Automoviles Alcaraz

Hola, he comprado un coche en esta tienda y solo quiero decir que me ha decepcionado un montón.

Servicios: 2/5
Ambiente: 1,75/5
Profesionalidad: -1/5

Quiero compartir que, cuando compré el coche, estaba lleno de mosquitos, me habían vendido el aire acondicionado roto y, encima, no cumplió con las expectativas que inicialmente se prometían en cuanto a calidad, velocidad y duración.

El coche iba muy lento, duraba muy poco y tenía que estar constantemente echándole gasolina. Además, es muy desfavorable que, sin aire acondicionado, haga un calor increíble, sobre todo en esta región. Me he tenido que bajar del coche muchísimas veces por el tremendo calor que hacía.

Espero que aprendan de sus errores y mejoren su calidad. Me ha decepcionado profundamente esta tienda, porque tenía mucha ilusión de comprarme un coche aquí, pero nada… Los coches son muy desagradables y, si van a estar así de caros, para eso ni compro.

Un saludo,
David Ramírez

Genial , les compré un seat Ibiza hace pocos días , geniales en el trato cualquier cosa me han estado ayudando y cumpliendo todo a raja tabla de fiar 100%

Encontré un coche aquí y recibí un servicio muy amable y competente. Juan siempre respondió a mis preguntas con prontitud. El coche está en excelentes condiciones y el proceso de compra fue muy sencillo. Cuando recogí el coche me explicaron todos los controles detalladamente. Gracias por este excelente servicio.

Acabo de comprar un Mercedes clase a por encargo absolutamente nuevo. Máxima seriedad, trato afable y muy pendiente de los pequeños detalles que nos gustan a los clientes. Gracias a todos por el buen trato recibido y en especial a Juan Alcaraz.

Buenos días, Sr. Ramírez, soy Juan Alcaraz, Gerente de la empresa Automóviles Alcaraz.

Lo primero, decirle que se ha equivocado de empresa, ya que nunca le hemos vendido nada a Vd, ni siquiera le conocemos. La empresa cumple con todas las obligaciones legales de guarda y salvaguarda de datos personales que intervienen en las transacciones realizadas por la misma y no aparece por ningún lado.

Por lo que cuenta (que no es cierto), he de decirle que sería una irresponsabilidad por cualquier persona el aceptar un vehículo lleno de mosquitos (nosotros lo entregamos lavado por fuera y por dentro y abrillantado), roto el aire acondicionado (siempre se prueba con el cliente delante) y en mal estado en general (el vehículo siempre lo prueba el cliente conduciéndolo puesto en carretera).

Agradecería que me comunicara datos fiables (nombre comprador, tipo de coche, color, potencia, bastidor, matrícula,…) para consultar nuestra base de datos y poder desmentir sus argumentos

Por último, D. David Ramírez, le comunico que Automóviles Alcaraz lleva más de 50 años (desde 1971) vendiendo vehículos sin engañar a ninguno de sus clientes, cosa que sí hace usted, realizando afirmaciones gratuitas sin aportar datos que lo demuestren.

Su seguro servidor
Juan Alcaraz.

El trato fue totalmente profesional y muy cercano, es el segundo coche que les compro, el primero salió fantástico y me lo volvieron a coger como parte de pago. Cuando le preguntas, responden rápidamente, ahora les he comprado un Mercedes que parece recién sacado de fábrica ( y tiene 11 años).
Por mi propia experiencia, recomendables al 100%.

Experiencia magnífica.
Seriedad, trato afable, garantía asegurada. Calidad de los productos: muy buena, pese a tratarse de segunda mano.
En definitiva: recomendable 100x100.

Somos de Albacete y fuimos a Alcazar Cartagena no solo encontramos un coche impecable a un precio increíble, sino también un equipo humano excepcional. Son amables, profesionales y se preocupan de verdad por ayudarte en todo momento. Su trato cercano y transparente hizo que comprar el coche fuera una experiencia cómoda y sin complicaciones. Si buscas calidad, buen precio y un servicio de primera, no dudes en visitar Alcazar Cartagena. ¡Te aseguro que vale la pena!

Compré hace un año un coche y ayer volví a comprar otro. Un magnífico Clio con poquísimos kilómetros y todavía oliendo a nuevo. El sonido del motor…¡casi no se oye!, la tapicería perfecta, impecable el color “rojo deseo” de su pintura y una muy cómoda conducción al volante. Los empleados me atendieron de manera muy agradable: un excelente trato, sinceros, honestos y muy profesionales, aclarando y solucionando todas las dudas que les planteaba. Un verdadero placer tratar con profesionales tan serios y de confianza. Si estás pensando cambiar de coche, te recomiendo muy mucho visitar el stock variado en el expositor de su local.

Compre mi coche con ellos y realmente los recomiendo 100%. Excelente atención de Juan, siempre disponible. La próxima vez que compre un nuevo coche será con ellos. Gracias por todo

Totalmente de confianza, compré un polo hace 5 años y no ha dado ningún problema.

Todo correcto, he comprobado un coche para mi hija y ha día de hoy todo muy bien, me lo dieron limpio y totalmente revisado.

Muy profesionales.. coches de calidad con garantía y en muy buen estado, todos revisados al 100%. He comprado dos coches y sin duda volveré a pasar por allí y recomendaré a mis amigos que les visiten.

Lo recomiendo a cualquiera que esté pensando comprar coche. Trato excelente: seriedad, profesionalidad, honestidad y de toda confianza. Compramos un coche hace 3 años y ahora hemos vuelto a comprar otro. Ha sido una suerte conocerlos.

Acabo de comprar un hyundai i20 y esta perfecto, las 4 ruedas cambiadas la itv pasada, cambio de filtros , cambia de aceite de motor en muy buenas condiciones y también me ha echado gasolina. Gracias por todo , estoy súper contenta!!

Compré un Xsara Picasso. El trato del vendedor excelente, Juan, una persona sería, llana y formal. Muy contento con la compra, fue tal cual me describió. Todo un placer tratar con profesionales así

Es el local perfecto donde comprar tu coche, tienen muchísimos años de experiencia, te dan garantía, y el trato es superamable y excelente. Confianza total y tranquilidad en la compra.

Encantado con el trato, la garantía y con el coche.
Es una opción muy buena recomiendo visitar antes de comprar un coche nuevo.
felicidades

Compre un coche hace 5 años y ahora otro excelente trato buenos profesionales . Un placer dar con gente así.

Es el segundo coche que les compro y los hermanos Alcaraz tienen máximo nivel en honestidad, seriedad y como siempre sin sorpresas , volveré a por el tercero.👌