Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena

Acabo de adquirir un vehículo y felicito a mi vendedor Juan Vera por su buen hacer, un profesional como “ los de antes” trato cercano, amable, implicado y formal. Enhorabuena a Marcos Auto por su trabajador

Recientemente he comprado un Fiat 500 de segunda mano y, desde el momento en el que entré, fui atendida por el vendedor Domingo Pérez quien me trató con profesionalismo, amabilidad y, sobre todo, paciencia ya que es la primera vez que compro un coche.

Respecto al coche que adquirí, estoy encantada con la compra, pues el rendimiento es impecable y arreglaron cada pequeño fallo que sufría el coche derivado de su anterior uso.

En resumen, si estás buscando un concesionario donde realmente se preocupen por ti y un vendedor que se esfuerce al máximo, no busques más, recomiendo este concesionario y la atención de Domingo Pérez.

Muy buen trato recibido por el equipo Post-venta del grupo Marcos, en especial Juan Pedro Beltrán que me explicó en todo momento cómo sería la revisión del vehículo y los requisitos para la siguiente revisión… que para mi sorpresa, las dos primeras de mi Jeep Renegade son gratuitas.
Gracias por vuestra atención.

El peor taller que he conocido en mucho tiempo. Gente poco profesional como la persona, la que me tocó a mí fue Juan Pedro. Os cuento pasamos de un presupuesto de 239€ a uno de 1235€ aquí ya el primer aviso de su capacidad de diagnosis. Cuando les llamas para preguntar les digo que una de las piezas me la está cobrando dos veces y se encabezona en decir que no y que no. Por la tarde escribe un correo en que me dice que la pieza es verdad que estaba duplicada, segundo aviso. La pieza nueva que hay que pedir cuesta casi 700€ y me dice que hay que pagar 400€ por adelantado y que sino no lo arreglan, me pongo en contacto con este buen señor y le digo que por qué le tengo que pagar si tiene un coche en deposito para arreglar que vale más de 16.000€ y muy chulo, prepotente y con falta de educación dice que esto es lo que hay, (con esto ya no pude y le puse fino) este fue el tercer aviso. Al día siguiente escribe que no que al final se ha podido quedar bien el coche con la primera reparación...... (no me fio de este sitio) antes no ahora si... Cuarto aviso. Y para rematar la faena le hago una transferencia INMEDIATA DE LA FACTURA la cual llega en menos de 20 segundos a la cuenta del destinatario y siguen y siguen mareando que no les llega la transferencia y así hasta que a los 15 minutos ya se cansaron de marear y entregaron el coche. Quinto aviso de su mala profesionalidad.

Hace dos años fui con la intención de comprar un Fiat y, cuando me dieron el presupuesto, estaba unos 2500 euros por encima del precio que conseguí en otro concesionario de otro punto de España.
El caso es que hace poco menos de un mes volví para consultar el precio de otro modelo que a mi pareja le interesaba. Creía que por aquello de que el concesionario había cambiado de grupo también lo harían con los precios. Pues para mi sorpresa, todo seguía un poco igual. De nuevo volvieron a darme un presupuesto 2000/2200 euros por encima de la media que tenía visto en otros puntos de España.
Ambos casos se trataban del mismo coche con mismas características y equipamiento.
Me apena que en dos situaciones que los coches podían haber sido vendidos en mi ciudad, tuvimos que recurrir a otros concesionarios para conseguir un precio que se ajustase más al precio ‘real’ del coche. Personalmente, me llega a parecer hasta una falta de respeto que nos dieran presupuestos tan inflados. Es por esto que en ningún caso entré de nuevo a negociar el precio, pues estaban muy lejos de cualquier otra opción que teníamos de esos mismos modelos.
Por supuesto, el comercial que nos atendió fue extraordinariamente amable, pero lamentablemente los precios que nos dieron aquí en ambos casos empañan toda simpatía mostrada de cara al público.

Tengo una autocaravana Fiat Ducato, pedí cita para que me mirarán el freno de mano ya que no frenaba bien, les digo que es una autocaravana y me dicen que sin pegas que el día que la lleve pregunte por qué puerta tengo que entrar. Llega el día de la cita y me dice el que está en la oficina que no me la cogen que es muy grande, que esperaban, que ya si eso que me la lleve al concesionario de Murcia capital (50 km). Conclusión, dos semana de espera para mandarme a otro lado. TALLER PÉSIMO!!!

Yo también tengo una autocaravana y creo que el taller no es apropiado para estos vehículos de 7,50 metros. Tengo que hacerle la segunda revisión y no se dónde ir. La primera la hice en Fiat Motor Cartagena, que tiene unas magníficas instalaciones, pero por desgracia ya no son concesionario Fiat. ¿Alguien conoce un buen taller FIAT Proffesional o que sea FIAT Camper Assistance?. Muchas gracias.

Soy cliente de toda la vida y seguire siendo
Buen trato y servicio

Una vergüenza increíble de negocio. Después de varias llamadas y decirme que estaba la pieza que buscaba, llego y me dicen que no está, que no la encuentran. Mareado dos días con esto. Chorizos de categoría.

Llevo toda la vida con ellos , y seguiré por su transparencia y buen trato

Buen trato y muy profesionales. Siempre contamos con ellos.

Muy contenta con el servicio y trato humano genial.

Muy buen servicio además de rápido!! La próxima vez que lo necesite lo traere

Muy buen trato, siempre cumplen con lo que dicen.

El trato muy amable y bien.

Todo muy rápido y muy bien, un taller muy recomendable.

Recibi un trato muy amable. Marco nos asesoro muy bien y estamos muy contentos con nuestra compra.

Muy buen trato y un servicio excelente

Son fenomenales, da gusto ir por el personal que tiene

Buen trato y amabilidad siempre