Flexicar Tenerife Sur | Concesionario de coches de segunda mano

carlos martinez

2026-03-06

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Una auténtica estafa. Respecto a la venta de un vehículo. En primer lugar, entras en la web y te dan un precio buenísimo por tu coche, que tú ya lo ves que no te van a dar tanto. Entonces te hacen ir hasta allí para hacerle tres fotos al coche, qué piensas: Estas tres fotos te las podía haber mandado yo por WhatsApp, para una valoración digamos preliminar, pero ellos te hacen ir, al contrario que los otros compraventas. Después te dan un precio que está bastante bien, y te dicen que vuelvas a ir a chequear el vehículo, en teoría para dar una vuelta conduciendo 10 minutos y ver que está todo bien. Cuando llegas a la revisión mecánica te hacen esperar media hora, y te empiezan a intentar engañar diciendo que el coche está fatal, con cosas del tipo que lo van a tener que pintar entero, que tiene fallos mecánicos, etcétera, para darte una valoración bajísima por la cual nunca habrías ido hasta allí. Está todo pensado para irte liando más y más, pero es que es descarado, hasta el punto de que el mecánico te intenta hacer creer que tu coche tiene un fallo de motor, un fallo que ha generado él. Te abre la tapa del aceite y te empieza a decir que el coche está mal de motor, y que hay que cambiarle una sonda. Honestamente no vayan. Está es la experiencia a la hora de vender un coche, pero ya se les ve que son unos estafadores, y para la compra seguro que es igual. No me cabe la menor duda de que te prometen todo tipo de garantías que después no van a cumplir. Para quien tenga dudas dejo la respuesta de chagt a la estafa que me estaba intentando meter el mecánico. (Abrir la tapa del aceite, que el coche detecte que entra aire, y ponga fallo de motor).

Irina Harkavenko

2026-03-02

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Quiero agradecer a Ismael por su excelente atención en el concesionario. Desde el primer momento fue muy profesional, amable y atento, explicando todo con claridad y respondiendo a todas mis preguntas sin presión. Me ayudó a encontrar la mejor opción según mis necesidades y me hizo sentir cómoda durante todo el proceso.
Sin duda, recomiendo este lugar y especialmente a Ismael. Muchas gracias por el trato y la dedicación.

Adrian Cobo

2026-03-02

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Hoy fuimos a Flexicar en Guaza y la experiencia fue excelente. Nos atendió Wilmer un chico joven muy profesional, cercano y transparente en todo momento. Se notaba que conocía bien los coches y supo responder a cada duda con claridad, sin presionar ni intentar vender a toda costa, algo que se agradece muchísimo.

Transmitió confianza, paciencia y ganas reales de ayudar, haciendo que la visita fuera cómoda y agradable. Sin duda, es el tipo de trabajador que marca la diferencia en una empresa y deja una impresión muy positiva del concesionario.

Ojalá más comerciales trabajaran así.
Pongo 4 estrellas porque todavia no tenemos el coche cuando lo compre pondre 5 si todo es a mi gusto

Adriana Portal

2026-02-28

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Encantada con el trato recibido por parte de Yoel, muy buen profesional, lo recomiendo!

ana hernandez

2026-02-26

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Muy buena experiencia de compra gracias a Ismael del departamento de comerciales de Flexicar Tenerife Sur. Asesoramiento, información clara y pendiente de todo el proceso, Ismael ha sido clave para que todo sea perfecto 😊

Ariel Gonzalez Marrero

2026-02-26

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He venido a vender mi coche y ha sido todo super rapido y con muy buena atencion por parte de yoe gracias

Simon Anderson

2026-02-13

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Actualización. El concesionario ha accedido a reembolsarme el dinero. Me van a comprar el coche de vuelta por el precio que pagué. Fue un proceso difícil, la verdad, pero se consiguió.

Sin embargo... sigo esperando recibir el dinero. Cuando compré el coche, pagué en el momento y Flexicar lo recibió al instante. Recibo un correo electrónico indicando que lo han recibido.

Al hacer el papeleo, me dijeron que tardaría 7 días laborables, ya que es una prioridad.

Hoy es el séptimo día laborable y sigo sin tener dinero en mi cuenta.

Al visitar la sala de exposiciones hoy para preguntar sobre esto, me dijeron que tardarían entre 10 y 14 días en recibir el dinero, ya que son una gran empresa y tiene que venir desde Madrid, etc.

Ten cuidado con esto, es muy fácil para ellos decirlo y desvían la responsabilidad, diciéndote que no pueden hacer nada.

Después de todos los problemas que he tenido con la compra de este coche, estoy deseando recuperar mi dinero y seguir adelante. Sería bueno que Flexicar pensara lo mismo. Flexicar, haz lo correcto y haz que suceda cuanto pronto.

En cuanto a recibir correos electrónicos de la oficina central, no he recibido ninguno.

Espero mi reembolso.

I bought a Land Rover Range Rover Evoque paid in full on 23/10/25 since this date (amlost 3 months) I have had the car approximately 13 days. The rest of the time it has been back at the dealership under warranty to have problems fixed.

3 seperate times it has been back to them. I get it back and again almost straight away another problem. 2 times with problems with the engine. 1 time with a problem with the brakes which could have been very dangerous.

The main manager who he alone can authorise my request for a refund now ignores my requests for a meeting with which to resolve this.

The car was not in a fit condition to be sold and when fixing the problems, they only do the bare minimum and sit it in the garage running down the warranty.

Really not happy I hope in going public it speeds up his response.

Compré un Land Rover Range Rover Evoque, pagado en su totalidad el 23/10/25. Desde entonces (casi 3 meses), he tenido el coche aproximadamente 13 días. El resto del tiempo lo he tenido en el concesionario en garantía para que le arreglen los problemas.

Lo he devuelto tres veces. Lo he recuperado y, de nuevo, casi de inmediato, otro problema. Dos veces con problemas de motor. Una vez con un problema con los frenos, que podría haber sido muy peligroso.

El gerente principal, que es el único que puede autorizar mi solicitud de reembolso, ahora ignora mis solicitudes de reunión para resolver esto.

El coche no estaba en condiciones de venderse y, al arreglar los problemas, solo hacen lo mínimo indispensable y lo dejan en el taller agotando la garantía. Estoy realmente descontento. Espero que al hacerlo público, acelere su respuesta.

In response to emailing the e email address you provided. I already did at the time of writing the review. I got the address from other negative reviews and sent it. I have recieved no reply to the email i sent.

Ya tienes todos los detalles. Los encontré mirando otras reseñas negativas.

En este momento no tengo respeusta.

Simon

jaione perez

2026-02-04

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Excelente lugar si buscar un coche de ocasión en buenas condiciones. Evidentemente no son coches baratos, pero están casi como salidos del concesionario. Mención merece el trato profesional y cercano de Ismael, gestor comercial, que resuelve todas tus dudas y gestiona la compraventa con profesionalidad.

Daniel R

2026-01-20

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Actualización a la respuesta del propietario: El centro no realizó ningún tipo de inspección mecánica: lo único que hicieron fue tomar unas cuantas fotos (que yo les podría haber enviado de antemano sin tener que conducir una hora) y no encontraron ningún problema ni fallo en el coche. Así que, en mi opinión, la respuesta del propietario que aparece abajo no tiene sentido.

ES:
No recomiendo vender tu coche aquí según mi experiencia. Rellené su tasador online con todos los datos de mi coche, el cual lo valoró en alrededor de 13.500 €, y luego me recomendaron acudir para una evaluación oficial. Conduje bastante hasta su concesionario en otra ciudad para que evaluaran mi coche. Tres días después tuve que llamarles para preguntar qué pasaba con la evaluación. Entonces me hicieron una oferta de 8.000 €, a pesar de que no encontraron ningún fallo ni problema en el coche; estaba en perfecto estado.

Alegaron que era porque mi coche es demasiado viejo y que no pueden vender coches tan antiguos por más de 10.000 € (mi coche tiene 6 años y 3 meses, apenas 30.000 km, con mantenimiento anual demostrado con facturas y sin incidentes). Así que fue una pérdida de tiempo absoluta, después de conducir tanto desde un pueblo lejano, solo para que me dijeran que me lo comprarían por más de un 40 % menos del precio que ellos mismos habían estimado online. Ya tenían todos esos datos cuando rellené su formulario.

Además, en mi opinión, es una práctica de marketing muy cuestionable que cuando pasas por su flujo de “Vende tu coche”, al final te muestran el valor de mercado del coche, el cual —según el vendedor con el que hablé— es completamente diferente del precio al que te lo van a comprar. Justo ahora, después de que me ofrecieran los 8.000 €, volví a pasar por su propia tasación, lo grabé, y aún así pone: “El precio de mercado de tu vehículo es 12.750–13.550 €. Reserva tu cita.” Incluso me enviaron un correo diciendo: “Tasación orientativa: 12.750 € – 13.550 €.” Al mismo tiempo, el vendedor me escribió explícitamente que ellos venderían mi coche por 10.000 €, y por eso lo comprarían por 8.000 €. Claro…

EN:
I do not recommend selling your car here based on my experience. I have filled out their online evaluator with all my car details which valued my car to around 13500 euros and then recommended I come in for an official evaluation, and drove a lot to their car dealership in a different town to get my car evaluated. I had to call them 3 days later to ask what's up with the evaluation. They then gave me an offer of 8000 euros, even though there were no mistakes or issues found on the car, it was in perfect condition. They claimed it is because my car is too old, and they cannot sell cars this old for more than 10k euros (my car has 6 years and 3 months, and only 30k km-s in it, with annual maintenance proved with invoices and no incidents). So a complete, absolute waste of time that I had to drive so much from a village far away, just so they can tell me that they will buy it for 40%+ less than the price estimate they quoted online. They had all those details when I filled out their form. Also, in my opinion very questionable marketing practice that when you go through their "Vende tu coche" flow, at the end of it they display the car's market value, which - according to the seller I talked to - is completely different than what they will buy it for. Just now, after he gave me the 8000 euros offer, I passed through their own evaluation flow again, recorded it, and even now it says "el precio de mercado de tu vehiculo es 12750-13550 euros, Reserva tu cita". They even sent me a mail saying tasación orientativa: 12.750 € - 13.550 €. At the same time the seller explicitly wrote me that they would be selling my car for 10k euros hence they will buy for 8k euros. Sure.

Erika Bocciarelli

2026-01-17

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Se merecen 5 estrellas!! Quiero cambiar de coche y la verdad que tienen muchas opciones y el trato de Ismaele y Yoel fue exquisito y sobretodo profesional!

Adriana Díaz Martín

2026-01-16

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Quiero destacar el gran atendimiento recibido por parte de Ismael en Flexicar Chafiras. Fue muy amable, cercano y profesional, explicando todo con mucha claridad y resolviendo cada duda con paciencia. Se nota su dedicación y atención al cliente. Sin duda, una experiencia muy positiva.

Judith González

2026-01-16

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Ismael me ha atendido muy bien. Me ha asesorado perfectamente en base a lo que buscaba. Me ha dado toda la información que le he pedido sin ningún problema.
He salido muy contenta.