Varela Motor

Ayer pasé por Lalín por motivos de trabajo pero tuve un pequeño fallo en el coche. Es de renting.
A última hora de la tarde y a hora y media de casa no podía continuar. Descarté llamar a la empresa de renting, no iba a molestar por algo que podía solucionar mucho más rápido si encontraba un taller.
Busqué en Google uno que fuera de la marca del coche y me dirigí a Varela Motor.
En 5 minutos problema solucionado. La chica que me atendió me explicó porque se había producido el problema, no me volverá a pasar.
Me marché todo contento, con el problema solucionado y la lección aprendida para a partir de ahora estar más pendiente.
Profesionalidad de 10 no, lo siguiente de lo siguiente. Estás en un apuro y te solucionan el problema.
Pero la EMPATÍA y la AMABALIDAD con la que me atendió está muy por encima de la solución del problema.
Si viviera cerca de Lalín, Varela Motor sería mi taller.
MUITÍSIMAS JRACIAS.

No tengo palabras para describir la atención.
Hace unos días, pleno agosto, cuando nos encontrábamos de turismo por la zona, mi coche se quedó averiado en una autovia cercana a Lalín.
La situación, dos niños pequeños, uno un bebé, el hotel a 1 hora del lugar y el domicilio a 8 horas de allí.
No sabíamos ni que hacer.
Ya los chicos de la grúa al verme en la situación de nervios que tenía me dijeron que si alguien me podría hacer el favor iban a ser la VW de Lalín, Varela, que sabían cómo funcionan de bien.
Llamé a la mañana siguiente a primera hora a Varela, y con una empatía digna de valorar me dijo que iba hablar con su hija, quien era la encargada de este taller, para intentar sacarme del apuro.
Esa misma tarde me llamaron que tenían mi coche solucionado.
Pude ir por el y regresar a casa al día siguiente con 8 horas de viaje.
No se trata de valorar la reparación de la avería, que también porque no ha vuelto a fallar, por supuesto si hubiese sido algo grave no podrían haber hecho nada.
Valoro la atención, disposición y empatía por una situación de estar muy lejos de casa y dos peques.
Mil gracias!!!
No se como agradeceros sacarme de ese apuro.

Super profesionales,muy atentos y amables, especialmente la persona que nos ha atendido en dos ocasiones Vanesa. Lo recomiendo al 100%

Quiero tomar un momento para agradecer al vendedor Salva por la excelente atención que recibí. Desde el primer contacto, me sentí muy bien atendido. Fue muy amable y paciente, respondiendo todas mis preguntas con claridad y ofreciendo recomendaciones útiles.
Además, se notaba que realmente se preocupaba por ayudarme a encontrar lo que necesitaba, lo cual hizo que mi experiencia fuera mucho más agradable. Sin duda, volveré y recomendaré a este Salva a mis amigos. ¡Gracias por todo!

Muy buena atención por parte de Salva el comercial, pregunte por un coche y en todo momento estuvo explicándome los modelos y aclarando todas mis dudas.
Me ofreció varias alternativas tanto en nuevo como en usado, ofreciéndome probar distintos coches de características similares a lo que buscaba.

me lleve un seat ibiza y quiero aprovechar la oportunidad para agradecer y resaltar el buen trato y atencion por parte de Salva el vendedor, quien desde el primer momento hasta el ultimo estuvo muy atento y dispuesto a aclarar cualquiera de las dudas al respecto, muy agradable el trato para con los clientes y muy atento.

No había nadie para atender, me indican que una chica rubia es quien me puede ayudar pero ella está hablando por teléfono y al verme se retira para otro lado sin siquiera tener la deferencia de decirme que espere.
Nunca me han atendido tan mal en este tipo de negocios.

Muy buena atención por parte de Salva, me ofreció varios modelos hasta que me consiguió justo el que cumplía mis necesidades.

Compramos un Seat Ateca y genial todo, empezando por Alejandro que nos atendió muy bien tanto en persona como por teléfono. Cualquier cosa nos trataba de resolverla en la menor brevedad posible y quedamos encantados. Si algún día vuelvo a comprar un coche lo haré con ellos. Recomendable al 100%

Trato excelente por parte de Salva, estamos encantados con su trabajo y naturalmente con nuestro coche.

Trato excelente por parte de todo el personal. Recomendable 100%

Les pongo un 5* porque no puedo ponerles más, somos de Vlc, llamamos a todos los concesionarios de la zona por Lugo, por un problema con la pantalla y el sofwear, es el único que ha intentado darnos solución, primero vía satélite, para evitar ir hasta allí, ya que estábamos a unos 100km, y al no poder ser, nos acercamos, haciéndonos un hueco al día siguiente, a pesar de ser agosto. Vanesa intento por todos los medios resolver el tema, pero ya que no teníamos tiempo físico por nuestra vuelta, nos enseñó al menos, como poder manejar el A/A.
Alejandro, un amor de persona, se ofreció ha acercarnos a un bar que estaba a 1,5km más menos y a recogernos, cosa que agradecimos muchísimo, aunque fuimos andando, para hacer tiempo.
Si fuese de la zona, no dudaría en acudir y comprar mis vehículos en este concesionario...
Muchos deberían de aprender de este tipo de atención y profesionalidad...
Gracias por todo!!!!!.

Atención inmejorable. Ya he ido más de una vez a Varela Motor y siempre me han atendido muy bien. En mi caso me desplazo para poder llevar mi coche y merece la pena, no defraudan.

Estuve el pasado miércoles 8 de julio y el trato por parte de Begoña ha sido excelente, asi como la profesionalidad y trato del resto de personal de taller. Por mi parte han hecho un cliente, aunque me quede algo lejos.

Tenía mi Cupra que me había dejado tirado en vacaciones y mas dos chicas que estaban ahí me han atendido a mi, al concesionario de mi país y a mi seguro!!! 100% agradecido!!!!

¡Hemos comprado un Seat Ateca con Alejandro y todo perfecto! Muy agradable explicándonos todo y facilitando la compra. Recomendable al 100%.

Un trato personal como profesional excelente, gracias por todas las atenciones prestadas a ese gran equipo

Muy buen trato y muy agradables.

Grandes profesionales y magnifica atención. Si tengo ocasión no dudare en volver y lo recomiendo.
Ademas hacen grandes descuentos.

Servicio muy correcto, un trato prefecto, 100% aconsejable