KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Flexicar Murcia - Av. Alicante | Concesionario de coches de segunda mano

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Murcia (Murcia)
4.1 (259 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Flexicar Murcia - Av. Alicante | Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicada en Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 9, 30007 Murcia, especializada en la compraventa de automóviles revisados y certificados de diversas marcas.

  • Ofrece stock de coches de segunda mano de marcas como BMW, Citroën, Kia, Mercedes-Benz, Renault, Seat, Volkswagen, Audi, Honda, Hyundai y MG.
  • Realiza inspección de 150 puntos en cada vehículo para garantizar mecánica y electrónica.
  • Proporciona garantía de 24 meses y gestión completa de trámites burocráticos.
  • Servicios de tasación de vehículos usados y financiación sin entrada.
  • Acceso a red nacional para localizar modelos específicos.

En la Región de Murcia, Flexicar Murcia opera en delegaciones locales con enfoque en vehículos compatibles con normativas ZBE y necesidades de movilidad urbana y costera, respaldado por revisiones adaptadas al clima regional.

Actividades
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Compraventa de automóviles Concesionario BMW Concesionario Citroen Concesionario Kia Concesionario Mercedes Benz Concesionario de automóviles Concesionario Renault Concesionario Seat Concesionario Volkswagen
Dirección
Flexicar Murcia - Av. Alicante | Concesionario de coches de segunda mano, Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 9, 30007 Murcia

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Servicios

  • Aseos unisex

Qué ofrece

  • Artículos usados
  • Se compran artículos usados

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito
  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • No tiene bucle magnético asistencial

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda
  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Flexicar Murcia - Av. Alicante | Concesionario de coches de segunda mano

Opiniones de Flexicar Murcia - Av. Alicante | Concesionario de coches de segunda mano

4.1 (259 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Flexicar Murcia - Av. Alicante | Concesionario de coches de segunda mano (últimos 2 años)

4,1
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato amable ! Pagos lentos Gestión rápida ! Problemas garantía ! Tasación baja

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario de coches de segunda mano con atención personalizada destacada, pero críticas recurrentes en tasaciones, pagos y garantías.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen Flexicar por el trato profesional de asesores como Ismael y Belén, y procesos ágiles de compra, pese a riesgos en post-venta.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • I
    Ismael
    asesor comercial · 5 menciones
  • B
    Belén
    asesora comercial · 4 menciones
  • A
    Ana
    asesora comercial · 2 menciones
  • A
    Antonio
    responsable taller · 2 menciones
  • J
    JJ
    tasador · 2 menciones
  • A
    Alfonso
    asesor comercial · 1 mención
  • M
    Mariana
    asesora comercial · 1 mención
  • J
    Julián
    asesor comercial · 1 mención

Servicios destacados

  • tasación de vehículos
  • venta de coches de ocasión
    12×
  • financiación a medida
  • gestión de garantía
  • revisión mecánica

Para quién es

  • familias
    “Adquirí un vehículo para mí y mi familia”
  • vendedores de coches usados
    “Quiero vender mi coche, hago la tasación on line”
Marcas BMW X3 Nissan Juke

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable, profesional y paciente por parte de los asesores. · 15 menciones · 1 mixtas
    94 %
    “trato muy profesional, rápido y eficaz! Con nosotros Ana ha hecho un trabajo espectacular”
  • Tasación de vehículos emergente
    Diferencias entre tasación online y oferta final, con bajadas inesperadas. · 4 menciones · 4 negativas
    12 %
    “Me tasaron el coche en 13.000€... me dicen que tiene 7 averias”
  • Proceso de pago emergente
    Retrasos en transferencias tras depósito del vehículo. · 3 menciones · 3 negativas
    18 %
    “deposité el coche hace mas de mes y medio... no ha sido hasta ayer que recibí el dinero”
  • Garantía y reparaciones
    Problemas con autorizaciones, tiempos largos y coberturas cuestionadas. · 5 menciones · 5 negativas
    22 %
    “la garantía no cubre la bateria... te ponen veintemil pegas para no reparar”
  • Rapidez en gestión
    Procesos ágiles en compra y papeleo, pero lentos en post-venta. · 8 menciones · 1 negativas · 1 mixtas
    85 %
    “toda la gestión se ha realizado sin ningún problema y de forma fácil y rápida”
  • Comunicación post-venta emergente
    Dificultad para contactar por teléfono, email o WhatsApp. · 4 menciones · 4 negativas
    15 %
    “imposible contactar por teléfono con alguien humano... No responden a los mails”

Distribución de puntuaciones

5
13
4
0
3
0
2
0
1
7
13 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (65 %).

Índice de recomendación

65% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Ismael trato excelente ×5
  • Persona Belén amable y profesional ×3
  • Persona Ana profesional y amable ×2
  • Persona Antonio falta de control ×2
  • Persona JJ prepotente ×2
  • Servicio tasación de vehículos bajada inesperada ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario coches segunda mano Murcia”
    12 señales
  • Transaccional “tasación y venta coche usado Flexicar”
    5 señales
  • Transaccional “taller garantía Flexicar Murcia”
    4 señales
  • Transaccional “financiación coches ocasión Murcia”
    3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide a Ismael o Belén

Múltiples reseñas destacan su trato profesional y paciente en compras.

Ismael Belén
Consejo Solicita atención de Ismael para asesoramiento honesto o Belén para papeleo rápido.
A tener en cuenta

Verifica tasación presencial

Diferencias frecuentes entre online y oferta final generan frustración.

tasación de vehículos
Consejo No dejes el coche sin confirmar valoración mecánica previa por escrito.
A tener en cuenta

Anticipa retrasos garantía

Quejas por tiempos largos en autorizaciones y reparaciones.

gestión de garantía
Consejo Documenta todo y contacta central si pasa una semana sin respuesta.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Murcia .

MS
Miguel Sánchez Soto
2026-03-10
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Resumen: TIMADORES.
Me tasaron el coche en 13.000€, dejé el coche, firmamos el contrato de venta y me fui a mi pueblo.
Me dijeron que le harian una revision y si todo estaba OK, me ingresarian el dinero.
Por la tarde me llaman y me dicen que tiene 7 averias y que le dan un presupuesto para arreglarlo de 1500€, les digo que me llevo el coche otra vez y me van bajando esos 1500€ hasta 500€.
Les digo que no, que me llevo el coche.
Llevo al dia siguiente el coche al concesionario oficial y el coche NO TIENE NINGUNA AVERIA.
Creo que estas empresas se aprovechan de la necesidad economica de la gente y eso es una forma muy poco ética de ganarse la vida.
Os animo a todos a vender los vehiculos por vuestra cuenta, estas empresas solo se dedican a timar y sacarte hasta el ultimo céntimo, recurriendo normalmente a la MENTIRA.
Espero que la vida os ponga en su sitio.

Respuesta del propietario:

Hola Miguel,
Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor final de los coches, ya que determina los trabajos que habrá que realizar para poder poner a la venta el vehículo en las mejores condiciones.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos

BB
Ber Brun
2026-02-27
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100 % recomendable! Un trato muy profesional, rápido y eficaz! Con nosotros Ana ha hecho un trabajo espectacular. Gracias! Volveremos🌸🐕

Respuesta del propietario:

Ber, gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con Ana. En Flexicar Murcia, nos esforzamos por ofrecer coches de ocasión de calidad y financiación a medida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟

DE
Dioni Escarabajal
2026-02-26
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Una pena tener que poner una valoración tan baja sobre mi experiencia con Flexicar ya que el trato recibido por parte de Ismael fue excelente y también durante la formalización del contrato con Belén. Todo apunta a que la gestión de los delegados o encargados de cada delegación está bastante desconectada del cliente final. Han tirado por tierra la magnífica labor de atención que hacen sus empleados y han destrozado la experiencia de cliente que supone vender con Flexicar. En mi caso, deposité el coche hace mas de mes y medio, junto a la formalización del contrato de compraventa ese mismo día y no ha sido hasta ayer que recibí el dinero. Mientras tanto, dando largas y largas al pago, aludiendo a cambios que teníamos que hacer en la factura, aspecto bastante absurdo dado que nos limitabamos a copiar los datos que ellos nos remitian y se la volvíamos a enviar minutos después corregida. Desde la última correción pasaron semanas hasta que finalmente afrontaron el pago. Cero confianza durante el proceso y bastante lamentable tener que contactar cada día para que te paguen.

Respuesta del propietario:

Hola,
Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 20:30
Martes 09:30 - 20:30
Miércoles 09:30 - 20:30
Jueves 09:30 - 20:30
Viernes 09:30 - 20:30
Sábado 09:30 - 20:30
Domingo Cerrado
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