Flexicar Vélez-Málaga | Concesionario de coches de segunda mano

Muy mala experiencia. El contrato que me entregaron tenía fechas contradictorias, totalmente alteradas por ellos mismos y páginas incoherentes, algo totalmente inaceptable en una compra de este tipo. Además, lo que me dijeron que era “solo la batería” resultó ser una avería mucho más grave. Lo cual alargó aún más el plazo de entrega del coche. Todo esto después de no meterle mano, ni mirar el coche debido a que priorizaron el llevar coches de una feria de automovilismo a un coche ya vendido y cerrado.

La atención postventa ha sido nula. La comercial Vanesa estuvo muy presente hasta cerrar la venta, pero después desapareció por completo, sin ofrecer ninguna solución.
Una experiencia frustrante y muy poco profesional. No lo recomiendo.

Excelente experiencia con Jairo. Desde el primer momento fue muy profesional, transparente y atento. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y el proceso de compra fue rápido y sencillo. El coche estaba en perfecto estado, tal y como lo describió. Sin duda, un vendedor de confianza. ¡Totalmente recomendable!

Con un trato profesional y cercano, la atención de la persona que me ha atendido, Vanessa de Flexicar Vélez-Málaga, ha sido estupenda. Resolviendo dudas y ofreciendo soluciones.
Muchas gracias Vanessa, ha sido un placer tratar la compra de mi vehículo contigo.

Por otro lado, recomiendo a Flexicar ser más objetivo con la publicidad y condiciones de venta. Se evitarían malos entendidos

Jairo es un vendedor excepcional! Su atención al cliente es impecable, siempre dispuesto a ayudar y a resolver cualquier duda o problema. Es muy profesional, honesto y transparente en sus tratos, lo que me dio mucha confianza en mi compra.

Me sorprendió gratamente su capacidad para entender mis necesidades y recomendarme productos adecuados para mí. Además, su comunicación es clara y efectiva, lo que hizo que el proceso de compra fuera muy fácil y sin complicaciones.

En resumen, Jairo es un vendedor de 5 estrellas! Su excelente servicio al cliente, su conocimiento del producto y su compromiso con la satisfacción del cliente lo hacen un vendedor destacado. ¡Altamente recomendado!

JAMAS ACONSEJARIA COMPRAR UN COCHE EN FLEXICAR, compre un coche en Mayo del 2025 y me lo entregaron sin aire acondicionado, lo entregue al día siguiente para su reparación y a día de hoy que es 9 de Enero de 2026 no me lo han devuelto ni lo han arreglado, mi coche esta en la casa Mercedes, donde me dicen Mercedes que no lo arreglan xq están esperando que se lo autorice flexicar. NADIE ME DA UNA SOLUCION
Y por supuesto Jessica que es la encargada de tienda no me ha solucionado NADA y al principio me mintió sobre el antiguo encargado Víctor, echandole las culpa a el.
NO ES NORMAL QUE LLEVE CON EL COCHE COMPRADO Y PAGADO TOTALMENTE, DESDE HACE MAS DE 6 MESES Y AUN NO LO TENGA, ES DE VERGUENZA

Trato excelente,por parte de Vanesa crespillo.
Mucha inflamación de todo. Dedicación en llamadas, soluciones de problemas. En general todo el trato recibido por Flexionar Velez Málaga. Muy bueno.

Gracias a Jessica Funez por el asesoramiento a la hora de comprar el coche.
Quisiera destacar su trato, atención y profesionalidad en el servicio post venta.
Enhorabuena por tener tan magnífica trabajadora en su plantilla.
No conocía Flexicar pero lo recomiendo si necesitan cambiar de vehículo.

Quería comprar un coche a mí hermano para regalarselo pero al no saber mucho de coches estaba un poco desorientada.

Fui a ver si me asesoraban y quedé encantada.

Carlos un chico muy amable fue quien tuvo paciencia para asesorarme en que vehículo era la mejor opción con los requisitos que pedía. Se nota que sabe de lo que habla, sin duda volvería a ir en otra ocasión en la que necesite un asesoramiento y si es con Carlos mucho mejor.

Vamos sumando meses y el coche no se repara .
Llevo 4 meses intentando reparar defectos que ellos tenían que ver visto y revisado antes de entregar el coche ,trabajo que se hizo malamente .
Coche con garantía de 3 años y no hay manera de que me llamen para arreglarme los defectos .
Hoy por hoy me siento que me están vacilando ,el trapo sucio se lo pasan de uno a otro y ni te llaman ni te dan solución .

A base de hojas de reclamaciones abra que ir .
Decepcionante .
Pensarlo antes de comprar un coche en FLEXICAR .

Hola voy a explicarme bien para que nadie mas cometa mi error, me han vendido una furgoneta que tenia que ser una venta al momento y llevo dos meses esperando y todavía sin señales de vida de cuando me la entregaran. Se be que tenia una ostia en el frontal y hay que cambiar nose que pieza que nunca se me informo antes de la venta cosa que tendría que haber sido avisado y en principio el retardo era por el tema de la financiación y luego se be que era la pieza esta rota que nunca termina de llegar. Me sentido sumamente estafado y mangoneado por esta gente que ni me atendían al telefono ni contestaban el wasap. Espero que nadie compre en este sitio ya que son estafadores en toda regla. El chico que me atendió Jairo al hacer la venta era lo mas servicial y amable del mundo luego ni contestarme las llamadas hasta que llamaba a la central y porque descolgaba el que sino no llego ni a poder hablar. En fin una pesadilla que solo espero se termine pronto.

Cuando vas a comprar todo perfecto. Una vez necesitas el servicio post venta hacen bomba de humo. Es la segunda vez desde noviembre que compré el coche (11 meses) que necesito reparar el coche. Casualmente la garantía que me costó 1000€ por cierto, y la cual me daba tranquilidad total de que todo iba a ser reparado (literal esas fueron las palabras del vendedor), nunca me cubre nada de lo que he necesitado reparar. Pero eso no es lo peor. Lo peor es que lleva mi coche DOS SEMANAS en la tienda esperando a que lo miren y me digan qué le pasa y me den presupuesto. Y para sorpresa de nadie, NO ME COGEN EL TELÉFONO y los de garantía no saben nada del estado de la reparación. Repito, dos semanas sin mi coche!!!! Me parece un abuso por parte de Flexicar, una estafa por parte del vendedor que me aseguró que esa garantía era lo más, y sobre todo, un nivel de ineptitud incalculable porque no son capaces de decirme ni siquiera dónde está mi coche.
Jamás recomendaré vuestros servicios. Os lo puedo asegurar.

Mi experiencia con Ffexicar Vélez-Málaga ha sido muy negativa. Dejé mi coche durante dos meses para su venta y no solo no consiguieron venderlo, sino que la gestión fue nefasta desde el principio.

Solicité el enlace de las plataformas online donde supuestamente habían publicado el vehículo y me encontré con fotos en las que ni siquiera habían limpiado el polvo, a pesar de prometer una limpieza integral. Así es como publicaron mi coche, sin preparación y en mal estado visual, en toda España.

El seguimiento fue inexistente: si no llamas tú, nadie te informa del estado del proceso. Finalmente, tras dos meses, me ofrecieron 2.000 € menos para comprármelo ellos directamente. Entre esa pérdida y las dos cuotas de préstamo que aún tuve que pagar, esta mala gestión me ha supuesto unos 2.400 € perdidos.

Espero que esta reseña sirva para que la empresa replantee su política de atención y venta, y para que otros usuarios valoren bien sus opciones antes de confiar su coche a Ffexicar Vélez-Málaga.
Atentamente: Un cliente cualquiera.

Experiencia nefasta. Una vez te venden el coche Y LA GARANTÍA con palabras maravillosas… llega lo mejor. A la semana de sacar el coche encuentras 3 desperfectos interno lo vendieron así y en ese momento no se veían). Llega lo mejor. Actualmente 7 meses detrás de ellos llamando, escribiendo… para que por favor lo arreglen con esa garantía. LA GARANTÍA ES UN ABSOLUTO ENGAÑO. Siguen sin ponerse en contacto conmigo para solucionar el problema. Si vas allí no hay nadie, si no están de vacaciones están en otro sitio… si volviera atrás no compraría nada. Muchos anuncios en tv como si fuera todo una maravilla. No sé si es a nivel nacional o esté en concreto pero nefasto trato.

Desde el primer momento, Jorge nos contactó por teléfono mostrando interés en gestionar la venta de nuestro coche a través de la empresa. Ese mismo día nos concertaron una cita en Flexicar Belén (Málaga), donde Jessica nos atendió con gran amabilidad y profesionalidad.

Presentamos toda la documentación y dejamos el vehículo en sus manos. En menos de tres semanas, el coche ya estaba vendido. La valoración que nos ofrecieron fue justa, el proceso fue ágil y la atención, excelente.

Ha sido una experiencia muy positiva. Estamos muy satisfechos y sin duda los recomendamos.

Compramos un coche con unas condiciones. Dichas condiciones nunca se han llevado a cabo.
Son todos unos profesionales, pero para llenarte la cabeza de mentiras, unos craks pero a la hora de resolver problemas parece que se los ha tragado la tierra . SOLO TE CONTESTAN DICIENDO QUE LLAMES A LA GARANTÍA. SINVERGÜENZAS de mucho cuidado, te venden un coche en mal estado y se lavan las manos. A los 4 meses de la compra empieza a darnos problemas y a los 7 meses seguimos sin respuesta alguna. NI SOLUCIÓN AL PROBLEMA (POR PARTE DE ELLOS)NI CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES( SUPUESTO CAMBIO DE NEUMÁTICOS) NO COMPRÉIS EL PEOR ERROR DE NUESTRAS VIDAS.
NO SALEN MIS DATOS COMO CLIENTE PORQUE YO NO FUI LA COMPRADORA.
Así de problemas tendréis para no saber ni de qué vehículo se trata cuando hemos llamado varias veces.ah claro, no cogéis el teléfono.

Quiero dedicar unas palabras muy especiales para Vanesa, de FlexiCar Vélez-Málaga, porque personas como ella merecen ser reconocidas. Desde el primer momento me atendió con una cercanía, amabilidad y cariño que no se olvidan. Es una mujer encantadora, educada, atenta, con una energía positiva que transmite confianza y paz.

Se nota que le apasiona su trabajo, que pone el corazón en cada gestión y que da siempre lo mejor de sí. Su dedicación, su empeño y su manera de cuidar los detalles hacen que todo sea más fácil y agradable. Vanesa no solo hace bien su trabajo… lo hace con alma, y eso hoy en día vale oro.
FlexiCar Vélez-Málaga tiene una suerte enorme de contar con una profesional así, tan luchadora, comprometida y entregada.

Ojalá hubiera más personas como ella, que no solo trabajan bien, sino que también dejan huella en quienes tienen la suerte de ser atendidos por ellas.

Gracias, Vanesa, por tu tiempo, tu paciencia y tu gran corazón 🙏🫂 🌷

Muy contento de haber conseguido el coche de mis sueños, gracias al trato tan amable , tan cordial y esa empatía,todo ha sido un proceso muy facil y muy rápido gracias a la chica que me atendió, muy profesional, me atendió Vanesa , le estaré eternamente agradecido de verdad, por el trato y la atención, si me tocase la loteria, le compraría 10 coches más jajaja y no exajero . Muy contento Flexicar para mí, los numeros 1. Atentamente un cordial saludo.

Exelente el trato recibido por Leonardo, muy amable y atento siempre resolviendo las dudas e inquietudes y brindado toda la información respecto a los tramites para obtener el coche.
La verdad más que recomendable, después el día de la entrega, Leonardo no pudo estar por cuestiones personales y su compañero Jairo, me atendió estupendamente, súper amable y atento, sin vueltas. Todo super,la verdad.

Pésima experiencia,2 meses pagando un coche que no tengo, m está costando la salud la decisión errónea q tome al comprar aquí un vehículo,han y están jugando con mi salud y dinero.
8 de octubre
Seguimos después de esperar 2 meses la entrega teniendo problemas con ellos, me entregan el coche después de la larga espera supuestamente sin resetear, con testigos encendidos, pero se supone q todo está cambiado en BMW, pastillas de frenos,etc... Sorpresa?? Llevamos el coche a BMW para que lo reseteen y nos dicen que el coche jamás ha estado en ningún concesionario de Málaga o provincia..... Otra mentira más, pagamos la super garantía, nos dicen que llevemos el coche nosotros porque ellos ahora no tienen tiempo y que flexicar se hace cargo( lógicamente porque me entregaron el coche sin terminar,sin resetear....etc,etc) y ahora nos llama BMW que no han autorizado la reparación, después de hacernos dar 110km con niños pequeños para poder dejarlo allí porque ellos están ocupados con la feria del automóvil..... Señores Clientes que tienen pensamiento de comprar un coche,abstenerse de pisar este concesionario a no ser que quieran tener ataques de ansiedad y problemas de salud. Y tienen la sangre fría de contestarme que ellos duermen bien y cobran igual a final de mes

Hace poco fui con mi pareja a vender mi coche y tuvimos una gran experiencia con Jairo, un profesional de pies a cabeza, nos informó de todo el proceso desde el primer momento y nos ayudó en todas las dudas que tuvimos. Estoy muy agradecido y sin duda si tengo que vender otro coche, lo haré con el