Mercedes-Benz Caetano Vélez Málaga

Fantástico el trato recibido!! Nuestra comercial Mari Carmen, además de haber estado muy atenta en todo momento y ser un encanto, ha sido muy eficaz en todas las gestiones, lo que ha conseguido que en poquísimo tiempo podamos disfrutar de nuestro nuevo Mercedes. GRACIAS 🤗

Fantástica experiencia de compra!!! Quiero destacar el excelente trato de Pedro Rando, un magnífico profesional.

Desde el primer momento fue muy atento, profesional y resolvió todas mis dudas con paciencia. Me ayudó a encontrar el coche perfecto, me asesoró a La Perfección y se aseguró de que todo el proceso fuera fluido y agradable. ¡Totalmente recomendable!

Muchísimas gracias x tu atención!!!

Gente educada . Buen servicio me trato va con Mari Carmen un maravilla y con mucha paciencia. Estoy contento

Estamos muy descontentos con el trato por parte de un tal Pedro
Salimos muy decepcionados pues nos pareció una persona la verdad desagradable.
No entiendo las valoraciones positivas sobre este señor.
Deberían mirar mejor a quien ponen de cara a los posibles compradores porque en nuestro caso hemos decidido acudir a otro concesionario donde el trato sea como debe ser.

Hoy nos han hecho entrega de nuestro nuevo coche, espectacular, pero por todo. El coche nos sorprende con la tecnología que monta, pero la atención y el seguimiento durante el proceso de compra ha sido todo de 10. Ya disponíamos de uno, hemos renovado, y el seguimiento por parte del profesinal de Vélez ha sido perfecto, lo recomiendo de todas todas.

He adquirido un Mercedes clase A entregando mi vehículo anterior y la atención recibida, la profesionalidad, la cercanía recibida y el trato humano, ha sido algo más que excelente, en general por parte de todo el personal y en particular de María del Carmen, la cual ha sido muy eficiente y resolutiva con todos los pormenores de la compra. Concesionario Recomendable 100%.

Magnifica experiencia de compra. Nuestro vendedor, Pedro Rando, un gran profesional que nos lo explicó todo inmejorablemente y con gran conocimiento. Fantástico en todos los sentidos y muy contentos con el vehículo

Muy descontento con el trato y la profesionalidad. Después de tres meses llego a la cita y me dicen que ya verán cuando lo cogen, que la cita es para dejarlo. Una cita lo normal es que sea para hacer el trabajo. El recepcionista es muy deficiente en el trato, deja mucho que desear. Otro señor que había allí esperando decía que iba a cambiar de concesionario, que en Málaga es mucho mejor. Lo peor de todo es que tenía hasta el mes que viene para que me cubra la extensión de garantía.

Atención magnífica cada vez que vengo al Taller.
Acabo de pasar la Tercera Revisión Anual y todo ha ido muy bien.
Estoy muy agradecida.
Personal estupendo.
Un Saludo.

Mala atención por parte de Abelardo de Mercedes, fui a pedir un presupuesto para una reparación, y se nego a dármelo ya que el coche no tenia ficha creada, le digo que la haga en el momento y me dice que no puede hacérmela porque ya son las 16 y tiene que irse a comer, habiendo llegado 10 minutos antes de las 16.

Me parece una mala forma de atender a un cliente en un servicio oficial.

Por parte de Pedro de Kia magnífica atención siempre atento y solucionando mi problema con su compañero en apenas unos minutos, haciendo la gestión necesaria para que su compañero pueda darme el presupuesto solicitado.

Acabamos de recoger nuestro coche en Caetano, lo hemos estado probando todo el día....y la verdad nos ha faltado día....seguiremos.
Hemos quedado encantados con el vehículo y él trato recibo ha sido excelente en el confesionario. Muchísimas gracias!!!

No pongo más estrellas porque no me lo permite Google. Atencion , eficacia,rapidez,cariño y detalle es lo que he recibido de Mari Carmen si quieres un vehículo de ocasión por favor búscala a ella. Pedí un tipo de coche muy específico y me lo encontró en menos de un día. La comunicación ha sido perfecta y constante en el proceso hasta que lo he tenido conmigo. Tengo un coche en mis manos que no dudo que durará años conmigo. Gracias por todo. Se lo he dicho varias veces pero lo vuelvo a repetir, ERES UNA MÁQUINA!!

Ha sido un gran acierto. El trato recibido por Maricarmen ha sido muy bueno, y me ha facilitado mucho el proceso de compra.
Muy recomendable.

Hemos recibido la mejor de las atenciones por parte del personal de Caetano Benet, tanto Emilio en Málaga como especialmente Maria del Carmen en Vélez Málaga. Todo ha sido de diez. Muchas gracias por todo.

He comprado un Mercedes clase A de ocasion, el coche estaba como nuevo y cuando lo recogi me dio la sensacion de recoger un coche nuevo a estrenar. Carmen es muy simpatica y se preocupa de que los clientes tengan una buena experiencia cuando adquieran su vehiculo

Recientemente he comprado un cla200d en este establecimiento. Desde que empecé la búsqueda de mi vehículo hasta que he salido con él, el trato ha sido excepcional! Mari carmen ha estado muy atenta, en continuo contacto conmigo y con los diferentes departamentos para entregarme el coche en tiempo récord y en perfectas condiciones. 100% recomendable

Trato al cliente excepcional por parte de su comercial Pedro R. Te explica todo de forma clara y precisa tanto a la hora de la compra como a la recogida del vehículo. Es muy fácil contactar con él, vía WhatsApp o telefónica, te responde rápidamente. Resuelve cualquier duda que te pueda surgir. El día de la entrega del vehículo te explica todo lo esencial y te acompaña a dar una vuelta para aclarar cualquier duda que nos haya podido surgir. El trato dispensado y su amabilidad han sido dos de las razones por las que he decido comprar mi vehículo en este concesionario.

Un servio de taller lamentable poca profesionalidad, sin ganas de trabajar, mala comunicación con el perito y la aseguradora, 20 días esperando la sustitución de un parabrisas con una peritación aceptada de un seguro a todo riesgo, con una respuesta del taller que la peritación se ha enviado a alguien del taller que está de vacaciones, no se molestan en coger un teléfono realizar una simple llamada y comunicar que vuelvan a enviar la peritación al correo que deseen. Al final es el cliente el que tiene que hacer esos trámites por la falta de ganas de trabar de un taller que es servicio oficial lamentable ..

Increíble trato. Después de dar mil vueltas para comprar un coche, Dinos con estas fantásticas personas que nos asesoraron, no ayudaron y fueron totalmente transparentes y profesionales asta el último minuto. Hay detalles que algo pase de muy bueno a fantástico y eso fue posible Gracias a Carmen. No fue algo económico el detalle de que antes de entregarme el coche me acompañase a ponerle 30€ de su bolsillo de gasoil, es el detalle que te deja fascinado. Esa a sido mi experiencia. Por lo tanto 5 ⭐️ y mil gracias por cada detalle

Trató excelente y rapidez en el servicio
Tanto Abelardo como pedro son unos profesionales.