ML
ML Motor Luxury
A 0.27 km
5
22 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Una experiencia excelente!
Acabamos de cambiar la puerta de nuestro coche: pintura, cambio de cerradura, cambio de espejo... todo salió realmente bien. Además, hicieron más de lo que habíamos acordado, pero el precio se mantuvo igual!
Lo recomendamos de verdad!
Servicio amable y rápido.
Altamente recomendable!
Nos alegramos que haya quedado satisfecho con la reparación de su vehículo. Muchas gracias por su recomendación y valoración. Un saludo
Hoy recogí mi coche, quedé encantada con el resultado, trato increíble por parte de todos los trabajadores, amabilidad y paciencia, no dudaré en volver !!! Coche impecable por dentro y por fuera.. cosa que nunca me había pasado en otros talleres.. quedé súper contenta. Muchas gracias por todo. ☺️
Muchísimas gracias por tu valoración y puntuación, eso nos ayuda mucho a seguir así . Un saludo
Taller 100% recomendable.
Profesionalidad y seriedad garantizada.
Puntuales y precisos en los tiempos de reparación, concretaron conmigo el día de entrada del coche en el taller y su salida y así fue
Y el trabajo impecable una restauración de chapa y pintura perfecta.
Fui por q me hablaron muy bien de ellos y sin duda ya será mi taller d confianza
Muchísimas gracias Juan Jorge por compartir tu experiencia con una reseña y valoración tan positiva sobre nosotros. Intentamos en todo lo posible de cumplir con tiempos de reparacion establecidos y que los clientes queden satisfechos desde el principio hasta finalización de la reparación . Ya sabes dónde nos encontramos para lo que necesites! Un saludo
Acabo de recoger mi coche y estoy super contento. Un trabajo excelente, un precio inmejorable y un trato excepcional. Gente en la que se puede confiar y que hace bien su trabajo. Fotos del antes y el después
Muchas gracias Aarón por tu comentario y reseña . Un saludo
Experiencia muy positiva y totalmente recomendable por el trato del personal y lo más importante , rapidez y eficiencia en la reparación.
Muchas gracias por tu valoración Guillermo, un placer tenerte como cliente . Un saludo
Me vendieron un coche de segunda mano que al poco me empezó a dar fallos, que dicha avería me cobraron que luego me enteré por otro taller que tenía derecho por garantía como vendedor de segunda mano que me debían cubrir mis averías. Como chapistas no tengo experiencia pero como para comprar vehículos de segunda mano no los recomiendo para nada ya que el coche no estuvo bien cuidado por la anterior dueña y en el momento de la venta me lo tenían que haber dicho. También tengo que decir que las reparaciones suelen tardar mucho en efectuarse y las veces que lo llevaba me tiraba semanas sin coche cuando lo necesitaba para trabajar y por una vez reconozco a su favor me dejaron coche de sustitución una de varias veces tenía que estar sin coche.
Gracias por su reseña, ya que todas nos ayudan a mejorar el servicio. Cómo bien dice usted compró un vehículo de segunda mano, maltratado por el anterior propietario? Seguramente, nosotros revisamos todos los vehículos que vendemos pero por desgracia hay vicios ocultos que no llegamos a localizar, y lo lamentamos profundamente. Respecto a la garantía, los vehículos de segunda mano tienen una garantía hasta cierto punto, no es comparable a los vehículos recién salidos de fabrica que la garantía cubre todo (y tampoco), nosotros realizamos las reparaciones de las averías que surgieron, ofrecemos un año de garantía por contrato pero no todo queda cubierto por esa garantía. Por otro lado, las reparaciones de los vehículos, tanto de chapa como de mecánica, no son cosas que se solucionen en lo que dura un café, hay que localizar la avería y pedir las piezas necesarias, por eso se le facilitó el coche de sustitución en casi todas las reparaciones (si en alguna no se le facilitó sería porque no estaba disponible). Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Personal muy competente y profesional, te informan de todo lo que se le va a hacer al vehículo de forma que lo entiendas y no te quede duda alguna. A la hora de recoger el coche se ve el resultado desde el principio. Sin duda será mi taller de referencia y confianza. Muy aconsejable
Muchas gracias Juan Carlos por tu opinión sobre nosotros. Un saludo
Muy contento con el trabajo recomiendo para todos con mucho gusto
Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Hoy compré un coche y espero no tener problemas y el joven que me atendió muy amable y sincero,lo recomiendo
Muchas gracias por su reseña Miguel, un saludo
He comprado un vehículo con ellos y estoy muy satisfechos por la compra, de todos los sitios donde estuve mirando por la zona , este es donde estaba mejor cuidado y con mantenimientos realizados. Lugar recomendado por calidad precio y buena atención al cliente
Muy buen servicio y precios muy buen trato con los clientes y maravillosas personas los recomiendo sin duda
Mi experiencia ha sido estupenda me pusieron el coche a punto de forma mecánica y me lo ha entregado muy bien pintado, con precio mejor que en la competencia, se ha convertido en mi taller de confianza.
Nuestro taller desde hace 10 años. Rápidos, eficientes y a buen precio. Los mejores
Muchísimas gracias por tu reseña Alberto , estamos encantados de que sigas confiando en nosotros. Un saludo
Llevamos un Seat Ibiza negro en marzo con un buen golpe lateral en el eje delantero. Lo sacamos de allí impecable y ya hace tiempo como para decir que la mecánica quedó perfecta también. Muy recomendable
Muchas gracias por su comentarios, nos alegra saber que quedo sumamente satisfecho
Le boy a explicar mi experiencia en dicho taller en primer lugar contacté con ellos porque tenían un Renault Megane era mes de agosto y como estaba lejos le hice una transferencia de 200€ y les dije que tenia encajar un día para verlo se fueron de vacaciones y yo no lo sabía a fuerza de contactar me dijisteis que estabais de vacaciones me dijo que por unos días devolvían los 200€ quedé para el día 1 de septiembre y me fue imposible y me dijo no pasa nada palabras textuales bueno que boy y ya en Mijas que es un laberinto de calles los llame y no se dignaron a ayudarme bueno que al final llegué y esperé a que me atendiera yo llevaba una furgoneta y como no llegamos a un acuerdo eso les fastidió quiero hacer reseña que mi mujer invidente necesitó un servicio para sus necesidades y estaba deplorable lleno de baterías y sucio a más no poder eso es un taller para atender a los clientes a mi me dijo lo de la reserva del coche verbal empresa sería lo hace por escrito y ambas partes lo firman porque lo escrito es entonces como no llegamos a un acuerdo entonces nos vamos y lo llamo por el móvil y le digo que me devuelva el dinero de la reserva y me dice que no que me lo dijo y yo por no discutir he preferido ser mejor que ellos os agarrasteis a un clavo ardiendo porque el coche no lo vendíais habéis demostrado la falta de profesionalidad vosotros no contasteis los días de vacaciones no habían pasados tantos días pero bueno espero que os sienten los 200€ hacer estos con dos personas vulnerables ha sido un placer conoceros
Buenos días,
En referencia a su queja sobre la ubicación, nuestro negocio se encuentra en el principal polígono de Mijas, al cual se llega prácticamente recto desde que se toma la salida correcta de la autovía, y además cuenta con la dirección para poder llegar utilizando cualquier dispositivo GPS. Aún así, nosotros si le ofrecimos ayuda, e incluso nos ofrecimos a ir a buscarle, el problema es que usted no sabía decirnos donde se encontraba.
En lo que a la parte de la venta del vehículo se refiere, usted realizó una reserva del vehículo, sin verlo, porque no quería que la empresa lo vendiera rompiendo posteriormente el trato de compraventa al pretender que nosotros tomáramos como parte del pago otro vehículo en condiciones no aptas para su reventa, por lo que si no podemos revenderlo no podemos aceptarlo como forma de pago. Con su reserva, perdemos la opción de vendérselo a otra persona, para lo cual pagó una señal. Al no cumplir con las fechas previamente acordadas, que se le indicaron por correo electrónico antes de que usted realizase la reserva, excluyendo en éstas los días de vacaciones, se pierde la señal previamente acordada puesto que el vehículo ha estado reservado durante ese tiempo tal y como se le informó.
Y para finalizar, la limpieza de los diferentes espacios se hace a diario, pese a que el espacio sea un taller.
Un saludo
Recomendamos 100% el taller. Tuvimos que hacer una visita durante nuestras vacaciones y fue una atención rápida y profesional. Sin duda, si lo necesitamos, volveremos.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo
No recomendaria para nada este taller,profesionales?pues no se que decir,cuando te entregan tu coche despues de 4 meses en el taller i sacas fallos donde otros profesionales del sector se hechan las manos a la cabeza por el acabado de la reparacion.Hago entrega de mi vehiculo con siniestro el dia 27 de diciembre,donde me avisan que por ser fiestas navideñas estan al completo de trabajo i que no puede arreglarlo(cosa razonable)a mediados de Enero me presentan el coste total de la reparacion i avisandome que podria aver costes de mas segun vayan abriendo los interiores del vehiculo(me informan entre 200-300 de mas que me podria salir)precio de salida 2000euros i yo les servia las piezas de desguace.En menos de dos semanas les sirven las piezas en el taller donde dichas piezas se tiran mas de dos meses en el suelo sin avanzar en ninguna de las averias de mi vehiculo.Les comento que llega semana santa i que tengo vacaciones para disponer de mi vehiculo,acercandose a la semana de mis vacaciones me encuentro que el coche sigue sin reparar,es cuando me planto i con cara de pocos amigos les llamo a la atencion por su informalidad.En cuestion de dos semanas me avisan de que mi coche ya esta reparado,cosa que me asombra con la rapidez que hacen el trabajo mui complejo por su parte.Llega la hora de la dolorosa,el precio sube 450 euros de los 2.000 que costaria la reparacion,saco el coche i me lo encuentro en la ITV donde me comentan las anomalias que tiene el vehiculo siendo de total peligro circular en el estado que se encuentra,el taller alega que ellos reparan solo lo que han visto roto,(cuando se digo de primera hora que examinarian el coche con total profundidad)me colocan rotula entregando coche sin alinear i las reparaciones de corte i soldadura mucho que desear,me dejan el porton del maletero descuadrado i la parte cortada con mas saliente de lo que tendria que quedar,cuando les indico las anomalias me vienen a decir que demasiado han hecho que ese trabajo no lo hacen en otros talleres(el coche a quedado mas ancho por un lado que por otro)en el maletero me entra agua los dias de lluvia,con un descuadre importante que salta a la vista,hechando balones afuera i que el coche ya esta listo.PUES NO RECOMIENDO ESTE TALLER.LAS ESTRELLAS POR LA PINTURA I NO SE QUE PASARA EN PROXIMOS AÑOS SI NO SALTA.
Lo primero que nos gustaría es darle las gracias por tomarse la molestia y el tiempo es redactar una reseña tan detallada después de 4 meses que hace que recogió usted su vehículo.
Nos encantaría saber cuál es el profesional que ha revisado nuestro trabajo? Es por lo menos un profesional de chapa y pintura? O es el mismo que decía que los casquillos del puente trasero que usted nos trajo del desguace y él dijo que no iba a pasar la ITV? nosotros le dijimos que si y efectivamente pasó la ITV sin problema de eso, es el mismo?
Respecto al importe de la reparación, ya que se toma la molestia de dar tantos detalles, le recordamos que el importe de la reparación fue lo que nosotros presupuestamos. El incremento que hubo fue de unos 200€ (no 500€) y fue por un par de piezas que la ITV le dijo que tenía que cambiar. Nosotros realizamos la reparación de su siniestro, lo que le sacaron en la ITV era totalmente independiente del siniestro por el que acudió al taller. Por otro lado, nosotros nunca aceptamos que el cliente nos traiga piezas del desguace, ya que nosotros no podemos hacernos responsables de la garantía de una reparación realizada con piezas de segunda mano, se aceptó ante su insistencia, ya que con piezas nuevas la reparación ascendia a unos 5000€.
Respecto al plazo de reparación, simplemente y resumiendo, como bien dice usted apareció en el taller con el coche siniestrado en plenas navidades, y con la agenda llena para dos meses. Como comprenderá, si tenemos los clientes con sus citas asignadas, no podemos dejar de reparar sus coches y colar la reparación de su siniestro.
Cuando usted vio las piezas en el suelo, ya se estaba trabajando en su vehículo, pero no todas las piezas se montan a la vez, como comprenderá.
Lamentamos profundamente que considere negativa su experiencia en nuestro taller.
Buena calidad relacion/precio. Yo llevé el coche con un arañon enorme que di contra una comumna y me lo dejaron nuevo. Y ahora en breve llevare mi moto.
Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo. Esperamos volverte a ver por nuestras instalaciones
Saludos
Un trato serio y profesional me han dejado completamente nuevo el coche!, Super recomendable, un sitio de confianza.
Gracias Javier !! Nos alegra saber que nos recomiendas. Un saludo
Son súper profesionales y muy amables, fui a cambiar un espejo y me lo dejó perfecto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
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