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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Mi experiencia en la adquisición del vehículo ha sido impecable. El asesor Mario demostró un alto nivel de profesionalidad, ofreciendo un trato atento en todo momento. La entrega del coche se realizó de manera puntual y perfecta. Servicio totalmente recomendable.
Magnífica la atención en la compra de mi vehículo. Asesorado constantemente y siempre atento a mis dudas y necesidades con respecto a la compra de mi coche. Muy recomendable.
He comprado ya 2 coches y la atención y el servicio genial, sin duda compraría de nuevo los recomiendo 100 x 100 y ni que decir de la garantía sin problema, cualquier cosa y inmediatamente la solucionan.
Mi experiencia fue muy buena. Mario una persona que sabe hacer su trabajo atento entregado y profesional sabe tratar al cliente. La recepción en general trato y todo no puedo tener queja! buena post venta. Coches buenos y de calidad. Recomendable 100% Gracias por todo!
Muy mala experiencia, compramos dos coches renault Clío ,uno para mi hermana y otro para mi , bueno pues en menos de un año y medio ya le hemos tenido que cambiar a los dos el embrague y mi hermana la caja de cambios , llevamos más de 2500 euros en reparaciones , sin contar una avería en la inyección que lo único que hicieron cuando lo llevé fue apagar la luz y al los dos días volvió a salir , para nada recomiendo este concesionario , es una vergüenza que te vendan coches artos de vivir a precio de oro (repintados para que parezcan nuevos ) y que el cliente que gana 1000 euros se tenga que gastar el sueldo del mes en repararlos , UNA VERGÜENZA
Hola Miguel,
Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente la frustración que pueden generar los gastos imprevistos en un vehículo. Nos gustaría aclarar algunos puntos para que quede toda la información reflejada:
El Renault Clio de tu hermana se entregó en julio/agosto de 2023. Durante el periodo de garantía únicamente lo recibimos por un ajuste en el asiento, sin incidencias mecánicas. Sobre la caja de cambios no tenemos constancia, ya que el vehículo no volvió a nuestro taller para esa reparación.
En tu caso, adquiriste tu Clio en enero de 2024. Lo trajiste por un aviso en el cuadro de mandos. Nosotros lo revisamos y, al no detectar fallo con nuestra máquina, lo derivamos al servicio oficial Renault. Allí tampoco encontraron ninguna avería clara y se pensaba que podía tratarse de un tema de software. La última vez que lo recibimos fue el 8 de agosto de 2024 y quedamos en revisarlo tras vacaciones si persistía el problema, pero ya no volvimos a tener noticias tuyas.
En cuanto a los embragues, durante la garantía no presentaron problemas. Recordamos que son elementos de desgaste cuya duración depende en gran parte del uso, los kilómetros y la forma de conducción.
Queremos remarcar que siempre tienes nuestro taller a tu disposición. De haber sabido lo de la caja de cambios, hubiéramos estado encantados de revisarlo aquí y ayudarte. Nuestra prioridad es que nuestros clientes conduzcan con confianza y tranquilidad.
Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ver tu caso personalmente y buscar la mejor solución.
Un saludo,
Automóviles Zambudio
Hace 2 meses que me compré el coche con ellos, tanto mi pareja como familiares han comprado coches con ellos, te dan la confianza y la tranquilidad que necesitas siempre a la hora de comprarte un coche, buen servicio y atención, Mario un encanto, cualquier cosa que hemos necesito enseguida hemos tenido la solución.
Compré un coche el mes pasado y no puedo estar más contenta. El equipo es excepcional ,Mario nos atendió de maravilla , con gran conocimiento y profesionalidad .Sin duda recomiendo comprar en este establecimiento. Experiencia excelente de principio a fin
Destaca el trato siempre atento, profesional y cercano de sus trabajadores. Excelentes en el servicio de venta y postventa, total garantía. He llevado mi vehículo a otros talleres y el cambio es abismal (a mejor). Mario (creo que así se llama el encargado que me suele atender) disfruta de su trabajo y sabe qué vehículo recomendarte... Es mirarle y saber que no te va a engañar. 100% recomendable.
He comprado un coche recientemente y no puedo estar más contenta y feliz …. Sin duda lo recomendaría 100% , el trato inmejorable, profesionalidad , hicieron que todo fuera súper sencillo, fácil y cómodo . Cuidando todos los detalles al máximo , muchas gracias Mario.
“Excelente experiencia de principio a fin. Desde el primer momento, el equipo de ventas mostró una gran profesionalidad, conocimiento y atención a los detalles. Supieron asesorarnos perfectamente en la compra de nuestro vehículo eléctrico.
Además, el personal de administración fue increíblemente eficiente y amable, haciendo que todo el proceso de compra fuera rápido y sin complicaciones. Un servicio de 10 por parte de todo el equipo. ¡Sin duda volveremos y lo recomendaremos a amigos y familiares!”
Feliz año nuevo.
Pilar y Juan Antonio
Acabo de comprar una furgoneta y no puedo estar más contento,trato cercano Mario es extraordinario un 10 para la empresa
Marío el vendedor una persona muy agradable y eficiente, tuvimos un problemilla sin importancia y nos lo resolvieron en el momento, muy eficaces. Siempre que necesite algún vehículo consultaré con ellos sin dudarlo. Muy recomendable
El mes pasado compre un VW Touareg y no tengo más que alabar trato y atención recibido por parte de Automóviles Zambudio. Desde el primer día, Mario me atendió de maravilla y resolvió todas mis dudas. Posteriormente durante la venta y postventa, me orientó y ayudó con todas las preguntas que tuve.
Por lo tanto, aparte de estar contento con el coche que va de maravilla, estoy muy contento con el trato y servicio recibido, y no cabe duda, que es mi recomendación principal para cualquier amigo que quiera comprar coche y futuras compras mías.
Gracias
Muy contenta y satisfecha. No dudo en recomendarlo a amigos,familiares,compañeros...Porque realmente es un concesionario que merece la pena,es profesional, el estado de los coches es muy bueno,es de calidad, no tienen los coches todo el día al sol ya que gozan de muy buenas instalaciones.El trato con el cliente es excelente, se preocupan por que esté todo bien, te aconsejan y sobre todo mucha amabilidad. A los mecánicos también les pongo un 10, rápidos,profesionales y atentos. Resumiendo : Me encanta.
Todo genial es el segundo coche que les compró y seguro que habrán más por la gran calidad de sus vehículos su gran atención prestada y como no agradecer a Mario su gran profesionalidad.
Para futuros compradores…antes de comprar un vehículo, llevadlo a vuestro taller de confianza para que lo revisen a fondo y negociar para ampliar la garantía más de 1 año!!
Compré un vehículo (Peugeot 2008 con 70.000km) en 2021…al sacarlo del concesionario la trócola estaba rota. En una semana la arreglaron y todo parecía fenomenal (resolutivos y aparente buen servicio postventa). Se cumple la garantía del vehículo y aparece el siguiente problema: deposito aurea AdBlue (700€). Te informas sobre ello (talleres, foros de coches…) y hay hasta un grupo de afectados por este problema en este vehículo. ¿Vicio oculto? ¿Siendo profesionales del sector conocían este problema y deberían haberme informado a la hora de comprarlo?
Seguimos para bingo…problemas con el aire acondicionado. Hay que cambiar el evaporador (1.200€). ¿Qué será lo siguiente?
Lo mejor de todo son sus respuestas: en visto.
Estoy muy contenta con el trato recibido, sin duda lo recomiendo, son muy profesionales y atentos, te lo ponen todo muy facil y te buscan soluciones si hay algun problema. Por lo tanto les doy las gracias!
Por motivo de mi trabajo y de la cantidad de kilómetros que hago cada año tengo que cambiar de coche con cierta regularidad.
Desde hace casi veinte años he recurrido siempre a AUTOMÓVILES ZAMBUDIO y les he comprado siete vehículos desde entonces.
Todas las operaciones que he hecho con ellos han resultado mucho más que satisfactorias.
Todos los servicios (fecha de entrega, mantenimientos, servicio posventa etc...)
han sido realizados con una gran profesionalidad y seriedad, aparte del exquisito trato con el cliente.
Altamente recomendable.
Muchas gracias Guillermo, gracias por confiar en nosotros, ya has comprado unos cuantos en esta casa y nos has recomendado.
Valoración para el grupo y en especial al chico joven. Atención a todos estas personas te juzgan según tus apariencias y te tratan como un muerto de hambre si dices que llevas un presupuesto. Buscábamos un MERCEDES CLA 200d con un presupuesto que marca el mercado de ese coche en una orquilla de 25k a 30k. Respuesta del vendedor “hombre yo ni me molesto en buscar eso” “no pierdo mi tiempo” y tachándonos de personas que no sabemos de lo que hablamos.
Prepotencia y soberbia de una persona que va calzando relojes de imitaciones de marcas…
A día de hoy se quedó con nuestro número de teléfono para buscarnos el coche…ganas y profesionalidad, 0.
Ah, por cierto hemos comprado el coche en el precio que queríamos (y que está en el mercado y no inflado de precio como los vuestros y encima de ALEMANIA) en el concesionario oficial 😉
Estimada María,
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido la que esperaba. En Automóviles Zambudio nos esforzamos por tratar a todos nuestros clientes con respeto y profesionalidad, independientemente de su presupuesto o necesidades, por supuesto. Y para muestra de ello es la variedad de coches con las que trabajamos (todas las marcas y todo tipo de presupuestos). Por lo que en este sentido, sentimos que haya percibido algo totalmente distinto, que no nos identifica y que destacamos que es percepción suya.
Nuestro compañero únicamente le indicó que por el precio que comunicaron (inferior al que escriben en la reseña) no podíamos encontrar el coche con las especificaciones indicadas, ofreciéndonos a buscar algo similar a un precio un poco superior (sin ningún tipo de comentario despectivo, faltaría más). Continuando con lo anterior, no somos nadie para realizar juicios de valor de nuestros clientes al igual que nuestros clientes tampoco lo son para hacerlo del atuendo o accesorios de nuestros profesionales, por lo que agradecemos que evite realizarlos.
Nos alegra que haya encontrado el vehículo que buscaba y le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de atenderle. Si decide darnos una segunda oportunidad en el futuro, estaremos encantados de demostrarle que su opinión es desacertada y le demostraremos por qué llevamos tantos años siendo referentes en la Región de Murcia como concesionario de segunda mano de todo tipo de coches.
Atentamente,
El equipo de Automóviles Zambudio
Compré un vehiculo (Opel Insignia) hace 2 semanas con 209.000km. Desde el primer momento me atendieron muy bien y rápido. Atención personalizada de primera. Desde que le confirme que me quedaba con el vehiculo, tardaron 4 días en preparar la documentación y se me entregó en la misma puerta de casa (Sin coste adicional) en el momento que yo quise. El coche hasta el día de hoy va de lujo y la entrega se hace revisado y limpiado(Lo dejan como nuevo). Sin duda, el proximo coche que compre, este concesionario será mi primera opcion.
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