OcasionPlus Tudela Concesionario de coches de segunda mano
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Horrible atención frente a reparaciones de chapa, 1 año y 9 meses esperando a que aparezca algún chapista y finalmente han decidido no solucionármelo. Horrible gestión, para un mínimo de atención hay que estar detrás de ellos y siempre responden dando largas.
Unos “fenómenos “. Compré un C3 ELLE gasolina nuevo allí. Con 34.000 km y cinco años se enciende testigo de presión aceite. Resulta que los motores Puretech requieren un mantenimiento muy costoso y hay multitud de afectados, cosa que conocen todos los mecánicos. Me acerco al concesionario y me dice un señor con barba del mostrador del taller que no sabe nada del tema y con una actitud bastante altiva que deje el coche y ya lo mirará cuando pueda. Insisto en dejarle mi teléfono para que me avisen ya que vivo fuera y aún estoy esperando... Ya he vendido su magnífico coche
Una vergüenza de taller, lleve el coche a cambiar las pastillas de freno y las ruedas y salió con los sensores de presión sin funcionar, lo lleve a que lo arreglaran y me dan presupuesto para cambiarlos cuando funcionaban perfectamente cuando entraron al taller… pretenden que pague por algo que ha causado ellos en él cambio de rueda. Y no sigo contando otros detalles que tuvieron con una reparación del faro….
Compramos una furgoneta en Pamplona y el vendedor como somos de fuera nos hizo un seguro de garantia externo para que si pasaba algo no tuvieramos que subir hasta Pamplona, pues bien nos da un fallo la furgoneta y llamamos al seguro nos dicen que lo llevemos al taller que queramos y les decimos que ya que la furgoneta es Citroen la llevamos a Tudela a la casa oficial...llamamos al taller de Tudela les decimos lo que ocurre y les decimos la furgoneta que es y nos dan dia y hora para llevarla (vivimos a 40 minutos) llegamos al taller de Tudela y ya nos dice que segun lo que sea no nos va a poder hacer nada que es muy grande (cuando ya les habiamos dicho el modelo de la furgoneta por telefono) despues dijo que la iba mirar y en menos de una hora nos dice que no puede hacer nada que la llevaramos a otro taller que ellos no quieren trabajar con ese tipo de seguros...total que nos hicieron pagar los 40€ de manos de obra...supongo que a ellos no les gusta ni que les hagan perder el tiempo ni el dinero...pues a nosotros tampoco...no pongo menos estrellas pq no se puede...
Servicio impecable, en poco más de una hora pasé la revisión del vehículo, trato impecable. Lo único reprochable fue el precio, me pareció un poco caro. Yo compré el vehículo en un concesionario de la Red Citroën situado en Burlada, a unos 90 kilómetros de donde resido, en el cual el presupuesto era unos 50 euros más barato, debido a la disponibilidad laboral tuve que pasarla aquí en Tudela y me resultó bastante más caro. Por lo demás no hay ninguna queja.
Buscaba un coche eléctrico, pero en primer lugar me informaron para conocer mis necesidades reales y solo después de eso me ofrecieron varias opciones que realmente se ajustaban a ellas. Muy contento, buen comercial, buenas ofertas, buen servicio, ¡venderán muchos coches!
Me dan cita para meter la máquina por avería motor a una autocaravana y cuando voy me dicen que no pueden cogerla, diferente información, diferentes personas.
No volveria jamas a llevar el coche al taller. Te dicen que te arreglan el coche en tres dias y tardan 25 dias sin justificacion y sin coche de sustitucion. Muy mal servicio.
Hola Jenny,
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Nos podías dar mas detalles de tu reparación mandándonos un correo a riberauto@riberauto.redcitroen.com (datos del vehículo). Hemos intentado localizar en el histórico de reparaciones lo sucedido pero no nos costa ningún cliente con tus datos.
Un saludo
Pésima atención en el taller , cuando me lo vendieron muy bien la verdad , pero cara el taller una terrible decepción, muy mala la atención y han encima llevo un mes con una pequeña fuga de aceite ,porque en esa revisión no les daba tiempo y la siguiente cita era al mes , así de bien funciona.
Esta bien el Consecionario, en la Ribera de Navarra para mi es cercano y mas practico. Pero faltaba modelos de coches y que ahora mismo tarda 3 meses en el entregar el vehículo!
Hola, Marilu.
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu opinión sobre nuestro centro. Para nosotros, la valoración de nuestros clientes es muy importante.
Aprovechamos esta ocasión para tomar buena nota de tu comentario y recordarte que estamos a tu plena disposición para lo que necesites.
Recibe un saludo por parte del equipo de Riberauto, S.L.
Los hermanos de recambios son los mejores super atentos en todo momento da gusto pedir repuestos del automóvil
No esta donde decís, ahora está Hiundai. ?Donde está concesionario Citroen en Tudela?
Taller con personal muy cualificado y sobre todo muy amables. Precio ajustado y con la seguridad de ser un taller oficial.
Buen trato muy amable por la vendedor ,compre coche
Buena atención, claro vas a comprar un vehículo y cuestan bastante dinero.
Te atienden muy bien y buenos mecánicos pero los precios son caros y mas para la gente mileurista
Tardan mucho en hacer la revisión,en Pamplona te decían una hora era una hora ,pero aquí no
Hola, Blas.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos buena nota de tu comentario para evitar que situaciones como la descrita vuelvan a producirse.
Recibe un saludo por parte del equipo de Citroën Riberauto.
Muy bien atendido y en caja tambien un poco caro
Una gran gama de vehículos con clase y buena atención. Recomendable.
Súper mal atendida, qué pocas ganas de tratar conmigo
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