MINI Marcos Automoción - JCI
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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BMW Marcos Automoción JCI es un concesionario de automóviles autorizado BMW ubicado en Av. Juan Carlos I, 43c, 30100 Murcia, especializado en la venta de vehículos nuevos y de ocasión de la marca BMW, incluyendo modelos híbridos y eléctricos como Serie 1, X1, X2 e iX.
En Murcia, BMW Marcos Automoción JCI ofrece atención personalizada y actualizaciones en instalaciones alineadas con estándares BMW, promoviendo la electrificación y colaboraciones en sostenibilidad.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Servicio de taller pésimo. Hace un mes me dieron cita para cambiar la famosa pieza del motor de arranque que ha salido defectuosa en esa gama, me busco la vida para poder llevar el coche y no faltar al trabajo y pedir el favor a un familiar de que me dejen un coche. Porque por supuesto ellos no te facilitan uno. La cita a las 9:30, el coche está allí y a las 10:30 me llaman diciendo que no tienen la pieza y no lo pueden arreglar. En vez de avisar el día de antes al menos de que no lo llevemos o cuando vas a dejar el coche que te digan que no lo tienen. Una marca taaaaan cara y tan poco formal. SERVICIO PÉSIMO.
Hola Juana,
Lamentamos la experiencia que nos describes. En Bmw Marcos Automoción trabajamos para ofrecer un servicio ágil y de calidad, y en esta ocasión no hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y la comunicación con nuestros clientes.
Nos gustaría poder solucionarlo. Por favor, envíanos un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.bmw@marcosautomocion.com para gestionar tu caso.
Un saludo!
Atención al cliente pésima los preparadores peores. Mala experiencia busquen otra BMW
Hola Javier,
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y siempre buscamos mejorar la atención que brindamos a quienes nos visitan. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre. email y teléfono ) a: marketing.bmw@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Como siempre un servicio de 10. Domingo me lo pone siempre todo fácil, no cambio de taller ni loca. El resto del equipo también son de 10. Impecable el trato y la rapidez.
Hola Teresa,
Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y valoramos tus palabras hacia todo el equipo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Experiencia pésima. Un auténtico desastre. Dos coches llevados para reparar y no han podido hacerlo peor. Han fallado con la reparación rompiendo un elemento y retrasando la entrega en más de un mes. Nos niegan coche de sustitución mientras les llega la pieza de Alemania.
Y para rematar, por DOS VECES sacamos el coche del taller en malas condiciones.
Y la atención tampoco ha sido buena.
Muy, muy insatisfechos. La peor experiencia
Hola Itziar,
Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia. Te agradecemos que nos lo hayas contado, tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Queremos aclarar lo sucedido, investigar cada punto y encontrar una solución que te deje satisfecha.
Por favor, envíanos un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.bmw@marcosautomocion.com para poder revisar tu caso con detalle.
Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Nada bueno que decir ya que a día de hoy después de un mes de espera aún no tengo noticias de la tasación de mi x4 y al final me tenido que ir a BMW benigar Elche a comprar mi x1, parece ser que esta gente no quiere vender coches. Por mi parte muy descontento, no sé si compraré algún coche a esta gente dada la formalidad que me an demostrado.
Hola Francisco,
Lamentamos sinceramente la demora y la insatisfacción que has experimentado durante el proceso. Comprendemos tu descontento y valoramos tus comentarios para mejorar. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre. email y teléfono ) a: marketing.bmw@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Personal súper amable y de buen trato. Atendido por Domingo que me ha explicado todo de manera clara y concisa.
Hola Edu,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que la explicación te resultó clara y útil. Esperamos seguir brindándote un servicio de calidad.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Excelente atención y muy buen servicio... Recomendado 100%
Hola Jeremy,
Gracias por tu valoración positiva. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a quienes nos eligen.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Destacar la atención de Domingo, de taller BMW. Todo genial. Muchas gracias!!
Hola Carmen María,
Gracias por tu valoración positiva. Es un placer saber que la atención recibida en el taller fue de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Excelente atendimiento a la recogida y a la entrega. En cuanto al servicio, en otras BMW que he ido, entregan el vehículo limpio por fuera. De resto, todo genial.
Hola Kevin,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos mucho que hayas destacado la atención en la recogida y entrega de tu vehículo. Es un placer saber que, en general, tu experiencia fue satisfactoria.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Excelentes profesionales. Fui con un problema de otro taller y no solo me asesoraron sino que lo acabaron solucionando. De 10!
Hola Dani,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que recibiste la orientación necesaria y que tu problema fue resuelto exitosamente. Valoramos tu confianza y dedicación hacia nuestros servicios.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Tenía cita está mañana para una campaña de cambio del airbag del conductor.
Me dijeron que en el día tendría el coche pero pensaba que tendría que irme y volver.
Todo lo contrario, en +/- media hora me han cambiado la pieza mientras he esperado tomándome un café, todo super eficiente y el señor que me ha atendido un tal Domingo encantador, ya podría ser todo el mundo así y funcionar todo así de bien en este país!.
Hola José María,
Gracias por tu valoración positiva. Nos alegra mucho saber que la atención fue rápida y que te sentiste cómodo durante tu espera. Valoramos tus comentarios sobre el servicio eficiente y amable, y esperamos continuar ofreciéndote experiencias satisfactorias como esta.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
Servicio rápido y muy amable. Tardaron más en hacer el papeleo que echarle el aceite, muy eficientes!
Hola,
Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio ágil y que nuestro equipo te atendió con amabilidad.
Un saludo,
BMW Marcos Automoción JCI
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