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Ohana cars
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4.3
232 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
No recomiendo en absoluto esta empresa. Es totalmente poco fiable y una pérdida de tiempo. Me vendieron un coche averiado. Han pasado seis meses y todavía no lo han reparado. El coche no pasó la ITV. En todos estos seis meses no me han entregado los documentos del vehículo.
Además, ahora se lo llevaron nuevamente a la ITV y no me lo devuelven. He presentado una denuncia en la Guardia Civil. Ellos están investigando el caso.
Así que es mejor no tener ningún trato con esta empresa.
Hola.
Lamentamos profundamente la situación que describes y el malestar que te ha generado. En Gestican Automóviles nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con el estado de un vehículo, la documentación y el servicio postventa, especialmente cuando la experiencia del cliente no ha sido la esperada.
Dado el alcance de lo que comentas, queremos revisar el caso de manera detallada y centralizada, con toda la información y documentación correspondiente, para poder aclarar lo ocurrido y actuar conforme a los procedimientos establecidos.
Te rogamos que, si no lo has hecho ya, te pongas en contacto con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando el nombre del titular y la matrícula del vehículo, para poder dar seguimiento formal al caso.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia.
Un cordial saludo 🧡
Acabo de salir del local con mi coche nuevo y estoy alucinando con lo profesionales y atentos que fueron conmigo. Me atendió Edison, un encanto tratar con él, me hizo sentir super segura de mi compra, me trajeron el coche desde Gran Canaria en dos días y todos los trámites estuvieron finalizados en 4 días con llave en mano. Un 100 de 10, lo recomendaré sin duda. Precio inmejorable, garantía y calidad todo en un mismo sitio, muy difícil de encontrar hoy en día. Gracias y volveré por mis servicios y el lavado pendiente 😉
¡Muchísimas gracias, Brendy! 🚗✨
Nos alegra enormemente leer tu reseña y saber que viviste una experiencia tan positiva. Edison se alegrará mucho al saber que te hizo sentir segura y bien acompañada en todo momento. Que destaques la rapidez en la entrega, la atención y la confianza que te transmitimos es el mejor reconocimiento que podemos recibir. ¡Gracias por recomendarnos y aquí te esperamos para ese lavado pendiente! 😉🧡
Todo super bien. Desde el trato hasta la entrega del vehículo. No tuve q moverme de la isla para recoger el coche . Siempre muy atentos a cualquier duda q tuviera. .....les pongo a todos un 10. Quiero destacar sobre todo el trato con Edison q la verdad siempre muy atento cuando tenía cualquier duda me las resolvía y la rapidez de contestar. Y a Daniel también de agradecer q me trajo el coche sin moverme de la isla . Gracias a todos
¡Muchísimas gracias, Aleida! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que valoras tanto la atención y la comodidad de todo el proceso. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Edison, por su cercanía y rapidez al atenderte, y hacia Daniel, por hacer posible la entrega sin que tuvieras que moverte de la isla. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil, profesional y de confianza. ¡Gracias por elegir Gestican Automóviles! 🧡
Hola, hoy finalicé la compra de mi coche un Opel crossland x en la agencia Gestican donde fui atendido x el compañero Edison que fue el q me atendió desde q vi coche hasta q me lo entrego hoy Edison muy antento buen trato y buen profesional . Recomiendo 100% está ajencia
¡Muchas gracias, Javier! 🚗✨
Nos alegra muchísimo saber que ya estás disfrutando de tu Opel Crossland X y que Edison te acompañó desde el primer momento hasta la entrega con tanta atención y profesionalidad. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en Gestican Automóviles. ¡Disfruta de tu coche nuevo! 🧡
Tuve una excelente experiencia comprando mi coche en Gestican. Desde el primer momento me ofrecieron un trato profesional, transparente y de total confianza. Quiero destacar especialmente la atención de Edison, quien fue muy amable, claro en toda la gestión y me transmitió seguridad en cada paso del proceso. Sin duda, recomiendo Gestican a quien quiera comprar su coche de forma rápida, segura y con total tranquilidad de que están presentes 🔝
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Gestican fue positiva y que nuestro equipo, especialmente Edison, cumplió con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de confianza. ¡Gracias por elegirnos y disfrutar de tu coche nuevo!
Desde que consulté el coche Edison me atendió super bien haciendo seguimiento de mi petición hasta la entrega del coche. Me gustó mucho el trato y la profesionalidad explicando todo de forma sencilla y clara
¡Muchas gracias, Jaime! 🚗✨
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que Edison te acompañó durante todo el proceso con profesionalidad y cercanía. Que destaques su claridad y el seguimiento hasta la entrega del coche es el mejor reconocimiento a su trabajo. ¡Gracias por tu confianza en Gestican Automóviles! 🧡
He recibido un trato por parte de Edison muy profesional, desde el minuto 1 desde que entras al concesionario hasta el final de la compra te lo explica todo muy bien, muy amable y dedicado a su trabajo. Muy bien todo
¡Muchas gracias, Dania! 🚗✨
Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato tan profesional por parte de Edison y que te acompañó desde el primer momento hasta el final de la compra con claridad, amabilidad y dedicación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Gestican Automóviles! 🧡
Buenas tardes compre mi coche alli en julio a finales me atendio mayra muy atenta todo lo gestiono perfectamente no tengo quejas lastima q ya no esta con ustedes pq presente in problema coneti el error de confisr y el coche v8no con las pastillas trseras mas ruedas totalmente acabadas no sirven para nada me comunique con ellos y me dijeron q no cubrian desgaste , desgaste q ya tenian me parece una irresponsabilidad por oarte de gestican q vendan los voches sin revusarlo y q luego t digan q te busques la vida y q fuiste tu quien tuvo la culpa . Consejo revisen todo antes de retirar el coche pir edo le doy 2 estrellas
Hola, María.
Lamentamos mucho la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu malestar. En Gestican Automóviles nos esforzamos para que todos nuestros vehículos sean entregados en las mejores condiciones posibles, y cuando surgen incidencias como esta, buscamos siempre revisar el caso y ofrecer una solución adecuada.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600 para poder revisar tu caso en detalle y ayudarte directamente.
Agradecemos sinceramente que nos compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y atención al cliente.
Un cordial saludo 🧡
Recomendado 100%
Compré recientemente un coche en esta concesionaria y estoy encantada con la experiencia. Mayra me atendió de maravilla: fue profesional, cercana y muy clara en todas las explicaciones. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí y todo el proceso fue rápido y sencillo. El coche va genial y estoy muy contenta con la compra. Recomiendo esta concesionaria sin ninguna duda, y especialmente a Mayra por su excelente trato y atención personalizada.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva y que encontraste el coche perfecto para ti. En Gestican trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado, informado y satisfecho en todo momento, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
Antonio es un profesional y con nosotros se ha portado desde el minuto uno genial , recomiendo que si quieren un buen coche que no lo duden en visitar sus instalaciones saldrán muy satisfechos se los aseguro
¡Muchas gracias, Juanfra! 🚗✨
Nos alegra muchísimo saber que Antonio os atendió tan bien desde el primer momento y que quedasteis tan satisfechos con la experiencia. Agradecemos de verdad tu recomendación y tu confianza en Gestican Automóviles. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🧡
Compramos hace un par de semanas un coche aquí, y nos atendió Edison desde el principio. Atención buenísima, super rápido con todos los trámites y facilitando muchísimo todo. Muy profesional y atento con todas mis dudas y resolviendo cuestiones rápidamente. Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por el tiempo dedicado en esta reseña, y por la confianza depositada en nosotros, Laura. Estaremos encantados de volver a atenderte. Saludos.
He comprado aquí y todo ha ido bien. Bastante rápido y eficiente, sobretodo Edison que fue quien me atendió. Estuvo constantemente asesorandome y resolviendo mis dudas en todo momento.
Recomendable.
¡Muchas gracias, Miguel Ángel! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, eficiente y con un buen acompañamiento por parte de Edison. Que valores su asesoramiento y dedicación es muy importante para nosotros.
¡Gracias por recomendarnos y disfruta mucho de tu nuevo coche! 🧡
Acompañé a un amigo a comprar su coche el trato fue inmejorable y el servicio ofrecido por la vendedora fue excelente. La verdad una muy buena experiencia cuando compré mi coche no tengo dudas que acudiré a ella sin duda,muchas gracias .
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva acompañando a tu amigo. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un trato cercano y profesional, así que nos motiva mucho leer palabras como las tuyas.
Estaremos encantados de ayudarte cuando llegue el momento de elegir tu coche. ¡Aquí te esperamos!
Ten cuidado con esta empresa porque en el contrato de compra ponen garantía por un año y hasta 15 mil kilómetros ( QUE ES ILEGAL ) la garantia no tiene limitaciones de kilómetros. Compre un coche hace 8 meses y se me rompió y GESTICAN no quiere arreglarlo porque en 8 meses hice 15142 kilómetros y por estos 142 kilómetros más tengo que pagar yo… Para que otras personas no se dejan engañar porque por el tema de los 15000 kilómetros es ilegal y se puede denunciar. 1 estrella porque no puedo dar zero .
Lamentamos mucho leer tu comentario, Angelo. Entendemos tu malestar y queremos revisar personalmente lo ocurrido para poder ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de incidencias@gestican.com
o llamando al 928 400 600 para estudiar tu caso y ofrecerte una solución.
Muchas gracias por tu tiempo y por trasladarnos tu experiencia.
Un cordial saludo 🧡
Hemos hecho la compra de un volkswagen Polo en excelente condiciones. Estamos muy agradecidos con Gestican y por sobre todo con la atención de Edison Suárez que no solo nos ayudó en toda la operación sino que también hizo todo lo posible para realizar la entrega lo más antes posible! Súper recomendado!
Gracias por elegirnos, Junior. Estamos muy contentos de saber que tu experiencia ha sido tal y como esperábamos.
¡Hasta la próxima!
Hace ya tres meses que compré el coche con ellos y no me han anclado la documentación y ni me han hecho la copia de la llave del coche ya que viene con una solo y cada vez que hablo con el competencial me manda a escribir a otra persona
Hola, Lester.
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y entendemos tu malestar. La entrega de la documentación y la gestión de la copia de la llave son aspectos fundamentales del proceso, y sentimos que no se haya resuelto aún como corresponde.
Queremos revisar tu caso de manera prioritaria y centralizar la gestión para darte una solución lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre y la matrícula del vehículo, para poder agilizarlo y darte una respuesta clara.
Gracias por trasladarnos tu experiencia; nos ayuda a detectar estos fallos y a mejorar nuestro servicio.
Un cordial saludo 🧡
Te tratan bien al principio hasta que compras el coche y se desentienden de todo, cualquier problema posterior pasan completamente de ti. No lo recomiendo. Ahórrate disgustos y vete a otro sito.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Contacta con nosotros a través de incidencias@gestican.com o bien, llamándonos al 928 400 600 para poder gestionar lo ocurrido.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
Gestican Tenerife, a parte de la actitud sobrada y chulesca del encargado, no tienen vergüenza, nos venden un coche con unos desperfectos, tampoco nos entregan las dos llaves del vehículo, con el riesgo que conlleva, se comprometen para arreglarlo y darnos un coche de sustitución mientras lo arreglan, en total más de dos meses entre que llega la supuesta pieza, que si el chapista de vacaciones que si cambian de chapista, y cuando por fin consigues cita, te dicen que no te dan coche por política de empresa, de haberlo sabido no hubiéramos comprado el coche, no cumplen su palabra, empresas así deberían cerrar, dejar sin coche a una persona mayor.
En la segunda foto se puede apreciar la "calidad" del trabajo, dos meses esperando la reparación y pintado de la aleta del coche y dejan toda la tapa del depósito pintada del color del coche una auténtica guarrada, no recomiendo ni sus reparaciones ni comprar ni usar la garantía, trabajan muy mal
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Contacta con nosotros a través de incidencias@gestican.com o bien, llamándonos al 928 400 600 para poder gestionar lo ocurrido.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
Servicio excelente por parte de Maira.
Muy buen servicio y atención, toda la gestión en general.
Gracias a ella compramos aquí.
Recomendado.
Muchas gracias por el tiempo dedicado en esta reseña, Abel.
Edison un asesor de lujo! Gracias por tu colaboración y tu empeño! Me voy con mi coche feliz!
¡Muchísimas gracias, Macarena! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que Edison te atendió con tanta dedicación y que te vas feliz con tu coche nuevo. Gracias por valorar su esfuerzo y por confiar en Gestican Automóviles. ¡Disfrútalo mucho! 🧡
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