Redocars Premium

Minna Orava

2026-06-03

Google

bought a used car from them for 4000€, which was supposed to be in good condition. Not even close! The car went through several so-called warranty maintenance, but they only did more damage. That's what I was told at another repair shop! All repairs will cost at least 2000€, which I will have to pay myself, because this entrepreneur has no education or responsabilidad whatsoever, with whom you can't even negotiate!! The warranty doesn't cover anything!!! Beware of buying anything from here!!

Francesc x Ruiz

2026-04-21

Google

Resolvieron mi problema de garantía con el aire acondicionado .

Toña Mederos

2026-04-13

Google

Experiencia totalmente inaceptable de principio a fin. Compramos un coche en enero y en cuestión de semanas empezó a sobrecalentarse por pérdida de agua. Lejos de dar una solución profesional, su respuesta fue aplicar un producto “para sellar” en lugar de reparar correctamente el problema.
El coche estuvo un mes entero en el taller, sin fechas claras, sin información y con una atención al cliente inexistente: llamadas ignoradas y promesas vacías. Una gestión completamente irresponsable.
Cuando por fin nos entregan el vehículo el 11 de abril, la situación es aún más grave:
El coche estaba sucio por dentro (con restos de comida), sin el más mínimo respeto ni cuidado.
A los pocos minutos, en la ITV, nos indican que el coche no tenía agua en el radiador y que el motor estaba lleno de restos de líquido, es decir, el problema seguía exactamente igual o peor tras un mes “arreglándolo”.
Habían utilizado nuestra propia garrafa de agua sin permiso.
Fallos adicionales sin solucionar.
Pantalla y cámara de marcha atrás desconectadas.
Tres meses para entregar una llave de repuesto.
Al volver a reclamar, el trato fue aún peor que el servicio: actitud chulesca, evasivas constantes y ninguna intención de asumir responsabilidades. El responsable del negocio mostró una falta total de profesionalidad, llegando a levantar la voz y generar una situación muy desagradable e impropia de alguien que trata con clientes.
Después de esta experiencia, y viendo que no somos los únicos con problemas similares según otras opiniones, la sensación que queda es de absoluta desconfianza: vehículos entregados sin revisar adecuadamente, reparaciones deficientes y una gestión del cliente basada en dar largas hasta que el problema deja de ser suyo.
Una experiencia nefasta en todos los sentidos.
Si valoras tu dinero y tu tranquilidad, mejor busca otra opción.

Pedro Gonzalez

2026-03-27

Google

Mucho cuidado con Arturo y este negocio. Compré un coche el 13 de febrero y ha sido un engaño tras otro. Me impidieron probarlo por la mañana alegando que estaban cambiando las "patas del motor". Por la tarde, Arturo nos dio muchísima prisa en la prueba diciendo que el coche no tenía seguro. Confiamos y lo compramos con su supuesta garantía de un año.

realidad a la semana de uso: Ruidos graves en el motor y fuerte olor a embrague. Al llevarlo a mi taller de confianza, la sorpresa fue monumental

Embrague y volante motor destrozados. Motor de arranque en mal esta Correas y filtros (gasoil, aire) para cambiar urgentemente.

famosas "patas del motor" que supuestamente eran nuevas, estaban rotas.

reparación total me ha costado 1.700 €. Al reclamarles, su respuesta fue de una caradura increíble: dicen que no pagan la factura y que ellos consiguen las patas del motor por 25 € (obviamente de desguace/chatarra). Del resto de la avería (embrague, arranque, correas...), simplemente se quedaron callados y no quisieron saber nada, ignorando su responsabilidad legal de garantía..

Son unos estafadores que venden coches sin revisar y con parches de desguace. Si no quieres tirar tu dinero y jugarte tu seguridad, busca otro sitio.

Leysa

2026-03-08

Google

He comprado un Peugeot 207 el día 10 de enero de 2026 en Las Chafiras a este vendedor y mi experiencia ha sido muy mala. ESTAFADORES.

Para empezar, a día de hoy todavía no me han entregado el permiso de circulación ni el vehículo figura a mi nombre en la DGT, algo básico que debería estar resuelto desde hace tiempo.

Además, el día 16 de febrero el coche empezó a fallar gravemente del embrague. El 18 de febrero me dejó tirada en la calle: olor a quemado, el pedal se quedó trabado y el coche no aceptaba marchas. Tuve que dejarlo abandonado donde estaba.

Intenté contactar con el vendedor sin éxito hasta el 19 de febrero, cuando finalmente me atienden y me dicen que la garantía no cubre el embrague. Sin embargo, la propia garantía indica que no cubre el disco del embrague, no el sistema completo, por lo que considero que están eludiendo su responsabilidad.

Desde ese momento no he vuelto a recibir respuesta: no devuelven llamadas ni contestan al teléfono. Ante esta falta total de atención, me vi obligada a acudir personalmente al establecimiento el 20 de febrero para intentar obtener una solución, consiguiéndome con un hombre agresivo y mal educado , el que pensó que yo estaba sola y por ser mujer me podía amedrentar, a su sorpresa mi marido estaba esperando sentado y tuvo que ponerlo firme porque este hombre no supo defenderse de otra manera que elevando su voz a una mujer y decirle que un embrague se desgasta, cosa que en un mes que llevo con el coche no sucede ni por equivocación , le dije que debían traer el coche a su mecánico ellos con su grúa porque mi seguro no lo iba a usar para beneficio de ellos y me dijo que eso no le correspondía a ellos , a lo que solicite la carta de reclamación para acudir a consumo y denunciar porque no se pudo seguir hablando con este hombre tan agresivo. Me toca reparar el coche a mi por estafadores como este.

Muy mala gestión, falta de seriedad y de responsabilidad con el cliente. No lo recomiendo en absoluto.

Se me pasó por alto mirar las reseñas antes de comprar , si no seguramente no me habrían estafado, hoy lleve el coche al taller , para arreglarlo, ya que estos estafadores no lo hicieron, y no solo estaba dañado el disco si no todo el embrague completo!! El OMIC que cumpla su función, que aqui las leyes si se cumplen !!

Noris Edecia Oropeza de Castro

2026-02-24

Google

Mi hija compró su coche con estos estafadores y la timaron, incumplieron garantía y además ARTURO quien hace el papel de dueño es un mal educado y grosero!! NO COMPREN AQUI LOS ESTAFARAN COMO A TODOS LOS DEMAS!!

Angela

2026-02-21

Google

Pésimo… son unos ESTAFADORES. Cuando vayan no se dejen engañar. Porque alomejor les dejan probar el coche y va todo bien. Cuando abran el capó verán todo impoluto y aparentemente todo en su sitio. Pero en poco tiempo al coche le fallará algo y casualmente cuando revisen la garantía será justamente ese fallo lo que no esté cubierto. Tardarán meses en hacer el resgistro de nuevo nombre en la DGT, el permiso de circulación tardará otro tanto, y cuando se quieran dar cuenta ya el coche estará fallando, habrás pagado un coche que vino mal y: te ignorarán, intentarán quitarse la responsabilidad, y las formas serán de impresentables porque otra cosa no son. No gasten aquí su dinero. Busquen en otro sitio.

Jose Oropeza

2026-02-21

Google

Me parece lamentable que las personas con mucho esfuerzo reúnan dinero para comprarse un coche y caigan en manos de estos estafadores, venden coches que saben que el buen funcionamiento durará poco porque en la garantía te dice lo que no cubre y “casualmente” es lo que falla.

Alicia Melchor Lorenzo

2026-02-12

Google

No recomiendo para nada Redocars Premium en Las Chafiras.

Fuimos a ver un Nissan Qashqai color granate con intención real de comprarlo. El coche, a simple vista, parecía estar bien. Lo probamos y en general parecía correcto, aunque detectamos que las pastillas traseras sonaban. Además, tenía un intermitente fundido, algo que consideramos básico revisar antes de poner un coche a la venta.

Se lo comenté de forma cordial al señor que nos atendió y su respuesta fue: “Mira mi niña, yo que tú dejaba el coche”. Le respondí simplemente “vale, de acuerdo, gracias”, para evitar entrar en una discusión, pero el trato fue completamente fuera de lugar.

El trato fue pésimo desde el principio. Preguntamos cuántos dueños había tenido el vehículo y contestó incluso de malas maneras delante de la propia empleada, cuestionando si ella sabía cómo él realizaba las compras. Una actitud totalmente inapropiada y prepotente.

El día anterior también habíamos preguntado por las malas reseñas que habíamos visto en internet. La señora nos respondió que los clientes satisfechos no dejan reseñas y que solo escriben los que tienen malas experiencias. Además, comentó que eran reseñas antiguas, pero al revisarlas comprobamos que son actuales.

El coche, además, estaba muy sucio. Se notaba que lo habían pulido, pero no lo limpiaron bien después. El cristal estaba muy sucio y, en general, el vehículo no estaba bien cuidado para estar en exposición. También se apreciaba claramente que el coche estaba mal pintado: habían pintado alrededor pero los interiores de las puertas no estaban bien rematados. Se notaban todos los desperfectos.

Su forma de trabajar y de responder a cuestiones básicas nos generó mucha desconfianza. Además, teniendo en cuenta que venimos desde el norte y se lo dijimos, le preguntamos si en caso de decidirnos podíamos llevárnoslo sobre la marcha. La actitud y la falta de profesionalidad hicieron que esa intención desapareciera por completo.

Lo más decepcionante es que fuimos dos días seguidos, primero a verlo y luego a probarlo, con intención real de llevárnoslo pese a los fallos detectados. Después de la experiencia vivida, entendemos perfectamente el motivo de tantas reseñas negativas.

El dueño demuestra una actitud prepotente y mal educada. Sinceramente, el trato al público no es lo suyo.

No volveríamos ni lo recomendaríamos.

damian Lorenzo Garcia

2026-02-12

Google

Pésima Experiencia sobretodo con el dueño

jean harvin ramirez camargo

2026-01-07

Google

Si hubiéramos visto las reseñas no habría comprado el coche cometimos ese fallo pero bueno , un desastre compramos un Clío 3 todo se veía bn y si tienen algo está claro q no te lo dicen hasta q coges el coche tiene techo panorámico eso nunca lo miraron se mete el agua por todos lados a las dos semanas de comprarlo tuve q llevarlo al taller porque perdía agua estuvo bn 3 meses y otra ves al taller por fallos eléctricos tocó cambiarle bujías bobina y de mas nunca se las habían cambiado , las zapatas están en las últimas en fin cosa tras cosa y eso en 6 meses q llevo con el coche y nada con el primer fallo al principio contestaron pero dsps no cogían el teléfono ya di por echo q no se hacen cargo de nada no compren aquí no son nada serios de lo peor sito q e comprado una pena

Ana María Esquivel Guillén

2025-11-29

Google

Yo me compré un opel astra turbo, hace 3 años, y estoy supercontenta.
No me arrepiento
Estoy muy satisfecha con mi elección 🥰🥰