Información del negocio

Descripción (AI Overview): Dentro de la oferta comercial de La Laguna, figura Carislas coches de ocasión, una entidad especializada en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. La sede de Carislas coches de ocasión en C. Plasencia, 1 lo posiciona como un lugar estratégico para Concesionario de automóviles. Ostentando una puntuación de 3.9 a partir de 164 reseñas, Carislas coches de ocasión demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Carislas coches de ocasión para consultar disponibilidad.
Actividades: Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección (AI Overview): Carislas coches de ocasión, C. Plasencia, 1, 38320 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web (AI Overview): https://carislas.com/

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Opiniones de Carislas coches de ocasión

3.9 (164 reseñas)

Última sincronización: 16 de enero de 2026

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Carte

2025-11-19

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Pues nada! Se nos acabó la garantía, y todos los problemas que nos estaba dando la furgoneta: vibraciones, un humo misterioso, cambios y arranque bruscos, se han solucionado cuando hemos cambiado el motor de arranque.
No dieron nunca con el origen de esos problemas, diciendo simplemente que había que darle alegría a la furgoneta, cuando ese tipo de vehículos no circulan al mismo régimen que un turismo.
Nos surgieron otras muchas averías, unas no las solucionaron y otras pues nada, que no entraban en la garantía.
La culpa fue nuestra al confiar en que comprábamos un vehículo revisado y no era cierto. No recomiendo en absoluto que compren nada en este establecimiento, en serio. Eso si, todo eran buenas palabras y mucha educación… No dudo en que habrá gente que haya tenido una buena experiencia, pero vamos, nosotros no la hemos tenido.

Respuesta del propietario:

Hola, nos sorprende muchísimo esta opinión hacia nosotros después del servicio que le hemos brindado durante todo el año que han ido apareciendo detalles, los hemos solucionado y los que no entraban en garantía los hemos solucionado llegando a un acuerdo estando conformes por vuestra parte (como fue el sistema de aire acondicionado).

Hemos reemplazado componentes que por ley no tendríamos que hacerlo ya que siempre anteponemos la satisfacción de nuestros clientes a lo que la ley de garantías exige como puede ser el alternador ya que puede ser considerado un elemento eléctrico que con el uso propio del vehículo se va gastando, aún así, no les pusimos ningún inconveniente y se lo instalamos completamente nuevo sin ningún coste para ustedes.

En cuanto a los detalles que comentas inicialmente, "humo misterioso, cambios y arranques bruscos", si es verdad que su pareja nos ha comentado que a veces tiraba algo de humo, lo hemos citado en varias ocasiones y probado con él, incluso con el equipo de diagnosis sin arrojar ningún tipo de avería, revisando los valores en directo estando completamente correcto y sin tirar nada de humo tras dichas pruebas y con tu pareja presente, es por ello que le aconsejamos caminarlo y ver como evolucionaba pero que si lo notaban peor o algo estábamos aquí para revisarlo.

Cabe destacar que recibimos una llamada la semana pasada (estando fuera de garantía el vehículo) de tu pareja informándonos que le dejó de arrancar y que podía ser el arranque, le dimos unas indicaciones de que revisaran la instalación por si pudiera ser algún falso contacto y que cualquier cosa nos comentaran que les ayudaríamos a buscar una solución, la siguiente noticia de esta conversación es esta reseña que creemos que no nos la merecemos.

Por lo que nos comentan al parecer, se estropeó el motor de arranque y lo lamentamos muchísimo pero al final hay que entender que los vehículos son máquinas que con el uso normal se van gastando y son elementos que terminan dejando de funcionar cuanto más uso se le haga al vehículo (hablamos que ya tiene más de 200.000km de uso).

En cuanto a que "se han solucionado todos los problemas que estaban dando que mencionas de humo misterioso, cambios..." al cambiar el motor de arranque, déjenme definirles el funcionamiento del motor de arranque:

El motor de arranque de la Volkswagen Multivan utiliza un solenoide que empuja un piñón para engranar el volante motor y un motor eléctrico que hace girar el motor térmico hasta que enciende. Una vez arrancado, el piñón se retrae y el sistema se desconecta automáticamente, es decir, no tiene nada que ver humo y cambios en esto.

Sin nada más que podamos decir al respecto, quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesiten.

Atentamente, un saludo.

Isaac Lleó Sylvester

2025-11-02

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Me compré un coche aqui hace poco y el coche fantástico. Dani nos atendió muy bien y nos dio un trato muy profesional.

2025-11-02

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Servicio excelente
Muy profesional
Sin duda nuestro sitio de confianza

Elena Calvo Llorente

2025-08-27

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Unos cutres y unos estafadores. No recomiendo a nadie comprar nada aquí. Compré en febrero de este año un Volswagen polo de segunda mano por 13000 euros. Era un coche caro para ser de segunda mano pero lo entregaban en teoría revisado, con la ITV pasada y limpio.
En el momento de la entrega, ya habiendo tenido que efectuar el pago el coche está igual que cuando me lo enseñaron, habiendome asegurado que lo iban a limpiar. Habían pasado la ITV pero no sé ni como, porque nada más cogerlo daba problemas y al llevarlo al taller me dijeron que había varios chapuzas que habían hecho como cambiar discos de frenos pero mantener el liquido de frenos, que estaba sucio y con humedad, tenía ambas rótulas de dirección deterioradas, la matrícula deteriorada, el maletero bloqueado... Lo llevé a una empresa de limpieza y me aseguraron que el coche ni había recibido una limpieza básica (algo que ya se veía) ni la limpieza profesional que suelen pasar los coches para la compraventa.
Y después al reclamarles aseguran que el coche está bien, que está limpio...vamos no se hacen cargo de nada ni aún habiendose comprometido en el contrato.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes,
lo único que nos pediste en el momento que viniste a probarlo y verlo fue que solucionáramos la regulación de altura del asiento del piloto dado que no regulaba, se reemplazó una pieza y lo dejamos funcionando correctamente, después se limpió para la entrega pero evidentemente, al tratarse de un vehículo usado, puede contener algún rastro del uso como lo que muestras en las fotos, no es nada fuera de lo común dado que el vehículo como sabes es un vehículo usado y no nuevo. En la itv lo único que anotaron como fallo leve fue que la matrícula tenía una mancha pero no impide su circulación ni te obligan a cambiarla ya que se lee perfectamente, no obstante, te ofrecimos ponerte una nueva y aún así decidiste interponer una reclamación por estos hechos que comentas y que la misma administración no te ha dado la razón dado que lo que reclamas no se considera ninguna estafa ni engaño. Cualquier cosa que necesite sabe que estamos aquí y esperamos que conserve el vehículo limpio como usted desea. Un saludo.

Yocelyn Negrín

2025-04-16

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No recomiendo para nada este sitio.

Compro un coche igual al mio “En supuestas buenas condiciones” Un Seat Ibiza. Con garantía de un año, la cual después te hacen firmar una hoja quitándose muchas cosas que deberían de ir incluidas en la garantía, ya que los coches no los venden baratos que digamos. (Hoja que tuve que firmar y no estaba de acuerdo en lo que decía). Llevo un mes con este coche y lo único que me ha dado son problemas, un coche viejo de la letra “C” con 210.000 Km 4.500€. El coche al principio empieza a encender la luz de motor. Después de la luz de motor me empieza a subir la temperatura y a perder agua. Se me explota el vaso de expansión lo cual tuve que cambiar. Lo llevo a otro mecánico de confianza y me dice que hay que cambiar distribución y bomba de agua a este coche a parte de ajustes que hay que hacerle. Les pido la llave de repuesto y me dicen que no se las dieron. En vez de sacar ellos mismos la llave y vender de verdad un coche en verdaderas condiciones. Me dicen que vaya a un sitio que ahí me harían descuento si saco llave de repuesto.

Tengo un coche igual que el que compré, en distinto color, me costó 2,500€, ya lo he tenido durante estos 5 años, bien cuidado, y jamás me ha dado los problemas que me ha dado el Seat que compré en Carislas desde hace un mes.

No recomiendo este sitio. Para nada. Estoy súper descontenta con esta compra.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, le volvemos a poner por aquí lo mismo que le dijimos por Whatsapp, si no nos informa del problema que ha tenido, ¿Cómo le podemos ofrecer solución al problema?. Lo ha llevado a un taller sin habernos dicho que tuviste un problema con el sistema de refrigeración, problema que le habríamos solucionado sin inconveniente alguno ya que nos correspondía a nosotros pero si no nos lo trae, no podemos solventar el problema.

Lo único que teníamos conocimiento de que te falló fue la la luz de avería que borramos y te comentamos que si se te volvía a encender, le cambiaríamos la válvula EGR que era lo que estaba dando mal pero vuelvo a repetir que no nos lo ha traído.

Entenderíamos tu queja si nos comentase todo esto y no le hiciéramos caso pero ni siquiera nos ha dado la oportunidad de solucionar los problemas que ha tenido, para ello cuentas con su garantía.

En cuanto a la llave de repuesto, lamentamos informarle que no siempre nos entregan segunda llave del vehículo puesto que son vehículos usados y se pueden haber extraviado, te ofrecimos una alternativa si quería tener llave de copia de su vehículo.

Para cualquier solución que te podamos dar, aquí estamos para lo que necesite. Saludos.