Mazda Arima Canarias - El Mayorazgo
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Motor 7 Islas Concesionario Oficial Seat en Santa Cruz en Polígono del Mayorazgo, 26, C. Subida al Mayorazgo, 32 lo posiciona como un centro clave para Concesionario de automóviles. La comunidad califican a este negocio con 4.0 estrellas. Concesionario Oficial Seat en Santa Cruz.
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Está bueno SEAT Tenerife - Motor 7 Islas si quieres que cuando se te averie el coche te lo dejen durante meses en el taller y ni lo toquen... Yo dejé mi Arona (matrícula MBM) en el taller el 20 de septiembre porque tuve un accidente...el seguro me peritó el coche, tengo las piezas en el taller,y a día de hoy no lo han tocado porque están en obras, y están atendiendo vehículos de julio. Saben que van a tardar y no tienen ninguna compensación a cambio. Al coche le toca la revisión y mantenimiento anual,con su cambio de aceite,filtros... Y ni se les ve el detalle. Muy mala la atención,si se compran un Seat lleven el coche a cualquier taller menos a la casa... Ni vehículo de cortesía,ni nada... Gracias Seat 👌
Estimado Sr. Raúl, hemos verificado que su vehículo se encuentra en nuestro taller desde el pasado 24 de septiembre. Las obras que se están desarrollando en nuestra instalación nada tienen que ver con el desarrollo de la reparación, la causa real es el tratamiento de los vehículos siniestrados que las compañías nos entregan sin cita, los cuales tenemos que ir atendiendo por orden. Confirmarle que tenemos aceptación y recambios para realizar la intervención y le mantendremos informado por los canales adecuados. Lamentamos las molestias que esto le haya podido causar. Saludos
Hola , llevo años llevando mi coche al taller de santa cruz y siempre me han atendido de maravilla y siempre he salido muy contenta del taller porque siempre me han repado el coche y nunca he tenido problemas mi pregunta ta es se puede seguir llevando el coche a este taller como están en obras y cuanto van a durar las obras
Hola, Eva 😊. Nos alegra muchísimo saber que confías en nosotros desde hace años y que siempre has quedado satisfecha con nuestro servicio. 🙏💛 Las obras finalizarán próximamente, y lo hacemos precisamente para ofrecerte un mejor servicio. ¡Gracias por tu fidelidad y por seguir confiando en nosotros!
Muy bien atendido rápido y eficaz
¡Gracias, Airam! 🙏, tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario.
Lamentable. Hace un mes en la revisión anual me dicen que tienen que cambiar un radiador, que me llaman en 10 días. Repito, hace un mes y aun espero. Llamo hoy y me atiende Mercedes, dice que me llamará cuando pregunte en repuestos. Me llama 2 horas después porque no apuntó que repuesto necesito. Una hora más tarde aun espero la llamada. Me refiero al taller en el Mayorazgo. El coche está en garantía, será por eso que no me solucionan el problema?
Estimada C. Irene, tiene usted mucha razón. Y le rogamos nos disculpe por el error cometido. Estamos en obras para mejorar nuestros servicios y estamos sufriendo muchos trastornos en el día a día. Esperamos finalizar las obras en unos meses y poder dar así un mejor servicio. La asesora ya está subsanado su error y le mantendremos informada. ¡Gracias!
Comprado un Arona en 2021. Hubo algunos contratiempos pero el vendedor que nos atendió desde el primer momento siempre pendiente de todos los detalles y se toma mucho tiempo para explicarte con detalle cada cosa.
Lo que es una auténtica lástima es que el Arona, y todos los coches del grupo VAG, con caja automática, sean una auténtica chatarra. No llegó el Arona a cumplir los 3 años, cuando ya entró a taller en garantía por mecatrónica dañada. Y así estuvo, más de un año, porque "lo arreglaban" y volvía a romper a los 2 meses; todo eso en el taller de Rahn Arauna en Las Chafiras, donde se nota que no saben lo que hacen. En total, rompió 5 veces (la segunda a ellos mismos al sacarlo a la calle para hacer pruebas). La última vez, aparte de dar largas y excusas fantásticas, tuvieron que cambiar el motor entero, la mecatrónica y el volante motor. Y ya ni qué decir del vendedor que nos atendía, un absoluto irresponsable, por no llamarlo como se merece, diciendo que el fallo era un "caso aislado y primera vez que sucede", cuando solo basta buscar en Google y ver foros que están llenos de quejas por ese mismo fallo. Pretendió que entregásemos el Arona, y a cambio vendernos otro Arona y financiarlo a 6 años, poniéndole valor cero al averiado, cosa que claramente sabíamos que era una burla, y no aceptamos. Si afán, aparte de burla, era sacar su comisión como fuere. Fue sacarlo del taller en su última reparación, y lo entregué en un compra venta. Fuera ese lastre. Ahora tiene mi ex un Mitsubishi, que al menos es una tecnología totalmente distinta a la de VAG, y no tendrá que lidiar con esos individuos en caso de avería. Recomiendo no comprar Seat ni grupo VAG, y mucho menos en caja automática.
Muchas gracias
Nefasto total,poca profesionalidad después de 15 minutos te cogen el teléfono te dicen de esperar y te tienen un tiempo infinito ....Así va este país manada de incompetentes....
Hola Sergio, lamentamos mucho la experiencia que nos cuentas y entendemos tu malestar. En Motor 7 Islas trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención, por lo que tomamos nota de lo sucedido para revisarlo internamente y evitar que vuelva a ocurrir.
Nos gustaría poder ayudarte de manera más directa. Si lo deseas, puedes escribirnos a motor7islas@motor7islas.com para revisar tu caso personalmente y darte una solución lo antes posible.
¡Gracias!
Recomendable SOLO si estás aburrido y quieres perder la mañana. He ido a peritar un coche en taller de chapa y me tienen casi dos horas esperando y no me atienden, y vimos llegar otros usuarios y fueron atendidos. Que no se hagan ilusiones, puse una estrella porque no hay opción de ponerles nada. Para volver ahí me tienen qeu pagar .. y me lo pienso
Horrible experiencia, nada mas entrar percibes que no tienen ganas de atenderte, malas caras. Cuando te acercas a preguntar te atienden fatal, sin ganas . Quería comprar un coche porque me gustaba bastante pero al ver esto estoy buscando otras opciones, es una pena
Buenos días, Iván.
Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria.
En Motor 7 Islas trabajamos diariamente para ofrecer una atención cercana, profesional y respetuosa a todos nuestros clientes.
No obstante, tras revisar su historial de visitas, observamos que ha acudido en diversas ocasiones desde 2019 y en todas ellas ha recibido atención personalizada por parte de nuestro equipo comercial. Incluso recientemente, en julio de 2025, fue atendido nuevamente.
Respetamos su opinión. Si en algún momento considera que algo no se gestionó correctamente, le invitamos a ponerse en contacto directo con nuestro departamento de atención al cliente en atencioncliente@motor7islas.seat para poder aclararlo y, si corresponde, mejorar.
Gracias por su tiempo y por darnos la oportunidad de responderle.
Un saludo.
Gestión de citas de taller penosa. No cogen el teléfono, dicen que te van a llamar y no lo hacen. Coges cita por Internet, la confirman y allí dicen que no pueden coger el coche hasta 2 semanas después (para un trabajo de tiempo estimado de 3h) aún diciéndoles que te urge.
Presupuestos carísimos e inflados (más de 400 euros solo la mano de obra por un cambio de correa sin bomba de agua, poniendo casi 7h de mano de obra cuando se tarda unas 3h) y con cosas innecesarias y que no se han pedido (como recarga de batería o localización guiada de averías).
Resumen: Un timo. No recomiendo.
Buenos días, Marta.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller, utilizamos recambios originales y realizamos la instalación siguiendo los estándares de la marca, ruego nos traslades el presupuesto de dicha reparación para poder verificarlo: atencioncliente@motor7islas.seat
Un saludo
Nuestra experiencia con el consecionario a sido más que buena y sobre todo la atención de Irma una bella persona y una comercial súper especial agradecida con la compra de nuestro Arona y sin dudas voy a recomendarlos al 100
Muchísimas gracias, Claudia. Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva y que la atención de Irma hizo la diferencia. Disfruta muchísimo de tu nuevo Arona y, por supuesto, aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! :)
Tuve una experiencia muy negativa con SEAT Tenerife Motor 7 Islas. Compré un coche de ocasión en abril de 2024 con solo 13.000 km, y en menos de un año ha tenido tres averías, por las cuales ha tenido que pasar por el taller en todas las ocasiones, incluso siendo trasladado en grúa.
Cada fallo ha sido diferente y ha requerido una reparación distinta, lo que demuestra la falta de fiabilidad del vehículo. A pesar de estar en garantía, sigo enfrentándome a problemas mecánicos sin una solución definitiva, lo que ha afectado mi confianza en la compra. Sin embargo, el trato del personal del taller ha sido excelente, y la atención de Inma, la asesora comercial, ha sido de 10.
Estimada Judith,
Lamentamos muchísimo su malestar, ajeno por completo a nuestra voluntad de servicio. Nos ponemos a su disposición en cualquiera de nuestros Servicios Posventa para solventar cualquier incidencia que pueda surgir en su vehículo. Agradecemos sus comentarios en referencia a nuestro personal.
Reciba un cordial saludo.
Taller de pena, fui por tres señales luminosas en el cuadro y el coche salió con una de ellas. Cuando llamo después de haber pagado más de 500 euros me dicen que esa no tiene que ver con las otras. Total, siempre me arrepiento de llevarlo al taller de la casa. Uf!
Lamentamos mucho su reseña pero su nombre no aparece en ninguna BBDD de ninguno de los cocesionarios por lo que deducimos que no es cliente nuestro. ¡Gracias!
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