vicshoww

2025-12-26

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ENGAÑO Y MANIPULACIÓN DESDE EL PRIMER DÍA. El comercial Alberto de Andrés me prometió un plazo de entrega de un mes y el coche terminó llegando cuatro meses después. Durante todo ese tiempo, mes tras mes, repitió exactamente la misma mentira: “el mes que viene ya lo tienes”, escudándose siempre en supuestos retrasos de producción. CUATRO MESES DE EXCUSAS, PROMESAS INCUMPLIDAS Y NINGUNA INFORMACIÓN FIABLE.

Para colmo, intentó PRESIONARME DESCARADAMENTE PARA CERRAR LA VENTA inventándose que las unidades del mes siguiente serían mucho más caras, algo que con el tiempo ha quedado claro que no era cierto. Una táctica evidente para forzar la compra jugando con la urgencia y el miedo del cliente.

Cero transparencia, cero seriedad y trato al cliente lamentable. Si no quieres que jueguen con tu dinero, tu tiempo y tu paciencia, EVITA ESTE CONCESIONARIO A TODA COSTA, lo agradecerás.

Pilar Tejedor

2025-12-02

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Me compré un Dacia a finales de octubre y hace cinco días que lo tengo, estoy muy contenta con él. Me atendió Alberto, me ofreció una financiación que me venía bien y más tarde me buscó otra mucho mejor en la que me ahorraba dinero, además de siete años de garantía, seguro del coche a todo riesgo sin franquicia, tres años de mantenimiento gratis, seguro de ruedas etc ... decir también que una cosa que me gustó de Alberto es que cada vez que me ponía en contacto con el por alguna cuestión me contestaba rápidamente. Así es que estoy satisfecha con el trato recibido.

Gabriela Echague

2025-11-26

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Estoy muy disgustada con esta empresa. Compré un coche de fábrica con ellos y me aseguraron que la entrega sería aproximadamente a mediados de noviembre. Sin embargo, el mes ya está terminando y sigo sin ninguna novedad. Cada semana recibo la misma respuesta: que hay problemas de transporte y que están reclamando para darme prioridad. Siempre la misma historia.
A este ritmo, me veo llegando a Reyes sin coche. No se vale jugar con el tiempo, las expectativas y los sentimientos de la gente. La falta de comunicación y de compromiso por parte de la empresa es realmente frustrante. Estoy muy decepcionada y disgustada con este servicio.

Cinthia T.

2025-11-25

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Por medio de la presente, deseo expresar mi disconformidad con la atención recibida por parte del comercial Alberto, tras haber contactado con su taller a través de Coches.net.

El comercial me informó sobre una promoción para un vehículo Dacia. Desde el inicio indiqué mi intención de realizar una aportación inicial y financiar el importe restante a un plazo de 5 años. Sin embargo, se me comunicó que únicamente era posible financiarlo a 4 años y que debía contratar obligatoriamente un seguro a todo riesgo.

A pesar de solicitar información concreta sobre la cuota y de reiterar mi deseo de efectuar una entrada y financiar el resto, el comercial insistió de forma reiterada en el plazo de 4 años como única opción válida, sin facilitar la información solicitada. Considero que esta actuación demuestra más interés en cerrar una venta en condiciones preestablecidas que en atender las necesidades reales del cliente.

Deseo recordar que, al adquirir un vehículo o contratar cualquier tipo de financiación, no se puede obligar al cliente a contratar un seguro específico, pudiendo este elegir libremente la entidad aseguradora.

Noel Zanon

2025-09-08

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Trato excelente de Alberto de Andrés , otro año más desde Tarragona al concesionario de Canillejas , fin de semana de locos.
Hasta la próxima unidad.

Roy Alvarado

2025-07-10

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Muy agradecido con Alberto , compré un dacia Sandero , me explico los financiaciamientos para llegar a buena decisión, ahora tengo el coche y feliz por la buena edición q me ayudó a tomar muchas gracias Alberto .

Aneta L

2025-06-10

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Justo hoy recogí mi coche nuevo y conocí personalmente a Alberto. Le tengo que agradecer él trato y la eficacia, un comercial muy carismático capaz convencer en caso de dudar…

Alberto moltisanti

2025-05-28

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Segundo coche que compro financiado , gracias al asesoramiento de Alberto de Andrés ...
Somos de Andalucía , pero el trato y la eficiencia siempre es de 10!!!

Emilio Caunedo

2025-03-28

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Se quedaron los 500 euros que di de señal cuando mi hermana decidió dejar de avalarme en la financiación, porque me pidieron el pago en efectivo y para el día siguiente de los 550 euros que costaba un cambio en la pintura del coche cuando lo solicite.
Además, en el contrato de Hoja de pedido, no se reflejaba si los 500 euros entregados de señal estaban ya descontados o no del precio que aparecía en él, y tampoco las condiciones de la financiación.
Al haber varios tipos de financiación, resulta que el comercial Alberto, que miente más que habla, te dice que para cada financiación el precio es distinto, y nunca me llegó a decir el precio al contado, solo que era unas veces 2.500 y otras 2.000 euros más que el precio financiado (cual de ellos??).
Además, no me supo nunca explicar por qué el coche financiado y pagando intereses salía al final más barato que pagándolo al contado, y encima con mejores condiciones y más regalos.
Todo fue siempre de boquilla, nada por escrito, como mentira tras mentira sobre las condiciones de garantía y lo que se incluía o dejaba de incluir, por no hablar de la publicación en Internet de anuncios falsos para captar clientes, como en mi caso, que luego al llegar allí resulta que ese coche anunciado ya no lo tengo....
Tras largos desacuerdos en los que decían que te llamaban y desaparecían, me ofrecieron a cambio de los 500 euros de señal, un vale para usar en el futuro en el concesionario o en el taller. Como garantía de poder usarlo, les pedí que apareciera en el vale que no tenía caducidad, y que se podría usar fraccionadamente en varias veces. Cuando me lo enviaron, no solo no pusieron nada de esto, sino que ponía que debería informarles antes de usarlo para que me lo autorizarán....
Ante esto, lo rechace y los denuncie en Consumo del Ayuntamiento (OMIC), pero no aceptaron adherirse al arbitraje, así que estoy preparando ahora la denuncia en los Juzgados de Madrid.

FALCONE D

2025-01-09

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Compré un Duster y estoy encantado, gracias Alberto

Sara Palmero Lopez

2024-12-31

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Recomiendo este concesionario, es el segundo coche que me compro… gracias al vendedor Alberto de Andrés … súper recomendado

Juan Jose Zaballos

2024-12-03

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El proceso de compra de mi nuevo coche fue muy fácil y rápido, sin necesidad de desplazarme hasta el concesionario hasta el día de la entrega del vehículo. El trato por parte de Aitor fenomenal, muy amable y eficiente en su trabajo.