Domingo Alonso Ocasión Los Guinchos
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Domingo Alonso La Palma es un concesionario de automóviles especializado en vehículos Volkswagen, dedicado a la compra y venta de coches nuevos y de ocasión en Santa Cruz de la Palma.
Ubicado en C. el Fuerte, 63, 38712 Santa Cruz de la Palma, Santa Cruz de Tenerife, ofrece soluciones locales confiables para el mercado automovilístico de las Islas Canarias.
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No se para que ponen un número de teléfono si NADIE te va a atender…
Buenos días Noelia,
nos gustaría saber a que número esta llamando, para ver si con la mudanza a las nuevas instalaciones tenemos algún problema con la centralita de teléfonos,
un saludo,
Tras mala experiencias siempre con Domingo Alonso Tenerife, por cuestiones laborales acudo a esta ubicación. Está reseña va en particular a la asesora Alba, desde el primer momento la atención, la comunicación y todo increíble, una profesional de las que poc@s quedan sin duda.
Gracias por la atención increíble .
La reparación en el tiempo establecido.
Hola Alejandra, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros y por destacar el servicio de nuestra asesora Alba. Nos complace saber que pudimos superar tus expectativas y ofrecerte una atención profesional y eficiente. En Volkswagen Canarias, nos esforzamos por brindar un proceso de reparación claro y cumpliendo siempre con los tiempos acordados. 🌟🚗 Te invitamos a seguir descubriendo nuestros servicios y novedades en nuestra página web. Un saludo.
VW verkaufen ja aber spezielle Reparaturen nein, man sollte sich überlegen ob man miesen Service will oder nicht!!!!!!
Mein Anliegen war ein Werkstatt Termin. Mir wurde gesagt dass sich die Werkstatt gegenüber von Worton befindet, da ich 2 Wochen zuvor schon einmal bei Worton war, und ich da schon gesehen habe das gegen über eine große Baustelle ist. Dies sagte ich den Verkäufer der mir die Adresse gegeben hat, mir wurde versichert das die Werkstatt dort ist. Es ist ein Trauerspiel das nicht einmal VW weiß wo ihre Werkstatt ist und diese auch nicht mehr existiert "Fachkräfte Mangel"!!!!!
Mi solicitud era para una cita de servicio. Me dijeron que el taller estaba ubicado frente a Worton, ya que había estado allí dos semanas antes y había visto una gran obra en construcción al otro lado de la calle. Se lo comenté al vendedor que me dio la dirección y me aseguró que el taller estaba allí. ¡Es una tragedia que ni siquiera VW sepa dónde está su taller, y que ya no exista debido a una supuesta escasez de mano de obra cualificada!
Buenas tardes Joern, Lamentamos sinceramente el malentendido que se ha generado y, por tanto, las molestias ocasionadas. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de servicio.al.cliente@vwcanarias.com o al teléfono 928 30 16 61. Un saludo.
Atención de primera. Muy amables y profesionales. Un placer tratar con el personal del taller. Dan toda la información que necesitas para tener el coche a punto
Hola Emilio, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller te ha brindado una atención de primera y toda la información necesaria para mantener tu coche en perfectas condiciones. 🌟 La amabilidad y el profesionalismo son pilares importantes en nuestro servicio, y nos complace que lo hayas notado. Te animamos a visitar nuestro sitio web para conocer más sobre nuestros servicios y seguir descubriendo todo lo que podemos ofrecerte. Un saludo.
Estoy muy contento con el trato recibido por el vendedor Javier González, tanto antes d la compra como después. Una atención inmejorable. Respetuoso, atento y muy profesional. Gracias a esa atención, recomendaré la marca a mi familia, compañeros d trabajo, amigos y conocidos.
Abel es un fenomeno, se le ve lo buena persona que es
Hola Aday,
Nos alegra mucho saber que valoras tanto la atención que has recibido de parte de nuestro equipo. Trabajamos diariamente para asegurar que nuestros clientes se sientan atendidos de forma cálida y profesional. 🚗
Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones y no dudes en explorar toda la gama de vehículos Volkswagen que podemos ofrecerte.
Un saludo,
Sinceramente a día de hoy es la peor compra que he echo en toda mi vida. De primero el vehículo se entrega sin retirarle unos plásticos que van justo encima de la amortiguación para que así no se mueva de más en el viaje hasta el concesionario, luego también al no retírale el plástico me parte la amortiguación del lado del conductor, además de eso después de hablar con el vendedor y el taller tuve que seguir insistiendo para que pidieran la pieza para arreglarme la suspensión de mi coche y por si no fuera poco a los pocos kilómetros sale avería de caja de cambios, me comentan que es la mekatronica de la caja y ya lleva más de 1 mes mi coche en el taller esperando piezas para poder repararse y por si no fuera poco el otro día pasé por el taller y me di cuenta que están dejando todo el día el coche fuera en la calle y con las puertas abiertas por lo cual cuando recoja ese coche lo más probable es que esté lleno de salitre y esperemos que no hayan echo una gamberrada cualquier persona que haya pasado por ahí. En resumen, un servicio pésimo tanto por comerciales como por taller, si fuera por mí nunca compraría un Audi con el grupo domingo alonso.
Buenas tardes Ruymán, lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con nuestros servicios. Tomamos muy en serio todos los comentarios y nos preocupamos por ofrecer soluciones apropiadas para los problemas reportados. Quedamos a tu disposición para abordar esta situación y lograr una resolución adecuada. Por favor, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente, donde podemos analizar más a fondo tu caso: servicio.al.cliente@audicanarias.com o llamando al 928 30 16 61. Un saludo,
Habe vor 2 Jahren ein Skoda Fabia gekauft mit der Zusage vom Verkäufer von 5 Jahren Garantie mit Unterhalt/Service inklusive. Der erste Unterhalt/Service hat mich dann heute überraschend 400 Euro gekostet da in ihrem System nur 5 Jahre Garantiezeit hinterlegt war. Der damalige Verkäufer in Los Llanos arbeitet scheinbar nicht mehr dort. Für mich wars das, nie wieder Domingo Alonso!
Compramos un T-croos en noviembre, me dieron la opción de probarlo antes de la compra lo que me convenció aun más. Abel nos explicó todo al detalle y con mucha paciencia, un trato de 10. Estoy muy contenta y me entregaron mi coche en cuestión de pocos días. Un profesional de 10 y me brindó que cualquier duda que tuviera me pusiera en contacto. De momento súper contenta. Me encanta mi coche
Hola Maria,
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que confías en nuestros servicios y la calidad que ofrecemos. 🚗 Si aún no lo has hecho, te invitamos a visitar nuestro sitio web para conocer más sobre nuestras opciones de vehículos Volkswagen.
Un saludo cordial,
Estoy muy desconforme del taller de este concesionario. Me entregan el coche con la batería descargada y todo sucio por fuera, lleno de polvo de los días que paso en el taller. Y es un coche nuevo,hibrido de tan solo un año. Me parece vergonzoso 😡
Buenas tardes mi molestar es por el trato del vendedor David Hernandez, compro un Taigo desde Gran Canaria desde la app de ocasion, depositando mi confianza sin ver el coche en persona, el trato desde el papeleo hasta la trasferencia excelente, donde me ofrece un detalle u obsequio cuando yo se lo solicité que me llegaría junto con el vehículo cuando lo recogiera en Gc, eso fue de junio a julio desde la compra a la entrega, el coche por dentro sucio pedales llenos de barro, bajo alfombrillas sucio con piedras, respaldos sucio de los zapatos, mechero con ceniza y alfombras de mala calidad sin en el engache y de mayor tamaño que el hueco, no llega nada del detalle y me dice que me lo enviará junto con el duplicado de llave y papeles a mi lugar de trabajo, pasan un mes y algo mas donde no tengo noticias de papeles y soy yo quien tiene que estar preguntando que pasa con el traspaso, casi a los 2 meses se dan cuenta de que tenia que entregar el empadronamiento actualizado, de enviarme las llaves por mensajeria a mi puesto de trabajo me indica que su gerente viajara a gc y me las llevara a un concesionaro para retirarlas juntos con el detalle, pues como no, llamo a final de semana y me dice que no viajó y ni me avisa, le digo que yo pago el envio por correo ordinario ya que tengo una sola llave y se me puede perder, me las envia por valija al concesionario que le indico, pues mas de lo mismo me paso porque nadie me dice nada y me dicen en el concesionario que ni llave ni nada que no saben nada de nada, el compañero lo llama y tras investigar las envia a otro sitio que no tiene nada que ver con domingo alonso, casualidad que el compañero sabia donde era e iba a preguntar, David ni se preocupó en llamarme sabiendo que estaba alli, le enseño las fotos del coche sucio y el lo comenta con David y este iba a pedirle a su jefe autorizacion para lavarlo, pues pasado unas semanas llegan las llaves y traspaso (sin detalle), en definitiva desde la compra hasta la entrega de llave 5 meses, me pongo en contacto con David me dice que aun espera respuesta para lavarme el coche y que el regalo es a titulo personal, imagino que me llegará el dia reyes😜, ni necesito que me lo limpien ni el detalle que seguro que es un parasol de propangada, solo me conformaba que el trato fuese mas allá de su comision de la venta, saludos
Buenas tardes Alfonso Romero,
Lamento mucho la experiencia que ha tenido, comprendo que la situación no haya sido como esperaba. Agradezco que nos haya compartido sus observaciones para poder reflexionar sobre la calidad del servicio ofrecido.
Saludos cordiales,
Domingo Alonso La Palma
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