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Maycar Automóviles
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4.8
22 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Pues nada! Se nos acabó la garantía, y todos los problemas que nos estaba dando la furgoneta: vibraciones, un humo misterioso, cambios y arranque bruscos, se han solucionado cuando hemos cambiado el motor de arranque.
No dieron nunca con el origen de esos problemas, diciendo simplemente que había que darle alegría a la furgoneta, cuando ese tipo de vehículos no circulan al mismo régimen que un turismo.
Nos surgieron otras muchas averías, unas no las solucionaron y otras pues nada, que no entraban en la garantía.
La culpa fue nuestra al confiar en que comprábamos un vehículo revisado y no era cierto. No recomiendo en absoluto que compren nada en este establecimiento, en serio. Eso si, todo eran buenas palabras y mucha educación… No dudo en que habrá gente que haya tenido una buena experiencia, pero vamos, nosotros no la hemos tenido.
Hola, nos sorprende muchísimo esta opinión hacia nosotros después del servicio que le hemos brindado durante todo el año que han ido apareciendo detalles, los hemos solucionado y los que no entraban en garantía los hemos solucionado llegando a un acuerdo estando conformes por vuestra parte (como fue el sistema de aire acondicionado).
Hemos reemplazado componentes que por ley no tendríamos que hacerlo ya que siempre anteponemos la satisfacción de nuestros clientes a lo que la ley de garantías exige como puede ser el alternador ya que puede ser considerado un elemento eléctrico que con el uso propio del vehículo se va gastando, aún así, no les pusimos ningún inconveniente y se lo instalamos completamente nuevo sin ningún coste para ustedes.
En cuanto a los detalles que comentas inicialmente, "humo misterioso, cambios y arranques bruscos", si es verdad que su pareja nos ha comentado que a veces tiraba algo de humo, lo hemos citado en varias ocasiones y probado con él, incluso con el equipo de diagnosis sin arrojar ningún tipo de avería, revisando los valores en directo estando completamente correcto y sin tirar nada de humo tras dichas pruebas y con tu pareja presente, es por ello que le aconsejamos caminarlo y ver como evolucionaba pero que si lo notaban peor o algo estábamos aquí para revisarlo.
Cabe destacar que recibimos una llamada la semana pasada (estando fuera de garantía el vehículo) de tu pareja informándonos que le dejó de arrancar y que podía ser el arranque, le dimos unas indicaciones de que revisaran la instalación por si pudiera ser algún falso contacto y que cualquier cosa nos comentaran que les ayudaríamos a buscar una solución, la siguiente noticia de esta conversación es esta reseña que creemos que no nos la merecemos.
Por lo que nos comentan al parecer, se estropeó el motor de arranque y lo lamentamos muchísimo pero al final hay que entender que los vehículos son máquinas que con el uso normal se van gastando y son elementos que terminan dejando de funcionar cuanto más uso se le haga al vehículo (hablamos que ya tiene más de 200.000km de uso).
En cuanto a que "se han solucionado todos los problemas que estaban dando que mencionas de humo misterioso, cambios..." al cambiar el motor de arranque, déjenme definirles el funcionamiento del motor de arranque:
El motor de arranque de la Volkswagen Multivan utiliza un solenoide que empuja un piñón para engranar el volante motor y un motor eléctrico que hace girar el motor térmico hasta que enciende. Una vez arrancado, el piñón se retrae y el sistema se desconecta automáticamente, es decir, no tiene nada que ver humo y cambios en esto.
Sin nada más que podamos decir al respecto, quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesiten.
Atentamente, un saludo.
Unos cutres y unos estafadores. No recomiendo a nadie comprar nada aquí. Compré en febrero de este año un Volswagen polo de segunda mano por 13000 euros. Era un coche caro para ser de segunda mano pero lo entregaban en teoría revisado, con la ITV pasada y limpio.
En el momento de la entrega, ya habiendo tenido que efectuar el pago el coche está igual que cuando me lo enseñaron, habiendome asegurado que lo iban a limpiar. Habían pasado la ITV pero no sé ni como, porque nada más cogerlo daba problemas y al llevarlo al taller me dijeron que había varios chapuzas que habían hecho como cambiar discos de frenos pero mantener el liquido de frenos, que estaba sucio y con humedad, tenía ambas rótulas de dirección deterioradas, la matrícula deteriorada, el maletero bloqueado... Lo llevé a una empresa de limpieza y me aseguraron que el coche ni había recibido una limpieza básica (algo que ya se veía) ni la limpieza profesional que suelen pasar los coches para la compraventa.
Y después al reclamarles aseguran que el coche está bien, que está limpio...vamos no se hacen cargo de nada ni aún habiendose comprometido en el contrato.
Buenas tardes,
lo único que nos pediste en el momento que viniste a probarlo y verlo fue que solucionáramos la regulación de altura del asiento del piloto dado que no regulaba, se reemplazó una pieza y lo dejamos funcionando correctamente, después se limpió para la entrega pero evidentemente, al tratarse de un vehículo usado, puede contener algún rastro del uso como lo que muestras en las fotos, no es nada fuera de lo común dado que el vehículo como sabes es un vehículo usado y no nuevo. En la itv lo único que anotaron como fallo leve fue que la matrícula tenía una mancha pero no impide su circulación ni te obligan a cambiarla ya que se lee perfectamente, no obstante, te ofrecimos ponerte una nueva y aún así decidiste interponer una reclamación por estos hechos que comentas y que la misma administración no te ha dado la razón dado que lo que reclamas no se considera ninguna estafa ni engaño. Cualquier cosa que necesite sabe que estamos aquí y esperamos que conserve el vehículo limpio como usted desea. Un saludo.
La verdad que el trato ha sido muy amable y muy rápido por parte de los chicos en especial de Daniel que me atendió desde el minuto uno y me asesoró sobre lo que era mejor para mí recomiendo esta compañía a todo el mundo.
Me compré un coche aqui hace poco y el coche fantástico. Dani nos atendió muy bien y nos dio un trato muy profesional.
Compre un coche de segunda mano y me salio super bien. Dani y su equipo tambien me dieron un año de garantia para cosas del motor. Estoy super contento con coche y el servicio que ofrecen. Siempre muy amables y listo para ayudar! Lo recomiendo si buscas coche y servicio.
Muchas gracias por sus palabras, aquí estaremos para lo que necesiten. Saludos.
No recomiendo para nada este sitio.
Compro un coche igual al mio “En supuestas buenas condiciones” Un Seat Ibiza. Con garantía de un año, la cual después te hacen firmar una hoja quitándose muchas cosas que deberían de ir incluidas en la garantía, ya que los coches no los venden baratos que digamos. (Hoja que tuve que firmar y no estaba de acuerdo en lo que decía). Llevo un mes con este coche y lo único que me ha dado son problemas, un coche viejo de la letra “C” con 210.000 Km 4.500€. El coche al principio empieza a encender la luz de motor. Después de la luz de motor me empieza a subir la temperatura y a perder agua. Se me explota el vaso de expansión lo cual tuve que cambiar. Lo llevo a otro mecánico de confianza y me dice que hay que cambiar distribución y bomba de agua a este coche a parte de ajustes que hay que hacerle. Les pido la llave de repuesto y me dicen que no se las dieron. En vez de sacar ellos mismos la llave y vender de verdad un coche en verdaderas condiciones. Me dicen que vaya a un sitio que ahí me harían descuento si saco llave de repuesto.
Tengo un coche igual que el que compré, en distinto color, me costó 2,500€, ya lo he tenido durante estos 5 años, bien cuidado, y jamás me ha dado los problemas que me ha dado el Seat que compré en Carislas desde hace un mes.
No recomiendo este sitio. Para nada. Estoy súper descontenta con esta compra.
Buenas tardes, le volvemos a poner por aquí lo mismo que le dijimos por Whatsapp, si no nos informa del problema que ha tenido, ¿Cómo le podemos ofrecer solución al problema?. Lo ha llevado a un taller sin habernos dicho que tuviste un problema con el sistema de refrigeración, problema que le habríamos solucionado sin inconveniente alguno ya que nos correspondía a nosotros pero si no nos lo trae, no podemos solventar el problema.
Lo único que teníamos conocimiento de que te falló fue la la luz de avería que borramos y te comentamos que si se te volvía a encender, le cambiaríamos la válvula EGR que era lo que estaba dando mal pero vuelvo a repetir que no nos lo ha traído.
Entenderíamos tu queja si nos comentase todo esto y no le hiciéramos caso pero ni siquiera nos ha dado la oportunidad de solucionar los problemas que ha tenido, para ello cuentas con su garantía.
En cuanto a la llave de repuesto, lamentamos informarle que no siempre nos entregan segunda llave del vehículo puesto que son vehículos usados y se pueden haber extraviado, te ofrecimos una alternativa si quería tener llave de copia de su vehículo.
Para cualquier solución que te podamos dar, aquí estamos para lo que necesite. Saludos.
Servicio excelente
Muy profesional
Sin duda nuestro sitio de confianza
100% recomendables. Gestión rápida y eficiente, cualquier problema te lo resuelven de forma rápida y sin inconvenientes. El año de garantía 100% verídico, incluso pasada la garantía tuvieron el detalle de no cobrarme algunos arreglos pequeños que tuve.
Muchas gracias Iván, tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Ni loco, son unos estafadores y el dany para que decirte, el inyector lo puse, por mi parte nadien comprar un coche. Y tengan también cuidado con la finaciera que tienen, un coche que me costó 12, me querian clavar 26,250 jajaja de risas pedazos de estafadores.
Hemos adquirido un coche,con esta empresa,y tengo que decir que el trato y la atención han sido excelentes,están al pendiente de todos los detalles te ayudan con los trámites y te facilitan todo los coches en perfectas condiciones bien revisados por Dany quien es un maquina siempre atento y resolviendo ,en fin altamente recomendamos.
Muchas gracias Jose, intentamos ponerlo lo más fácil que podamos a nuestros clientes, nos satisface saber que está contento con el servicio prestado y el vehículo. Saludos. =)
He comprado mi coche en Agosto de este año y mi experiencia ha sido muy buena en la compra ya q he quedado muy satisfecha con la compra la atención y el servicio en general en todo ha sido estupenda, con la ventaja también q también se puede contar con la reparación de mi coche en caso de lo requiera, me han dado también un año de garantía facilitando así una compra segura en todo sentido.
Muchas gracias Dora, nos satisface saber que estás muy conforme con tu vehículo y nuestro servicio, aquí nos tiene para lo que necesite, saludos.
Hola, he estado hasta hace poco localizando un coche. Al ver en Carislas uno que me gustó. Me puse en contacto y comprobé las características que reseñaban, garantías y gestión. Me trasladé a Tenerife y pude valorar la calidad/precio, muy buena así como las facilidades en cuanto a la garantía u otros pormenores que pudiera ocurrir en este tiempo al coche.Asi lo digo porque me está pasando desde hace un mes y medio de la compra en Carislas
Muchas Gracias por su evaluación Antonio, te deseamos lo mejor con tu nueva VW Caddy. Saludos a la isla vecina.
Ni loco compren un coche en este sitio, compre una berlingo hace 4 meses y tiene un fallo que no me lo quieren arreglar, y hace 1 año un amigo compró una caddi que le ha dado 5 fallos y se le cayó ahora asta el portón trasero de una podrida que le camuflaron, nada recomendado, son unos estafadores
El coche te dura lo que la garantía y para el coche con año y medio rompió motor claramente no se hacen cargo con garantía se me jodio la Mariposa el coche con 3 meses de compra todavía espero que me llamen para que lo vean
Hola, primero quisieramos comentar que desconocemos de que coche se trata el que comenta, no obstante, como comprenderá, nosotros no podemos programar un motor para que se rompa al año y medio, son máquinas que requieren mantenimientos y cuidados para que duren lo máximo posible en el tiempo. Como le comentamos anteriormente no le reconocemos con ese nombre de usuario ni ha mencionado de que vehículo se trata. Si se te estropeó el cuerpo de mariposa lo correcto hubiera sido que nos lo dejaras para solucionarlo, para ello cuentas con tu garantía.
Por otro lado, nosotros siempre estamos abiertos a ayudar a nuestros clientes en lo que podamos aunque no esté en garantía, con informarnos del problema te ayudaremos a buscar una solución.
Atentamente, un saludo.
Es verdad carislas me puso todo esos repuestos a los 3 meses de uso,pagándolos yo
Porque carislas y la garantía no hacían nada,y cuando les pedí las facturas de los arreglos realizados me dijo que no,que si quería facturar le tenía que pagar aparte el IGIC ,tengo la conversación en el móvil
Pregunta a la gente que lo lea, que piensan ustedes de los echos.
Hola Francisco, antes que nada, sabes que siempre hemos estado aquí para ayudarte en lo que hemos podido, te hemos reparado la culata, puesto un radiador nuevo, el mando de luces te lo buscamos con la dificultad que tenía porque no había... ¿de verdad crees que hemos querido engañarte?, ¿usted cree que uno puede programar una avería a un año para no hacernos responsables? son máquinas que pueden fallar en cualquier momento y como siempre hemos dicho, no nos ceñimos a la garantía para ayudar a nuestros clientes...Si te surgió algún problema, sabes que podrías habernos informado para que busquemos una solución, poner una reseña negativa hacia nosotros no te va a ayudar con tu problema. En conclusión, si lo desea, aquí estamos para ayudarte en lo que necesites... Un saludo.
Les compré un BMW serie 1, el servicio, el trato y la financiación del 10. Después de 5 meses de uso, el coche va perfecto. Repetiría sin duda!!
Muchas gracias Yausi, a disfrutar la máquina, saludos.
A pesar de que no es de buen gusto que el vehículo te deje tirado , el personal de Carislas se preocupa por solucionar el problema, y que decir tiene, que me han atendido un sábado y me salvaron el fin de semana y tienen solución para que el vehículo deje de dar problemas.
Muchas gracias por tu opinión Jose, estamos muy agradecidos que se valore nuestro esfuerzo por buscar solución a los problemas que puedan surgir porque al fin y al cabo todos sabemos que son máquinas…pero aquí estamos para cualquier inconveniente que pueda aparecer, gracias y un saludo.
Una buena advertencia: Manténganse LEJOS de este vendedor de coches usados. ¡Vende cadáveres embellecidos con pintura!
Respuesta al propietario en relación con mi primera publicación:
Decir "siempre lo hemos ayudado y resuelto los problemas que pudo haber tenido" está tan lejos de la verdad que me haría reír en otras circunstancias si no fuera un asunto tan serio.
Además de todos los otros problemas que hemos tenido con el coche por el camino -y casi desde el primer día que lo compramos-, nos comunicamos con usted hace mucho tiempo y le dijimos que había algo mal con el coche. Le explicamos el problema y nos dijo que no nos preocupemos y que se pondría en contacto con nosotros.
Esperamos algunas semanas mientras el problema empeoraba, pero nunca supe de usted. La consecuencia de esto fue que llevamos el automóvil a un concesionario de Mercedes Benz para un chequeo completo, y obtuvimos una larga lista de cosas que debían repararse por un precio total de casi 4.000 euros. Después de esto llevamos el coche a un mecánico que conocemos (y a quien compramos nuestro primer automóvil), y él, en primer lugar, hizo una reparación por 1.500 euros. Pero el verdadero problema era que, mientras trabajaba para arreglar las cosas más importantes, según la lista de Mercedes, descubrió que también el embrague y la bomba de gasolina estaban defectuosos (¡ni siquiera estaba en la lista de Mercedes!) Y que la reparación costaría al menos otros 1.500 o 2.000 euros.
Entonces, en conjunto, teniendo en cuenta el valor del coche, sería demasiado costoso reparar todas estas cosas y, por lo tanto, sería más barato para nosotros simplemente comprar otro automóvil, cosa que hemos tenido que hacer. Y ni siquiera he mencionado que, además de todas las cosas que he mencionado anteriormente, el auto estaba recién pintado cuando lo compramos, pero nunca se había reparado todo el óxido. Así que en poco tiempo hubo grandes manchas de óxido por todas partes que también tuvieron que arreglarse, por otros 800 euros.
Para decir todo esto en otras palabras: ¡Pagamos 6,000 euros por un automóvil que solo duró un año y medio y ahora hay que desechar!
No llegamos a comprender lo que quiere decir dado que siempre le hemos ayudado y solucionado los problemas que pudo haber tenido. Si se refiere al estado de la pintura después de años, no tenemos culpa de que el coche duerma en la calle, cercanía al mar o temas así. Un saludo.
Hola,
He comprado recientemente un Audi TT S-Line de segunda mano en Carislas. Llevo sólo unos días con el coche y mi experiencia es inmejorable; lo he llevado a un concesionario oficial Volkswagen (Norte Wagen) para hacerle una revisión rutinaria y descartar posibles averías ocultas y el resultado es que el coche me ha sido entregado sin averías ni fallos, en unas condiciones envidiables para ser un coche de 17 años, tal y como me prometió el vendedor. Además de tener un coche en muy buen estado, fui atendido con mucha amabilidad y profesionalidad por la chica y el chico que venden los coches. Estoy muy satisfecho del dinero que he invertido.
Muchas gracias.
Gracias por su evaluación. Saludos.
Estoy en proceso de comprar un coche Renault Espace del año 1996 en este lugar, carislas.
Por el momento la atención del dueño ha sido correcta. Amable.
Yo soy precavido por naturaleza y le he dicho que, si no tiene inconveniente, voy a llevar el monovolumen a una revisión completa previa a la compra. (le aboné 300€ de reserva ya).Y el dueño me ha dicho que puedo llevarlo sin problema.
Si todo va bien en esa revisión de un taller independiente, compraré el monovolumen y actualizaré aqui como me va con mi nuevo coche!!! :)
Gracias por su evaluación. Saludos.
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