Javier Amaro

2026-01-02

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Un año con un BYD. Tengo que decir que el servicio en Tenerife es pésimo. Para empezar no encontraréis a nadie que se responsabilice del coche, si como me pasó a mí tiene un problema. En el concesionario os dirán que ellos solo los venden, que vayáis al taller. Y en el taller dirán que es cosa de la marca. Esa es otra, si pensáis que vais a ahorrar , deciros que LA HORA DE TALLER : son 81€+ IGIC .Y los repuestos, tampoco son baratos , por ejemplo, una antena de coche más de 200€, sumadle el tiempo de trabajo
. Eso, estando atados a un taller, entiendo que se aprovechan de la situación para poner esos precios, que según me dijeron en el taller(cosa que dudo) los pone la marca. Pero como todo es echar balones fuera. La marca es esa gran entelequia a la que todos se refieren sin que nadie de la cara.

maria isabel rodriguez perez

2025-12-10

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Señor, D. Albano Castillo, me dirijo a usted como responsable de la gestión diaria en Canarias, con el apoyo del equipo comercial de D. José Ángel Batista.... Tengo una pregunta para usted. En breve, se cumplirán 3 meses que estamos sin nuestro coche BYD ATTOS III, por falta de repuestos, se nos prometió un coche de sustitución y a día de hoy nada de nada. Entoces le pregunto, es ésta la mejor forma de comercializar un producto que es una maravilla, que se ve manchada por esta gestión tan nefasta?

juan carlos alonso padilla

2025-12-04

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Comprar un vehículo ByD en Icamotor, La Laguna, ha sido una experiencia muy buena. Desde un principio entendieron mi perfil, mis preferencias y mis inquietudes, y siempre resolvieron todas mis dudas de manera transparente en relación a la elección y proceso de compra. Me ofrecieron varias pruebas de conducción con vehículos “demo” de diferentes modelos. Mi agradecimiento a Carolina y, muy especialmente, a Jonathan por su actitud positiva y abierta, por su empatía y honestidad, escuchando siempre mis necesidades como cliente. Recomiendo totalmente ByD Icamotor, en La Laguna.

Celia Suarez Reveron

2025-11-15

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Tuve una experiencia excelente en el concesionario, gracias a la atención de Carolina Delgado. Desde el primer momento, demostró una profesionalidad impecable, además de ser muy amable y clara con toda la información. Su habilidad y dedicación en su trabajo hicieron que la compra del coche fuera muy satisfactoria. ! La recomiendo totalmente!

María Trinidad Fernández

2025-11-11

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Todo el personal muy amable y colaborador. Excelente experiencia con la vendedora Carolina que me explicó muy bien todo el funcionamiento del coche. Gracias

hervin0305 recanatini

2025-10-28

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Debo decir que desde el primer momento los vendedores de ambas marcas fueron amables, atentos y respetuosos. Llegué y pude probar los vehículos de ambas marcas sin tener que hacer cita. Al final me incliné por BYD. La vendedora Carolina siempre fue atenta con toda la información. El precio fue siempre el mismo, no hubo sorpresas durante el proceso. Me dieron una fecha estimada para la entrega y fue 10 días menos de lo estipulado. Carolina se dedica a atender al cliente de una manera respetuosa, amable y con paciencia; te da los detalles verdaderos de cada modelo y sus pros y contras para el estilo de uso de cada cliente.
Espero que el coche que he comprado sea de la misma calidad del servicio que he recibido por parte de Carolina y el resto de los vendedores.
Se recomienda. Visite muchas opciones de marcas de coche y esta ICAMOTOR tiene 5 estrellas. 🤩🚗💯 #Vendedores #Marcas #Coche #Servicio #Cliente #Estrellas Los chicos de KGM. Atienden fenomenal. Y el precio de tazacion de coches son acordes al mercado . Solo que me decidí por el BYD y no el KGM. Pero ambas marcas estan a la altura de la atención respeto y sin trampas en los precios. Son claros en todo sin trampas como en otras casas de ventas de coche

Luis

2025-10-17

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He comprado el Seal híbrido comfort! Muy contento con el coche!! El Personal muy atento y siempre dispuestos! Lo recomiendo 100%

Antonio Bello (UN POCO DE TODO)

2025-09-18

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Quiero compartir mi experiencia de compra de un vehículo eléctrico, y que gracias a ICAMOTOR BYD Tenerife se ha materializado en el un Dolphin Surf. Tanto Carolina como su jefe han realizado un gran trabajo para que a día de hoy ya esté disfrutando el coche.
La atención ha sido muy correcta, me han informado durante todo el proceso y no solo se cumplieron los plazos marcados inicialmente, sino que consiguieron que fueran mucho menos.

Javier Rodríguez

2025-09-18

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Son las 15:30. Estoy en la puerta que está cerrada y se acerca una chica a decirme que está cerrado y abren a las 16:00. Todo esto señalándome al horario de la puerta que pone abierto hasta las 19:00. Se lo comento y me dice que lo pone en el horario de la ficha Google. Miro la ficha Google y pone abierto hasta las 19:00.
O van muy sobrados o l@s emplead@s pasan de currar. En fin....

M S D N

2025-09-15

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El trato recibido por Carolina herrera deja mucho que desear, si no vas con ropa de firma te trata super mal, la primera vez que fuimos a informarnos nos dijo literalmente "les explico cuando vayan a comprar el coche", ni s e molesto en explicarnos. Cuando ya lo fuimos a comprar quise que lo hiciera el chico , pero el no nos dejó ya que habíamos hablado con ella primero. Con todo mi malestar se lo compramos a ella. Al recogerlo estaba otra Carolina que es super simpática y super atenta. Ahora a ver cómo nos va el coche y con el coche encantados, gracias a esta chica que nos lo entregó que nos enseñó todo, ya que Carolina herrera ni se molestó .

JOSE PEREZ

2025-09-02

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No he entendido nada, vengo a informarme de los vehículos de BYD al concesionario de los Majuelos, esta abierto y no hay comercial a las 17:15 que te atuenda, le pregunto a un señor y me dice que lleva una semana intentando contactar con la comercial y no hay manera, que la vió hace 2 minutos y se tenia que ir a una cosa personal. Recomiendo a la marca poner profesionales con un producto tan atractivo, al final me decantaré por otra, no me dan seguridad.

Pablo Espejo Concepción

2025-08-27

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Hemos comprado recientemente mi nuevo coche aquí, destacar la labor de la vendedora Carolina, hemos sido muy bien atendidos y asesorados en todo momento por ella, desde el primer momento que fuimos pidiendo información hasta el día de hoy que nos a entregado el coche y explicando todo muy detenidamente y con muchísima paciencia. No dejamos las 5 estrellas debido al otro comercial que trabaja en este concesionario, ya que su interés y ganas de ayudar o incluso hacer una venta son nulas, el segundo día que fuimos al concesionario a comprar el coche o por lo menos a dejarlo reservado su respuesta literalmente fue “yo a ti no te voy a vender el coche ven mañana y que te lo venda quien te atendió ayer” y por una parte le tengo que dar hasta las gracias porque si no es por Carolina no me molesto ni en gastarme mi dinero aquí.
El coche nos lo entregaron en perfectas condiciones y en un plazo razonable teniendo en cuenta que lo traían desde Barcelona.