BMW Automotor Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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SEAT Bellamar es un concesionario SEAT en Málaga especializado en servicios posventa exclusivos para vehículos SEAT. Se dedica al cuidado integral del automóvil mediante instalaciones equipadas para mantenimiento y reparaciones.
Ubicado en Av. Ortega y Gasset, 360, Polígono Industrial El Viso, ofrece atención oficial y contacto directo para compra o mantenimiento en Málaga.
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No he comprado en este taller, pero pregunte por un coche y el trato de Lorena es excelente. Comprendió y se adapto a mis necesidades y su trato tras la negativa mía fue incluso mejor que antes.
Buenas tardes Jesús, muchas gracias por la valoración y su comentario, esperamos verle pronto. Saludos
La atención al cliente recibida por Jorge es absolutamente inmejorable, nadie tan atento a explicar las cosas y de modo transparente. Trabajador 11/10
Buenos días Carlos, muchas gracias por su valoración y su comentario, esperamos verle pronto. Saludos
1 No te dicen que hay que pagar por el coche de sustitucion , 2 porque no pedir las pieza si sabe que el coche va a volver y asi antes tenemos nuestros coches y de remate pagas por un coche de renta car
Buenos días Amanda, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu valoración y nos gustaría tener la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Por favor, si lo desea puede enviarnos un email a calidad@safamotor.com y trataremos de ayudarle.
Gracias
Los mejores!!
Siempre hay que ir a los concesionarios oficiales🤩🤩
Buenos días Carl, muchas gracias por su valoración y su comentario, esperamos verle pronto. Saludos
El peor taller de toda España. Un vehículo nuevo, en garantía, al que se le estropea una pieza, y el jefe de taller, que no se si se querrá jubilar con honores, o cree que va a heredar la empresa, dice que eso ya ha sido reparado, UN COCHE NUEVO CON SU AMPLIACION DE GARANTIA QUE HE PAGADO, para estar el máximo posible de tiempo tranquilo con mi coche por si surge algún problema como por ejemplo este, y me dice que eso ya lo han reparado antes, o lo ha reparado otra persona. Que necesidad tengo yo con un coche nuevo de que me lo repare alguien de la calle cuando tengo LA GARANTIA AMPLIADA PAGADA. La forma mas rápida y sencilla de lavarse las manos, porque claro, si pago la reparación si me lo hacen encantados. En fin, no hay otra palabra que describa mejor a este taller y concesionario como que es una GRAN BASURA. Pero vaya, que esto no queda aquí, y eso me lo vais a arreglar si o si, cueste lo que me cueste y no os voy a pagar ni 1 euro.
Buenos días Oliver, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu valoración para poder mejorar nuestros servicios.
Gracias
Muy buena atención de parte de todos, siempre predispuestos a solucionarte los problemas.
Buenos días Angel, muchas gracias por su valoración y su comentario, esperamos verle pronto. Saluodos
Not service minded at all. More than 4 weeks for a quote, we phone every day. Would recommend you look for another official garage.
Buenos días MAx, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu opinión y nos gustaría tener la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Por favor, si lo desea puede enviarnos un email a calidad@safamotor.com y trataremos de ayudarle.
Gracias
La experencia con postventa, buena pero no volvere no debido a ellos,sino porque estan alado de una chatarreria la cual hay chusma y a mi mujer le rompieron la luna al pasar por alli porque un gitano le tiro una piedra, debido a eso hace que muchas personas no nos atrevamos a llevar nuestro coche a seat, bellamar deberia de dar parte a la policia.
La experencia con postventa, buena pero no volvere no debido a ellos,sino porque estan alado de una chatarreria la cual hay chusma y te tiran cosas al pasar por alli, y debido a eso hace que muchas personas no nos atrevamos a llevar nuestro coche a seat, bellamar deberia de dar parte a la policia.
Llevo más de un mes esperando mi coche por un golpe muy leve en la parte delantera que me dieron. Desde el principio me dijeron que era algo sencillo, pero el coche sigue en el taller.
Cada vez que llamo me dicen que están esperando una pieza, pero da la sensación de que ni siquiera la pidieron desde el principio, porque el tiempo que ha pasado no tiene sentido para una reparación tan pequeña.
Mientras tanto, llevo un mes sin coche por culpa de la mala gestión del taller y sin recibir una solución clara ni una fecha real de entrega.
Una reparación que debería haber sido rápida se ha convertido en una espera interminable. Muy mala organización y comunicación con el cliente.
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Buenas tardes Chorok,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu opinión y nos gustaría tener la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Indicarle tal y como hemos hecho presencialmente que la pieza está pendiente de fábrica y no es responsabilidad nuestra, por nuestra parte está reclamada a la marca y esperando que llegue para poder entregarle su vehículo lo antes posible. Sin más reciba un cordial saludo
Would like to say a massive THANK YOU to Simon snd Lorena for a fantastic experience on purchasing our new car.
We Would definitely highly recommend this company, as the communication, professionalism and such friendly staff made it an enjoyable experience.
Mark & Angela
Buenas tardes Mark, muchas gracias por su valoración y su comentario, esperamos verle pronto. Saludos
Llevo años siendo cliente de este taller y SIEMPRE que me atiende Jorge, tengo algún problema. Hoy llegue 10 min tarde a mi cita, y estuvo escribiendo al ordenador sin mirarme, siendo muy poco atento y flexible. Atendió a otro señor que llegó más tarde que yo. Y a otra pareja que tenía cita a las 10.30, cuando yo tenía cita a las 10 y llegué a las 10.10. Estuve esperando 30 min a que me mirase, y.finalmente quiso enfrentarme con otros clientes para ver de quien era el turno. PATÉTICA atención al.cliente y gestión. El trato de Jorge es nefasto.
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Buenas tardes Abel,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro concesionario no ha sido positiva. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos tomamos muy en serio tus comentarios, lo trasladaremos al equipo para tratar de que no vuelva a pasar. Gracias no obstante por su comentario que seguro que nos hará mejorar nuestros servicios. Reciba un cordial saludo
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