Avenida Motor
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Está empresa no merece ni una estrella, le vuelvo a poner otra porque sino no puedo publicar la reseña, y publique una y ahora quiero contar mi remate final.
Mi nombre es Verónica y compré un BMW X1 y he tenido muchísimos problemas con el vehículo con 4 años que lo compre y uno se lo tiro en el taller. Su final ha sido motor reventado, lo lleve a la casa oficial para verificar la rotura y ver que podía hacer con el, y cuál es mi sorpresa, que resulta que el vehículo no había pasado ninguna revisión de la BMW, como es posible?? Aunque fuese traído de Alemania, es una cadena a nivel internacional e igualmente debería aparecerle las primeras revisiones, digo yo.. hay se demuestra los coches que venden sin revisar ni nada…. total.. que tengo que cancelar el crédito del que dispuse con ellos para poder venderlo y además sacar otro crédito para cancelar ese y poder acceder a otro vehículo de una gama más baja y que alcance a las posibilidades económicas de las que gracias a la compra de un vehículo en este lugar me ha surgido, de haber podido gastarme 25.000€ en un vehiculo, a no poder gastar más de 10.000€. Gracias CI-Cars… el Karma existe
Buenas tardes Sra. Verónica, lamentamos que la situación actual de su vehículo sea esta. Tenemos que recordarle, que durante el primer año de garantía, su vehículo no presentó ninguna incidencia ni avería. Esto implica que se entregó en estado correcto de funcionamiento. Lamentablemente, al poco tiempo de finalizar el periodo de garantía, su vehículo presentó una avería en el enfriador de gases de escape, cosa no habitual en cualquier vehículo, pero aún así, fuera de garantía, asumimos el 50% del coste. Posiblemente y por razones desconocidas, a los 15 días se le averió el turbo compresor, y aún así, pasado el periodo de garantía, decidimos asumir el 100% del costo del mismo.
También decirle, tal como usted nos enseñó hace unas semanas, recibió a través de la DGT un comunicado para que se pusiera en contacto con el concesionario BMW, para una campaña de sustitución o subsanación de dicho enfriador de gases de escape, pues han detectado y reconocido un fallo en la fabricación del mismo en una serie de bastidores de BMW X1, aunque a usted le llega tarde la carta. La responsabilidad de esta avería recae sobre el fabricante.
Y por último, la actual avería, en la cual ha roto el motor, 4 años después de llevarse el vehículo de nuestras instalaciones, y la edad actual del vehículo de 8 años, con el paso del tiempo pueden producirse averías fortuitas, como es en su caso, desprendimiento del soporte del enfriador de aceite, elemento que no está de ninguna manera vinculado con el primer caso. Cuando esto sucede, al perder aceite del motor por el enfriador de aceite, salta el aviso de luz roja del aceite de motor, y según indican los manuales de instrucciones del fabricante, debió el conductor detener de inmediato el vehículo y parar el motor, para no ocasionar daños mayores. El hecho de seguir con la conducción, implica necesariamente la pérdida total del aceite del motor y como consecuencia la falta total de lubricación del mismo. Esto provoca que el motor se gripe sin opciones, y la rotura del mismo.
Por lo tanto, y lamentando lo ocurrido, la rotura del motor se ha visto provocada por una falta en la correcta actuación del conductor una vez encendido el testigo rojo del aceite de motor en el cuadro de mando.
Atentamente, CI-CARS
Unos sinvergüenzas. No tienen otro calificativo. Apalabramos un coche con Alberto, el comercial de Abaran. Cuando llegamos por la tarde (porque trabajamos y se lo dijimos que hasta la tarde no podíamos ir) ya lo había vendido😏.
Yo no hubiese vuelto pero mi marido quiso darle otra oportunidad. Nos ofreció un Peugeot 3008, perfecto, pero sin bola de remolque. Nos dijo que nos lo pondría por el fallo que había tenido con la venta del coche anterior. Sorpresa la nuestra que cuando nos pusieron la bola de remolque, nos cobró 300 y pico euros.
Pero todo no acaba ahi. Nos vamos de viaje, y vemos que el GPS no estaba actualizado (Alberto nos dijo que estaba con todas las actualizaciones). Vamos al taller, a hacer la revisión del año, y le decimos que nos tienes que actualizar el GPS.
Están 2 días con el coche, y cuando lo recojo me dicen que ellos no pueden actualizarlo, que tengo que llevarlo a la Peugeot y pagarlo yo, claro. 2 días para hacer un cambio de aceite y según el simpático del jefe de taller, que no tiene ni modales, ni educación ni vergüenza, me dice que ha tenido que cambiar todo porq los niveles estaban bajos y me cobra 100 euros más pero..... SORPRESA!!!! está semana lo llevo a otro taller (porque el cicar no vuelvo a pisarlo ni loca) y me dice que no le han cambiado nada, que lleva lo mismo de lo que salió de casa. Unos sinvergüenzas. No compréis nada allí porq os van a engañar
Excelente experiencia de compra. Alberto fue muy atento, y resolvió todas mis dudas desde el primer momento, el coche está en perfectas condiciones. Trato cercano y de confianza. Lo recomiendo 100%.
Tuve una mala experiencia cuando hace 23 años compré un coche, (en otro concesionario) me ningunearon y me trataron mal, y me sorprendió gratamente la atención que recibimos en Ci Cars, durante la compra y después de la compra. El coche impecable cuando lo vimos y todavía le dieron un repaso a todo antes de sacarlo. Muy contenta y agradecida, por la rapidez, la atención y la cercanía en el trato.
Gracias
Buena atención por parte de todos y sobre todo Alberto que me atendió como un gran profesional .
Yo fui a pasar la revisión y al Cabo de un tiempo me.e dado cuenta que no me pusieron la tapa que cubre el motor y se dejaron los tornillos de la tapa encima del radiador, al ir a decírselo no se les ocurre primero la chica dice que hace ya mucho tiempo y uno de los mecánicos dice que ese modelo gasolina no le meten tapa,cuando yo al comprarlo fuy aver el motor y no lo pude ver porque llevaba la tapa, NO VOLVERIA NI GRATIS,y son innumerables las quejas y las malas experiencias de infinidad de gente estoy planteándome denunciar en consumo,le doy una estrella porque no se pueden quitar y para poder publicar
Desde el primer momento una atención y un esfuerzo por parte de la empresa encomiables, no solo a la hora de encontrar el vehículo que más se ajustaba a mis necesidades y presupuesto, sino a la hora de dar facilidades en todos los trámites relacionados con la matriculación y entrega de mi vehículo. Nos atendió Alberto, que nos dio una atención personalizada y de 10, siempre buscando lo mejor para el cliente, en este caso nosotros!
Muchas Gracias por la confianza
Mal trato y coches que no valen coches que vienen de Francia y Alemania fundidos y no los revisan luego te van engañando y sacando el dinero en roturas puse correa distribución, amortiguadores, depósito adbue,discos y pastillas nuevos y no quieren saber nada de nada jefe taller nefacto ,mi coche en el desguace 14000 euros y 6000 en arreglos tengo todas las facturas para enseñarla
Muy contento con la compra de mi nuevo vehículo un trato excelente por parte de David totalmente recomendable
En una semana entró la furgoneta al taller y me dieron otra de sustitución.
En otra semana más ya la tenían reparada (chapa y pintura+retrovisor)
Muchas Gracias por la reseña
Estoy muy contenta con mi compra y con Alberto ha sido un trato maravilloso.
Si volviese atrás no me hubiese comprado nunca mi coche hay tengo el coche 5 años un BMW serie 1 y lo e llevado más veces al taller y para desgracia mía lo que me queda son vergüenzas te venden coches en mal estado con cara de que el coche está perfecto y a las 6 meses se me rompió la cadena del cigüeñal y no ne cubrieron la garantía sinverguenza ladrones
Estoy muy feliz con la compra de mi nuevo coche y con todo el trato que he recibido desde el principio hasta la entrega del coche por parte del comercial Alberto de Abarán, una persona muy amable y un gran profesional. Ha sido un placer elegir la compra de este coche con ellos. Muchísimas gracias por todo.
Gracias a vosotros por vuestra confianza
Buenos días! Bueno contentísima con el vendedor y con otros compañeros,trato agradable, tanto en Abaran como en Cieza. Buenos coches y oportunidades para no perderlas. Lo recomiendo.
Muchas gracias por confirmar en Ci-cars
Muy bien trato por parte de los trabajadores, simpáticos,amables y muy buen trato
Muchasv gracias por volver a confiar en Ci-cars
Excelente atención. Todo fenomenal.
Muy contento.
Muchas Gracias ias y a disfrutar vuestro nuevo vehículo
El trato es genial,me a encanto todo muchas gracias.
Muchas Gracias por confiar en Ci-cars
Los conocimos en una feria de automóviles y desde el primer momento su trato fue excepcional, en menos de 5 días teníamos ya nuestro coche nuevo en nuestras manos.
Destacaría rapidez y eficiencia. Estamos encantados con nuestro coche. 100%recomendable.
Además me regalaron un botiquín 🤪
Muchas gracias a vosotros por vuesta confianza
Nos asesoraron genial, con un trato Excelente. El coche impecable (BMW x1). Agradecer cómo se portó David con nosotros. Un 10 en todo. Recomendado 100%. No dudéis en acercaros a Cieza y verle. Estamos encantados. Sinceramente repetiríamos.
Muchas gracias familia ahora a disfrutar vuestro Nuevo BMW
Muy contento con la compra mi Audi. Hacen un trabajo magnífico: trato, profesionalidad, cercanía que hace fácil la elección, sin olvidarnos de las garantías y calidad en lo que venden. Paco, David, gracias por vuestro trato y por vuestra atención. No es la primera vez que compro en este concesionario, y no será la última.
Muchas gracias Iban
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