Concesionario Opel Orvecame - La Palma

Experiencia única y recomendable.

El trato de Lucia Vidal desde el primer momento fue impecable. Gracias por toda la ayuda recibida.

Volvería sin duda a depositar mi confianza en ustedes.

Yo lo valoro todo y valoro a este también yo no lo he visto pero también tiene su mérito y y su trabajo

El atendimiento de Opel una vez ya les has comprado deja mucho que desear. Piénsatelo dos veces.

Voy a contarnos mi experiencia hasta el momento:

En septiembre del año pasado vemos un anuncio de un vehículo que nos gustó y llamamos para hacer la visita, nos dijeron que aún estaba en alquiler y que nos llamarían cuando estuviese allí, una semana más tarde llamo y me dicen que han vendido el coche.

Ante nuestro enfado, nos ofrecen otro vehículo de distinta marca que está alquilado, vamos a hacer la visita y nos dicen que el techo se puede pintar de negro, pidiendo que sea así, así mismo nos informa que antes de firmar la venta los coches iban al taller reparador y los dejaban como nuevos, tanto el interior como el exterior.

Dimos una reserva de 500€ el día uno de octubre, nos dicen que como máximo tardan 3 meses en entregar el vehículo, pero que seguro sería antes, llamamos en varias ocasiones, en noviembre nos dicen que seguro que lo tenemos para navidades, en navidades que para principios de enero, a principios de enero que han tenido problemas por enfermedad de los empleados que realizan la puesta a punto.

La semana pasada nos llaman que ya está el vehículo, llegamos y nos encontramos con el techo sin pintar de negro y desperfectos en el mismo: una pieza suelta, otra mal atornillada, las gomas de las puertas mal colocadas, y las de las puertas traseras con una rotura.
Nos quejamos y nos dicen que van a llamar al taller otra vez.

Hace un par de días, nos llama la empleada y nos dice que las gomas de las puertas traseras sale cambiarlas 400€ cada una, y que no sabe si le autorizarán.

Hoy me llaman para decirme que si quiero llevarme el vehículo para que no espere más, y que me llaman después de carnavales para arreglar los desperfectos excepto el cambio de gomas de las puertas traseras porque no lo autorizan, justo eso que sale un pastizal.

Les digo que no, que primero lo arreglen y luego lo recojo.

Resumen: pasó octubre, noviembre, diciembre, enero y llegó febrero y seguimos sin vehículo, además de no querer arreglar el tema de las gomas de las puertas traseras.
Desde octubre hasta la semana pasada somos nosotras quienes hemos llamado para informamos, se ve que les sobran los clientes.

Creo que lo mínimo después de esta espera injustificada, puesto que el comprador no tiene la culpa de los retrasos, enfermedades o cualquier otro inconveniente que ocurra al vendedor y más cuando es un profesional, es realizar el cambio de las gomas de las puertas y conservar los clientes.

En resumen, experiencia negativa, decepcionante, entrega fuera del plazo pactado y aún no hemos recogido el vehículo, CONTINUARÁ ...

He tenido una experiencia tan agradable y bonita con los operarios de orvecame tanto de La Palma como Tenerife que soy capaz de asegurar que si compras un coche en cualquier concesionario de orvecame nunca te vas a arrepentir.
Desde el segundo uno que hable con Alejandro Ramos que me asesoró por teléfono desde La Palma y gestionó la compra de la OPEL COMBO de mi padre y por cierto muy contentos que estamos, hasta el momento en que nos atendió Epifanio en Tenerife para otras gestiones no puedo decir nada malo ya que han sido muy profesionales en el atendimiento y me encantó la transparencia que han tenido en todo momento con el proceso de la venta.
Gracias a Alejandro y a Epifanio y aseguro que si tuviera que comprar otro coche no dudaría en volver a contar con ellos.
GRACIAS 😊

Muchas gracias al personal de ventas y taller de Overcame La Palma en Brena Baja. Excelentes profesionales y sin ninguna duda, una de las mejores empresas en La Palma y en Canarias.

Muy buena en todos los sentidos...(eficacia, rapidez y muy agradables).

Atendiendo amable y solución bastante rápida.

Buen trato y muy buenos profesionales.

Un trato inmejorable, precios ajustados en el taller, cada año llevo mi coche a revisión y siempre salgo satisfecha

CERRADO NO ATIENDEN, DEBEN HABER CERRADO EL TELEFONO ES TOTALMENTE INUTIL

Me atendieron muy bien, con mucha sinceridad. Me inspiro mucha confianza.

Muy buena...te atienden muy bien

Profesionalidad y buen trato.

Buen trato y atención..

Buenas instalaciones,atendimiento,aparcamiento,varias marcas a parte de opel

Trato excelente.

Muy bien

Buen atendimiento, rapidez y eficacia.

Buenas explicación, con detalle y de cada modelo