COVER

Impresentables. Además de trabajo mediocre, presupuestaron a la baja, pretendiendo que primero el seguro y posteriormente el cliente asumiera las consecuencias (casi el doble del presupuesto).
Finalmente y a pesar de estar todo documentado con factura, justificante de pago,...etc los llevaré al juzgado, pero ya te obligan a desembolso por abogado y demás.

Está mañana he ido con mi Peugeot para intentar solucionar un problema que me surgió el fin de semana y cual fue mi sorpresa que siendo concesionario oficial de la marca no me hicieron ni caso todo eran excusas para que me fuera a otro taller que allí estaban muy ocupados y que no me podían atender cuando desde el principio le dije que venía para que vieran que podía tener y así darme una cita para arreglarlo
Luego de insistirle le pregunto por un coche de sustitución ya que me desplacé a propósito a este concesionario que está a 30 km de mi domicilio y me dicen que no tienen y que la semana que viene tampoco y me dice que me acercan a la estación de autobuses cuando le lleve el coche la siguiente semana
osea servicio fatal tanto de atención como para dar soluciones a los problemas
El que me atendió se le notaba pocas ganas de trabajar y de dar un servicio acorde con un servicio oficial
Espero que se tomen medidas para que no vuelva a pasar con otras personas pues yo no pierdo más el tiempo en volver por alli

Les hemos comprado varios coches durante los últimos 15 y NUNCA tienen vehículo de sustitución cuando hay que llevar el coche a algún mantenimiento revisión,etc...

Hace 2 meses compramos un coche eléctrico que tiene algo que ajustar,pues bien,llevo 1 mes teniéndolo que llevar para dejárselo unas horas y no se como hacerlo porque NO tienen vehículo de sustitución y a mi me hace falta coche...

La gestión es inexistente en este sentido, difícil estar más descontento.

Rapidez y eficacia, sobre todo Fernando, un verdadero profesional. Recomiendo este taller.

Excelente atención por parte de la comercial.
Da gusto encontrarse con una buena profesional.

Compré mi coche ahí recientemente y quedé demasiado contenta aparte de por llevarme mi coche nuevo por la atención de Finny, que ha sido muy comprensiva al verme jovencita me ha ayudado muchísimo como si fuera un familiar y es una persona tan agradable que podría pasarme la tarde escuchándola hablar, ha sido todo muy rápido gracias a ella !!!

El trato que me han dado ha sido muy bueno. Han reparado mi vehículo (chapa y pintura) en 4 días para que pudiera volver de vacaciones después de tener un accidente.
Les quedo muy agradecido por el trato y el esfuerzo. Los recomendaría sin pensarlo.
Muchas gracias.

El servicio impecable y profesional

Excelente taller,y trato lo recomienfo 100%
Me lo recomendaron y ante cualquier imprevisto soluciones Gracias Joaquin por tu trato y trabajo.Sandra

Quiero dejar claro una cosa,estuve tres semanas antes para ver el peugeot 408 que quiero comprar si o si, y les dije que si podría probar el vehículo en el mes de junio qué estaría unos días en casa, y quedamos un día en concreto ya que el domingo siguiente me iva otra vez a trabajar fuera y me contestaron qué no habría problema qué llamase antes y dijera él día que podría ir estoy trabajando fuera de España pero quiero comprar el coche en España y llamé unos días antes si era posible y me comunicaron qué sí, llego al concesionario para poder probar y me dicen que se olvidaron de desconectar unos cables de electricidad que tienen puestos por debajo del vehículo que siempre tienen las luces encendidas ya que con la propia batería del vehículo no sería posible, me tuve que ir sin poder probar el coche, yo no quiero responsabilizar al vendedor de nada pero no fueron formales con lo expuesto, el peugeot lo voy a comprar pero no en éste concesionario, ahora que no me pidan disculpas y que la próxima vez que llegue a España, estaré dos semanas de vacaciones que valla al concesionario, lo siento pero no iré yo soy una persona con condiciones hay mucho dónde escoger si tengo que ir comprar el coche a cualquier parte de España voy no tengo ningún problema, lo siento por el vendedor no tengo nada contra esta persona

Fuimos a ver un coche y la comercial ni se levantó de la mesa, nos dijo que echaramos un vistazo por allí a unas pantallas, cuando volvimos a su mesa nos la encontramos navegando por booking, menuda vergüenza, no volveremos.

Por fin en casa . Después de salir el fatídico fallo del adblue en mi Peugeot ( fallo sistema anticontaminación arranque imposible en 1100 km )y con más de 1500 km aún por delante, habiendo solicitado ayuda a cuantos concesionarios oficiales nos cogían de paso (4), solo en Cover nos echaron una mano. Solo le costo unos minutos ponerlo en el ordenador y hacer un reset y los 700 km que nos quedaban se fueron...hasta ahora ya en casa a 1100 de Pontevedra. Muchísimas gracias Sr Fran.

Servicio rápido y eficaz, a pesar de que no coche no es de la marca que representan. Lleve a reparar de chapa y pintura por indicaciones de mi aseguradora y accedí por un obsequio por no llevarlo a mi marca. Me devolvieron el coche perfectamente reparado y tuvieron la atención de reparar un pequeño daño en el para golpes trasero sin que entrara en el presupuesto sin ningún coste.
Totalmente recomendable. Gracias, señores de COVER

Es mi tercer Peugeot, realmente muy satisfecha,vivo en Vigo y voy siempre a Cover Pontevedra,el trato súper bueno siempre,muy amables y en 20 años todo positivo.Decir que hago aquí las revisión, mantenimiento y cualquier arreglo que necesite el coche de mi marido y mío, lo recomiendo totalmente.

Trato cordial pero sin más, no son los más rápidos haciendo el mantenimiento del coche pero el trato es bastante correcto.

Cada vez más sorprendido. Fijo una cita para hacer un mantenimiento de un Peugeot el martes 8, al no poder ir, hoy día 4, llamo para comunicarlo y intentar fijar otra. Su respuesta es que no le carga los ordenadores y no puede atenderme. Que llame dentro de un par de horitas.
Impresionante, ni se interesó por la cita que cancelaba.
Reconozco q ha sido educado por eso le doy 3 estrellas.
Muchas gracias, pero creo q ya no estoy interesado en cambiar la cita.

Han sido tremendamente desagradables en ventas con mis padres, haciendo todo lo posible para demostrar que no estaban por la labor de mostrar ningún coche ni dar un precio, y no es solo un mal día, también han sido así de desagradables hace un año cuando fui yo y finalmente me compré el 3008 en otro concesionario porque su actitud es incomprensible.

Ejemplar: Muy buen trato al cliente, trabajo de primer nivel y servicios de cortesía.

Un lugar de confianza para llevar tu vehículo.

Agradecimiento especial al Sr. J. por la excelente atención. ( No menciono el nombre ya que no le he pedido permiso para hacerlo).

Definitivamente volveré.

Edito: Nueva visita con los mismos excelentes resultados.

Atención impecable,

La semana pasada nos dijeron que el coche estaba listo para el viernes 2. Después de toda esta semana llamando sin obtener respuesta nos personamos en el taller y nos dicen que falta una pieza. Les pedimos explicaciones de porque no contestan el teléfono y nos dicen tal cual que a veces tienen mucho trabajo y no lo cogen,con 2 cojo***.Pésimo servicio, nunca más traigo un coche aquí.