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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Automóviles Totan es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicada en C. Cam. de Labiano, 33, 31192 Mutilva Alta, Navarra.
Proporciona opciones de automóviles usados para compradores en la región.
Automóviles Totan atiende a la comunidad local de Mutilva Alta y alrededores en Navarra con su oferta de vehículos de ocasión.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario de vehículos de segunda mano con trato inicial excelente pero serios problemas recurrentes en postventa y garantías.
Clientes eligen por el trato cercano, entrega personalizada y búsqueda a medida, pese a riesgos en fiabilidad postcompra.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Trato muy directo y cercano, cosa que se agradece”
“te dejan de contestar y no cogen ni al teléfono”
“Me la entregaron revisada y en perfectas condiciones”
“Perfecta comunicacion desde el principio hasta el final”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples quejas sobre incumplimiento de garantías y falta de respuesta postventa en reseñas negativas.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Mutilva Alta .
Les pedimos un coche a la carta de caracteristicas concretas(furgoneta) y nos buscaron una que encajaba muy bien con lo que buscabamos.
Comprometidos 100% con el cliente. Nuestra experiencia no a podido ser mejor.
Unos SINVERGÜENZAS
Compré un coche a finales de abril y ya ha pasado por lo menos 8 veces por el taller. Tiene todo piezas cambiadas y de mala calidad. En cuanto les escribes por la garantía te dejan de contestar y no cogen ni al teléfono ni llamando a la puerta, literalmente han desaparecido.
SON UNOS ESTAFADORES. NO LES COMPRÉIS NADA.
Al principio parece que todo va bien pero al mes empiezan a salir los fallos.
Por no hablar de que me lo entregaron con el maletero inundado y la rueda de repuesto pinchada con un clavo. Adjunto foto.
Compre un coche para mi hija y la verdad es que muy satisfecho con el trato recibido por parte de ellos. Perfecta comunicacion desde el principio hasta el final. El coche funciona de maravilla. Como detalle me lo acercaron hasta mi casa ya que era un viernes y no pude ir a recogerlo ese dia.
No lo recomiendo. El coche desde el inicio me lo entregaron mal con los colectores obstruidos. En una semana, se me encendió el chivato del icono 'averia motor'. Cogieron el coche y lo tuvieron 2 meses porque no les llegaba una pieza el cual no solucionó el problema. Les volví a reclamar y lo único que me respondieron fue que no se harían cargo. Llamadas, correos, whatsapp y no contestaban. Fui personalmente al taller y lo habían cerrado el negocio (supuestamente para siempre). La chica es quien sobre todo hace la atención al cliente y nunca fue capaz de hablar con seriedad, siempre con prisas, excusas. El chico siempre me trató bien, comprensible y respetuoso. Pero el negocio lo llevan (o llevaban) entre los dos, por lo que es una empresa que no recomendaría jamás a nadie. Una lástima que siga habiendo gente así.
Hace mas de un año compre un vehiculo y no puedo estar mas contento. Trato muy directo y cercano, cosa que se agradece... Es el segundo coche que compramos en la familia y seguramente en un futuro contaremos con ellos nuevamente. Calidad-precio excelente. Muchas gracias.
La compraventa muy bien, todo facilidades. El trato correcto, sin más....... pero mucho cuidado con el servicio postventa y la "garantía". Al de 3 meses se avería el aire acondicionado y me dicen que se harían cargo pero de la carga del aire no. Lo asumo sin entender pero mi sorpresa llega cuando me dicen que, después de repararlo, tampoco se hacen cargo del arreglo (elementos electrónicos no asumen dicen....)Me dice que les daría vergüenza reclamar esa reparación, cosa que no entiendo.... sobre todo por respeto al cliente, pero además me dicen que "todos los compraventas funcionan igual". Tratan de normalizar estas actitudes en el sector, con el daño que esto hace al resto de los que se dedican a ello. En resumen, si no se quieren problemas, pensar muy muy bien si merece la pena porque además de no asumir sus responsabilidades, no tienen ningún respeto al cliente y poco menos que te tratan de sinvergüenza por reclamar.
En relación a la respuesta de la "empresa", se contestan ellos sólos. La relación comercial con ellos empieza hace tres meses, no hace diez años. Además existe una ley que lo regula y hace referencia expresa a "vicios ocultos" del vehículo. No discrimina por tipos de averías!! Tranquilidad..............
Se confirma. PIENSEN 2 VECES ANTES DE REALIZAR LA COMPRA AQUÍ. Está claro que están acostumbrados a obrar así porque en respuesta a mí reclamación, contestan a la administración que no les consta la venta de ningún vehículo de esas características y con esa matrícula en su base de datos. MUCHO OJO!!! SAQUEN SUS PROPIAS CONCLUSIONES!!
Buena gente, amable, me han tratado super bien, y son honestos, 1 año desde que compré el coche, sin ningún problema, muy recomendable, si quieres estar tranquilo 🧘♂️
Hace unos semanas compre una peugeot partner y la verdad muy contenta. Me la entregaron revisada y en perfectas condiciones. Ademas el trato a sido excelente.
Todo perfecto con ellos. Nos desplazamos desde Vigo a por el coche y pusieron de su parte para hacer la compra de la mejor manera. Todo correcto en relación al estado descrito del vehículo y sin sorpresas desagradables. Transparentes y cercanos. Totalmente recomendable, os mando un saludo!
Mi experiencia no ha podido ser mejor. Respuesta siempre rápida, amable y dando solución a cualquier consulta o incidencia. Muy recomendables.
Experiencia para olvidar. Ella necesita un curso intensivo sobre el trato a posibles clientes. Que se lo mire...
Jamás recomendaré a nadie hacer tratos con ella.
Compré un Renault Clio de segunda mano el mes pasado y me funciona fenomenal. El servicio ha sido excelente. Para cualquier cosa o cuestión la disponibilidad era inmediata. Calidad precio muy recomendable
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