Flexicar Pamplona - Etxabakoitz | Concesionario de coches de segunda mano

Vendí mi coche en Flexicar y todo el proceso fue muy adecuado desde el principio. Tenía una idea bastante concreta del precio al que quería venderlo, y la tasación online coincidía bastante con cómo estaba valorado el vehículo en el mercado. La oferta definitiva apenas varió respecto a lo que yo tenía en mente, y me ayudaron a entender perfectamente el valor real del coche.
Quiero destacar especialmente la atención de Eli, que me explicó muy bien todo el procedimiento, tanto en la tasación como en el tema de los pagos, haciéndome sentir seguro en cada paso.

En resumen, una experiencia muy positiva. El importe final fue prácticamente el que yo esperaba. Muy recomendable vender aquí tu vehículo.

Compré un coche en Flexicar, aunque la tienda se encontraba bastante lejos de mi lugar de residencia (Pamplona). Aun así, la experiencia ha sido muy positiva. Quiero destacar la profesionalidad tanto de la encargada de la tienda como del equipo de postventa.

Al recibir el coche tuve algunos pequeños inconvenientes, ya que no estaba del todo preparado, pero desde el primer momento me ofrecieron ayuda sin poner ningún problema. En colaboración con la tienda de destino del vehículo, llegaron rápidamente a acuerdos para realizar las reparaciones necesarias y todo quedó resuelto de forma impecable.

Muy satisfecho con el trato y la gestión. ¡Gracias, Flexicar!

Me complace enormemente compartir mi experiencia con Flexicar Echavacoiz (Pamplona). El servicio y la calidad recibida superaron mis expectativas, demostrando un alto nivel de profesionalismo en todas las etapas del proceso de venta de mi vehículo.

La comunicación fue impecable, con los pasos a seguir muy bien explicados, lo que brindó una gran tranquilidad. Destaco especialmente la transparencia y claridad en toda la gestión y tramitación.

Quisiera hacer una mención especial a Eduardo. Su desempeño fue sobresaliente, demostrando un auténtico don de gentes y una excelente actitud de servicio. Fue paciente y sumamente respetuoso desde el primer contacto hasta la finalización del proceso. Gracias a su diligencia, la venta y la tramitación del coche se realizaron de manera notablemente ágil.

Extiendo mi felicitación a todo el equipo humano de Flexicar en Echavacoiz. Su trato cercano y su atención constante hacen que la experiencia sea inmejorable.

Muchas gracias por el acompañamiento y el servicio prestado. Recomiendo totalmente a Flexicar por su profesionalidad y eficacia.

Mi experiencia con Flexicar Pamplona ha sido muy satisfactoria desde el momento que decidí ir a pedir información.
Desde el minuto uno han sido muy amables , atentos y me han tratado con una gran profesionalidad y transparencia.

Hago una mención especial a Oscar ya que ha sido el que ha estado acompañándome en todo el proceso y ha estado resolviendo todas las dudas e inquietudes que me surgían.
Lo recomiendo al 100x100 dada la profesionalidad y amabilidad de sus trabajadores y la satisfacción con la que he salido de la tienda al final del proceso! muchas gracias por todo!
Me voy muy contenta con mi adquisición !!! :)

Todo perfecto, vendí mi vehículo y contenta con el precio y la atención. Me atendió Óscar que fue muy amable y nos ayudó en todo momento. Recomendable

Desde el primer contacto transmiten seriedad y cercanía. El proceso fue claro en todo momento, sin letra pequeña ni imprevistos. El coche estaba tal y como me explicaron, en muy buen estado y revisado. La atención fue excelente y rápida. Me fui muy satisfecho con la compra y con la tranquilidad de haber elegido bien.

Un vendedor muy cercano, comprensible y atento a la gestión de la venta. En todo momento mandando información de la venta, ya que cogí el coche de Madrid y estuve informando en todo momento de su preparación y del desplazamiento del coche de Madrid a Pamplona. Muy contento con tu trabajo Eduardo, como ya te dicho volveré a por el próximo. Flexicar es un buen sitio donde comprar y estar tranquilo de que todo va a salir en condiciones, a cualquier problema le puso solución incluso a pintar una aleta que venía con un restregon. Así que flexicar es un buen sitio para comprar y más con las garantías que ofrecen. Pero lo que más lo mejora con diferencia de otros sitios es el trato cerca y ágil a la hora de cualquier problema. Eduardo mejora flexicar de Pamplona, preguntar por el y entenderéis mi reseña.

Excelente atención y servicio. El personal fue amable, profesional y siempre dispuesto a contestar mis dudas. El proceso de compra fue claro, rápido y no me senti presionada. Totalmente recomendable!

Mi experiencia con FlexiCar Pamplona está siendo muy negativa y necesito dejarlo por escrito para que otros compradores sepan lo que puede ocurrir después de la venta.

Compré un coche allí y, al poco tiempo, empezó a presentar problemas serios de funcionamiento. Desde entonces he estado intentando que FlexiCar me dé una respuesta clara o una solución, pero ha sido imposible. He escrito a todos los correos que me han proporcionado (incluidos atención al cliente, jurídico y la propia sucursal) y no he recibido ninguna respuesta útil. Es como hablar con una pared.

A pesar de haber contratado la garantía más completa que ofrecen, la atención posterior es prácticamente inexistente. La gerente, Stefany, no ha hecho ningún seguimiento de mi caso, ni me ha dado ninguna explicación, ni se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento. Toda la carga la han dejado en manos de un comercial que intenta responder, pero que no tiene capacidad para resolver nada ni para darme información real.

Mientras tanto, mi coche lleva semanas inmovilizado porque no funciona correctamente y, para colmo, me indican que no tienen espacio para guardarlo, así que he tenido que dejarlo en la calle sin poder moverlo. Ahora incluso se ha quedado sin batería, y sigue allí, sin que nadie de la empresa se responsabilice o me diga qué puedo hacer.

Lo más frustrante es la falta total de comunicación. No espero milagros, solo una atención mínima, una respuesta, o simplemente que alguien se haga cargo del caso. Sin embargo, la sensación es que una vez pagas el coche, desaparece cualquier tipo de servicio o compromiso con el cliente.

Por mi experiencia, la falta de respuesta, la mala gestión y la indiferencia hacia los problemas del cliente hacen que no recomiende esta sucursal en absoluto. Ojalá mi reseña ayude a otros a evitar pasar por lo mismo.

Muy buena pregunta... que hay detrás de Flexicar?? Pues nada! Aquí va mi experiencia con Flexicar. Después de que tú llegas,ves el coche perfecto, el que tiene que hacerte llegar a tu puesto de trabajo, que cumple todas las condiciones, estado bueno ( a simple vista) Tienes a una serie de personas,sentadas en sus sillones, que lo máximo que te dicen,es que salgas fuera,a la calle,y mires los vehículos que tienen en depósito...tú mismo decides,cuál cumple tús condiciones ( se podrían ahorrar 3 o 4 puestos de trabajo para que esto sea como comprar en el supermercado) te hacen la propuesta de compra - venta. Te ofrecen un seguro extra de garantía, que tú religiosamente pagas,junto con el precio del vehículo ( por supuesto) para que después,te encuentres en una situación como la mía...llevo 1 mes y medio sin coche,con una garantía, que debe pasar, por autorización ( expresa de personal de Madrid) por ejemplo de sustitución de un tubo,un termostato....y vete a saber,cuántas piezas más. Sin idea,sin profesionales capacitados en dar una solución creíble ,a lo que de verdad pueda ser la solución. En resumen, que llevo un mes y medio sin vehículo,y no tengo ni idea, cuanto tiempo más me queda. Una decepción inmensa de lo que representa Flexicar.Mucha suerte y muchos éxitos,en lo que les quede de vi
aje.
Sigo sumando perlas a la colección, además de incompetencia, desinformación. Sino es mucha molestia, que percibo, que igual si,puede mirar con mis datos,el pago integro y en el acto de uno de sus vehículos, así que creo que tengo todo el derecho de expresarme, como de presentar toda la documentación.

Hará un mes que fui a Flexicar Pamplona a buscar mi primer coche. Me atendió Eduardo y fue súper majo, me ayudó a elegir el coche que mejor se adaptaba a lo que buscaba. Durante todo el proceso me asesoró muy bien y todo fue bastante rápido. El coche está como nuevo, aunque tenía algún ralloncillo que se les pasó revisar, pero en general muy contenta con la experiencia y con el trato!

Compré un coche en flexiCar gracias a Óscar,que me ofreció una atención excepcional desde el primer momento.Mostro una dedicación enorme a la hora de gestionar la financiación, algo que en otros concesionarios me resulta imposible
El trato fue de 10 , explicándolo todo de manera clara y transparente . La entrega tardó unas dos semanas, ya que el coche apenas necesitaba preparación
Increíble flexiCar Muchísimas gracias por todo.!Muy recomendados !

de lo poco que he visto decente en la venta de coches de segunda mano.compre un coche aqui de flexicar vitoria.pues alli resultaron ser unos....no lo puedo decir porque si no me borran la reseña.menos mal que el comercial(eduardo apesteguia)se ha preocupado por mi en todo momento y ademas solucionando.
normalmente suele ser...te vendo el coche,cobro y si te he visto no me acuerdo.gracias por todo eduardo.
me imagino que aqui el resto sera del mismo palo por que en taller tambien me han hecho un arreglillo rapido que era urgente

Buen trato y atención. Nos resolvieron todas las dudas y nos aclararon todo a cerca de los diferentes vehículos que vimos. Hubo una total transparencia por parte de los comerciales. Destacar la labor de Oscar que nos atendió en todo momento con profesionalidad .

Compré recientemente un coche de segunda mano y la experiencia fue muy positiva de principio a fin. Desde el primer momento, el trato fue profesional y transparente, lo cual es fundamental cuando se trata de un vehículo usado.
El coche estaba en excelentes condiciones, tal como se anunciaba. Me ha atendido Eduardo, y ha sido el mejor!! Me ha explicado todo con paciencia, de manera honesta señalando los pequeños desgaste normales por el uso, algo que se valora muchísimo.
La relación calidad-precio fue justa, y hasta el momento el coche ha funcionado sin ningún problema. Se nota que estuvo bien cuidado. Estoy muy satisfecha con la compra y, sin duda, lo recomendaría a otros que estén buscando un coche de segunda mano confiable.
Gracias por todo!!

Tuve una experiencia muy buena con Flexicar. El proceso de compra fue sencillo, el personal atento y el coche llegó en perfectas condiciones. Cumplieron con lo prometido y la comunicación fue clara en todo momento. Lo recomiendo

Hace poco fui a asesorarme por la compra de un coche en este centro porque me hablaron muy bien de él. Además, las ventajas de cogerlo en un concesionario dan mucha seguridad frente a la compraventa con un particular… y tengo que decir que la experiencia fue muy buena en todos los ámbitos.

Las instalaciones estaban muy bien cuidadas y la oferta de coches es muy amplia… hay coches para cualquier tipo de público.

El personal es muy amable, honesto y se nota que no intentan venderte cualquier cosa como en otros concesionarios que ya he visitado en la comarca. Te dicen las cosas como son para luego no llevarte ningún susto. Quiero dar especial mención a Eduardo, quien me asesoró en todo momento sin tapujos, con una sonrisa y haciendo lo posible para conseguir la mejor oferta que se asemejara a mi y a mi presupuesto.

Definitivamente 100% recomendable.

No recomiendo que se compre coches en Flexicar.
Compramos un coche hace casi un año y lo hemos tenido averiado el 75% del tiempo. Múltiples excusas, se llevan el vehículo y pueden pasar más de 3 semanas hasta q lo meten el taller, encima subastando entre talleres cual es el mas barato para arreglar el vehículo,así os podéis imaginar como lo arreglan..
Pierden el tiempo para que se pase la garantía y te comas el marrón...
Muy decepcionado!!!

Bueno nosotros hemos de valorar muy positivamente nuestra experiencia sobretodo con Eduardo!!! Tuvimos la gran suerte de dar con él, somos de Girona y empecemos interesándonos por un coche que estaba en su tienda (Pamplona) pero lamentablemente no dimos con lo buscado así que él mismo se ofreció a gestionarnos el trámite aunque el coche no estuviera en su tienda si veíamos algo que nos interesaba. Así que le pasemos varios y en todo momento él mismo se interesó por los coches en todos los sentidos nos mandaba toda la info, pedía videos para que pudiéramos verlo más de cerca y en las condiciones que estában y nos asesoró muy positivamente en todo momento sobretodo con sinceridad que eso es muy valorable sobretodo cuando hablamos de coches de segunda mano y a distancia que evidentemente hay cosas que se pasan por alto en fotos o vídeos.
Por fin encontremos el que se ajustaba a lo que buscábamos pero en Bilbao, aún así nos llevó toda la gestión hasta el final, todo y no ser un coche de su tienda. Mil gracias por todo tu tiempo, gestión y demás de nuevo Eduardo. De momento estamos encantados con el coche, todo genial!! Y si volviéramos a comprar un coche ojalá y fuera con tigo de nuevo o con un perfil similar. Buen trabajo!! 👍🏽😃

Hace 2 semanas compré un coche en este concesionario y la experiencia no pudo ser mejor.

Desde el primer momento el personal fue muy amable y atento. En mi caso me atendió Eduardo, que hizo un trabajo excelente. Por motivos de trabajo necesitaba el coche con urgencia y, aunque normalmente los trámites suelen tardar más de dos semanas, él se preocupó de agilizar todo lo posible. Gracias a su esfuerzo, en poco más de una semana ya estaba conduciendo mi coche.
El trato ha sido impecable, siempre pendiente de ofrecer un buen servicio y de que me quedara todo claro sobre el vehículo.

Llegué a este concesionario por recomendación de unos amigos que compraron su coche hace un par de meses, y después de mi experiencia puedo confirmar que lo recomiendo al 100 %.