atentos y puntuales con las fechas. Especial mención a Oliver, fue muy atento conmigo.
Estimado Jose Zambrano Morales,
Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Nos alegra que haya encontrado atención y puntualidad en nuestro servicio, valoramos la importancia de la amabilidad durante el proceso de compra.
Saludos cordiales,
Francisco de Honda Canarias - La Cuesta
Deseccionado del mal trato en la ultima visita lleve la moto al mantenimiento y cambio de correa y polines la moto desde ese dia no sirvio para nada la volvi a llevar en la honda de la cuesta planteo el problema le vuelven a cambiar la correa y los polines la moto a peor la llevo de. Nuevo le cambiam el muelle del embrague sigue sin mejorar y va a peor la vuelvo a llevar y me dicen que hay que cambiarle el variador despues de haber tenido la moto desarmada en esa zona ahora hay que cambiar el variados pues si la lleve a otro taller efectivamente habia que haberle cambiado el variador en su momente cosa que debieron hacer desde la primera revision y nada hoy he tenido que volver a cambiar correa , polines muelle del embrague y el variador gastandome 400€ mas pudiendo ellos que son la casa haber tomado la accion inmediatamente desde que lleve la moto por primera vez y nada antes de todo esto he llamado y pasado mensajes al encargado de taller y sin respuesta ninguna . El servicio pos venta es casi mas importante que la venta como tal habia llevado mis dos motos honda siempre a la casa para sus revisiones y arreglos pero hasta hoy esto fue ya que de verdad me siento engañado y desepsionado del trato recibido
Estimado Tomás,
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Agradecemos que haya compartido sus impresiones y entendemos su frustración ante la situación expuesta. Valoramos la confianza depositada y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros procesos.
Saludos cordiales,
Francisco - Honda Canarias - La Cuesta
Muy decepcionante que Honda Canarias no tenga ninguna unidad de prueba de la Transalp ni en Tenerife ni en Gran Canaria. Cómo esperan que uno compre una moto de más de 10000€ sin poder probarla? Marcas más "pequeñas" sí ofrecen motos de prueba sin ningún inconveniente. Incomprensible en una marca como Honda. Creo que deberían tomar cartas en el asunto ya que estamos hablando de algo muy importante a la hora de concretar una venta
Nada negativo que decir del personal de las tiendas. Muy profesionales y amables en todos los aspectos
Estimado Alexis,
Muchas gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no haya podido usar el modelo Transalp de prueba; entendemos perfectamente que poder probar un vehículo es un aspecto fundamental antes de realizar una inversión importante.
Valoramos también sus palabras sobre nuestro personal y nos alegra que la atención recibida haya sido profesional y cercana. Tomamos muy en serio su comentario sobre las pruebas de vehículos y lo trasladaremos a los responsables para estudiar posibles mejoras en este aspecto.
Atentamente,
Equipo de Honda Canarias
Una experiencia decepcionante en Honda Canarias
Hoy sábado visité el concesionario con la intención de ver una moto de alta gama. Nada más entrar, lo mínimo que esperaba era un saludo cordial o algún tipo de atención. Sin embargo, no se me dijo ni “buenos días”; fui yo quien tuvo que saludar primero.
Estuve recorriendo el local, observando varias motos durante un buen rato, y en ningún momento se acercó nadie a atenderme. Ni una palabra, ni un “ahora le atiendo”, absolutamente nada. Cuando finalmente pregunté por un modelo en concreto, la única respuesta fue que solo lo tienen por catálogo. No se me ofreció información adicional, alternativas ni se mostró el más mínimo interés comercial.
La falta total de atención y amabilidad por parte del personal me ha llevado a replantearme seriamente la compra de una Honda. Da la sensación de que les sobran los clientes, y sinceramente, esa actitud me parece inaceptable. Una pena, porque fui con muchas ganas… y me fui con aún más decepción.
Hola Melina,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar.
¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Saludos Cordiales.
No cogen el teléfono y mira que insistí varios días, al final tuve que llevarlo a otro taller que me cogieron a la primera. (Cambio de ruedas y futuras revisiones)
Hola , agradecemos tu perseverancia y lamentamos que hayas tenido problemas al intentar contactarnos por teléfono. Valoramos tus comentarios y trabajamos continuamente para mejorar. Estamos aquí para cualquier asistencia futura. Por favor, para cualquier consulta adicional, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente en: satencionclientes@hatobito.com Saludos cordiales, El equipo de Honda Canarias
Muy buena la verdad, tanto en atención, recomendación por parte de Oliver y su compañero y servicio un 10! Me fui muy contento con la compra y el servicio ofrecido y atención!
Hola Daniel,
Gracias por tus amables palabras. Nos complace que hayas disfrutado del servicio y la atención durante tu compra. 🚗 Nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado y profesional, y es un placer saber que fuimos de ayuda. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura.
Saludos cordiales,
El equipo de Honda Canarias
El chico vendedor Oliver fue muy amable, muy atento es un chico muy enrollado en la venta la moto que me vendió que era la que yo quería de 10 gracias por la venta y nada sigue así creciendo
Hola Anthony,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que encontraste justo la moto que querías. Oliver estará encantado de leer tus palabras; sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Disfruta mucho tu nueva moto y esperamos verte pronto!
Te mandamos muchos saludos.
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