Citroën Geneto- Auto Laca Canarias

Concesionario Citroen en Laguna,La (Santa Cruz de Tenerife)

3.9 (386 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Para los residentes de Laguna,La, Citroën Geneto- Auto Laca Canarias se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario Citroen. Este negocio se encuentra en Cam. San Miguel de Geneto, 16, atendiendo a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 3.9 estrellas. Los interesados pueden acudir a Citroën Geneto- Auto Laca Canarias para recibir asesoramiento.
Actividades: Concesionario Citroen Tienda de repuestos para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección: Citroën Geneto- Auto Laca Canarias, Cam. San Miguel de Geneto, 16, 38296 Laguna,La, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web: https://citroencanarias.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Cambio de aceite
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de Citroën Geneto- Auto Laca Canarias

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Opiniones de Citroën Geneto- Auto Laca Canarias

3.9 (386 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Citroën Geneto- Auto Laca Canarias (últimos 2 años)

3,9

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención Iván ✓ Profesional Patricia ! Retrasos taller ✓ Trato cercano ! Diagnósticos lentos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Citroën destacado por vendedores profesionales en ventas pero con quejas recurrentes por demoras en el taller.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por el trato cercano y profesional de vendedores como Iván y Patricia en compras, pese a riesgos en tiempos de servicio postventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

I

Iván

vendedor · 6 menciones
P

Patricia

vendedora · 6 menciones
C

Carlos

vendedor · 1 mención
L

Lucy

técnica · 1 mención
S

Sheila

recepción · 1 mención

Servicios destacados

compra de coche
12×
cambio de aceite
1×
diagnóstico avería
4×
mantenimiento rutinario
1×
cambio airbag Takata
1×
revisión árbol levas
1×
Citroën C3
1×
Citroën Berlingo
3×
Citroën C1 segunda mano
1×

Para quién es

conductores de taxi

“una Citroën Berlingo para taxi”
nuevos clientes

“como nuevo cliente de ustedes”

Marcas Citroën Takata Domingo Alonso

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato cercano y amable por parte de vendedores en visitas y compras. · 15 menciones

94 %

“Trato muy cercano. Contesto a todas nuestras dudas”
Profesionalismo

Profesionalidad destacada de vendedores y equipo en explicaciones y ventas. · 12 menciones

93 %

“Muy profesional”
Tiempos de servicio

Demoras excesivas en taller para diagnósticos, revisiones y entregas. · 8 menciones · 6 negativas

32 %

“estoy aquí desde las 10 y 20 [...] son las 15 y 30 y no me dan el coche”
Diagnóstico y reparaciones emergente

Problemas para identificar averías y presupuestos elevados o inexistentes. · 5 menciones · 4 negativas

28 %

“no dan con la avería”
Comunicación

Falta de información y respuestas en procesos de taller. · 4 menciones · 2 negativas

62 %

“llamas y no contestan [...] te dan largas”
Calidad entrega vehículos emergente

Defectos en coches usados entregados como en buen estado. · 2 menciones · 2 negativas

24 %

“no estaba en absoluto en buenas condiciones”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

15 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (75 %).

Índice de recomendación

75% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Iván ↔ trato cercano ×3
Persona Iván ↔ profesional ×3
Persona Patricia ↔ profesional ×4
Persona Patricia ↔ amable ×3
Servicio taller ↔ retrasos ×5
Servicio diagnóstico ↔ lento ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Citroën nuevo”
12 señales
Transaccional “revisión taller Citroën”
6 señales
Informacional “información vehículos Citroën”
4 señales
Transaccional “cambio airbag Takata”
2 señales
Transaccional “diagnóstico avería Citroën”
4 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por vendedores específicos

Múltiples reseñas destacan a Iván y Patricia por su trato profesional en ventas.

Iván Patricia

Consejo Solicita atención de Iván o Patricia para compras o consultas de vehículos.

A tener en cuenta

Anticipa esperas en taller

Quejas recurrentes por demoras en diagnósticos y entregas de vehículos.

diagnóstico avería

Consejo Programa con mucha antelación y ten plan B para transporte si es urgente.

A tener en cuenta

Verifica estado coche usado

Problemas reportados en entregas de segunda mano con defectos no corregidos.

Citroën C1 segunda mano

Consejo Inspecciona detalladamente el vehículo antes de aceptar entrega.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las mejores Concesionario Citroen en Laguna,La .

Julio César Pérez González

2026-03-06

Google

Hola mi experiencia es bastante mala ..para un cambio de aceite y una revisión del software estoy aquí desde las 10 y 20 de la mañana (cita previa) me atienden a las 11 y media..son las 15 y 30 y no me dan el coche ..entro a trabajar a las cuatro tendré que pedir un taxi y recoger el coche
Mañana ..si es que está.. muchas gracias por esta bienvenida como nuevo cliente de ustedes..

Respuesta del propietario:

Estimado Julio César,

Agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que este tiempo de espera te haya podido causar en tu jornada laboral, ya que nuestra intención es siempre cumplir con los tiempos de recepción y entrega previstos.

En ocasiones, la complejidad de las actualizaciones de software o las necesidades técnicas de cada vehículo pueden variar los tiempos estimados inicialmente.

Para poder revisar los detalles de lo ocurrido con tu hoja de taller y darte una respuesta más concreta, te invitamos a que nos facilites tus datos (matrícula y contacto) a través del siguiente correo electrónico:
comunicacioncitroen@citroencanarias.com

Saludos.

Jose Galvez

2026-02-27

Google

Muy satisfechos por la atención recibida por Iván. Trato muy cercano. Contesto a todas nuestras dudas, nos dejo probar el coche y estamos a la espera de recibirlo.

Respuesta del propietario:

¡Hola, Jose! Muchas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra muchísimo saber que el trato cercano de Iván les dio la confianza necesaria. Le transmitiremos tus palabras de inmediato; se pondrá muy contento al saber que la prueba del coche fue un éxito y que resolvieron todas sus dudas.

¡Ya queda menos para que disfruten de su nuevo coche! Aquí nos tienen para lo que necesiten durante la espera. 🚗

Cristo Padilla

2026-02-27

Google

Estoy súper contento con la compra de mi nuevo coche.
El vendedor Iván nos la ha felicitado con su buena profesionalidad.

Respuesta del propietario:

¡Muchas felicidades por tu nuevo coche, Cristo! 🚗

Nos hace muy felices saber que estás tan contento con la compra. Le pasaremos tu felicitación a Iván, estará encantado de saber que su profesionalidad te ayudó a que todo fuera sobre ruedas.

¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!