Lexus Murcia
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa es un comercio ubicado en Murcia, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario Toyota y Concesionario de vehículos todoterreno. Ubicado en Av. Primero de Mayo, 9, Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa es accesible para los interesados en Concesionario de vehículos todoterreno. Si buscas calidad, Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario Toyota. Para más información, se recomienda visitar Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa.
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Personal muy amable pero el servicio tiene muchas deficiencias. Escribo esto solo como advertencia para los usuarios de Toyota Murcia.
Las deficiencias tras mi experiencia en Toyota han sido resumiendo:
- En chapa y pintura el vehículo entregado sucio, con restos de pintura por lija en el interior, tapa de batería… revisar el vehículo siempre antes de pagar.
- En taller, no deis nada por hecho, la comunicación entre departamentos “recepción, taller, venta de piezas” es nula, cuando la revisión llegué a negociar el precio de unas cubiertas bastante eficientes, al recoger el vehículo, ultima hora y me iba de viaje en el puente, me encontré el coche con otro tipo de neumáticos diferentes, nada similares a lo que elegí y además mal colocados. Sabéis para qué sirven los puntitos amarillos de los neumáticos? indica el punto más ligero del neumático, una marca del fabricante para ayudar a equilibrar la rueda al montarlo, alineándolo con la válvula de la llanta (que es su parte más pesada) para compensar pesos y reducir vibraciones, logrando un mejor balanceo y confort de la marcha. Pues me las han colocado como ha caído y llevo más plomo por rueda, del que llevaba y nuevo, que un buzo en el mar muerto. En fin, para seguir teniendo la garantía oficial hay que tragar supongo. No deis nada por hecho, revisar el vehículo después dentro de lo que podáis, lo de que es casa oficial no da garantías.
Gracias José Manuel por valorar Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa, usaremos tu comentario para continuar mejorando.
Un saludo.
Quiero agradecer la profesionalidad y el trato recibido por parte del comercial Carlos de Labasa Murcia. En todo momento fue atento, claro y dispuesto a resolver todo, haciendo que el proceso de compra fuera sencillo y agradable. Muy satisfecha con la experiencia.
Jhordana, agradezco sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad y el trato de Carlos en Labasa Murcia. Nos alegra saber que te hizo el proceso sencillo y agradable. Compartiré tu reconocimiento con él y con el equipo, ya que es nuestra prioridad ofrecer una experiencia clara y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en Toyota Labasa Murcia.
El trato con la comercial excepcional! Gracias por todo Eva. Estamos muy contentos con la compra y el trato recibido. T recomendaremos a familiares y amigos!!
Josefa, muchísimas gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia y por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que Eva te ofreció un trato excepcional y que estás contenta con la compra. Compartiremos tu agradecimiento con ella. Agradecerte también la recomendación a familiares y amigos; seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea igual de positiva. Un abrazo.
Acabamos de recibir nuestro coche, y estamos muy satisfechos con el trato recibido, en especial al comercial Antonio Guillen, por toda la información, el trato recibido desde el primer momento, y por su dedicación en todo el proceso. Recomiendo al 100% el concesionario.
Fuensanta, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato cercano y profesional desde el primer momento y que Antonio Guillen te acompañó con información y dedicación durante todo el proceso. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu recomendación nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un cordial saludo.
La sensación de tranquilidad y seguridad a la hora de atenderme a sido genial, Armando, el comercial que gestionó mi venta, de 10! Muy contento con la experiencia y con mi nuevo coche.
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste tranquilo y seguro durante el proceso. También transmitiremos tus amables palabras a Armando, quien sin duda estará encantado de saberlo. Nos alegra que estés muy contento con tu nuevo coche. Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia.
Excelente mi experiencia en la compra del coche. Estoy muy agradecido con la atención recibida desde el primer momento que fui buscando información al concesionario de Lorca. Eternamente agradecido a Joaquin por su atención y acompañamiento en el proceso. Recomiendo a este profesional a todo aquel interesado en adquirir un coche Toyota en Lorca. De manera general gracias a la Empresa Toyota Labasa, he quedado sorprendido con la profesionalidad con que fui atendido, cumpliéndose los plazos acordados en la entrega del coche. A todos, muchas gracias!!
Muchas gracias Marcos Antonio por valorar Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa, nos alegramos de que tu experiencia fuese tan positiva y agradable, y de que estés satisfecho con el trato y servicio que te brindó Joaquín.
Un saludo.
Mi confianza en la marca Toyota, es total, pero en especial las instalaciones de Labasa en Murcia cuyo trato siempre es excepcional. Nunca recomendaría Cumaca en Málaga. La atención al cliente deja mucho que desear.
Viviendo allí (en Málaga), venía a Murcia (Labasa), a pasar mis revisiones.
Muchas gracias, María Fuensanta, por confiar en Toyota Labasa y por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro trato ha sido excepcional y que confía en nosotros para el mantenimiento de su vehículo. Lamentamos que haya tenido una experiencia menos satisfactoria en Málaga y agradecemos su sinceridad. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad.
Muy contento con mi nueva adquisición y por la atencion recibida por Carlos Martínez. Nos fue guiándo a mi mujer y a mi durante todo momento, demostrando agilidad y cumpliendo de lo acordado. Recomendaría sin dudarlo tanto el concesionario como al vendedor.
Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto la atención de Carlos como tu compra han sido de tu agrado. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Mi pareja y yo compramos hace poco un coche de ocasión! El trato por parte de Carlos inmejorable y el coche es una pasada y está estupendo! Se adaptaron mucho a nosotros y nuestros horarios y nos dieron toda la información y facilidades que necesitamos! Un diez en servicio y trato!
Muchas gracias, Rocio, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto el trato de Carlos como el estado del coche han sido de su agrado. Para nosotros es muy importante adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o futura visita.
El día 10 me entregaron un Toyota Yaris Hibrido. Estoy muy satisfecho con su funcionamiento, las prestaciones de las que dispone y conducción tan sencilla que tiene, así como, con la profesionalidad y el trato con la que me han atendido en todo el proceso tanto la gestión de la compra como en todas las explicaciones de su funcionamiento
Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu Toyota Yaris Hybrid y con nuestro servicio. Valoramos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Disfruta de tu nuevo coche y que tengas un excelente día.
Tenía cita para cambiar las ruedas del coche, y no pude ir por motivos de trabajo. Llamé para avisar y cambiar la cita, y me pasaron directamente con taller. Me atendió un hombre muy maleducado , le expliqué los motivos y el no paraba de decirme...y ahora que!! Ahora que!!! Fatal , muy mal. Igual si hubiera sido un hombre , no me hubiera tratado así. Hay muchos talleres. No volveré.
Gracias María José por valorar Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa, lamentamos tu experiencia y que el trato no haya sido de tu agrado. Utilizaremos tu comentario para continuar mejorando.
Un saludo.
El servicio de atención al cliente por teléfono es nefasto. Solo te cogen el teléfono si marcas la extensión para comprar coches, si no, no te atienden. El uno por el otro y la casa sin barrer. Llevo 3 días intentando contactar con ellos y es imposible. Muy mal, ya que no sé cuando voy a poder recoger mi coche, y seguro que me tendrán allí esperando, ya que no le informan correctamente de cuando está el coche.
Gracias Francisco por valorar Concesionario Oficial TOYOTA Murcia - Labasa, lamentamos lo sucedido, para poder indagar mas en lo ocurrido escríbenos un correo electrónico a clientes.toyota@labasa.es y detallanos por favor lo sucedido facilitandonos tu contacto para poder ponernos en contacto contigo.
Un saludo.
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