Anne Divinity

2025-11-25

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Super bien, llegad pagas y listo, no te piden fianzas ni nada.
Cargas gasolina porque no te lo dan lleno y a disfrutar

Paula A.

2025-11-21

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Tras varias malas experiencias con empresas de alquiler de coche, dejo esta reseña para decir que todo fue perfecto con AutoReisen en el aeropuerto de Tenerife Norte. Me la habían recomendado y si vuelvo, repetiré.
En cuanto salí del aeropuerto estaba su minibus donde me habían dicho esperándonos. El trayecto hasta la oficina es de 1 minuto o 2. Me atendieron rápido (es cierto que éramos pocos, no había cola). No tuve que hacer nada más que pagar con mi tarjeta el precio de la reserva. Me dieron el coche exacto que había reservado y me fui. El coche estaba recién limpio y en buen estado.
A la vuelta lo mismo. Devolví, sólo me preguntaron si tenía la misma gasolina con la que me lo habían dado, dejé la llave y al autobús. Todo fácil y rápido.
Cogí el seguro ampliado que tienen a 2€ el día por si acaso, porque con las malas experiencias que he tenido, ya no me fío. El precio era sólo un poco más alto que con otras compañías pero prefiero la tranquilidad a unos euros.
Lo que menos me gustó es que la reserva no es automática por la web, tienes que esperar a que te escriban un email de confirmación, pero en mi caso me llegó en menos de una hora, así que tampoco me supuso mucho problema.

Modesto domingo casanova marrero

2025-10-19

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Está muy bien para comprar un coche.. pero también es verdad que llevo un tiempo para alquilar uno y es imposible creo es porque soy canario si fuera peninsular me lo hubiesen alquilado ya...

Nuria Rguez

2025-08-05

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Yo he comprado 2 coches de ocasión con ellos y súper contenta...atendimiento y sobre todo ....calidad precio inmejorable....repetiré y los recomendaré

Alejandro Mollinedo

2025-07-03

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Segundo año que repito con AUTOREISEN y como siempre todo perfecto, los coches más económicos de TENERIFE.
El único punto negativo es que este año no está dentro del parking del aeropuerto. Te vienen a buscar en su guagua y sus instalaciones están a dos minutos.

DanieL

2025-04-23

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Muy buena experiencia con ellos, super fácil la reserva por internet, muy buenos vehículos el precio es super competitivo, los horarios de oficina muy amplios te solucionan todo al momento, repetiremos seguro 👍🏻

Natalia Lin xu

2025-03-23

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Es la compañía más barata que hemos encontrado.
Ellos mismos te recogen y te llevan al aeropuerto

Clara Fernández

2025-02-11

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Contratamos un coche de alquiler a través de TUI con muy buenas condiciones pero nos dieron un coche con un problema de motor y nos quedamos tiradas en la carretera un par de veces. Al comunicar el problema al devolver el coche, la atención no fue como cabe esperar; no pareció que nos tomaran en serio. No recomiendo alquilar coche aquí.

Pablo F.

2025-01-29

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LA PEOR EMPRESA DE ALQUILER – ABUSIVOS, INHUMANOS Y SIN VERGÜENZA

Si quieres evitar un robo descarado y un trato inhumano, NO ALQUILES AQUÍ. Tuve que devolver el coche 7 días antes de lo previsto por el fallecimiento de mi padre, un motivo de fuerza mayor que cualquier empresa con un mínimo de decencia habría entendido. Pero esta compañía, en lugar de mostrar empatía o al menos ofrecer una solución razonable, se negó rotundamente a devolverme un solo euro o incluso a permitirme usar esos días en otra ocasión.

Y por si fuera poco, devolví el coche con el depósito lleno, cuando ellos me lo entregaron con el depósito a la mitad. No solo me estafaron con los días no utilizados, sino que además se quedaron con el combustible extra que pagué de mi bolsillo.

Lo que han hecho no es solo mala atención al cliente, es un abuso total y un robo sin escrúpulos. Su única prioridad es quedarse con tu dinero a toda costa, sin importar las circunstancias. Si tienes algún problema, te ignorarán y te tratarán como basura.

EVITA ESTA EMPRESA A TODA COSTA. Son unos sinvergüenzas sin ética ni humanidad. No se merecen ni un solo cliente más.

shiraz arfa-zanganeh

2025-01-29

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ESTAFA ENCUBIERTA – COBROS ABUSIVOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE NULA

Si quieres perder dinero, tiempo y paciencia, alquila aquí. De lo contrario, HUYE. Esta empresa es un auténtico desastre: te atraen con precios aparentemente competitivos, pero una vez que tienen tu tarjeta, prepárate para los cobros sorpresa y las excusas absurdas para no devolverte ni un euro.

En mi caso, me entregaron un coche en pésimo estado, con arañazos por todas partes y sucio. Al devolverlo, me hicieron responsable de rayones que ya estaban ahí cuando lo recogí. Intenté mostrarles fotos del estado en que lo recibí, pero su respuesta fue simplemente ignorarme y cargarme una cantidad desorbitada en la tarjeta.

La atención al cliente es prácticamente inexistente: una vez que tienen tu dinero, desaparecen. No responden emails, en la oficina se desentienden y, si llamas, te marean con excusas ridículas hasta que te cansas.

Es increíble que una empresa así siga operando. Son unos estafadores profesionales que buscan cualquier excusa para sacarte más dinero. EVÍTALOS A TODA COSTA.

Gema Véliz Alegre

2025-01-15

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Muy satisfechos con el servicio y el coche. Lo mejor es que no hay que pagar extra por las sillas de los niños.

Gonzalo Carrero Cantero

2024-12-04

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Autoreisen ya no es la empresa de alquiler de coches en las Islas Canarias que había conocido hace unos años,nada que ver con aquella Empresa que podías alquilar un coche 10 días por el mismo precio de lo que hoy te cuesta alquilarlo por un día.La última vez que quise alquilar un coche me costaba 80 euros al día.
Además ya no tienes la posibilidad de recoger o devolver el vehículo en el aeropuerto del Norte de Tenerife.Tienes que ir en microbuses que fleta Autoreisen de la terminal hasta el aparcamiento.
Todo ha cambiado, pero para peor, en el caso que nos ocupa.