Talleres Fernández García, S.L. - Taller autorizado Mercedes-Benz en Vilagarcía

No puedo valorarlos con cero pero me gustaría. He tenido un accidente, otro coche ha colisionado contra mi coche. He dejado el coche ha reparar en este concesionario y resulta que no han reparado los intermitentes. En la ITV han detectado el problema y le he llevado el coche a la Mercedes y no se hacen cargo....además me han cobrado por revisar algo que ya se veía.... que no funcionan. Pésimo... No volveré... Lamentable

El coche tenía dos rayaduras que me molestaban sobremanera y que han parcheado bien. Ahora luce a mi gusto. A mi considero que me han tratado bien

Muy buen trato, rapidez y profesionalidad.
El personal de recepcion y taller muy amables y efectivos

Buen servicio y atención excelente. Eficacia en la reparación del selector y palanca de cambios coche MERCEDES E80 CDI

Mi experiencia ha sido deprimente han tenido el coche en el taller (Slvarez de Vilagarcia de Arousa) cuatro meses me pidieron una llave nueva porque pensaban que era un problema de la llave, después me dicen que no es la llave que es una pieza que la Mercedes ya no fabrica y no me dan ningún tipo de solución, decido buscar soluciones y por parte del taller todo problemas, finalmente decido mandar mi coche a un taller particular y me dicen que el coche no sale del taller mientras no pague la llave que ellos mismos me dijeron de pedir porque era el problema.
Es una verdadera vergüenza
Me siento estafado y engañado pensé que Mercedes era una firma seria pero me ha demostrado todo lo contrario

Mi experiencia en servicio de taller, está siendo una pesadilla. Para 5 meses lleva el coche en el taller para reparar 2 inyectores y un fallo de centralita. Ya no hay argumentos que sostengan las excusas. Pasotismo descarado. Y ni una llamada de información. Ya me imagino que tendrán una factura bien detallada porque aviso que esto terminará en arbitraje.

Mi coche fue derivado a este taller por parte de otro conocido taller con letras amarillas que hay en la misma Avenida. Ya que al llevarlo a reparar a allí en vez de a Louzao que es donde siempre llevo mi Mercedes aparecieron una serie de fallos electrónicos en el vehículo. Grave error que no volveré a cometer.
Me devolvieron el coche andando? Si.
Pero este debe de ser el único service de Mercedes donde no revisan los coches al recepcionarlos.
El taller donde lo llevé en primera instancia dejó la cremallera de dirección sin las abrazaderas de los guardapolvos y los cubre cárter de la caja de cambios y del motor sin poner. Algo que a simple vista se podría haber visto y no se molestaron ni en revisarlo en el tiempo que tuvieron ellos el coche allí.
El coche se me entregó sucio, con las llantas llenas de dedazos y una mancha de grasa en la alfombrilla del conductor. (Pese a haber pasado por este Servicio Oficial Mercedes)
En definitiva: No vayan a aquí, a 200 metros tienen el concesionario y Servicio Oficial Louzao que por trayectoria, trato al cliente y al menos en mi experiencia SINCERIDAD por parte del equipo del taller Louzao es mil veces más recomendable ir allí que ahorrarse 4 perras y traerlo a este taller.

Malo, NO, peor, si quieres que te vaya bien el coche ni te acerques, son lo peor en todo, incluido el trato.

Decepcionado.
Les llevamos el coche a cambiar la luna porque no queríamos una de "Carglass". Solicitamos e insistimos que nos buscasen una luna de buena calidad (la original estaba descatalogada).
Al final...nos colocaron la luna de "Carglass" y, encima tuvimos que comprar las escobillas nuevas (en Carglass de las regalan!!!).
Ya digo: decepcionante.

Una experiencia muy buena, trato inmejorable, tuve un problema y me lo solucionaron sin problema, quedé muy contenta con ellos.

Muy contento con Talleres Fernandez García Mercedes Benz Villagarcia.

Se han convertido en mi taller Mercedes Benz habitual por trabajar bien, atender las peticiones perfectamente y por el servicio que dan desde recepción a administración y obviamente al personal de mecánica del taller.

Encantado con el servicio y el trato en Talleres Fernández García S.L. Sin duda volveré!!!

Tuve un problema estando de vacaciones en Villagarcía con un clase B, porque se me encendían los testigos del ESP, Control de velocidad, etc. Me presenté sin cita y a pesar del elevado volumen de trabajo me dieron cita para el día siguiente. Me recepcionaron el coche, me informaron de todo y en aproximadamente una hora, me resolvieron el problema (limpieza de los sensores que hacían una lectura errónea) y me hicieron entrega del coche reparado. Muy agradecido por el trato, especialmente del recepcionista Joaquín Ribas, comprensivo y profesional, por haberme resuelto el problema y por el coste razonable de la intervención. Sin duda cuento con este taller para futuras intervenciones en mi coche.

Es la primera vez que venimos a este taller,por recomendación,y la verdad que muy satisfechos con la atención y profesionalidad,nos da tranquilidad saber que el coche está en buenas manos,tanto que hemos echo un contrato de mantenimiento para nuestro gla,gracias al equipo,con mención especial a Joaquín,con quién tratamos de primera mano,muy satisfechos la verdad,gracias de nuevo,y si...recomendables 100%

Estoy de vacaciones en Galicia y tuve un problema con el Adblue de mi Mercedes ML, llamé me hicieron un hueco ese mismo día teniendo en cuenta que era viernes por la tarde y que yo regresaba a Madrid al día siguiente, se portaron fenomenal tod@s desde la chica que me recepciono el coche Alicia como el resto de la plantilla, me hicieron un favor enorme, desde luego 100% recomendable, muchísimas gracias

Talleres Fernandez en Vilagarcia de Arousa,es un concesionario MERCEDES, te atiende de maravilla, personal muy calificado, se lo recomiendo a todo el mundo,
NOTA: lo único malo que tiene, es que tienen la manía de cobrar,el resto de maravilla....
Intenten ser felices, el resto viene poquito a poco...José Manuel Iglesias, de Noia...

Compré un coche aquí y después de pagado no cumplieron su palabra con el tema de la garantía.
El coche tenía un defecto con un gasto excesivo de aceite del cual no fui informado.
Al coche le instalaron las ruedas delanteras nuevas y las dos reventaron en marcha, una a la semana de comprar el coche y otra a los catorce días. En vez de parar de inmediato la venta de estas ruedas, me insinuaron que podía deberse a un mal uso por mi parte ¿?. Penoso.
Compré las ruedas en otro taller y hasta hoy.
Si aprecias tú vida y la de tu familia NO te acerques a este taller.

Sabemos que como concesionario oficial, los precios son muy elevados, pero la garantía de sus recambios y reparaciones, no tienen precio. Si realmente eres de los que cuidan el coche,este es tu sitio. Además la atención es impecable, gente muy profesional, y con mucha experiencia. Típicos mecanicos de la old school, que nada mas entras con el coche, ya saben lo que tiene.

Trato inmejorable y profesionalidad. Nunca había ido a este taller y tuve que realizar una revisión por primera vez, he quedado encantada y se que volveré. Da gusto con profesionales así.

Muy buena atención al cliente, trato familiar y cercano. Es un taller con muchos años de experiencia en la marca y con trabajadores muy profesionales. La relacción calidad precio es inmejorable.