Onecar.es Vélez Málaga | Concesionario Vehículos de Ocasion y Km0

Solo son buenos a la hora de vender. Luego se lavan las manos. Mi coche con los paragolpes pegados y bien oculto . Se despego el paragolpe los avise y dando largas y después de un año lo arregle yo. En el volante y palanca de cambios lle ponen tintes para engañar la vista que en un mes se le quita. Llantas repintadas sin lijar para engañar vista. Y el aceite y filtros de nuevo nada. No los revisan solo engañar la vista. No lo recomiendo y mi opinión unos estafadores

El mejor sitio para encontrar tu coche de ocasión. Recomendable. Su departamento de Garantías da una rápida respuesta.

Excelente profesional, me atendió Carmen en Vélez Málaga, y asesoró en todo momento, feliz de haber comprado mi coche allí. Gracias Carmen por el trato ofrecido y enamorada de mi polo!

Compramos un Nissan micra en septiembre del 2024 y tras llevar el coche para un ruido metálico en el motor,nos marearon durante 3 semanas diciéndonos que no nos srreglan el vehículo por que si nos cambian la pieza con el tiempo con el tiempo volvería a fallar y hacer ese ruido metálico, y que era normal al en esos motores que no se hacían cargo, señor Pablo andrade como responsable fue el que gestiona la incidencia y no sólo no nos aporta soluciones si no que nos oculta información y presupuestos de la supuesta no avería del vehículo de la nissan de Granada [3300€] para no tener nada y no afectar al vehículo no es pequeño el susto, nos mandaron un correo de su gabinete jurídico sin haber puesto aún la reclamación exigiéndose de cualquier obligación hacia nosotros ni al vehículo.......en definitiva, un desastre como empresa y el trato de el señor Pablo andrade como responsable dejan mucho que desear, no sólo no recomendamos la empresa si no que tienen la reclamación en la OCU [ defensa del consumidor] y como nos decía el señor Pablo andrade nos veremos en los tribunales

Tenía la intención de cambiar de vehículo por exigencias laborales, pero el responsable que nos atendió, tan sólo se diría a mi mujer y a mí me ignoró cualquier comentario o pregunta.
Los dejé y aproveché para ver qué disponían.
Tan sólo se dirigió a mi para preguntar mi nombre y dejar su tarjeta en unos 10 minutos de visita. Lógicamente nos fuimos y la tarjeta no la acepté.
A ver, el vehículo es para mí, mi mujer ya tiene uno.

experiencia inmejorable. Atención excelente. Totalmente recomendable teniendo en cuenta que compre el coche sin verlo físicamente (solo fotos/vídeo) y sin probarlo. Además gestionaron a la perfección su transporte a Valencia. Todo genial

Solo quiero destacar la excelente atención que recibí. Tienen buenos precios y ofrecen mucha ayuda durante el proceso de solicitud de crédito. En cuanto al coche, todo ha ido muy bien, y hasta el momento no he tenido ningún problema.

Experiencia genial. He comprado aquí mi primer coche. Desde el primer momento me han asesorado genial, Carmen, la chica que me ha atendido, es encantadora y tiene demasiada paciencia, resuelve todas tus dudas rápidamente y está en contacto siempre que lo necesitas. Todo ha ido súper bien y rápido, además, el coche es y está perfecto. Estoy encantada. Mil gracias 🤩 Recomiendo 100% 🔝

Tuve una experiencia increíble en el concesionario de OneCar. Desde el primer momento fui recibido con mucha amabilidad y profesionalismo. Quiero destacar especialmente a José Carlos González, quien fue mi asesor comercial durante todo el proceso. Su atención al cliente es impecable: resolvió cada una de mis dudas con mucha paciencia.

José Carlos fue sumamente transparente y profesional, y me brindó toda la información necesaria. Además, hizo todo lo posible para que el proceso fuera rápido y sin complicaciones.

Recomiendo altamente el concesionario de OneCar y, sobre todo, a José Carlos González por su excelente servicio y dedicación. Sin duda, volveré a este lugar en el futuro.

Encantada con el Ford que hemos comprado, y el trato y asesoramiento que nos has brindado Carmen en Vélez Málaga ha sido excepcional.
Muchas gracias Carmen

Muchas gracias por asesorarme en todo,Carmen es un encanto. Me ha ayudado a encontrar el coche que necesitaba,estar pendiente de todo,explicarme todas mis dudas que no eran pocas. Un placer de tener mi Ford con ustedes. Mil gracias Carmen

El año pasado escribí una reseña negativa de Onecar y Grupo Nieto que tengo desgraciadamente que reiterar. Compré en el mes de mayo de 2023 una furgoneta supuestamente revisada y garantizada que dos meses después entró en taller con una avería grave que el grupo al que pertenece Onecar tardó casi dos meses resolver y devolvérnosla funcionando. ¡Dos meses un vehículo de trabajo! Ahora, poco antes de cumplirse un año de la compra vuelve a estar en taller con otra avería grave -distinta a la anterior- y de esto hace ya casi un mes. Mientras tanto la atención del Grupo es nula, de nuevo en plena temporada de trabajo estamos sin furgoneta y de vehículo de sustitución ni hablamos, la reparación nos está costando, de nuevo, el dinero… Por favor, no compréis aquí si queréis alguna garantía de buena atención una vez pagado el vehículo.

En YouTube haré reseña completa y responderé dudas.
Es lamentable todo lo vivido

Lunes 29 de julio de 2024 , vamos a ver un coche anunciado con 1500 kilómetros y que valía 17.000 euros , yo estoy de vacaciones en Málaga y me hacen desplazarme al concesionario de Vélez-Málaga para ver ese coche, ( que no está en Vélez sino en Málaga , cosa que yo no sabía ) llegamos al concesionario y vemos en la puerta el mismo coche , kilómetro cero por 500 euros más, decidimos que nos informen por ese coche , la contestación a todas las preguntas es , ese coche (km 0 ) y el coche que tú quieres ( 1500 kilómetros ) están anunciados en la web …
Se llevan mi coche para hacerle fotos para el peritaje , no recibimos más información porque estamos a la espera de por cuanto valoran mi coche para ver la financiación del nuevo coche.
A la mañana siguiente me llaman por teléfono , resulta que el coche km 0 lo han vendido y que mi coche solo lo valoran por entre 4000 y 5000 euros , cuando en otros concesionarios me lo valoraban por 8000.
Debido a esto sigo mirando otras opciones, como me urgía comprar el coche , rechazo otras ofertas para aceptar una nueva oferta de este concesionario 5800 y 200 de transferencia, salgo perdiendo pero me urge comprar el coche por qué no vivo en Málaga .
Día 31 de agosto
Teniendo todo apalabrado me piden todos los documentos , DNI , declaración de la renta , vida laboral , certificado de cuenta y nómina para la financiación , se lo proporciono todo para saber si me van a dar.
Una vez que la financiera da el ok , ( MUCHO CUIDADO CON LA FINANCIERA YA QUE TE PONEN UN SEGURO DE VIDA EN LA FINANCIACIÓN QUE NO ES OBLIGATORIO Y TE HACEN FINANCIAR 1000 EUROS MÁS SI NO TE DAS CUENTA ,EL COMERCIAL ME DIJO QUE SI ERA OBLIGATORIO , YO LLAMÉ A LA FINANCIERA Y ME DIJO QUE NO , QUE SI ELLOS ME LO PONEN COMO OBLIGATORIO LO ACEPTE Y AL DÍA SIGUIENTE LLAME Y DESESTIME EL SEGURO ) decido ir a ver el coche que está en ACAI MÁLAGA.
ATENCIÓN !!! tenía 1500 kilómetros, me dicen por teléfono que para no perder el coche haga una reserva mínima de 300 euros para que no se venda , como ya todo estaba apalabrado y claro pago esos 300 euros .
Es través de transferencia, decido hacerlo ya que supuestamente no se pierde la reserva de esos 300 euros ya pagados , si la operación no sigue adelante .
Procedo a ir a ver a mi coche el cual ya tengo reservado al concesionario acai en Málaga , SORPRESA !!!
El coche no está en Málaga cuando se me había asegurado que si , íbamos a verlo para decidir si seguir con la operación o no ( más que nada por tema estético , ruidos y probar el coche ) ,ATENCIÓN CON LA SIGUIENTE SORPRESA !!!
Mi coche , porque es mío mientras ellos tengan mi dinero de la reserva , se encuentra camino de MARBELLA ( 63 kilómetros de ida 63 kilómetros de vuelta )
Puedo entenderlo , puede pasar que muevan el coche , hasta que se reserva y lo vuelvan a llevar al concesionario que vea y lo compre.
( Lo que no entiendo es que delante mía , estaban hablando que alguien iba a probar mi coche ya reservado )
Me aseguran , que como mucho tiene 200 kilómetros más .
¿ creéis que será verdad ?
Me voy a casa sin mis 300 euros porque sigo con el coche reservado, aceptando que tendrá 200 kilómetros más , me dicen que a lo largo de la tarde me llaman para que pueda ir a verlo .( eso nunca pasará )
Intento que me bajen el precio por esos kilómetros de más pero nada.
Pasa la tarde y me llama el comercial DE VÉLEZ el cual no digo su nombre porque no sé si todo esto es culpa de él o no según su palabra no y tengo que creerlo ( para mi es la marca entera la culpable de esta situación )esperando la llamada para ir a ver el coche , que me habían dicho que iban a traer a Málaga ,recibo una llamada A las 19’20 de la tarde del comercial de Vélez para decirme que el coche ya no tiene 1500 ,ni siquiera esos 1700 que estaba dispuesto a pasar , el coche va por 2600 kilómetros (siguen poniendo en la web que el coche es de km 0 )¿quieres saber cómo acaba?
continuará en Elmundodejl en YouTube

He comprado ya dos coches con ellos y el trato excelente, especialmente el de Carmen de Vélez Málaga, muchas gracias por tu profesionalidad y tu amabilidad, si compro otro coche sin duda, sería a ellos.
Gracias

Onecar es totalmente recomendable, tienen un excelente servicio comercial y posventa. Carmen es una profesional fantástica, muy atenta y amable, rápida en responder y súper resolutiva. Recorrí media España para comprar mi coche y la comunicación tanto a distancia como en persona ha sido impecable. Muchas gracias!

El trato ha sido de 10, Carmen a hecho que todo parezca super fácil y rápido con trato impecable. Me tasaron mi antiguo coche y me lleve uno increíble.

Muy contenta con mi nuevo Opel Corsa. Me atendió Mari Carmen y aparte de ser muy atenta y gestionarmelo todo, en general tienen muy buen servicio. Los recomiendo, son geniales!

Trato y atención maravillosa, transparencia y eficacia. Compré un Hyundai Tucson y Carmen nos atendió maravillosamente bien, muy agradable y cercana. Un 10!

Bonita y amplia exposición con muchos coches y buena ubicación. Fácil acceso y aparcamiento. Nos sentimos muy bien atendidos.

Todo ha salido genial con la compra de mi coche, ningún inconveniente. Recomiendo esta sucursal y el servicio brindado por Carmen. Gracias!