KIA M. Gallego Murcia

Totalmente recomendable. Acudí un lunes por la mañana para una revisión que, en la mayoría de talleres, suele tardar todo el día, y aquí me la realizaron en tan solo dos horas. El trato fue cercano y profesional desde el primer momento. Me explicaron con claridad cada procedimiento y su finalidad, de una manera afable y fácil de entender.

Quiero destacar especialmente la atención de Noelia en recepción, cuyo trato fue excelente, y también la de Fernando, del área de ventas, quien resolvió todas mis dudas técnicas sobre el coche. Sin duda, un servicio de gran calidad que inspira confianza.

Compramos el coche en diciembre y todo perfecto. Estamos encantados con el coche y también con el trato de Jose, que estuvo pendiente de nosotros todo el tiempo resolviendo las dudas.
Un trato de los que ya escasean!!

Mi coche lo dejo la grúa en el taller el día 3 de septiembre, supuestamente, según me dijeron, los coches que llegan en grúa, los tratan como "urgentes". He llamado en varias ocasiones, no obtengo respuesta, la persona que lleva mi coche, nunca coge el teléfono, le dejan nota y nada, he ido en 2 ocasiones al taller a ver si me dicen algo y nada. Hoy le he mandado un correo y tampoco tengo respuesta. He llamado 2 veces y nada. Total, que después de 12 días, no se qué le pasa a mi coche ni cuando lo van a coger. Nunca me había pasado esto con este taller, pero está experiencia está siendo nefasta.

Rápidos y excelente trato. Jueves piden la pieza. Me dejan coche de sustitución. Viernes a las once de la mañana ya puedo recoger mi coche. Más y mejor no se puede pedir.
Gracias Noelia.

Hola, me he comprado un Kia Niro 2026.
He sido atendido por José María, el servicio fue magnífico!

Ayer 25 de Junio de 2025 llevé mi coche a pasar la revisión de mi Kía al taller de Kía en Ctra. de Alicante. Primero decir que Isaac, encargado de ventas de M.Gallego me asesoró muy bien y su trato fué muy cordial. Me dijo todo lo que había de hacer y me recomendó ir al taller de la marca más cercano a mi casa. Me concertaron la cita y me lo dejaron todo arreglado para el día 25.
Así que fuí a mi cita y he de decir que el coche va estupendo, Laura, la recepcionista de taller fué encantadora en su trato y asesoramiento. Así da gusto realizar las gestiones.
He tenido varios coches y puedo asegurar que como me han tratado de bien en Kía M. Gallego no me han tratado nunca.
Así que como cliente muy satisfecho, quiero dejar esta reseña para que se sepa. Trato, asesoramiento y servicio de 10.
Muchas gracias chicos.

Si pudiese poner matrícula de honor lo haría.
Me atendió Manuel y de verdad que no puedo estar más contenta. Yo iba solo a mirar y salí con un coche. Necesitaba facilidades y él me las dio. Me explicó todo genial y me trató tan bien que sin duda lo recomiendo.
Es una persona cercana y muy amable. Genial la experiencia.

Dejé el coche para reparar por dos accidentes, me dejaron un vehículo de cortesía con solo 9000km durante una semana, al recoger mi coche me lo he encontrado impecablemente limpio no solo por fuera sino no también por dentro (y eso que le llevaba bastante sucio y lleno de trastos) además la reparación perfecta. 5 estrellas porque no hay más.
Muchas gracias también por el trato amable y cortés donde lo haya👏👏👏👏

En el taller me a tendieron muy rápido y con eficacia, la chica fue muy amable y atenta y nos resolvió todas nuestras dudas ya tenemos un taller de confianza. 🫂

Otra vez, ha sido una buena experiencia! Noelia es una empleada atenta con buena actitud y muy amable. Todo es muy profesional ahí. Muchas gracias.

Todo perfecto, desde atención al cliente, detalles, informes técnicos, financieros, etc... hasta la entrega del vehículo.
Recomendado si se tiene intención de compar un KIA

Quiero felicitar al mejor comercial que tiene este centro, en general el equipo es excelente pero en concreto Jose Maria Garcia…. Comercial de 10, asesoramiento detallado de todo lo que necesites, trato cercano y transparente. Todo lo que esta en su mano cuenta con ello, en resumen, Un comercial de los que casi no quedan y que todo el mundo que acudimos a un concesionario buscamos a alguien asi, si vas a comprar un Kia, no dudes en preguntar por el!!!

Concesionario desastroso, trato peor, empatía cero. Llevé mi coche a arreglar por una avería, tardaron una semana en reparar (estaba en garantía) no me dieron solución ninguna para mo estar sin coche. Una semana después el coche nuevamente con la misma avería que se suponía estar reparada. Solución ninguna, palabras y más palabras, soluciones ninguna y otra vez sin coche. Contento tiene que estar Kia de esta gente.

Tras alguna escusa finalmente me dicen en taller que la barra de dirección 1 yo tropiezo con un bordillo 2 dejé la dirección hacia fuera y otro coche le dio a la rueda sin dejar marcas y sin que el volante se mueva con mucha amabilidad me dicen que no lo cubre la garantía. Ventas de 10 las dos veces de taller 0 no recomiendo este concesionario. Tras mi comentario anterior me llamaron diciéndome que me llamarían una vez comprado y finalmente lo acabo de reparar pagando lo yo lo dicho no lo recomiendo

Buen equipo de profesionales, tuve un problema en la ITV y se hicieron cargo de todo sin ningún cargo adicional, llevando incluso ellos el coche a la misma hasta que quedó solventado.

Os quiero dejar mi testimonio y sentimientos. Mi nombre es Josefa Hernández Motos.
Fue la primera vez que pasé por este taller, no conocía a nadie.

Hace unos días me dió cita Alejandro, en todo momento no pudo estar más predispuestos, rápido y eficaz...dije para mi.. que profesional.

El viernes 11 julio ha primera hora me atendió. Noelia Hernández Canovas, un amor de mujer, toda una profesional, empatíca, amable y súper resolutiva, con muchas ganas de trabajar y en todo momento su gran sonrisa y temple. Todo un ejemplo a seguir . UNA GRAN PERSONA

A la entrega del vehículo hubo un pequeño problema, ya a las 13.55h. tuvo que llamar a un superior no se decir quien fue, no recuerdo su nombre pero estubo bastante tiempo del horio de su comida, y viernes. Noelia no pararaba de decirle que se fuera a comer, que ya lo podía gestionar ella, pero como buen profesional se quedó hasta terminar.

PARA MI TODO UN EJEMPLO DE PROFESIONALES MI PUNTUACIÓN ES UN
1000 X1000.

Salí de allí con un gran abrazo a Noelia y la gran satisfacción de un buen trabajo y sobre todo que las personas buenas y empaticas gracias a Dios aún existe.

Mil gracias equipado.
KIA. Talleres M. Gallego.
Ctra. Alicante, 56
Murcia.

Comprar mi primer coche ha sido una experiencia muy especial y agradezco a Manuel por haberme guiado en el proceso. Me resolvió cualquier duda y me informó de todo lo necesario. Ahora a disfrutar de mi primer Kia!

Experiencia nefasta. No sé si la mecánica es mejor o peor, pero la organización hace que se desmerezca el trabajo realizado por los mecánicos.
Llevo el coche a las 8 de la mañana para un cambio de fusibles (1 hora aprox. de tiempo estimado). Después de llamar hasta 3 veces al taller para preguntar por el estado de la reparación a lo largo de toda la mañana, ninguno es capaz de decirme nada. Los que cogen el teléfono lo único que hacen es dejar nota a la persona que me atendió. Ninguno en la organización es capaz de decirme si el vehículo está terminado (y eso que estamos en la era de la tecnología). Ya la última vez hasta dejaron nota al "responsable". Lo pongo entre comillas, porque ni está ni se le espera. Evidentemente, nadie me llamó.
A las 16 horas me presento directamente en el taller y me comentan que desde las 9.30 estaba el coche listo.
Lo dicho, creo que tienen mucho que mejorar en la posibilidad de dar información a los clientes. Creo que si un cliente llama insistentemente, lo menos que pueden hacer es interesarse un poco por su pregunta. Parece que les importamos poco.
Por supuesto, no lo recomendaré a nadie, y es una pena, porque el trabajo de mecánica no tiene por qué ser malo.

Llevé el vehículo hasta en seis ocasiones por problemas en la dirección teniendo que perder de trabajar. En este taller no te lo hacen todo en la misma visita sino que primero revisan y luego tienes que traer el otro día para arreglar. Aproveché la penúltima visita para arreglar y pagar yo un bollado en el remate triangular de la ventana de mi Kia Xceed. Cuando volví a recogerlo el coche, tenía un bollado en la puerta izquierda delantera y un picado en la puerta derecha Laura, una chica de allí, me dijo que habían intentado solucionarlo y que ya lo llevara donde tuviera que ir teniendo que pagarlo yo obviamente. Es lamentable que un taller actúe así y esto sucede porque como ya le dije en la primera visita aparcan los coches muy pegados en tan poco espacio. de momento en Taller no se hacen cargo y el problema es la dirección sigue estando.

El peor taller al que he acudido sin duda.

En cuanto al trato, todo correcto.
La reparación de chapa muy bien, aunque no cumplieron con el tiempo que me habían dicho.
Pero desde luego si tenéis que hacer algun mantenimiento por kilometraje o tiempo, cuidado! La mano de obra sale por un ojo de la cara.
En mi caso mi coche tiene 10000km y en abril hará dos años,
eléctrico 100% el caso es que la factura por mantenimiento asciende a 267,68 de la cual 160,52 es mano de obra, 60€ cambio de un filtro de polen y revisión o cambio de fluidos varios, el resto impuestos.
Creo que la mano de obra en este caso es abusiva, me dijeron que eran dos horas, supongo que chequeando otras cosas con el ordenador.
Con esto lo que quiero decir que la horas de trabajo no deberían cobrarse igual, ya que el trabajo tampoco es lo mismo.
Desde luego procuraré no volver y espero que mi reseña alerte a posibles clientes