ARIOCASIÓN | Coches de ocasión en el Mayorazgo

Sofia Moreno

2026-04-30

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cinco estrellas para Kevin y Carolina
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento al comercial Kevin por el excelente trato que nos ha brindado desde el primer momento. Nos ha acompañado en todo el proceso de compra con una atención impecable, realizando numerosas gestiones que no fueron fáciles ni para él ni para nosotros, y siempre con profesionalidad y cercanía.
Kevin nos atendió en Tenerife, donde realizamos la compra del vehículo, y se encargó de gestionar todo para enviarlo hasta Las Palmas. Allí, la entrega fue realizada por la señorita Carolina en la delegación de Las Palmas, quien también nos ofreció un trato excelente, muy amable y profesional.
Ha sido una experiencia muy positiva de principio a fin, tanto en el proceso de venta como en la entrega del vehículo.
¡Cinco estrellas para ambos!

Sarakira Yo

2026-04-25

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El día que fui ,pedí ver un Kia Picanto kilómetro 0 me enseñan uno con unos 20.000 y pico kilómetros por precio de uno nuevo,Tras contactar conmigo el Grupo Ari por privado para 'solucionar' el problema, hoy acudo al concesionario El Mayorazgo y el trato ha sido lamentable. Pasaron el pincel a lo rápido en 5 minutos ya estaba listo el coche,El jefe de ventas 'no está', no han arreglado los desperfectos de pintura, el golpe delantero sigue ahí y la tapicería continúa sucia. Me venden un coche de 20.500km como Km 0 a precio de nuevo y encima me despachan sin soluciones. La falta de profesionalidad es total

Infantilandia Tenerife

2026-04-13

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Excelente experiencia: trato profesional y cercano, asesoramiento transparente, coches en perfecto estado y proceso de compra rápido y sin complicaciones. Muy recomendable.

Sondi Rodriguez

2026-04-13

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Quiero compartir mi experiencia en ARIOCASIÓN en el Mayorazgo.

Desde el primer momento, la atención fue excelente, pero especialmente quiero destacar a la chica que me atendió. Su profesionalidad, cercanía y, sobre todo, sus amplios conocimientos hicieron que todo el proceso fuera fácil, claro y muy agradable. Supo resolver todas mis dudas con total seguridad y me asesoró de manera honesta en cada paso.

Sin duda, es de agradecer encontrar a personas así, que marcan la diferencia y transmiten confianza. Recomiendo totalmente este lugar a cualquiera que esté buscando un coche de ocasión con un trato de calidad.

¡Muchas gracias por todo!

Carlos David Bande Talón

2026-03-11

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La atención del personal Yu ha sido estupenda , me han atendido fenomenal, ha resuelto todas las dudas y complicaciones lo más rápido y eficaz posible y he salido con un vehículo nuevo gracias a ella, 10/10

aday González

2026-02-10

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Personal absolutamente cualificado y amable, me he sentido muy atendido en todo momento. Muchas gracias a los asesores Yu y Kevin encargados de resolver todas mis dudas con la mayor rapidez.

Oscar Lorenzo Afonso

2026-02-10

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El personal es muy cercano y bastante cualificado salí muy contento ya que me han ayudado en todo lo que a estado en sus manos muy recomendado si buscas que te asesoren bien y con garantías este es tu sitio

Beatriz “Beatriz”

2026-01-27

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La verdad es que no se ni como empezar la reseña, supongo que lo más correcto sería que es la peor experiencia que he tenido en mi vida a la hora de comprar un coche ( y he comprado varios). Tras ver varios concesionarios y diferentes coches llego a Ariocasión . Allí hay una chica sentada en una mesa que no me hace ni caso hasta que nos acercamos a la mesa a preguntar después de ver los modelos que habían expuestos. Pues uno de ellos me encantó, un Renault Captur E-tech hybrido automático precioso en un color azul eléctrico. Hago dos pruebas en días distintos con el coche y en ambas ocasiones me da el mismo problema al empezar a subir la autopista, y es que se me limita la velocidad a 30 KM. En ambas ocasiones le pregunto a la comercial por qué pasaba esto ( que tampoco sabía explicarme las funcionalidades del vehículo) y hasta tres explicaciones diferentes me dan al mismo problema (una de ellas después de hablar con el jefe de taller), y alguna de ellas imposible de creer.
Obvio me habían generado un poco de desconfianza, por lo que les solicito una diagnosis a lo que la comercial me contesta que no hay ningún problema (era viernes), que ya había hablado con la marca y le habían dado cita para el lunes por la mañana. Pues llega el lunes, pasa toda la mañana sin tener noticias de ella y a las 13:30 me decido a escribirle preguntándole por la diagnosis. No pasan dos segundos y me llama por teléfono, diciendo que me llama y así me lo explica mejor. Me comenta que no han hecho la diagnosis, porque como su jefe de taller había dicho que el coche estaba bien, por lo que el concesionario no iba a pagar la diagnosis si el coche no tenía ningún problema. Me ofrezco a pagarla yo a lo que también se negaron (por qué será). En este punto, la comercial me dice que por su experiencia lo mejor era rescindir los contratos porque esto luego traía muchísimos problemas y además, en lo que arreglábamos esto y demás, me iban a quitar un descuento de 2.900 euros que me habían hecho y me lo iban a añadir al precio de venta porque eso era una promoción que se iba a caducar. Obviamente con todo esto me presenté en el concesionario (curiosamente la comercial ya tenía todo preparado para romper los contratos y perderme rápido de vista) y rescindimos todo. Si pedí hablar con un responsable (fue por video llamada porque estaba en Las Palmas) y le expliqué todo lo que aquí os he contado. No lo vi muy receptivo a entender mi malestar con todo este proceso, y aunque si es cierto que al final se disculpó por la mala experiencia que yo pudiera haber tenido, durante la conversación y después de ella la sensación que me quedó es que les estaba dando exactamente igual lo que les estaba diciendo y que lo único que quería era terminar la video y olvidarse del tema.
Sinceramente me parece que a ese concesionario le falta mucho por aprender para hacer bien su trabajo.
Me siento totalmente engañada. Me parece increíble la poca profesionalidad y la falta de todo en este proceso. Jamás recomendaría este concesionario.
Conste que pongo una estrella porque no me permite publicar la reseña si dejo todas en blanco.

Adri Menu

2026-01-20

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Tengo un vehículo nuevo comprado en noviembre inmovilizado por 2° vez por no tener el justificante provisional al día y por supuesto, no tener el vehículo a mi nombre después de casi 3 meses. La empresa y el jefe saben de sobra de la situación y no hacen nada. Tienen puesta reclamación interna y Omic. Voy a rescindir el contrato porque compré un coche porque lo necesito a diario y lo tengo inmovilizado por 2° vez en mi garaje por falta de documentación, con la consiguiente multa o desamparo del seguro del vehículo si ocasionó un accidente.

Javilunch

2026-01-10

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LAMENTABLE. Compré un vehículo en noviembre, y tras 50 viajes al concesionario y otras 50 llamadas sigo sin los papeles del coche, ya se me caducó el permiso provisional de circulación y parece que les da igual. Ahora con el coche sin poder circular y no se dignan a contestar o devolver las llamadas.

sara cedres

2025-11-23

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La verdad de cuando te lo venden y estás con mafre con ellos el trato perfecto pero luego una 💩, tuve un accidente en junio, el 28 de julio entro a taller y lo vine a recuperar el 21 de noviembre primero no me querían dar de cortesía porque dicen que ya no es rentable y resulta que una chica que vive en el mismo sitio que yo lleva tiempo con uno de cortesía que incluso lo devolvio y se lo tuvieron que dar otra vez porque su coche le estaba fallando. Luego tratándome como tonta que si no habían llegado las piezas y que me llamaban pa informarme (nunca me llamaban ) se reían de mi, y ahora que saco el coche me encuentro la goma del limpia trasero roto cuando estaba perfecto la defensa delantera se supone que es nueva pues tiene fallos y aruñones , y luego, decían que me mandaron a buscar el fondo del maletero y resulta que no que me lo cortaron soldaron y pusieron sicaflex o alguna pasta a lo basto , luego todo el coche desarmado dentro, me habían quitado los forros traseros con mala gana porque rompieron todos los elásticos,los dados de seguridad esparramados dentro en el suelo , que clase de trato es este, la verdad que no me vuelvo a comprar un coche aquí ni lo aconsejo 🤷🏼‍♀️ , y si no quieren trabajar cierren porque encima que uno les da trabajo lo hacen sin ganas y al trancaso 😤😤😤

Marta

2025-09-11

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Muy mala experiencia! Compré un Kia rio con 26.000 km en mayo, y en agosto me dejó tirada en autopista por rotura de caja cambio.
Llevo dos semanas sin coche esperando a que lo reparen , y todavía no me han dado un coche de sustitución.
Muy mala comunicación con el taller, con la vendedora que solo me ha contestado una vez.
Queríamos comprar otro coche, pero no allí seguramente!