Lara

2026-01-08

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Me gustaría destacar la profesionalidad con la que nos ha atendido Roberto Echeverría.
Desde el momento en que me puse en contacto con la Mercedes.
Ha sido amable, eficaz y empático en todo el proceso, teniendo en cuenta mis tiempos y las fechas en las que nos encontrábamos (navidades) .
Muchas gracias Roberto, con profesionales así, todo es más fácil

Elías E. Moreno Rodríguez

2026-01-07

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Fui atendido con cita previa de avería menor en un sensor del motor por Roberto. Su atención fue correctísima, dándome cuenta en todo punto del proceso a seguir. Fui informado en muy corto plazo del diagnóstico y de las opciones de reparación dadas las fechas -Navidad, con menor plantilla en el taller-. Los plazos se cumplieron estando informado en todo momento.
Su trato fue asertivo, amable y constructivo. Su servicio excelente.

aurora vargas martos

2025-12-30

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Me gustaría resaltar la gran profesionalidad de Antonio, en recepción de taller. Fui con un problema en el coche y me encantó la forma de empatizar y ayudar. Enhorabuena por tu trabajo

Pepa Rivera

2025-12-18

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Recientemente he hecho la revisión de mi coche en este taller. Fui atendida por Roberto con un trato exquisito y profesional, a pesar de mi confusión con el día de la cita.

Flaviu Roman

2025-12-10

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He estado esperando 40 minutos en Mercedes y nadie se dignó a preguntarme nada. Al final me mandaron a recambios solo para pedirme un presupuesto, y allí me atendió un empleado nervioso, como si los clientes le molestaran.
En el taller había coches por todas partes y nadie parecía tener ni idea de lo que estaba pasando.
No lo recomiendo para nada

Ting Rui Chen

2025-08-07

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La atención en este taller deja mucho que desear. Me atendió Martín y su actitud fue pésima: maleducado, cero ganas de ayudar y con muy mala disposición. Me dijo que me fuera a la otra silla a sentarme porque no me quería atender.
No esperaba ese trato en un servicio de Mercedes. Si pueden, eviten este lugar o al menos asegúrense de que no los atienda él.

Málaga Driver

2025-07-30

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El peor trato al cliente que he recibido en un taller... Fui a la casa oficial pensando que allí podrían resolver mi problema, un tal Martín no tenía la decencia de atenderme, no hablaba ni bien español. Me he encontrado con un pésimo servicio al cliente y incompetentes en el taller. No se lo recomiendo a nadie...

Hugo Cobo Fernandez

2025-07-10

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Atención nefasta , trato al cliente pésimo, de concesionario oficial nada. No sólo te cobran unas facturas ridículas que son extremadamente caras si no que luego no te hacen el trabajo . Os recomiendo que lo que hagáis a vuestros coches lo confirméis en otro taller como hice yo. Llevo 1 mes tratando de devolver 4 tristes tornillos de avance de las ruedas que me vendieron por si me hacían falta ya que ellos no podían solucionar el problema de mi coche. Ridículo de nuevo . Profesionalidad y empata 0. No sé dieron cuenta que tenía mal las ruedas . No volveré jamás a gastarme un céntimo en esta basura de taller. No te atienden el teléfono, llevo mandando correos mas de una semana sin respuesta . Te ponen las excusa que tienen pocoo personal y no Dan abasto , increible cuanto menos. Me he dejado dinerales allí con la confianza de taller oficial bla bla bla . La mayor basura de España son esta gente. Pienso llegar al fondo del asunto, denuncia, reclamaciones y demás por que lo que nunca se devén permitir es que se rían de uno en su cara la gentuza esta. Muy decepcionado con Antonio de postventa , con el servicio de atención al cliente y con todo el personal en general , una auténtica verguenza

FERNANDO M. Sánchez

2025-07-08

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Quiero agradecer a D. Antonio Nuñez su amabilidad y gran profesionalidad, hoy he realizado una gestión para una clienta mia y Antonio me ha atendido perfectamente.
Se nota que es un buen profesional y tiene muy buena actitud.

Iba como abogado de mi clienta pero gracias al buen trato de Antonio, me habéis ganado como cliente.

Saludos

Samuel Marín

2025-06-10

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Pasé la revisión de mi Mercedes Vito el verano pasado y fatal.
Me atendió un chico que no hablaba muy bien español. Consulté el precio, y me dijeron que saldría en torno a 200 euros. La dejé para que lo llevaran a cabo, y me escribió que saldría 400€. Entonces, le pregunté, 400 o 400+200. La respuesta fue "Sí". Finalmente, la factura fueron 650€ por cambiarle el aceite y el filtro del aire y poco más.

Para evitar pagar esa burrada de golpe, me colaron un contrato de 2 años en el que me cubren dos revisiones (esa y la siguiente) si pago 44€ cada mes (1050€ en total).

No debí haber accedido a pagar cuando me dieron mal la información... Sali estafado totalmente.

Tengo entendido que no todas las casas Mercedes son así. Así que, evitad ir a la de Fuengirola, hay bastantes incompetentes.

Sonia De La Torre Velasco

2025-06-03

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Buenas que suerte han tenido todos los que han dejado comentarios sobre la atención recibida. Yo en cambio no puedo decir lo mismo.. Tienen mi mercedes desde primeros de mes de diciembre y aun no me lo han dado, es mas, es que no saben que le pasa, cual es el problema. Increibleeee siendo la Mercedes👏👏.. Y ni señales de ellos. Cuando valla a recogerlo(si es que me lo arreglan) no tendrá batería esa otra y no se haran cargo de ello claro.. Ahi lo dejo gracias..

Egy Cry

2025-04-08

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Quiero agradecer al equipo del taller Caetano Bent Fuengirola por el excelente servicio que me ofrecieron. En especial, quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Martin Clark, quien hizo un esfuerzo excepcional para que pudiera tener mi coche a tiempo. Incluso trabajó junto a su equipo durante sus horas de descanso para asegurar la entrega a tiempo. Gente comprometida, cercana y eficiente. ¡Mil gracias!