Automoción Caravaca

Personas como Miguel Angel hay pocas,de humanidad y de todo en general,y te aconseja muy bien.
Yo fuy al concesionario de Espinardo creo recordar,y el trato de los dos vendedores fue malisimo,no me aconsejaron y parece como que no tenían gana de vender,o verme a mi comprando un coche,en la actualidad tengo mi golf gti gracias a Miguel Angel de automoción caravaca!.
Le doy 5 estrellas porque se lo merece!.

Pésima atención al cliente y nefasta gestión

Estoy muy contenta de haber comprado mi coche en Automoción Caravaca,desde el minuto uno la atención por parte de Andrés y Miguel ha sido genial,grandes profesionales los 2.

Agosto, vehículo con fallos electrónicos y de adblue, y en vacaciones, y muy lejos de mi residencia. Mi experiencia con el Sr. Antonio y con la Srta Vanesa del Grupo Huertas, inmejorable. Entendieron mi situación y me solucionaron el problema, con capacidad y empatía. La avería fácil o difícil. No lo sé, este no es mi campo, pero existía y era una gran complicación. De esto se trata. El precio muy adecuado. El cliente, yo, muy contento. Así es como se hacen las cosas.

Al dueño de este concesionario debería de preocuparle el tipo de trabajadores que tiene en nómina, al menos , los de atención al cliente. He estado más de 30 minutos esperando a que me atiendan, para pasarse la pelota de unos a otros para finalmente, marcharme por aburrimiento. Una pena manchar al grupo Huertas de ese modo.

Demasiado tarde para atenderme. Ya tengo el vehículo en otro taller donde me han atendido con total profesionalidad.
😔👍

He tenido la gran suerte de tratar con Miguel Ángel jefe de ventas de este concesionario.
Después de haber recogido 5 concesionarios de distintas marcas y salir siempre con la duda de cuál es mi coche ideal.
Miguel Ángel ha sido trasparenté y claro sin rodeos,gracias a su atención por fin tengo la seguridad de que he comprado el coche ideal a mi.
Sin duda alguna lo recomiendo al 100%

Genial todos. Da igual a la hora que los llames, siempre están. Tanto en mantenimiento como en chapa y pintura. Juan Fran, Vicente y Marisa, siempre están disponibles para atenderte de la mejor forma y por supuesto, con vehículo de cortesía siempre de estrena. ¡Gracias esquipo!

Tras llevar el coche para un cambio completo de filtros y líquidos, descubrí que filtros como el de aire, no habían sido sustituidos, pero la factura fue de casi 4 cifras!!! En la misma intervención aparte de esta factura se presupuestó una reparación y a la hora de pagar querían cobrar casi el doble de lo presupuestado, también encargué unos topes de goma que nunca llegaron, confié por ser servicio mercedes y me estafaron.

Desde hace casi 10 años que compré mi vehículo en este concesionario, siempre he seguido llevándolo para revisiones y averías; además de haber recomendado y animado a conocidos para que confiaran en comprar sus coches aquí.
Después de todo esto, se me avería el coche durante el fin de semana, indico que la grúa me lo deje en autocarsa, y cuando llego el lunes a primera hora para ver qué le pasaba me dicen que en menos de 3 días es imposible hacer un diagnóstico del problema. Así que me hicieron tener que volver a avisar a la grúa de nuevo
Aclarar que aunque necesitaba el coche, no me importaba dejarlo en el taller el tiempo que necesitaran; pero sí quería conocer qué le ocurría. Entiendo que tengan prioridad en los coches que ya estuvieran en el taller, pero perder un viejo cliente por no querer gastar 5 minutos en conectar un cable y averiguar que le pasaba al coche es de poco sentido común.

Malísima experiencia. Compramos un coche, con unas características pedidas explícitamente. Por todo lo de ser un Mercedes y diseñarlo a tu gusto, nos dijeron que tardaría 6 meses en venir. Y para pedirlo, lógicamente, tuvimos que dar una señal (económicamente hablando). Cuando llegó el coche, tras los 6 meses estipulados, nos dimos cuenta de que las llantas no eran las que habíamos negociado, y justamente las que llevaba el coche eran más económicas que las negociadas. Tras decírselo a ellos, intentaron hacernos ver que eran las mismas que habíamos pedido, tomándonos por tontos. No tuvieron problema en decirnos que no entendíamos de eso, y que eran las mismas. Finalmente, tuvieron que aceptar que efectivamente, no eran las mismas, eran otras más económicas. Pero que era lo que había. Nos negamos a llevarnos lo que a ellos les diera la gana, y sólo nos ofrecieron pedir otras, dejando, mientras, el coche en un techado de plástico, dándole el sol del mes de julio en toda la parte trasera del coche. Tras casi un mes en esta situación, nos dijeron que eso era lo que había, que ese era el coche que nos teníamos que llevar, sin ningún tipo de cambio, a pesar de nosotros tener un contrato con otras características. Me parece que para ser un Mercedes, no se han portado para nada bien. Jamás lo recomendaría. Intentan engañar a la gente.

Realmente no entiendo cómo pueden vivir de este negocio, hace unos 10 años les compré un vehículo nuevo que tuve que vender por aburrimiento, consumo exagerado de aceite y goteras, y ellos se desentendieron completamente, como el ser humano es olvidadizo, hace cosa de 2 años fui con intención de comprar un Clase E, el comercial de Mercedes no sé encontraba en ese momento y quedaron en que me llamarían, ese no me lo vendieron, por que ni me llamaron, pero hay más, no hace mucho mi esposa quería un coche pequeño, y volví, lo se, soy duro de cabeza, pues el vendedor me dijo tres cuartos de lo mismo, que me llamarían para darme presupuesto y otro coche que no vendieron, otro presupuesto que no dieron, creo que me atendió el mismo esas dos últimas veces, y como yo no soy de ir detrás de la gente para gastar mi dinero, me fui a otro de los cientos de concesionarios en Murcia y me lo gaste.

Compre un seat leon fr nuevo, después de un parte de accidente lleve el coche a este concesionario puesto que es donde lo compre, y es de las cosas que más me puedo arrepentir hasta día de hoy.
Después de encargarse ellos de peritarlo con el seguro, lo único que hicieron fue arreglar lo visual como chapa y pintura, que por cierto todo un desastre, la peor calidad de pintura q he visto jamás, el servicio oficial más decepcionante jamás visto, todo lo q se refería a mecánica ni tocarlo, por el mismo motivo he tenido que dejar el coche en taller más de 5 veces y ni una solución, lo único que decían era que me buscara la vida que ellos habían hecho su trabajo .
Un auténtico desastre, pena me da de todo vehículo que pise ese taller, no lo recomiendo para nada.
No soy nadie para decir donde llevar cada uno su coche pero automoción caravaca no es sitio indicado para llevar un coche, cuento mi experiencia para que nadie pase por lo que yo he pasado con estos manazas.

Muy buen servicio, nos atendieron muy rápido y agradable, gracias a la gestión tan ágil hemos podido continuar nuestro viaje, en especial a Juan Fran, qe ha sido muy amable

Muy contentos con la compra realizada. Muy buena atención por parte Miguel Ángel Noguerol. A partir de hoy con su ayuda, seguiremos conociendo nuestro TIGUAN.

Buen trato y muy profesionales. Precio del mantenimiento correcto. Buena reparación de chapa y pintura

Te atienden rápido, buen trato, esta todo muy limpio aunque lo veo un poco caro.

Si quieres un Seat, Volkswagen, Audi o Mercedes ..... Ésta es tu tienda!!!

Servicio de venta y postventa inmejorable. Trato muy familiar y profesional. Recomendable 100%

Dimovil Lorca no digno de Mercedes Benz, servicio de chapa desastroso. Y la marca y atención al cliente mira para otro lado, esto es mercedes ?

Muy buena atención, te sientes muy cómodo con todas las explicaciones, Todo muy claro , recomendable 100x100