KIA M. Gallego Espinardo
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Compré un Mazda CX-30 2.5 de 2025 en diciembre y 6 meses después vuelvo para comentar que la experiencia fue muy buena, sobre todo gracias a Joaquín. Fue claro, profesional y estuvo pendiente en todo momento, incluso meses después. Se agradece muchísimo ese tipo de atención.
En cuanto al coche, no puedo estar más feliz con mi elección: el cambio manual es una delicia, el sonido Bose suena espectacular y los acabados interiores son de alta calidad.
Gracias a Levauto, a Joaquín y a su compañero del Atlético!
!! Muchas gracias por tu comentario !!
Me alegra mucho saber que estás tan contento con tu Mazda cx-30 y con la experiencia en general. Para mí fue un placer acompañarte en todo el proceso y seguir en contacto después.
Aquí me tienes para ayudarte en lo que necesites.
Un abrazo.
Joaquín López - Mazda Levauto
I M P R E S E N T A B L E S
Me llaman de Mazda para coordinar una cita en este concesionario, para una prueba de manejo que había solicitado en la web de la marca. Ayer, llamo al concesionario para confirmar (no estaban enterados), y hoy me presento a la hora acordada, la sorpresa, no tenían el vehículo para la prueba. El comercial acusó que luego de hablar conmigo por teléfono el día anterior, se llevaron el coche para una publicidad, y no fue capaz de avisarme para que no recorriera los 220 kilómetros ida y vuelta que tengo desde mi domicilio para acudir a la cita acordada.
Tuve un percance con el coche. Y si es por el seguro, aún tendría el coche accidentado. Al ver que Sedauto era uno de los talleres concertados, contacté con ellos y gestionaron todos los trámites con el seguro. Siempre que he acudido a Sedauto se han portado superbien y me han ayudado en todo. Gracias especialmente a Iván, Natalia, Sonia y Jesús por el gran servicio que me habéis proporcionado esta vez y todas las anteriores y por vuestra gran voluntad y profesionalidad.
Mala experiencia postventa que no se corresponde con lo q nos hacer creer Mazda: Tuve una avería y si consigues que te cojan el telf , las piezas tardan mucho en llegar y presupuestos que cambian de un día para otro . Poca seriedad .
Teníamos que hacer un viaje muy largo hasta Barcelona y, poco antes de llegar a Murcia, se nos ha encendido el aviso del filtro de partículas. Hemos acudido al concesionario Levauto, en Espinardo, por ser el que nos quedaba más cerca de nuestra ruta.
Allí nos ha atendido Alejandro, de una manera muy amable, muy eficaz y, lo principal, es que ha diagnosticado correctamente el problema y el equipo del concesionario lo ha resuelto muy bien.
Hemos podido esperar muy fresquitos en una sala de espera con refrescos.
Estamos muy agradecidos a Alejandro y a las personas de Levauto por ayudarnos a terminar nuestras vacaciones y demostrarnos la seguridad del servicio de Mazda.
Estamos muy contentos de poder ayudarte a terminar tus vacaciones en paz, sí, todo el merito tiene Alejandro, es uno de nuestros mejores, gracias por tus comentarios.
Llegué a las 9:20 para ver 3 opciones: un CX60, un CX80 y el nuevo 6e.
Me atendió un señor a las 9:30 que me dijo ahí tienes los coches.
Cuando me siento, coge una llamada de teléfono y tras 15 minutos me decido a levantarme e irme a ver Volvo dentro de la misma concesión, casi peor porque ni me atendieron.
Seguramente venderán muchos ex90 también.
Al volver seguía al teléfono el señor de la segunda mesa. Y finalmente decidí irme.
Atención pésima pésima pésima.
Muy feliz de disfrutar cada día de mi súper coche Mazda 2! Una gran elección de marca y modelo‼️
No puedo estar más que agradecida al gran equipazo de Levauto que desde el primer momento me orientó y recomendó en elegir un coche acorde a mis gustos y necesidades!
Muchísimas gracias en especial a Concha y Joaquín por su gran profesionalidad , amabilidad y confianza!
Gracias por todo ❤️
Muy buenas Paqui
Nos alegra mucho que hemos podido hacer lo mejor para ti. Concha y Joaquín siempre piensan en lo mejor para nuestros clientes. Cualquier cosa, aquí estamos!
Atención de los empleados muy profesional y atenta. Mazda es mi marca de coche favorita.
Muchas gracias Orgaescola, nos encanta que Mazda sea tu marca favorita y que elijas Levauto como concesionario de confianza, aquí estamos para lo que necesites.
Atentamente
El equipo Levauto
Muy contento con el coche pero venir a pasar la revisión y escuchar los gritos del jefe a varios empleados a los que iba citando a su despacho (que está en la zona de Expo) es, no solo violento, sino inapropiado.
Una atención inmejorable desde la recepción del vehículo asta el final de la entrega
Gracias Joaquín por tu comentario, en Levauto tenemos muy en cuenta vuestra opinión y nos motiva vuestra satisfacción, aquí estamos para lo que necesites.
Saludos!
El equipo Levauto
Hace unos años resultaba complicado coger cita. Sin embargo, parece que han solventado este problema. El trato por la casa siempre es bueno. Son puntuales, amables y cuidan bien del vehículo.
Muy buenas Néstor,
Lamentamos que Usted ha tenido esta experiencia con nosotros, me puede facilitar su contacto por el correo electrónico porfa, anmolhans@mazdamurcia.es. Y le contactamos enseguida.
Gracias
Estrenar 2 Mazdas en 3 años es toda una satisfacción y haber acertado con los modelos es fruto de un asesoramiento profesional que es obligado reconocer . Muchas gracias a Joaquín López Blázquez por hacer la experiencia aún más exitosa .
Muy buenas,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nuestro Joaquín siempre hace mejor para sus clientes.
Llevo 2 semanas intentando contactar telefónicamente para cita primera revisión Mazda mx30 rv. Literalmente imposible, cuelgan las llamadas o no descuelgan. Tanto en taller cómo en ventas.el coche está a nombre de mi mujer Encarnación Medina García. Me pasó la gestión de la cita a mí,al no conseguir contactar de ninguna forma
Buenos días José
Lamentamos su experiencia con nosotros, si nos puede mandar un correo electrónico a anmolhans@mazdamurcua.es con sus datos del contacto. Teléfono o matrícula del coche porque no podemos encontrarle en nuestra base de contactos con su nombre.
Saludos
Buen concesionario a la hora de buscar un coche nuevo de calidad. Especialmente reseñable en buen trato de Joaquin, profesional, amable y dando todas las facilidades. Finalmente no compre un Mazda pero la experiencia y el trato ha sido muy bueno. Recomiendo este establecimiento.
Ricardo Ruiz, muy buen comercial. Siempre solícito y respondiendo con prontitud a llamadas o wasaps. Política no agresiva de ventas, respetando los tiempos del cliente para tomar decisiones.
Estamos muy contentos de saber que usted tuvo una buena experiencia con nosotros. Siempre puede contar con Ricardo y nosotros :)
Miedo me daba al leer algunos comentarios pero efectivamente, esta mañana he ido al concesionario y no ha durado la conversación con el comercial ni 3 minutos. No he visto una cosa igual en mi vida.
Trato estupendo!!!
Muy agradables en el taller!! Recomendable 100x1000
Trato muy bueno desde el primer momento en que se compro hasta su paso por taller. Si que es cierto que las piezas se demoraron,pero nos dieron todas las facilidades y vehículo de sustitución para que nos perjudicase lo menos posible. Por lo tanto, en recepción y administración gente pro activa y resolutiva 100%. Trabajo de carrocería excelente.
Hola,
Es la primera vez que redacto un comentario y lamento que tenga que ser de carácter negativo.
La pasada semana visité al concesionario de Mazda en Murcia por estar interesado en la adquisición de un MX5. Al entrar había tres comerciales sentados en sus respectivas mesas, ningún cliente en la exposición. Con todo, ninguno de los tres mencionados comerciales se “digno” en saludarme.
Al dirigirme a uno de ellos, comentándole mi interés en un MX5, solo obtuve la respuesta escueta de: “no tenemos ninguno aquí”. Acto seguido pregunto si se podría conseguir alguno en “stock”. El comercial, manifiestamente molesto y con un gesto de dejadez absoluta (de hecho, estaba medio tumbado en su silla, como en el sofá de su casa viendo el futbol), solo pronuncia de una forma desganada que hay uno en stock. Al querer preguntar más detalles le suena el móvil y, sin mediar palabra, inicia una conversación telefónica. Todo esto estando yo de pie y sin ni siquiera haberme ofrecido tomar asiento. No me quedó otra que abandonar las instalaciones ante el manifiesto desinterés y la apatía demostrada. No me quiero ni imaginar el servicio postventa. Una verdadera pena, Mazda no se merece semejante imagen.
Un saludo
No me ha gustado la atención y el servicio del taller. No avisan cuando acaba la reparación y el coche de sustitución que me dieron era de vergüenza, muy sucio tanto por dentro como fuera, con manchas en los asientos, la tela del techo rasgada , viejísimo , cálculo que unos 10 años y en muy estado de conservación malísimo, hasta la junta del tapón de la gasolina se desmontaba al abrirlo.
Daba mucho asco subirse y tocarlo, mal olor. Entiendo porque no ponía coche de cortesía.
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