MarmOcasion Store | Coches Segunda Mano y Ocasión Murcia

El proceso de compra fue perfecto, muy atentos y en todo momento dieron respuesta a las dudas que teníamos.
Una vez finalizado el proceso de compra todo cambio, hace más de 4 meses de la compra del vehículo y no disponemos de la documentación del vehículo. Necesitamos los documentos para que el ayuntamiento donde residimos nos entregue la pegatina para circular por nuestro barrio y el concesionario no nos facilita estos documentos. Al principio el comercial no nos atendía ni al teléfono, luego conseguimos contactar con otra persona que nos aseguraba que durante el mes de septiembre dispondríamos de los documentos, cada vez que pregunto hay una excusa diferente, pero a fecha 19/11 seguimos sin poder acceder a nuestro domicilio en coche ya que no nos entregan los documentos del vehículo.
La sensación es que solo le preocupa la venta, la satisfacción del cliente y la postventa es realmente deficiente.

Muy contentos con la adquisición de nuestro Hyundai Tucson!!

El coche en general está en muy buenas condiciones y José Sornichero, el chico que nos atendió, muy amable, profesional y atento.

Por motivos laborales y al encontrarme fuera de Murcia tuve que hacer la gestión de la compra del vehículo a través de un familiar y la verdad que nos ayudó y nos lo facilitó bastante.

Sin duda, como he dicho, un trabajador muy amable, profesional y atento.

Muchas gracias por todo José!!

Una Decepción Enorme!
​Compré un Suzuki Vitara modo de compra on line a finales del mes de junio de este año, recibido el 16 de Julio en Barcelona. La descripción online prometía un vehículo con 71 kilómetros recorridos, de los cuales al recibirlo fueron casi 600 kilómetros reales. El vendedor un señor de nombre José S. Fue amable hasta este punto pero nunca mencionó que en este vehículo no se podría hacer cambio de nombre hasta seis meses después de matriculado (está a nombre de su empresa) me enteré de esto al pasar el primer mes con el coche y reclamar el permiso de circulación nuevo, de allí todo ha sido una experiencia triste y en ocasiones humillante, todos pasan de ti en esta empresa que agrupa varias marcas, te pasan al gerente de la marca un señor de nombre Curro y es una persona menospreciativa en sus expresiones, esto al preguntar por qué no está a mi nombre o cuando puedo acceder a la aplicación suzuki connect, entiendo que esto lo hace el comercial José S. al no poder solucionar el mismo mis preguntas y luego de casi nunca responder una llamada telefónica por qué de muchos de mis mensajes pasa como si nada y en alguna ocasión me dió el número de móvil de un chico de nombre Ruy que según el solucionaría todo lo relacionado con la marca. Hasta el momento ni los comerciales ni el gerente de marca han dado una respuesta a estos dos grandes derechos que tengo como comprador (no se les debe ni un céntimo del coche) lo que en un principio fue una compra con ilusión para disfrutar de un beneficio con el precio se ha convertido en la más mala experiencia de vida. Hasta el sol de hoy dicen que ya está el vehículo a mi nombre pero después de un mes sigo esperando el nuevo permiso de circulación asi como también que ellos cambien el coche a mi nombre en el sistema de Suzuki para poder darme de alta en la aplicación (queja de esto elevada a Suzuki Iberica)
​Desde que reporté estos problemas, No he tenido ninguna respuesta de nadie, todos allí pasan de ti, mi impotencia al estar yo en Barcelona y ellos en Murcia es grande por los kilómetros que nos separan.
​Resumen: He comprado un coche del que se esperaba ser una alegría y ha pasado a ser Mi más triste experiencia.
*No compren coches on line con esta empresa, no la recomiendo a nadie*
​Calificación: ⭐ y si pudiera sería 0

Quería dar las gracias al personal de Marmocasión de puente tocinos y en especial a Jóse Sornichero por atenderme tan bien y hacer posible que en 1 semana pudiera disponer de mi coche, ha sido todo muy rápido y transparente. Gracias Jóse por tu paciencia,. entendimiento y buscar una opción de financiación posible para mi.

Sobre el coche aún no puedo dar una opinión realista ya que lo tengo menos de 24 horas y no me ha dado tiempo a testearlo completamente, en cuanto lo tenga claro pondré otra opinión, solo comentar que hoy he visto que tenia una aleta que llevaba un raspón y he hablado con ellos y me lo van a pulir sin problemas. Si tienes que comprar un coche ve a Marmocasión, lo recomiendo (parezco un spot de publicidad).

Gracias equipo!

Estamos muy contentos con la compra de nuestro vehículo y la oferta que nos han hecho, pero sobre todo agradecer a Jose Gomariz por su atención. Resolvió todas nuestras dudas desde el principio hasta el final, pudimos probar el coche antes de la compra sin problema y nos explicó todo lo que necesitábamos saber. Si en un futuro algún conocido o familiar necesita comprar un coche lo recomendaremos.

Compré un Hyundai Ioniq en este concesionario. Estoy muy contento con este coche y está en excelentes condiciones. No me había dado cuenta por el anuncio de que forman parte de un concesionario oficial de Hyundai; el coche fue completamente revisado y preparado, y tengo la garantía completa de Hyundai, lo que me da mucha tranquilidad. José Sornichero fue increíble. Había visto muchos anuncios de coches, pero su ayuda desde la primera llamada hasta la compra de este coche hizo que este concesionario destacara. ¡Sin duda volvería a comprarles!

I bought a Hyundai Ioniq from this dealer. I am very happy with this car and it is in superb condition. I hadn't realised from the advert that they are part of a Hyundai dealership, the car was fully prepared and serviced and I get the full Hyundai warranty for piece of mind.

Jose Sornichero was incredible, I had looked at many car adverts, but his help on the first phone call, through to buying this car - made this dealership stand out. I would definitely buy from them again!

Muy contenta con la compra de mi nuevo coche y agradecer a José Gomariz el trato tan especial que ha tenido conmigo.
Os recomiendo que echéis un vistazo porque os va a gustar el precio.
Un saludo Jose G.

Buenas tardes, el miércoles formalice la compra de un Omoda 5, atendido por José Gómariz, en esta sociedad en la que cada vez hay menos profesionales, prima la venta a toda costa y la poca honestidad. Encontarte con profesionales como José Gómariz, es un auténtico privilegio, me dedico al mundo de la venta y se distinguir al profesional serio y empatico con el cliente, del que no lo es, nos atendió con tranquilidad, sabiendo lo que decía, prestandonos la atención que requeriamos, da gusto ser bien atendido.
Mi más sincera enhorabuena por el trato y cordialidad, una experiencia de compra de 10

¡¡¡Cuidado con este concesionario!!! No lo recomiendo para nada. En agosto 2025 compré un coche desde Madrid, llamé para preguntar si tenia fallos estéticos o de motor, el comercial (José) aseguró que no tenia fallos, prácticamente nuevo se encontraba asegurando que todo estaba perfecto, entonces confié y comencé hacer los pagos, que por cierto compra realizada al contado. En el proceso se fue de vacaciones y traspasó operación a otro comercial (Sergio). Llega el día de recoger el coche y me encuentro con 4 fallos, incluso arañazos en lunas. Mi error fue creer en la palabra del comercial que me dijo "confía en nosotros", llévatelo y luego en taller la garantía cubrirá todo. ¡¡¡Mentira!!!. Ahora no se hacen cargo y no responden, con tal de vender son capaces de mentir descaradamente y luego no se hacen responsables. El argumento que entrega la empresa es que era un coche usado, ¡pero señores por favor! pierde toda credibilidad cuando los fallos no fueron informados, por el contrario, informaron que todo estaba bien, eso se llama poca transparencia. Si desde un principio hubieran informado los fallos que tenía, quizás me lo hubiese pensado, o lo habría aceptado, pero no lo hicieron, ocultaron información y eso se llama ENGAÑO con todas sus letras.

Contenta con mi Hyundai Tucson , como lo describía en las fotos :) la atención de Sergio y comunicación fue 100% fiable , amable y rápida. Al momento de la entrega hubo un contratiempo por festivo entre medias, pero nada que no se pueda hablar y solucionar a tiempo. Muchas gracias.

Un trato buenísimo hemos ido desde Córdoba a por un coche y muy amables y un detallazo nos han regalado la valiza unos han dado el coche con el depósito lleno muchas gracias

¡Experiencia inmejorable con nuestro Hyundai i30N y José Sornichero!

Desde el primer momento en que entramos al concesionario, José Sornichero nos atendió con una profesionalidad y cercanía que marcaron la diferencia. Nos acompañó en todo el proceso de compra del Hyundai i30N, resolviendo cada duda con claridad y transmitiéndonos total confianza.

El coche es una auténtica maravilla: potencia, diseño, tecnología y una conducción que emociona. Pero sin duda, lo que hizo esta experiencia aún más especial fue el trato recibido por José. Se notaba que conoce a fondo el producto y que le apasiona su trabajo. Gracias a él, todo fue rápido, transparente y sin sorpresas.

¡Repetiríamos sin dudarlo y recomendamos tanto el i30N como a José al 100%!
Pd: soy Christian

Gran trato y disposición con los clientes, Sergio se portó genial y me puso todas las facilidades posibles. Sin duda volvería a comprar un coche allí, calidad y buen precio.

¡Encantadísimos con nuestro nuevo Škoda Karoq! 🤩🚗✨ Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa 🏡 y la atención no pudo ser mejor. Queremos dar un agradecimiento enorme a José Sornicho, que estuvo de diez en todo: cercano, atento y siempre dispuesto a ayudarnos con una sonrisa 😀. Gracias a él, todo el proceso fue fácil, rápido y hasta divertido 🙌. ¡Un 10 de experiencia y totalmente recomendable! ⭐⭐⭐⭐⭐

Estoy súper contenta! Con la atención super atenta y con rápida respuesta ya que ha sido una compra online y el vehículo estaba igual o mejor que en fotos. Jose es muy profesional y amable, estoy muy contenta. Ya tenemos el cochecito en casa!! Recomiendo 100%!!!

Compré un Hyundai I10 para llevar a Mallorca, todo han sido facilidades por parte de José Sornichero, magnífica atención y servicio. Muy recomendable. Gracias!

La atención recibida por José Sornichero fue maravillosa!! Me gestionó todo con muchísima rapidez y en la entrega del vehículo me explicó todo al máximo detalle.
100% recomendable y muchísimas gracias por todo ☺️

Hace un par de días compré un OMODA 5, de momento estoy encantando, eso si la experiencia no pudo ser mejor por parte de Sergio Segovia que me atendió con mucha profesionalidad y transparencia, algo que valoro mucho, pero sobre todo con una paciencia increíble

Dejo mi experiencia,que e comprado el coche desde Málaga , todo fue perfecto no puedo poner ninguna pega sobre ellos,a pesar de la lejanía me recojieron para llevarme a la tienda ,un diez y en especial a José sornichero que fue el que me trató y me vendió el coche de principio a fin un gran profecional, um diez,gracias

Súper contenta con la compra, el coche está genial. Excelente trato por parte de Jose Gomariz, quien resolvió todas mis dudas y me facilitó el proceso. 100% recomendable.