KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

BMW Celtamotor Pontevedra

Concesionario BMW en Salcedo (Pontevedra)
4.5 (234 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

BMW Celtamotor Pontevedra es un concesionario BMW oficial y taller de reparación de automóviles ubicado en Salcedo, Pontevedra, especializado en la venta de vehículos BMW nuevos, de ocasión y km 0, así como en modelos MINI y motos BMW Motorrad.

  • Venta de coches nuevos BMW y MINI, incluyendo eléctricos e híbridos.
  • Coches de segunda mano y km 0 certificados con programa Premium Selection.
  • Servicio de renting con cuotas que incluyen mantenimiento y seguros.
  • Financiación personalizada y opciones de pago a plazos.
  • Seguros adaptados al vehículo y tipo de conducción.
  • Tasación gratuita y transparente de vehículos usados.
  • Taller oficial con revisiones, reparaciones y puntos de carga para eléctricos.
  • Asesoramiento posventa y asistencia en carretera.

Con instalaciones en Ctra. Nacional 550, Km. 125, 36143 Salcedo, ofrece servicios integrales y equipo profesional para clientes en Pontevedra y alrededores.

Actividades
Concesionario BMW Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles
Dirección
BMW Celtamotor Pontevedra, Ctra. Nacional 550, Km. 125, 36143 Salcedo, Pontevedra

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Cheques
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de BMW Celtamotor Pontevedra

Opiniones de BMW Celtamotor Pontevedra

4.5 (234 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 13 reseñas de BMW Celtamotor Pontevedra (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,5
★★★★★
Últimas 13 reseñas · ver todas
Atención personalizada ! Demoras reparaciones ! No contestan teléfono Diagnóstico rápido ! Sin coche sustitución

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 13 clientes, en una frase

Concesionario BMW con elogios a empleados específicos pero críticas recurrentes en comunicación y gestión de reparaciones.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato amable de personal como Iago y Alba en urgencias, aunque evitan por demoras y falta de respuesta telefónica.

Resumen creado a partir de 12 reseñas reales de clientes · 1 descartadas por no aportar información

Equipo mencionado

  • I
    Iago
    recepción taller · 3 menciones
  • A
    Alba
    recepción taller · 1 mención
  • C
    Carlos
    vendedor · 1 mención

Servicios destacados

  • taller mecánica
  • diagnosis
  • chapa y pintura
  • servicio postventa
  • revisión BMW

Para quién es

  • clientes con averías urgentes
    “me quedé sin batería y, al llamar al concesionario”
  • propietarios BMW
    “soy cliente”
Zonas recepción taller taller Pontevedra
Marcas BMW MINI

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato y recepción por parte del personal en el taller y ventas. · 7 menciones · 1 negativas · 1 mixtas
    88 %
    “El chico que me atendió de urgencia se interesó por mi preocupación”
  • Comunicación telefónica emergente
    Respuesta a llamadas y seguimiento de clientes. · 5 menciones · 5 negativas
    22 %
    “ni siquiera te cogen el teléfono cuando llamas”
  • Tiempos de servicio
    Rapidez en diagnósticos y reparaciones, incluyendo urgencias. · 6 menciones · 4 negativas
    32 %
    “en menos de una hora pude continuar mi viaje”
  • Gestión reparaciones emergente
    Coordinación de grúas, traslados y entrega de vehículos. · 3 menciones · 3 negativas
    18 %
    “el coche sale en grúa de Caldas a Pontevedra”
  • Disponibilidad servicios emergente
    Presencia de servicios como chapa, pintura o coche sustitución. · 3 menciones · 3 negativas
    24 %
    “no tienen chapa y pintura”

Distribución de puntuaciones

5
6
4
0
3
0
2
1
1
6
6 de 13 reseñas son de 4 o 5 estrellas (46 %).

Índice de recomendación

46% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Iago buen trato ×2
  • Persona Iago no informa ×1
  • Servicio taller mecánica demoras ×3
  • Zona recepción taller servicial ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “reparación avería BMW urgente Pontevedra”
    4 señales
  • Navegacional “taller oficial BMW Salcedo”
    3 señales
  • Transaccional “servicio postventa batería BMW”
    2 señales
  • Transaccional “revisión BMW Celtamotor”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide por Iago o Alba

Varios clientes destacan su atención rápida en recepción para urgencias.

Iago Alba recepción taller
Consejo Menciona su nombre al llegar para agilizar citas e imprevistos.
A tener en cuenta

Llama con antelación

Quejas recurrentes por no contestar teléfono o derivar mal.

Consejo Evita desplazamientos sin confirmar; usa email si no responden.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 12 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario BMW en Salcedo .

MH
Manuel Hurtado
2026-05-27
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Taller, rápido y eficaz. La chica que me atendió en recepción, Alba, lo mismo, me explicó todo al detalle y se preocupó de que saliese todo perfecto. Muy agradecido

Respuesta del propietario:

Hola Manuel, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro servicio de taller le resultó rápido y eficaz. Transmitiremos sus amables palabras a Alba, quien se sentirá muy orgullosa de saber que su atención al detalle hizo que su experiencia fuera tan positiva. Un saludo, BMW Celtamotor.

RC
Rubén Collarte
2026-05-11
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Fuimos a ver un coche y la atención ha sido magnífica.
Gracias Rubén por tu tiempo y amabilidad. Un placer.

Respuesta del propietario:

Hola, Rubén, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que la atención recibida durante su visita para ver el vehículo fue magnífica, y le agradecemos especialmente que destaque el tiempo y la amabilidad de Rubén, a quien trasladaremos sus amables palabras. Un saludo, BMW Celtamotor.

Q
QuidProQuo
2026-03-18
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Atención nula. Ayer me acerqué para interesarme por un coche seminuevo de los que tienen en el exterior....estuve como 10 minutos viendo los coches sin que nadie me atendiera. Me acerco a la oficina y pregunto y un señor sentado en una mesa con un movil en la mano me dice "si, si ahora salgo"....aún estoy esperando por el....menuda atención al cliente, dejadez total. Al final me fuí a Louzao y reservé un Clase A.

Respuesta del propietario:

Hola, lamentamos mucho la situación que nos comenta. Le agradeceríamos que nos contacte a través de nuestro correo electrónico celtamotor@celtamotor.es facilitándonos más detalles de lo ocurrido para poder revisarlo y atenderle de manera personalizada lo antes posible. Un saludo.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Martes 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Miércoles 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Jueves 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Viernes 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Sábado 10:30 - 13:30
Domingo Cerrado
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