Estimado amigo Alfonso, lamentamos que tenga esa impresión, pero las afirmaciones publicadas son incorrectas. Nos trajo usted para reparar su Ssanyong Rexton matriculado en el año 2006, entendemos que su coche sigue estando “nuevo” en 2025. En nuestro taller trabajamos con protocolos, garantías y registros de intervención.
Tenemos los correos electrónicos que usted nos envió diciéndonos lo que teníamos que hacer a su vehículo y explicándonos como hacerlo (a un taller con más de 50 años de experiencia).
Tal y como usted nos pidió, le dejamos las piezas cambiadas en el maletero, para que comprobara que efectivamente se habían cambiado. No quedándose usted tranquilo y así nos lo hizo saber en el último correo que nos envió, nos comentó que lo habías llevado a otro taller para comprobar nuestra reparación, usted nos dijo que estaba todo bien y según sus palabras en dicho correo, nos dijo "todos nos equivocamos y yo el primero". Nos sorprende, por tanto, su comentario, que no solo falta a la verdad, sino que contradice su propio testimonio.
Le invitamos a que pase por nuestras instalaciones y nos comente cual fue realmente el problema por el que usted llevó su Ssangyong Rexton de 2006 al desguace ya que en nuestro taller solo le realizamos el servicio de mantenimiento, correa auxiliar y como usted nos indicó, el cambio de termostato. Así mismo le invitamos a que retire su comentario ya que es completamente una falacia y carece de fundamento.
Un saludo.

Muchas gracias por su reseña, un saludo.

Le pedimos disculpas por la experiencia que usted ha tenido con nosotros. Pero también queremos aclarar, que no vinieron "solo para rellenar un liquido", vinieron por un fallo del aditivo que lleva el vehículo. Antes de hacer la reparación, se habló por teléfono con ustedes para informarles de cual era el fallo, decirles las diferentes opciones de reparación posibles que existían y el presupuesto de ambas reparaciones. Ustedes eligieron la reparación económica, que una vez realizada y probado el vehículo, se comprobó que seguía dando el fallo de aditivo cerina, por lo que se le ofreció la opción de abonarle la primera reparación y cobrarle únicamente la segunda reparación. Ustedes vieron algo costosa esta reparación ya que había que cambiar el deposito completo y decidieron no reparar el vehículo.
Esperamos que puedan volver a nuestras instalaciones para conocer mejor nuestro trabajo y puedan cambiar su opinión.

Gracias Felix por su reseña, estaremos encantados siempre de atenderte. Un saludo.

Buenas tardes, esperamos que una vez que subsanamos el fallo que tenía el coche y con los posteriores trabajos que le hemos realizado, haya podido usted cambiar a una opinión más positiva hacia nosotros. Un saludo.

Muchas gracias por su reseña. Cualquier cosa que necesite estaremos encantados de ayudarle.