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Grupo Mundomóvil (Grupo de Concesionarios en Navarra)

Concesionario de automóviles en Orcoyen (Navarra)
4.1 (234 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Grupo Mundomóvil es un concesionario de automóviles que representa concesionarios oficiales de Audi, Volkswagen, Kia y Škoda en Navarra, con más de 40 años de experiencia y una cuota de mercado del 30%. Ofrece vehículos nuevos, de ocasión, seminuevos y Km 0, junto con servicios integrales de compra, mantenimiento y financiación.

  • Concesionario oficial Audi, Volkswagen, Kia y Škoda.
  • Venta de vehículos de segunda mano certificados con revisiones en más de 120-150 puntos y garantías de 12 a 48 meses.
  • Talleres de reparación y mantenimiento oficial.
  • Financiación hasta el 100% del valor, compra flexible y seguros incluidos.
  • Tasación y compra de vehículos usados (Audi, VW, Skoda, Kia, hasta 15 años y 150.000 km).
  • Alquiler de coches y furgonetas.
  • Gestión de trámites y seguros.

Ubicado en Polígono Parque Empresarial la Muga, 11, 31160 Orcoyen, Navarra, junto a otras instalaciones en Burlada y Tudela, el grupo atiende a clientes en toda la región con un equipo de 250 profesionales.

Actividades
Concesionario de automóviles Concesionario Audi Taller de reparación de automóviles Concesionario Kia Taller mecánico Concesionario Skoda Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario Volkswagen
Dirección
Grupo Mundomóvil (Grupo de Concesionarios en Navarra), Polígono Parque Empresarial la Muga, 11, 31160 Orcoyen, Navarra

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Qué ofrece

  • Artículos usados

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Grupo Mundomóvil (Grupo de Concesionarios en Navarra)

Opiniones de Grupo Mundomóvil (Grupo de Concesionarios en Navarra)

4.1 (234 reseñas)
Última sincronización:
PR
Patxi Razquin
2025-07-05
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Excelente atención y personal de confianza

Respuesta del propietario:

Gracias Patxi, por tu valoración positiva.
Nos encanta saber que estás satisfecho con la atención recibida.
Esperamos volver a verte pronto.
Equipo Grupo Mundomóvil

IR
Itziar Rubio Ochoa
2025-06-26
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Gracias David Aznar por toda tu ayuda y asesoramiento! Ha sido un placer haber podido contar contigo en la compra de nuestro coche😊

Respuesta del propietario:

Gracias Itziar, por tu valoración positiva.
Nos encanta saber que estás satisfecha con la atención de David.
Esperamos volver a verte pronto.
Equipo Grupo Mundomóvil

MO
m o
2025-05-21
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El servicio pre-venta es muy bueno, saben engatusar a los clientes para que compren sus coches. Eso sí, como tengas un problema tras la compra olvídate, el servicio post-venta es inexistente. No recomiendo comprar a nadie en Mundomóvil.

Respuesta del propietario:

Lamentamos la situación que describes. Para poder identificar tu caso correctamente, te pedimos por favor que nos envíes la matrícula de tu vehículo al correo atencion@grupomundomovil.com, para así poder abordar adecuadamente este caso con el departamento post-venta y buscar una solución.
Equipo Grupo Mundomóvil

TM
Txomin Moreno Lopez
2024-07-08
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Muy atentos y todo super limpio y ordenado,un placer.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu buena valoración Txomin. Es bueno saber que nuestros clientes quedan enormemente satisfechos con nuestra calidad de atención.
Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros concesionarios.
Equipo Grupo Mundomóvil

II
Ignacio Ibeas Izquierdo
2024-04-09
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Servicio postventa imposible, horarios complicados de taller, que siempre me hacen cambiar mi horario de trabajo y adaptarme, ya es la tercera vez que tengo problemas, pero este ultimo ha provocado que se acabo la relación con el concesionario oficial. Tardan dos semanas en darme cita por un simbolo de averia en el motor. Llego tarde por culpa de un acidente de coche no mio, de otro, y me dicen que llego tarde y la cita esta borrada. Me dicen que no es culpa suya el accidente, ni tampoco mia, me dice que me han llamado, pero no ha he recibido la llamada, no se la causa, y termina diciendo que el problema ahora es mio, que lo deje ya me lo mirarán a lo largo del día si pueden. Pues como les da igual, me voy a otro taller. No es obligatorio ir al oficial y menos fuera de garantia.

Respuesta del propietario:

Estimado Ignacio, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña.
Lamentamos que el servicio posventa de uno de nuestros concesionarios, no haya satisfecho sus expectativas.
Nos gustaría poder mejorar con su ayuda, y por supuesto, ofrecerle alguna solución posible. Por lo que le estaremos muy agradecidos si nos envía un email a atencionclientes@mundomovil.com indicando matrícula de su coche y explicarnos lo sucedido, y así podremos gestionar correctamente su incidencia.
O si lo prefiere, le invitamos a pasar directamente por el taller. Nuestro jefe de posventa le atenderá con gusto.
un saludo
Equipo Grupo Mundomóvil

TG
Tomas Gomez
2024-04-04
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Personal de recepción de taller (Alberto) competente y amable. muy puntuales. Hay una parada de bus muy cerca para acceder

Respuesta del propietario:

Hola Tomas,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Grupo Mundomóvil

TI
Toni Ivanov
2024-03-26
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Muy buena atención, y mantenimiento el número del taller es 948 38 30 10

Respuesta del propietario:

Toni nos alegramos de que hayas recibido un buen trato por parte de nuestros compañeros. Para nosotros siempre es importante que nuestros clientes queden satisfechos. Gracias por compartir aquí tu valoración positiva.

Esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario.
Equipo Mundomóvil.

IA
Iker Augusto
2024-01-16
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Muy profesional el vendedor Ion, una gestion bien hecha, pongo tres estrellas por haberme cobrado alguna cosa excesivamente, como la matriculación y preentrega para mi parecer excesivo precio.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Iker! Nos encanta que nuestros clientes estén conformes con nuestros servicios y seguiremos mejorando día a día. ¡Un saludo!

IC
Idoya Celaya
2023-12-11
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Me siento engañada, compré un polo hace dos años y cerramos un precio financiado, se me dijo que tenía que pagar dos seguros y me incrementaba el precio de las cuotas y que a los dos años podría quitar los seguros, al hacerlo este año me doy cuenta que también me a subido el precio final del coche,, si me lo dicen en su momento se quedan con el coche, porque no lo vale, es increíble me han estafado pero ya no me vuelven a ver pelo más y no digo tacos porque no procede

Respuesta del propietario:

Estimada Idoya, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario.
Lamentamos el malentendido ocurrido.
Nos gustaría poder mejorar con su ayuda, por lo que si fuera tan amable de enviarnos un email a atencionclientes@mundomovil.com indicando matrícula de su coche, podremos gestionar correctamente la incidencia y derivarla al concesionario correspondiente. Le estaremos muy agradecidos.
Equipo Grupo Mundomóvil

S
SirkWave
2023-11-01
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Fuimos buscando comprar un coche y nos echaron como a perros despues de preguntarnos cuanto nos queriamos gastar, se ve que si no vas con un sueldo de futbolista, te tratan como a una basura. No lo recomiendo para nada.

Respuesta del propietario:

Lamentamos leer lo que nos comentas, Sirk. La política de atención de nuestros concesionarios, prioriza la mejor atención de nuestros clientes. Probablemente, se trate de un mal entendido.
Si deseas ampliarnos más información, puedes enviarnos un email con los detalles de lo sucedido a atencionclientes@mundomovil.com , para derivarlo al concesionario correspondiente e intentar ofrecerte una solución.

Equipo Grupo Mundomóvil

JG
Javier Gallego
2023-09-01
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La peor compra de mi vida, una VW California nueva en mayo de 2023.En junio avería(cambio de toda la caja de dirección, defecto de fábrica).El 18 Agosto fuga de radiador(sin haberlo tocado ni chocado con nada) de vacaciones en Francia, el servicio de asistencia mal( el vehículo aún está allí y sin noticias), el servicio de atención al cliente mal ( en ningún momento se han vuelto a poner en contacto conmigo) y el concesionario que me lo vendió sin interés( después de comunicar lo sucedido- esto último- por teléfono y por email) y sin respuesta ninguna. Sin vehículo y sin tener ni idea de lo que pasará las siguientes semanas. La peor decisión de mi vida, sin duda ninguna. Y si que compré el vehículo nuevo en este Concesionario de VW en Pamplona.

Respuesta del propietario:

Estimado Javier, lamentamos leer sobre lo ocurrido. Trasladaremos la reclamación al departamento correspondiente para que se le intente dar una solución.
Equipo Grupo Mundomóvil

DH
David Hernández
2023-07-01
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Encantado con el trato recibido, David estuvo muy atento a enseñarme en detalle el coche en el que estaba interesado, totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

David, gracias por tu valoración y reseñas de 5 estrellas. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atención. Esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario.
Equipo Grupo Mundomóvil

JA
Jose Alonso Rodriguez
2023-06-05
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Excelente trato, nos han ayudado mucho con el coche nuevo

Respuesta del propietario:

Hola Jose, nos complace saber que estás satisfecho el servicio y calidad de atención de nuestros concesionarios.
Esperamos volver a verte pronto.
Equipo Grupo Mundomóvil

IC
imanol cordero
2023-04-20
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Un placer que te atienda Alberto Amezcoa !! Un profesional como la copa Un pino!! En general el personal Un 10 !!! Gran concesionario Sagamovil , ( personal increíble)

Respuesta del propietario:

Hola Imanol, muchas gracias por tu opinión positiva sobre Sagamóvil y reconocimiento para uno de nuestros compañeros.
Esperamos volver a verte pronto.

Equipo Grupo Mundomovil

JJ
J. Javier Mateos
2023-02-05
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Trato inmejorable, muy buena atención al cliente y gran variedad y disponibilidad de modelos

Respuesta del propietario:

Gracias por la reseña J.Javier. Nos complace saber que has experimentado nuestro excelente servicio y atención. Esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario.
Equipo Mundomóvil.

RG
Ruben Garcia
2021-07-14
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Los mecánicos trabajan con gran profesionalidad, aunque se nota que falta personal.

Los precios son caros pero atienden a una buena calidad que cada vez va a peor debido a los tiempos de recepción/entrega por falta de personal.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Ruben! Nos encanta que nuestros clientes estén conformes con nuestros servicios y seguiremos mejorando día a día. ¡Un saludo!

DE
Dalman Estudios
2021-05-13
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Buen sitio, la entrega del vehículo fue muy buena,me explicaron todos los detalles del Interior y el tema electrónico de mi Polo me sentí muy cómodo.
En resumen. Como en casa muy buen trato

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias! Nos encanta que nuestros clientes estén conformes con nuestros servicios y seguiremos mejorando día a día. ¡Un saludo!

JE
Jaime E.
2019-12-20
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Concesionario Volkswagen en la comarca de Pamplona. Muy lejano del centro. Moderno y actualizado. Exposición no muy amplia. Buena atención aunque mejorable el servicio técnico.

Respuesta del propietario:

Hola Jaime. Gracias por tu comentario. Nos gustaría poder mejorar. ¿Serías tan amable de mandarnos un mail a atencionclientes@mundomovil.com contándonos qué te falto en nuestro servicio técnico? Muchas gracias de antemano.
Un saludo,

RP
Raquel Perez
2019-11-14
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El día 12 de octubre fuimos a la feria de coches que se celebraba en Navarra arena. Nos decidimos por un coche y en el momento pagamos la señal para la reserva. En el momento de la reserva se nos dijo que en un plazo de 7-10 días se nos entregaría, por lo que vendimos nuestro coche ya que enseguida tendríamos el nuevo.
Estamos a día 14 de noviembre y aún no se nos ha entregado. Para colmo el comentario del comercial es"que ellos no tienen la culpa de que nosotros vendiéramos antes el coche".
Cuando llamamos al concesionario nunca nos atienden a la primera y después de haber mandado un correo electrónico con la queja, tampoco hemos recibido contestación para compensar las molestias.
Sin duda una vergüenza de gestión.
Espero que en cuanto vean el comentario se pongan en contacto con nosotros para solventar ésta pésima atención.

Respuesta del propietario:

Hola Raquel. Lamentamos lo sucedido y nos gustaría poder solucionarlo. ¿El coche está a tu nombre? ¿Serías tan amable de mandarnos un mail a atencionclientes@mundomovil.com dándonos más datos para poder solucionarlo? Muchas gracias de antemano y ruego nos disculpes de nuevo

JC
Jose Carreño
2017-08-28
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Después de mi experiencia más que buena con Irumóvil, acompañé a mi cuñado a Sagamóvil a comprar un Polo. Trato excepcional y seriedad en la venta, algo muy difícil de encontrar en coches de segunda mano.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 13:30, 15:30 - 18:30
Martes 09:00 - 13:30, 15:30 - 18:30
Miércoles 09:00 - 13:30, 15:30 - 18:30
Jueves 09:00 - 13:30, 15:30 - 18:30
Viernes 09:00 - 13:30, 15:30 - 18:30
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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