Fiat Torino Motor

riccardo ganiere

2025-10-03

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Fui al servicio oficial Abarth Marbella para cambiar los brazos de los limpiaparabrisas de mi Abarth 500. Al recoger el coche me entregaron el vehículo con el parabrisas dañado y agrietado (tengo fotos). El taller no asume ninguna responsabilidad: me dieron una explicación ridícula —que el cambio de temperatura había sido la causa— (estamos en Marbella, no en un clima extremo) y, aún peor, me sugirieron decir al seguro que se trató de un acto vandálico. ¡Me estaban pidiendo que falseara la declaración al seguro! Además, la comunicación por correo ha sido pésima: respuestas equivocadas, correos sin contestar y un trato indiferente. Muy mala experiencia, falta de profesionalidad y ética. No confiaría mi coche a este servicio.

Sara Ganiere

2025-09-29

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Hoy tuve una experiencia muy mala en este servicio de autos. Tengo un Abarth y fui al taller para cambiar el soporte de los limpiaparabrisas. Cuando fui a recoger el coche, me encontré con la sorpresa de que el parabrisas estaba roto.

Al preguntar qué había pasado, primero vino el chico que había hecho el cambio y me dijo que no se había dado cuenta, e incluso comentó una tontería de que podía ser por un “cambio de temperatura” (¿qué temperatura? No habían tocado el cristal y además vivimos en Marbella). Después llamaron al manager, y ahí llegó la gran decepción: me dijeron que no era su culpa y que tenía que ser algo del propio parabrisas en ese punto donde se rompió… Incluso sugirieron que llamáramos al seguro diciendo que había sido un acto de vandalismo. ¡Increíble! El acto de vandalismo de Fiat Torino Motors tal vez!

Entré al servicio para una reparación mínima y salí con el parabrisas roto. El manager supuestamente me iba a llamar, pero esa llamada nunca llegó. Nunca me he sentido tan decepcionado con un servicio...

Carlos Molero

2025-08-17

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Rapidez, se ajustaron a lo que necesitaba y me dieron una solución muy buena

Nazira Nazarova

2025-08-15

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Fran es un vendedor estupendo, cariñoso y muy responsable!

Jose María García Ocon

2025-06-04

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La atención por parte de la recepcionista del taller ha sido nefasta, nunca he visto un trato al cliente con tanta soberbia y chulería. Una pena con tanta gente válida tenga a este tipo de personas de cara al cliente. Independiente que no me hallan resuelto el problema mecánico el trato deja mucho que desear.

Magali Dibbo

2025-05-03

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Atención excelente. Desde el minuto uno me han dado todas las respuestas necesarias para la compra. Mucha agilidad y muy buen servicio. Destacó la atención de Fran de Marbella, ha tenido máxima paciencia y ha explicado siempre todo al detalle. La atención comercial por parte de él y la empresa muy amable y profesional. Lo recomendamos 100%.

Jesús Alcalde

2024-10-18

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El trató muy bueno por JUDITH lo recomiendo

NDJ Instaladores de mármol SL

2024-07-03

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Muy mala gestion , Llevo 25 dias esperando me reparen una furgoneta que necesito para trabajar, esta en gantia con 20000 km , la lleve al taller por una luz naranja que se encendio en el cusdro

Letiii90

2023-10-19

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Nefasto! No lo recomiendo, llame para una cita,la chica del teléfono me dio día, hora y dirección. Resulta que cuando llego, no tengo cita! Aparte de la perdida de tiempo la chica antipática como ella sola. No me atienden,y eso que fue error de ella y el trato pésimo.

Valentina Vásquez (Valen)

2023-07-18

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Hace un año, hicimos un contrato de leasing; hablamos en persona con Frank, con quien acordamos los términos y condiciones que queríamos, luego nos informó que llegó un coche un mejor, pero que las condiciones serían las mismas… nos engañó y firmamos un contrato confiando en las condiciones ya acordadas… Estoy súper decepcionada y jamás volvería a realizar ningún contrato con empresas poco serias ! Le pongo una estrella porque no hay la posibilidad no poner ninguna!

Sami Zerelli

2023-07-18

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Propusieron una Proforma de 8.402 euros para reparar un problema de engranaje en mi Fiat Abarth, ¡casi el valor completo del coche! Escéptico ante el costo exorbitante, busqué una segunda opinión. En FIMALAGA Camino San Rafael, 39 Malaga, resolvieron el problema por tan solo 220 euros. Cuestiono la integridad o competencia de TORINO MOTOR MARBELLA. De cualquier manera, ¡recomiendo enfáticamente no visitarlos!

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They proposed an 8,402 Euro Proforma to fix a gear issue in my Fiat Abarth—almost the car's entire value! Skeptical of the exorbitant cost, I sought a second opinion. At FIMALAGA Camino San Rafael, 39 Malaga, they resolved the problem for a mere 220 Euros. I question the integrity or competence of TORINO MOTOR MARBELLA. Either way, I strongly advise against visiting them!

Juan García Cerván

2023-02-01

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Un mal trato personal por parte de la recepcionista. Nunca me había pasado, soy cliente de hace 5 años. He puesto una hoja de reclamaciones. No los recomiendo.

Matty K

2022-09-01

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Pathetic customer service. Rude shop assistant! Train him how to speak to people who are willing spend money so he can put food on his table. Would rather travel to Madrid to buy different Fiat dealer than to speak to this human.
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Servicio al cliente patético. Asistente de tienda grosero! Enséñele cómo hablar con las personas que están dispuestas a gastar dinero para que pueda poner comida en su mesa. Preferiría viajar a Madrid para comprar otro concesionario Fiat que hablar con este humano

Manuel Benitez

2021-10-22

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He llevado mi coche al mantenimiento anual y nos han dado un trato muy profesional y rápido. Muy agradecido con todos los trabajadores.

Amanda RG

2019-03-25

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Taller PÉSIMO, antención al cliente NEFASTA.
Carísimo y el peor servicio que me han dado jamás, les dejas el coche para arreglar cualquier tontería y te lo devuelven PEOR, cada vez que lo llevo me saltan 20 pilotos con errores y fallos del sistema. Los trabajadores son bordes, antipáticos y siempre estan de mal humor y a la defensiva. Nunca tienen hueco para arreglarte nada ni para mirarte nada, el horario que tienen es DE BROMA, de 9 a 1 y de 3 a 6, casi imposible para cualquier persona que tenga un horario de trabajo normal. Los precios son el triple de lo que pagarás en cualquier otro taller, pero con peor servicio y peor atención al cliente. Desde luego que no me hago una idea de cómo ese sitio sigue abierto. Yo desde luego JAMÁS volveré a llevar mi coche, ya que todo siempre han sido problemas.

Jesus Martin Garcia

2018-09-30

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Genial. Juan Ramón es el mejor. Profesional y super amable.

Arturo Parra

2018-05-25

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En el horario de la web pone que cierra a las 20:30h. En el cartel de la puerta pone que cierra a las 20:00h. Yo llegué con mi novia ayer jueves super ilusionados a comprar un Fiat 500 a las 19:25h y estaba cerrado. 😠
A ver si Fiat cuida un poco más a sus comerciales que cierran antes de tiempo para irse de fiesta.
YA NO ME FIAT DEL FIAT.

solo yo.

2018-05-12

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Que mal....no debería darle ni una estrella....yo entre con intención de comprar un coche. Soy muy sencilla vistiendo, habían 2 personas sentados en sus escritorios de la entrada...pues ninguno se molestó en preguntar qué estaba buscando. ...yo me acerque a uno de ellos . Pregunté algo y me contestó sin siquiera levantarse, lo que me dijo señalando con el dedo. Ese coche es de alta gama ..yo quería un tres puertas de gasoil.....de hecho salí de ahí, y lo compré en otro sitio...NO PARECE QUE QUIERAN VENDER COCHES......NO RECOMIENDO...lo siento por el dueño que tiene a dos personas sin gracia en su sitio de ventas....

Juan Carlos Bravo Salvador

2017-12-14

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Concesionario fiat de Marbella todo carísimo cobran muy caras las reparaciones y te cobran 66 euros por una hora de trabajo de taller. No lo recomiendo a nadie que quieran que le roben

David Mijael

2017-07-26

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En recambios el trato siempre es bastante bueno y correcto. Atienden rápido, son amables, educados y siempre tienen precios más baratos que en otros sitios de la provincia.