Copervi Concesionario Oficial SEAT en Pontevedra

Tuve un pequeño problema y me atendieron súper bien. Tanto el chico de la exposición que nos atendió afuera, como Manuel y su compañero en el taller fueron muy amables y solucionaron el problema en unos minutos.
Hicieron que algo que pudo haber sido un problema grave se convirtiera en una anécdota.

Deje el coche por revisión y la verdad que un trato excelente, tanto por teléfono como en la oficina, como en la recepción del taller. Hay un chavalín joven que fue el que se encargó de mi caso y la verdad que un 10.
Arriba en la exposición también un trato excelente, te enseñan y explican todas las dudas que tengas sin problema ninguno

Sin duda el peor concesionario de Pontevedra, hace menos de un año he comprado un vehículo nuevo, y ya acumula más de una decena de visitas al taller ,y la cosa continua,una escopeta de feria vendida en copervi,en su día yago toda la disposición del mundo para vender el coche,y ahora que tengo que solucionar unos papeles,tanto Aitor como el otro vendedor,no quieren saber nada te Dan la factura y matate,ojo con ellos! Solo destacar el buen trato en el taller por parte de Alejandro y su compañero, peronsin duda no volveré a comprar un coche allí.

No me deja poner menos de 1 estrella.
Le cambio las bujías a un seat León en 2022.A los 3 años coincidiendo con el cambio me salta el piloto del motor en el cuadro y al desmontar se dan cuenta en otro taller oficial de otra provincia que las bujías que tenía montadas no corresponden al modelo de mi coche.
Desde el taller se excusan en que en 3 años no ha pasado nada y que sus servicios tienen 3 meses de garantía ,que como ya le tocaba cambio que nada que se lavan las manos básicamente.
A si que nada rezar por que si os hacen algo mal salte el fallo a los 3 meses por que si no la lleváis clara.

Muy muy buen concesionario... El vendedor Javier, Es de los de antes... Comerciales q ya no quedan..
Q pelean por todos lados para q la operación salga adelante...
Q te escucha.. q te atiende como si fueras conocido o cliente de toda la vida... Chapó!!👌🏼
Todo un verdadero crack....

Muy buenos profesionales, con un trato excelente. Siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda. 100% recomendables

Quiero agradecer la atención recibida por Yago. Me sentí muy bien atendida. Muy profesional y recomendable. Estuvo siempre atento y explicándome todo las veces que hiciera falta. Disponible en todo momento, antes y después de la compra. Me dió mucha seguridad. Muchas gracias Yago. Estoy muy contenta con el coche.

Atención cero...ya puedes llamar toda la mañana que no te cogen y después de esperar más de 5 minutos te cuelgan y si con suerte te coje. Te dicen que que van a llamar y llevos dos semanas esperando...

Muy buena atención,me explican todas las dudas que tengo,es un 10 en todo, estoy muy contenta desde que compre mi coche ahí en el concesionario y nunca tuve un problema con el coche,y cuando lo llevé la primera vez al taller me gustó mucho el trato que tienen conmigo Belén y Alejandro,muy amables y muy educados, gracias por todo

Me dieron un golpe lateral y el coche fue a chapa me lo pintaron y me cambiaron el pase de rueda…
Al meterlo en autopista me hizo un ruido como si viento parecia que entraba en el coche al parar no se apreciaba nada y se continuo cuando empezamos la marcha y volvemos a ponernos a 120 el ruido seguia hasta que empezo a ser mas escandaloso sobre todo cuando bajabas un poco la velocidad .
Cuando llegamos lo revisamos y tenia el plastico de abajo todo rascado del suelo que entraba aire y hacia rudio golpeando contra el coche ..
Por lo tanto me colocan el pase de rueda y se me desprende la chapa que esta al lado.
Vamos por la seat y me dice que ellos no se hacen responsable y tuvo que llevar un golpe contra algo ..
Como se que no llevo ningun golpe le explico la situacion y ellos dicen que tiene un golpe y q no se hacen responsables…
Yo le digo golpe como no va a tener si te estoy diciendo que cuando coges velocidad el plastico golpea en el suelo y da contra el coche y hace ruido.
Por lo tanto no se quieren hacer responsables y me quieren hacer abonar la reparion por lo cual yo le pido la hoja de reclamaciones y la cubro…
Cuando estoy saliendo un chico me dice mi compañero no te comento que podias llamar a tu seguro conforme las piezas quedaron mal montadas ? Y yo le digo no no me lo dijo eso era antes ahora ya puse la hoja de reclamaciones…
Por lo tanto cobran como servicio oficial seat pero de seat no tienen nada …
No te revisan ni los liquidos cuando tu coche sale a carretera que cualquier taller te lo hace intentan cobrar por todo porque pone seat y piensan que saben de todo y al final es mejor el taller convencional no te cobran un riñon pero por lo menos te arreglan los problemas ..
Servicio de taller nefasto.
Ni un resposable se me acerco para hablar conmigo ni nada … los chicos cumplian ordenes pero no me ayudaron en nada .

Estando de vacaciones en Sanxenxo me saltó el aviso de falta de aceite y líquido refrigerante. Preferí pasar por un un taller oficial de SEAT y me acerqué a Pontevedra. Compré el líquido refrigerante y me rellenaron un litro de aceite sin cobrarme. Me atendió Manuel muy rápidamente y muy amable.

Desde que soy cliente de este taller la atención ha ido cada vez peor. Está semana pedí cita por un aviso en salpicadero, Me dieron vez para el lunes a las 15:30.
Me dijeron que me llamarían en poco tiempo para informar del asunto.
Dos días después y tras varias llamadas por mi parte me dan el diagnóstico de la avería y me cobran media hora de mano de obra, habiendo estado el coche en el taller casi 48 horas.
Creo que dice muy poco de un concesionario que representa a una marca.
Muy deficiente.

Nos atendió Manuel nos dio un fusible nuevo y nos ayudó a colocarlo mil gracias me salvaste la vida! 🙂. Son muy amables hoy nos atendieron por otra pieza de un intermitente y estoy muy contenta con la rapidez de solución gracias! 🙂

Trato excelente.
Estando alojados en el parador de Santo Estevo y siendo de Madrid, tuvimos una pequeña incidencia con el coche, me puse en contacto por la mañana y a la hora me devuelven la llamada para decirme que aunque no pueden darme cita hasta dentro de una semana, que me pase al medio día y por lo menos me echan un vistazo al coche para ver si es un problema serio.
Muy agradecido ya que al final quedo en nada, un ruidillo sin importancia.

Perito mi coche. Les comento que necesito coche de sustitución. Me dicen que me llamarán porque estoy en lista de espera por el coche de sustitución. Pasa como 1 año y no me han llamado. Llamo yo, se disculpan y me dicen que ha pasado demasiado tiempo y que tengo que volver a peritar el coche, pero que por las molestias me ponen en prioridad para reparar y para darme el coche de sustitución según lo periten y me informan que tengo franquicia de 200 euros (dato que yo tendría que saber de antemano, lo entiendo, pero no era consciente) y les cancelo la reparación porque no tengo el dinero para pagar en ese momento (no tendría tampoco por qué dar explicaciones). Al cabo de unos meses vuelvo a llamarles para hacer la misma jugada (pero ahora yo me lo puedo permitir porque tengo el dinero). Lo llevo a las 9h y tengo que esperar hasta las 12h30 para que se pase el perito. Me dan cita para dentro de un par de semanas (reparar+coche de sustitución) y me repiten que tengo prioridad en la lista de espera. PERO resulta que descubren que le toca hacerle un mantenimiento que me sale por 500€ porque ya no tengo contrato. Yo, bastante descolocada, les digo que les llamaré para confirmar si hago el mantenimiento o no (dado que no es obligatorio y menos con ellos). Analizo con lupa el presupuesto y me doy cuenta de la cantidad de chorradas innecesarias que me están metiendo para inflar precio. A la semana les llamo y les comento que no voy a hacer mantenimiento con ellos. Pues según se lo comento, me dicen que ya no tengo prioridad, que el "responsable" ha visto que yo les cancelé DOS (fue una) veces la cita y que claro no tengo ya prioridad en la supuesta "lista de espera de coches de sustitución" por la única razón de haber cancelado (cosa que es totalmente válida, como si hubiera cancelado más veces vamos). Casualmente después (no antes) de que yo comunique que no hago ese mantenimiento de 500 euros con ellos, aparece esa excusa para volver a pasar olímpicamente de mi (porque yo tengo claro que no me van a volver a llamar y dudo seriamente que exista una lista de espera).

Muy buen servicio y profesionalidad. Nos hicieron un hueco para mantenimiento, aún cuando no es mi taller habitual, así que estoy muy agradecida. Además el trato y la amabilidad de Belén fue impecable, da gusto encontrar gente así! Volveré siempre que pueda con ellos, ¡un servicio de 10!

Eficiente, profesional, confiable resaltar la atención personalizada y el compromiso con el cliente."
Un servicio como pocos hoy en día.
Volveré sin dudarlo!!

Trato pésimo durante todo el periodo que mi coche ha estado en el taller. Llamando para informarme y me solían colgar o darme de largas diciéndome que estaban reunidos. Bastante triste para ser una casa oficial

Profesionalidad y un trato excelente. Fuimos atendidos por Ivan (se nota que le gusta su trabajo y así lo demuestra) . Ayer mismo nos entregaron el coche y la verdad es que una maravilla. Volvería a comprar en ese concesionario sin duda.

Había venido por la mañana a preguntar por si tenía fusibles para el coche. Y está tarde volví pero estaba cerrado pero nos atendió Manuel muy amable, atento hasta nos ayudó para colocarlo en el coche