Carlos Alberto Segura

2026-01-02

Google

Me he quedado Súper sorprendido con la excelente atención y amabilidad en el trato. Solucionaron mi problema de manera espectacular. Después de haber sido rechazado en Louzao Vigo, pese a tener cita concertada, donde no me resolvieron la avería. Carlos, de recepción de taller, se deshace en atenciones y sólo busca la satisfacción del cliente. Encantado con la profesionalidad de los mecánicos del taller. Hasta el jefe del concesionario, tuvo un detalle personal conmigo, imagino que por verme tan decepcionado por la atención en Louzao Vigo. Mantendré mi asistencia a éste concesionario , para sucesivas ocasiones de revisión anual o averías ( qué espero no se produzcan).
Muchas gracias y saludos cordiales.

Luis angel Garcia

2025-12-16

Google

Excelente experiencia en el concesionario Mercedes Louzao de Vilagarcía de Arousa. Desde el primer momento el trato fue profesional, cercano y muy claro en todas las explicaciones.

Quiero destacar especialmente la atención de Carlos, que fue quien me atendió: amable, atento y muy profesional, resolviendo todas mis dudas y haciendo que todo el proceso fuese sencillo y agradable.

Sin duda, un concesionario totalmente recomendable tanto por el trato recibido como por la calidad del servicio. ¡Gracias! Repetiré

Rafa OC

2025-11-18

Google

Ayer lunes 18 de noviembre, llevé mi coche a hacer la primera revisión, tuve una atención de 10 por parte de Carlos, tenía un vehículo de sustitución esperándome y al ir a recogerlo, me lo entrego Vicente, que también me atendió extraordinariamente bien, incluso explicándome como se utiliza una APP que se llama WAZE. Muchísimas gracias a los dos y a Louzao por tener un taller cerca de mi vivienda.

Alejandro Lapido

2025-10-14

Google

Como nuevo cliente de este concesionario Mercedes, puedo decir que me han ganado como cliente fiel por la exquisita atención y calidad del servicio que me han prestado, con especial mención a Vicente, que me ha demostrado una gran profesionalidad, atención e información precisa y clara sobre la reparación de mi vehículo. Concesionario Mercedes recomendado al 200%.

Fodechincho Mera

2025-10-10

Google

Instalaciones normalitas con una gran atención humana. V y C, muchas gracias.

Robert Garcia

2025-08-27

Google

En mi caso, solo puedo estar enormemente agradecido. Me rompieron un cristal con robo en Portugal y llegué allí de urgencia. Carlos nos atendió genial y con empatía por lo sucedido, era 12 de agosto, gestión con seguro, piezas, coche de sustitución que nos dieron ellos mismos, y el 14 antes del puente pudimos recuperar nuestro coche (sino tendríamos que haber permanecido por la zona 4 días mas). Sus esfuerzos se que fueron mayúsculos y hacer eso por unos clientes de fuera que posiblemente no vuelvan a ese cocesionario por la distancia, dice mucho de calidad, primero humana y detrás de la marca. Gracias.

David Robles Fosg

2025-07-30

Google

Un servicio excelente y rápido
De momento todo bien

Jose luis Martinez

2025-06-25

Google

No puede ser que llegues aqui y nunca haya nadie.no me parece acorde a un servicio que se presume de calidad(por lo que vale deberia serlo)lo unico positivo es el buen trato y profesionalidad de Vicente.el unico trabajador visible

María Jesús Portos Espiña

2025-02-17

Google

4 meses esperando por un vehículo de DESCORTESÍA para que a la hora de la entrega te lean la política interna y te digan que por ser menor de 25 años no pueda utilizarlo…… cuando en este país una persona cumple todos los requisitos legales para conducir un vehículo…….que pasa como es un Mercho tienes que ir a clases de conducción con FERNANDO ALONSO………….PENOSO EL TRATO.

Toxiña Encantadora

2025-01-31

Google

Es mi segundo ańo de revisión en Mercedes louzao villagarcia. . Carlos el chico del taller siempre amable y servicio excelente. Estoy muy contenta con la compra de mi coche y el servicio que ofrecen. Gracias Carlos por ser tan amable.

Juan Luna

2024-12-20

Google

Lleve mi clase A para mantenimiento y revisión sobre una posible falta de potencia en primera. La atención de Carlos exquisita. Revisaron el vehículo y sobre el presupuesto inicial han efectuado un descuento. A día de hoy, sin lugar a dudas, recomiendo tanto por servicio como por trato recibido. Muchas gracias por todo, en especial a Carlos.

fran paz

2024-11-06

Google

Un verdadero desastre.
Le dejo mi coche mercedes indicando que hagan todo lo necesario porque lleva bastante tiempo parado. Después de un tiempo interminable en el taller lo llevo a la ITV y no me pasa por un amortiguador.
A los pocos días de tener el coche me da un fallo en la carga de la batería y me indican que es del alternador el cual cambian, 2 días después aproximadamente vuelva a fallar y me dicen que es del alternador que viene defectuoso y me lo cambian de nuevo. A los 2 días otra vez vuelve a dar el mismo fallo y me indican que hay que cambiar el sistema eléctrico completo. Llevado un pequeño taller encuentran que hay un cable "pelado" que llega al alternador y es el que provoca el fallo.
Vibra la consola central y me dicen que es de los tacos del motor y que la reparación vale en torno a 2500 €. Llevado a un pequeño taller "almohadillan" esa zona y deja de vibrar pagando una factura pequeñísima.
Algún tiempo después veo que no han puesto el pase de rueda delantero.
Las veces que me intentaba poner en contacto con ellos no contestaban llamada y la devolvían con dificultad.
Recientemente les llamo y ni se dignado a coger el teléfono ni devuelven la llamada.
NO VOLVERÉ.