BMW Celtamotor Lalín

Souto Rey

2026-05-21

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Después de realizar un mantenimiento le aparece un fallo en el cuadro de luz, desde noviembre de 2025 intentando pedir cita para solucionarlo, después de 8 meses, lo llevé el día 19/05.
Lleva 3 días en el taller sin recibir noticias y sin contestar al teléfono por parte del gerente, desde la oficina me dice Julia que ya me llamará Jose, el gerente. Parece que me están puteando porque en los últimos 2 meses se compraron 7 coches para la empresa que dirijo y ninguno a Celtamotor por la incompetencia de este concesionario de aquí de Lalín.

Luiz Fernando

2025-11-17

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Muito bem atendido.

sergio

2025-09-21

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Compre un bmw x3 año 2022 con 23.691kms certificado por bmw. El dia de la entrega comprobe que los neumáticos delanteros del coche estaban muy en el limite de desgaste, en cambio los traseros los habían puesto nuevos.

Hoy con 36669 kms tengo que cambiar los neumáticos delanteros, y me advierten que este modelo de vehiculo (xdrive) recomienda cambiar los 4 neumáticos al mismo tiempo. Y asi evitar daños en la caja de transferencia, ademas el libro de manteniemiento indica que por seguridad deben de ser de la misma marca. Por lo visto, mi vehiculo no cumplio ninguna de estas especificaciones de BMW.

Considero que el concesionario hizo muy mal en escatimar en dos neumáticos, poniendo ademas en riesgo de rotura la caja de transferencia.

El coche tambien llevaba un raspon en una de las llantas, me dijeron que me gestionarian un cambio o reparación. Todavía no he obtenido respuesta. También comenté que las placas metalicas “M” de las puertas estaban deterioradas, mande fotos y me dijeron que me mandarian unas nuevas, y tampoco he recibido respuesta.

Solo espero que en estos kilometros recorridos no haya sufrido la caja de transferencia . Que ya me han dicho que llevando los neumaticos con tanta diferencia de diametro incrementa exponencialmente el desgaste.

En el momento que te venden el coche se despreocupan totalmente, ademas en el tema de los neumáticos considero que habido mala fe.

Luafusia Gl

2025-09-13

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taller de BMW
Buena Atención buen servicio

Joseba Sánchez

2025-06-23

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Vergonzoso el trato y la experiencia con Celtamotor Lalín (BMW).

Llevé mi coche por un simple trabajo de chapa y pintura que me dijeron que estaría listo en dos días. Pues bien, tardaron más de un mes. Pero eso no fue lo peor. La primera vez que me llamaron para recogerlo, el coche tenía la reparación hecha de cualquier manera: pintura mal aplicada, tornillos de la defensa sin poner... y, por si fuera poco, una abolladura nueva en una puerta que NO tenía cuando entró al taller. Revisando las fotos del perito quedó clarísimo que el daño lo causaron ellos, pero ni siquiera tuvieron la decencia de asumirlo. Después de insistir, lo repararon... mal.

Cuando por fin vuelvo a por el coche, descubro que la agarradera interior de la puerta está completamente rota. Al reclamarlo, el trato que recibí por parte de José Calvo Manteiga fue intolerable: me habló a gritos, con un tono chulesco y amenazante, acusándome a mí de haberlo roto. Una auténtica falta de respeto y de educación.

No se hacen cargo de nada, no reconocen sus errores, y tratan al cliente como si les hiciera un favor por ir. Pésima profesionalidad, cero cuidado con el coche, y un servicio al cliente digno de denuncia.

En resumen, El coche sigue muy mal pintado, con zonas sin pintar, y la puerta más de lo mismo, muy mal arreglada, la capa de barniz puesta de cualquier manera, acumulaciones de pintura... Y ya no hablar de la agarradera de la puerta, que hay que tener maldad para entregar así un coche y aún por encima afirmar que fué el cliente quien la rompió (agarradera de la puerta que arreglaron). La verdad, me cuesta creer que una marca de estas categorías permita tener a este tipo de gente trabajando y dando esta imagen.

Evita este concesionario a toda costa. No solo te arriesgas a que te devuelvan el coche peor de como lo dejaste, sino que encima te tratarán con desprecio. Una absoluta vergüenza.

Jesus .G

2025-01-28

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Sólo tenía referencias, nunca había ido.
Decir que, personalmente es el mejor.
Primero por la amabilidad, tiempos de espera, seriedad y comunicación con el cliente.
Aquí sí que te explican cómo está el coche y lo que necesita. Me llama poderosamente la atención que consiga piezas antes que otros, pero mucho antes.
Entregar el coche limpio y aspirado también habla muy claro. Los protocolos etc aquí sí son de verdad sin teatro.
Gente joven, dinámica y válida.
Me encanta ver a una chica de jefe de taller. Mi reconocimiento a la Srta. O Sra. Vanesa. También al Sr. o Srto. Alejandro como asesor.
Enhorabuena

Carolina

2025-01-17

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Muy buena atención y servicio en BMW Celtamotor Lalin.
Vivo en Santiago y necesitaba arreglar un golpe que me habían dado en el coche.
Un familiar me recomendo llevarlo a Celtamotor, son muy profesionales, vieron que el coche además tenía pendientes varias campañas de BMW( ya que en Amiocar Santiago no conseguía cita)y se ofrecieron a hacérmelas durante el tiempo que mi coche estuvo reparando la chapa.
Enhorabuena por vuestra atención y profesionalidad.
Volveré a Celtamotor Lalin .

Antonio Fernandez

2025-01-15

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Excelente atención por parte de Vanessa Fernandez.

Salvador Sieira Martinez

2024-09-22

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Muy buena atencion en todo momento por parte de Vanesa en recepcion.
Tenia cita para el mantenimiento y ya me hicieron una campaña de la marca de la cual tenia la cita para otro dia, evitandome asi un desplazamiento , ya que venia de Sta Eug de Ribeira y me queda un poco lejos.
Tendre este centro como mi primera opcion para otras intervenciones.
Muchas gracias por todo.