José Marín Acosta

2025-08-14

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Buenos días, Sr. Ramírez, soy Juan Alcaraz, Gerente de la empresa Automóviles Alcaraz.

Lo primero, decirle que se ha equivocado de empresa, ya que nunca le hemos vendido nada a Vd, ni siquiera le conocemos. La empresa cumple con todas las obligaciones legales de guarda y salvaguarda de datos personales que intervienen en las transacciones realizadas por la misma y no aparece por ningún lado.

Por lo que cuenta (que no es cierto), he de decirle que sería una irresponsabilidad por cualquier persona el aceptar un vehículo lleno de mosquitos (nosotros lo entregamos lavado por fuera y por dentro y abrillantado), roto el aire acondicionado (siempre se prueba con el cliente delante) y en mal estado en general (el vehículo siempre lo prueba el cliente conduciéndolo puesto en carretera).

Agradecería que me comunicara datos fiables (nombre comprador, tipo de coche, color, potencia, bastidor, matrícula,…) para consultar nuestra base de datos y poder desmentir sus argumentos

Por último, D. David Ramírez, le comunico que Automóviles Alcaraz lleva más de 50 años (desde 1971) vendiendo vehículos sin engañar a ninguno de sus clientes, cosa que sí hace usted, realizando afirmaciones gratuitas sin aportar datos que lo demuestren.

Su seguro servidor
Juan Alcaraz.

Mariano Roca Perez

2025-08-13

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Experiencia magnífica.
Seriedad, trato afable, garantía asegurada. Calidad de los productos: muy buena, pese a tratarse de segunda mano.
En definitiva: recomendable 100x100.

pedro felipe campos rubio

2025-08-12

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Genial , les compré un seat Ibiza hace pocos días , geniales en el trato cualquier cosa me han estado ayudando y cumpliendo todo a raja tabla de fiar 100%

GeoVision

2025-08-02

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Hola, he comprado un coche en esta tienda y solo quiero decir que me ha decepcionado un montón.

Servicios: 2/5
Ambiente: 1,75/5
Profesionalidad: -1/5

Quiero compartir que, cuando compré el coche, estaba lleno de mosquitos, me habían vendido el aire acondicionado roto y, encima, no cumplió con las expectativas que inicialmente se prometían en cuanto a calidad, velocidad y duración.

El coche iba muy lento, duraba muy poco y tenía que estar constantemente echándole gasolina. Además, es muy desfavorable que, sin aire acondicionado, haga un calor increíble, sobre todo en esta región. Me he tenido que bajar del coche muchísimas veces por el tremendo calor que hacía.

Espero que aprendan de sus errores y mejoren su calidad. Me ha decepcionado profundamente esta tienda, porque tenía mucha ilusión de comprarme un coche aquí, pero nada… Los coches son muy desagradables y, si van a estar así de caros, para eso ni compro.

Un saludo,
David Ramírez

Dagmar Müller

2025-06-26

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Encontré un coche aquí y recibí un servicio muy amable y competente. Juan siempre respondió a mis preguntas con prontitud. El coche está en excelentes condiciones y el proceso de compra fue muy sencillo. Cuando recogí el coche me explicaron todos los controles detalladamente. Gracias por este excelente servicio.

L DS

2025-06-11

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Somos de Albacete y fuimos a Alcazar Cartagena no solo encontramos un coche impecable a un precio increíble, sino también un equipo humano excepcional. Son amables, profesionales y se preocupan de verdad por ayudarte en todo momento. Su trato cercano y transparente hizo que comprar el coche fuera una experiencia cómoda y sin complicaciones. Si buscas calidad, buen precio y un servicio de primera, no dudes en visitar Alcazar Cartagena. ¡Te aseguro que vale la pena!

Francisco Franco Álamo

2025-05-30

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Acabo de comprar un Mercedes clase a por encargo absolutamente nuevo. Máxima seriedad, trato afable y muy pendiente de los pequeños detalles que nos gustan a los clientes. Gracias a todos por el buen trato recibido y en especial a Juan Alcaraz.

Evasapa Sánchez

2025-05-29

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Totalmente de confianza, compré un polo hace 5 años y no ha dado ningún problema.

Antonio M

2025-04-03

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El trato fue totalmente profesional y muy cercano, es el segundo coche que les compro, el primero salió fantástico y me lo volvieron a coger como parte de pago. Cuando le preguntas, responden rápidamente, ahora les he comprado un Mercedes que parece recién sacado de fábrica ( y tiene 11 años).
Por mi propia experiencia, recomendables al 100%.

Salva Castelo Paredes

2025-03-31

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Todo correcto, he comprobado un coche para mi hija y ha día de hoy todo muy bien, me lo dieron limpio y totalmente revisado.

Cynthia Ruggiero

2024-06-09

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Compre mi coche con ellos y realmente los recomiendo 100%. Excelente atención de Juan, siempre disponible. La próxima vez que compre un nuevo coche será con ellos. Gracias por todo

Conchita

2024-03-01

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Es el segundo coche que les compro y los hermanos Alcaraz tienen máximo nivel en honestidad, seriedad y como siempre sin sorpresas , volveré a por el tercero.👌